Экран айфона весь зеленый

Экран моего iPhone 11 стал зеленым. Как удалось решить проблему

Несмотря на то, что Apple использует разный тип экрана в iPhone 11 и в iPhone 12 (у первого IPS, у второго OLED), болячки у них одни и те же. Так, в конце прошлого года некоторые владельцы iPhone 12 пожаловались на позеленение экранов. Эта же проблема была замечена на iPhone 11, и многие в нашем Телеграм-чате до сих пор после каждого обновления iOS спрашивают, исправили ли зеленый экран iPhone. Но сама собой проблема не решается.

Проблема зеленого экрана iPhone широко распространена. В чем же причина?

Почему зеленеет экран iPhone

Первоначально предполагалось, что проблема затрагивает только iPhone 11 Pro и 11 Pro Max, однако, как выяснилось, с ней также столкнулись владельцы iPhone X, XS и XS Max. Но главное, некоторые пользователи сообщили, что заметили баг ещё до обновления до iOS 13.5. Это напрямую указывает на то, что проблема носит не программный, а именно аппаратный характер и связана с браком железа.

У меня тоже есть iPhone 11, и я как-то раньше не обращал внимания, но в темноте экран телефона действительно становится зеленого оттенка. На снимке ниже можно заметить эту проблему на реальном аппарате:

Слева нормальный экран, справа — дефектный

Я прочел немало информации, связанной с этим багом, но так и не получил ответа, откуда он появился. Возникнуть сам по себе он не мог, ведь замечать его начали плюс-минус в одно время. Значит, сбой был чем-то вызван. Варианта на самом деле всего два: iOS 13.4 и iOS 13.5. Но почему, в таком случае, у одних экран начал зеленеть раньше, а у других позже?

На форумах и Reddit пишут, что Apple по-тихому поменяла несколько экранов на проблемных iPhone. Таких пока немного – мне удалось насчитать всего лишь четыре. Однако не исключено, что в действительности замен было или по крайней мере могло быть куда больше, учитывая, что одни не пишут отзывов в принципе, а другие, скорее всего, даже не обращались в сервисные центры, поскольку сочли проблему программной.

Как исправить зеленый экран iPhone

Даже свежие обновления iOS вроде 14.6 никаких исправлений в работу iPhone не принесли. Дисплеи как были зелёными, так и остались, что в свою очередь косвенно подтверждает факт аппаратного сбоя. Мой iPhone давно не на гарантии, да и падал несколько раз, поэтому решил отнести его в сервис центр Apple pro, чтобы попробовать исправить проблему.

После вскрытия айфона оказалось, что экран действительно дефектный, он зеленил даже в тестах отдельно от телефона. То есть по крайней мере в моем случае это никакой не баг iOS, а реальная проблема экрана. Другое дело, что появилась она не сразу, а спустя больше года использования телефона. Возможно, на некоторые iPhone Apple устанавливала дефектные дисплеи, не подозревая об этом.

Было решено заменить экран на новый

В моем случае дефект решила замена дисплея iPhone 11. После замены экрана зеленый оттенок пропал, и телефон снова стал, как новый. Возможно, в этом была моя вина, поскольку айфон падал на твердые поверхности несколько раз, и после этого появилась такая проблема.

После замены экрана зеленый оттенок пропал. Версия iOS осталась прежней

Но смущает, что в этой ситуации Apple повела себя очень странно. В компании не давали официальных комментариев по этому поводу. Зато известно, что пользователям, у которых айфоны были на гарантии, произвели ремонт iPhone 11. Доподлинно неизвестно, менялся ли только дисплей или смартфон целиком, однако сам факт признания проблемы – пусть и довольно неявный – свидетельствует о том, что она была вызвана недостатками аппаратного обеспечения.

А вы замечали такую проблему у своего iPhone? Удалось ли исправить ее? Поделитесь в комментариях.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Когда вышли AirPods, мы воспринимали их, как революцию на рынке. Интересно, а если посмотреть назад, будет ли проводная гарнитура казаться нам качественным продуктом? В статье поговорим про проблемы AirPods и поделимся впечатлениями при переходе на старую версию наушников.

Apple призналась, что из-за пандемии недополучила целых 6 миллиардов долларов выручки. Причина — нехватка процессоров. Причём, судя по всему, это только начало всех проблем компании. Разберёмся, что её ждёт в будущем и как это отразится на нас

Проглатывание AirPods может привести к серьезным травмам в связи с токсическими действием компонентов, однако опыт пользователей дает немного другую статистику. В статье расскажем, что делать при попадании AirPods внутрь и обсудим интересные случаи.

Источник

На экране iPhone появилась зеленая полоса. Как решить проблему

Все больше владельцев iPhone сталкиваются с появлением зеленой полосы (или сразу нескольких полос) на экране своего устройства. О проблеме стало известно вскоре после выхода iPhone X, но актуальна она как для iPhone XS, так и для более новых моделей смартфонов Apple. Разберемся, почему появляются зеленые полосы на экране iPhone, является ли это браком, и как решить эту проблему.

