- Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi
- Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
- Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается
- Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi
- Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi
- Проверка кабелей и подключений
- Перезапуск
- По-прежнему не удается подключиться?
- Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad
- Проверка зоны покрытия
- Перезапуск iPhone или iPad
- Проверка наличия обновлений настроек оператора
- Извлечение SIM-карты
- Сброс настроек сети.
- Обновление iPhone или iPad
- Обращение к оператору связи
- Дополнительная помощь
- На iPhone X(s/r)/8/7/6 не работает WiFi список причин
- Основные причины почему нет WiFi на iPhone
- Признаки неполадок в работе Wi-Fi
- Проблемы с роутером или общественной сетью
- Обновление iOS
- Сброс настроек сети Wi-Fi
- Грубая перезагрузка (Hard Reset)
- Поломка аппаратных компонентов
- iPhone не находит сеть WiFi
- Причины отсутствия беспроводного соединения в iPhone
- Что делать, если телефон не находит точку доступа
- Как выполнить настройку роутера
- Профессиональная настройка беспроводного подключения
Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi
Помощь в подключении к сети Wi-Fi на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
Если устройство находится слишком далеко от Wi-Fi-маршрутизатора, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.
Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается
Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней.
Если под именем сети Wi-Fi отображается строка «Автоподключение выключено», нажмите ее и включите автоподключение.
Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi
Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если пароль неизвестен.
Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.
Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi
Если iOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.
Проверка кабелей и подключений
Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.
Перезапуск
Попробуйте перезапустить устройство iOS. По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.
Затем перезапустите маршрутизатор, а также кабельный модем или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его от электрической розетки, затем подключите снова.
После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.
По-прежнему не удается подключиться?
Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Источник
Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad
Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.
Проверка зоны покрытия
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.
- Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
- Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».
Перезапуск iPhone или iPad
Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.
Проверка наличия обновлений настроек оператора
Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
- Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
- Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».
Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.
Извлечение SIM-карты
После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.
- Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
- Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.
Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.
Сброс настроек сети.
Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Обновление iPhone или iPad
Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.
Обращение к оператору связи
Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:
- проверить активность и состояние счета;
- узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
- проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.
Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.
Дополнительная помощь
Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
На iPhone X(s/r)/8/7/6 не работает WiFi список причин
Сейчас мы с вами разберем основные причины почему ваш iPhone не видит или не ловит WiFi и как поступить в данной ситуации.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Основные причины почему нет WiFi на iPhone
Выделяют следующие причины, по которым на iPhone перестает работать Wi-Fi:
- Неправильные настройки роутера/модема.
- Запрещенная общественная сеть.
- Скрытая сеть.
- В iPhone не включен WiFi.
- Вы нажали ранее кнопку «,Забыть сеть на сутки»,.
- Программный сбой iOS.
- Случайный сброс настроек подключения к сети.
- Аппаратная поломка телефона и выход из строя модуля.
Признаки неполадок в работе Wi-Fi
Достаточно просто понять, что в работе Вай-Фай есть проблемы. Если Wi-Fi работает медленно, возможно, проблема в роутере, а в не Айфоне. Поэтому сначала нужно проверить правильность настроек модема.
О неисправности Wi-Fi говорят такие признаки:
- Девайс не подключается к точке доступа.
- Смартфон не ловит сеть.
- Вай-Фай зависает через небольшой промежуток времени.
- Значок Wi-Fi отсутствует в верхней панели.
- Низкая скорость интернета.
- Не включается кнопка Wi-Fi соединения.
- Сбились сетевые настройки.
При производстве техника Apple проходит довольно жесткое тестирование, но некоторые пользователи отмечают, что даже новый Айфон может не ловить Вай-Фай. Намного проще устранить программный сбой, чем аппаратную причину неисправности. В любой ситуации способ устранения поломки зависит от ее сложности и типа.
Проблемы с роутером или общественной сетью
Политика Apple такова, что вы никогда не сможете подключиться к сети, если ее настройки будут слабыми от взлома со стороны третьих лиц. Т.е. это своеобразная защита телефона от получения «,хакерами», ваших данных в момент, когда вы подключитесь к такой слабозащещенной сети.
Подобные сети вы можете часто встречать в кафе, магазинах, на вокзалах и прочих местах скопления людей. Если у сети нормальная защита, то вы без проблем подключитесь.
А если не получается словить WiFi у себя дома, или в каком-то доверенном месте (работа, у друга и т.п.), то скорее всего дело в настройке роутера (не выделяет IP, есть лимит на подключения и прочие настройки, которые зависят от производителя роутера).
iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi
Обновление iOS
Из-за устаревшей версии iOS беспроводная сеть может нестабильно работать. Для проверки своего гаджета на наличие доступных обновлений, необходимо перейти в «Настройки», выбрать «Основные», потом нажать на раздел «Обновление ПО».
Этот способ обновления подразумевает, что скачивание новой версии прошивки будет осуществлено «по воздуху». Понадобится наличие рабочего соединения с интернетом (например, с 4G сетью, если Вай-Фай отсутствует).
Еще обновлять прошивки пользователи могут при помощи iTunes:
- Подключаем Айфон к компьютеру.