Видели такое? Мы узнали, в чем дело

О появлении зеленых полос периодически рассказывают в нашем Телеграм-чате. Вот, например, одно из недавних сообщений:

Купил iPhone 12, через пару дней уронил его, и вскоре на экране появилась ярко-зеленая полоса. Видимых повреждений нет, в чем может быть дело?

Порой на экране не обязательно появляются именно полосы, проблема также может проявляться зеленым мерцанием:

Пользовался iPhone X почти два года, все было нормально. Ничего особенного не делал, не ронял, но теперь экран мигает зеленым цветом. Пробовал перезагружать телефон, сбрасывать до заводских настроек, настраивать его как новый, ничего не помогло. Осталось только дисплей заменить на iPhone 10.

У кого-то появляется одна полоса, у других сразу несколько

Один из читателей решил провести ремонт матрицы iPhone XS, и это помогло решить проблему.

В чем же причина возникновения загадочных полос?

Откуда берутся зеленые полосы на экране iPhone

Сверхъестественные силы здесь явно не при чем, но чтобы прояснить ситуацию, мы запросили комментарий у сервисного центра Apple Pro:

К нам действительно часто обращаются владельцы iPhone с зеленой полосой на экране. Проблема здесь в нарушении электропроводящего слоя (шлейфа дисплея). Чаще всего это происходит при падении телефона и попадании воды внутрь, также причиной может быть перегрев.

Как можно исправить проблему?

Выход здесь один, замена дисплея iPhone. Если телефон еще на гарантии, можно попробовать обратиться в официальный сервис, но если там обнаружат малейшие признаки падения или попадания воды, в бесплатном ремонте будет отказано. Мы берёмся за любые модели iPhone, в том числе ремонтируем iPhone XS Max.

Замена дисплея iPhone решит эту проблему

Интересно, что у смартфонов Samsung в свое время тоже была подобная проблема. Она проявлялась в виде тонкой, но отчетливо различимой зеленой полосы, проходящей по краю экрана и не исчезающей даже после экстренной перезагрузки устройства и возврата к заводским настройкам. Владельцам также пришлось менять экраны на телефонах, причем за свой счет.

В основном зеленые полосы возникают у iPhone с OLED-дисплеями, в том числе iPhone XS.

Как убрать зеленые полосы с экрана iPhone

После замены экрана никаких полос не будет

Можно сколько угодно ждать очередного обновления iOS, которое (в теории) могло бы исправить проблему, но это не тот случай. Поскольку проблема аппаратная, установка новой версии iOS или сброс к заводским настройкам ничего не решат. В сервисном центре Apple Pro, где проводят любой ремонт Apple в Москве, для всех читателей AppleInsider.ru действует специальная цена на замену экрана iPhone, так что если вас не миновала эта проблема, ее можно исправить. Перед этим специалисты обязательно проведут бесплатную диагностику, чтобы выявить истинную причину неполадки.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Как бы мы не любили технику, раз в жизни так или иначе приходится сталкиваться с ее поломкой. Полгода назад я столкнулся с проблемой ремонта AirPods лично. Рассказываю про свой опыт.

Новые iPhone почти полностью сохранили внешность своих предшественников, но зато внутри изменились довольно сильно. Apple переработала на только техническое оснащение новинок, но и правила их ремонта

Современная молодежь все чаще отказывается от AirPods. Из основных причин они отмечают отсутствие в необходимости постоянной зарядки, высокую цену, плохие микрофоны. В статье рассказываем, почему беспроводные наушники вышли из моды.

Это связано из-за частых падений. Нужно быть предельно аккуратным с техникой.

Источник

Apple расследует проблему мерцающих и позеленевших дисплеев iPhone 12

Зеленое свечение на дисплее iPhone 12 Pro (слева), для сравнения на iPhone XS (справа) свечения нет.

По информации портала MacRumors, Apple признала проблемы с дисплеями на некоторых iPhone 12. Они могут мерцать или у них появляется зеленоватое или серо-зеленое свечение при непреднамеренном изменении яркости при определенных условиях. Сейчас компания занимается поиском программного решения этой проблемы.

Владельцы iPhone 12 начали сообщать об обнаруженных ими проблемах с дисплеями в начале ноября 2020 года. Многие пользователи и разных стран, включая США и Германию, стали жаловаться, что при яркости ниже 90% на дисплее новых смартфонов не отображается полностью черная картинка, вместо этого там возникает расплывчатая картинка серо-зеленого света.

Пример проблемы с дисплеем iPhone 12.

Пользователи пытались сбрасывать настройки смартфона, обновлять iOS, но ничего из этого не помогает.

В публикации MacRumors сообщено, что Apple выпустила рекомендацию для сервисных центров не принимать на данный момент в ремонт смартфоны с такой проблемой дисплея, а советовать пользователям обновить свой iPhone до последней версии iOS и следить за выпуском новых версий. Apple планирует исправить проблему в будущем обновлении программного обеспечения.

Похожая проблема уже была на некоторых iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. Apple смогла ее исправить в iOS 13.6.1.

Пользователь портала Reddit под ником xxnickbrandtxx рассказал, как проверить, что у iPhone 12 есть проблемы с дисплеем.

Необходимо в темном помещении запустить на смартфоне видео с черной картинкой, например, такое. Потом уменьшить яркость экрана до 20%. Развернуть видео на весь экран и дождаться, пока снизу не пропадет меню с навигацией. Далее нужно начать регулировать громкость боковыми кнопками. В проблемных iPhone 12 зеленоватая картинка будет видна по всему дисплею. Если наблюдается серо-зеленое свечение около полосы регулировки громкости, то это не проблема дисплея, а программный баг отображения YouTube.

До настоящего момента Apple не пояснила, когда выпустит обновление iOS для устранения этой проблемы.

13 октября 2020 года Apple на презентации в своей штаб-квартире в Купертино представила новую линейку своих смартфонов, в которую входят iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro и Pro Max. Все новинки имеют OLED-дисплей Super Retina XDR.

Источник

Владельцы iPhone 12 жалуются на зелёный экран. Что делать

Несмотря на то что iPhone 12 получил новый корпус, кардинального обновления всё-таки не получилось. Мало того, что Apple продолжила применять те же дизайнерские элементы вроде оформления камеры и выемки в экране, так ещё и многие внутренние компоненты оставила старыми. Так, например, основной модуль камеры хоть и претерпел изменения программной части, по факту остался тем же самым. То же самое касается и дисплея, который сначала в Купертино планировали заменить на панель с частотой обновления 120 Гц, но были вынуждены отказаться от этой затеи из-за перебоев с поставками. Поэтому нет ничего удивительного, что и проблемы у новинок остались прежними.

Экран вашего iPhone 12 позеленел? Вы такой не один

Некоторые владельцы iPhone 12 пожаловались на позеленение экранов. Однако у всех этот эффект проявляется по-разному. У одних зелень будто заливает всю переднюю панель, а у других она появляется фрагментами. Несмотря на то что проблема затрагивает в основном классическую версию iPhone 12 и iPhone 12 Pro, скорее всего, жалоб на iPhone 12 mini и 12 Pro Max нет из-за того, что подавляющее большинство покупателей просто-напросто не успели их получить после оформления предварительного заказа.

Почему позеленел экран айфона

iPhone 12 с позеленевшим дисплеем выглядит так. Но это не только их проблема

Странное дело, но почти все фотографии, подтверждающие наличие проблемы, отличаются очень плохим качеством и будто нарочно сделаны так, чтобы скрыть какие-то данные. Поэтому нет ничего удивительного в том, что кое-кому показалось, что это поклёп конкурентов, которые пытаются таким образом убедить потенциальных покупателей iPhone 12 отказаться от его приобретения. Обычно меня некачественные фотки тоже смущают, но в данном случае оснований не верить им нет по нескольким причинам:

• Во-первых, чтобы дефект был лучше заметен, фотографируют дисплей обычно в темноте, а не при ярком солнечном свете, который гарантированно повышает качество снимков;
• Во-вторых, скорее всего пользователи фотографируют экран нового iPhone на старенький телефон с никудышной камерой (ведь айфон-то является предметом съёмки), отсюда и серьёзная просадка в качестве;
• Ну, и, в-третьих, я наверняка знаю, что проблема позеленения экрана на айфонах есть и уже достаточно давно, чтобы сомневаться в истинности представленных фоотографий.

Пока сложно сказать, является ли в данном случае баг следствием недостатков калибровки, что вполне возможно, учитывая, что речь идёт об AMOLED-технологии, либо связан с недостатками аппаратных компонентов. Но, как бы там ни было, проблема эта уже далеко не нова. Она проявлялась на самых разных моделях iPhone с органическими экранами. Другое дело, что раньше это происходило как-то выборочно, а этим летом произошёл самый масштабный случай «озеленения» AMOLED-панелей, спровоцированный обновлением iOS 13.5.

Что делать, если экран айфона стал зелёным

Слева — дисплей без бага, справа — с багом

Тогда Apple повела себя очень странно. В компании не дали официальных комментариев по этому поводу ни сразу после выхода новой версии операционной системы, ни после. Зато через какое-то время стало известно, что пользователям, затронутым этим багом, произвели замены. Доподлинно неизвестно, менялся ли только дисплей или смартфон целиком, однако сам факт признания проблемы – пусть и довольно неявный – свидетельствовал о том, что она была вызвана недостатками аппаратного обеспечения.

Можно ли однозначно утверждать, что позеленение экранов iPhone 12 имеет ту же самую природу? Не знаю. Но в любом случае, если вы столкнулись с чем-то подобным, рекомендую не ждать обновления с исправлением, а обратиться напрямую в Apple. Вы можете сделать это двумя способами: позвонив по телефону 8-800-555-67-34 или написав в чат на сайте компании. Вам зададут несколько вопросов, а потом направят в ближайший сервисный центр. Если сервисного центра в вашем городе нет, вам предложат отнести смартфон в магазин, где он был приобретён. Там всё сделают за вас.

Источник