- В разделе «Обзор» в Айтюнс про гаджет будет отображена вся базовая информация (версия прошивки, телефонный номер, модель и т.д.).
- Для проверки наличия обновления и их установки необходимо нажать на кнопку «Обновить».
Использовать данный способ следует в ситуации, когда в последнее время гаджет сети Вай-Фай находит и подключается к ним, но скорость самого соединения является очень низкой.
Сброс настроек сети Wi-Fi
Довольно часто Вай-Фай не работает из-за неправильных настроек. Необходимо выполнить сброс:
- Нажимаем в окне Wi-Fi справа от названия точки доступа на значок.
- В отобразившемся списке доступных функций выбираем «Забытая сеть».
- Потом выключаем Wi-Fi, перезагружаем смартфон и еще раз пробуем обнаружить сеть.
Не помогло? Действуем дальше.
Настройки —, Конфиденциальность —, Службы геолокации —, Системные службы (находится в конце списка) —, Выключаем напротив WiFi и перезагружаемся.
Грубая перезагрузка (Hard Reset)
В ситуации, когда на iPhone не работает сеть Wi-Fi, а сами сети в списке доступных точек доступа не отображаются, или, когда смартфон с сетью соединился, но ни одна страница в интернете не загружается, следует выполнить сброс настроек Айфона – Hard Reset. После этого вся информация с гаджета будет удалена, поэтому нужно выполнить бэкап контактов и файлов.
- Переходим в «Настройки», выбираем «Основные».
- Теперь выбираем раздел «Сброс». Внизу страницы нажимаем на «Сбросить настройки».
Длительность процедуры составляет 10 – 30 минут. При помощи грубой перезагрузки можно решить на Айфоне много разных программных неполадок.
Поломка аппаратных компонентов
Самые серьезные проблемы связаны с аппаратной частью. Поломка внутренних компонентов девайса является очень частой причиной проблем с интернет соединением по Вай-Фай.
Самостоятельно Айфон чинить не рекомендуется. Apple сделали все, чтобы в домашних условиях без надлежащего инструмента и багажа знаний никто не смог починить и обращались в сервис. Вы даже аккумулятор не сможете сами заменить, не расклеивая экран, что чревато покупкой потом нового телефона.
Поэтому, лучше обратитесь в сервис при поломке одного из модулей.
На iPhone X(s/r)/8/7/6 не работает WiFi —, список причин5
Источник
iPhone не находит сеть WiFi
И получите лучшее предложения от проверенных мастеров.
- Сравните цены и выберите лучшие условия
- Отклики только от заинтересованных специалистов
- Не теряете время на общение с посредниками
Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, не спешите сразу относить прибор в сервисный центр. Для начала можно попробовать подключиться к сети интернет в режиме модема. Если мобильный интернет работает, но смартфон не находит сеть Wifi, перезагрузите устройство. Способы восстановления работы модуля Wi-Fi достаточно разнообразны и зависят от причин неисправностей.
Причины отсутствия беспроводного соединения в iPhone
Даже надёжная техника Apple может периодически выходить из строя. Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой — при использовании беспроводного соединения гаджет находит сеть, но в какой-то момент обнаруживается, что Wifi отключен, а в параметрах пропала домашняя сеть. Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, а другие устройства отлично работают в интернете, попытайтесь устранить неисправность самостоятельно с помощью несложных инструкций.
Основные причины, которые приводят к тому, что не удается подключиться по Wifi к домашней сети:
- аппаратная неисправность
- программный сбой
- механические повреждения телефона
Механические повреждения можно предотвратить, соблюдая правила эксплуатации телефона. Предупредить возникновение программного и аппаратного сбоя практически невозможно. Если своевременно не устранить неисправности, могут возникнуть другие проблемы в работе iPhone.
Что делать, если телефон не находит точку доступа
Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, в первую очередь необходимо перезагрузить роутер. Если другие приборы видят беспроводную сеть, а смартфон не ловит сеть, — скорее всего, проблема не в модуле Wi-Fi, а в программном обеспечении.
Чтобы Айфон начал находить сеть Wifi, попробуйте выполнить следующие действия:
- перезагрузить маршрутизатор
- перезагрузить телефон (нажмите кнопку перезагрузки)
- перевести iPhone в режим модема
- проверить параметры адаптера и точки доступа
- изменить канал и регион в настройках роутера
- поменять пароль к точке доступа
- выполнить сброс настроек сети
- сделать резервную копию и перепрошить iPhone
- обновить операционную систему
- выполнить полный сброс параметров гаджета
Эти способы чаще всего помогают, когда Айфон не находит сеть Вай-Фай. Если такие методы не помогли восстановить беспроводное соединение, проверьте параметры маршрутизатора.
Как выполнить настройку роутера
Иногда причина того, что техника Apple не обнаруживает беспроводную сеть, кроется в сбившихся параметрах роутера. Попробуйте осуществить следующие действия:
- выполните сброс
- подключитесь снова
Но не всегда, если перезагрузить маршрутизатор и попробовать подключиться, получается решить проблему. Если вы уверены в правильности настроек сети Вайфай Айфона и корректной работе программного, а также аппаратного обеспечения, попробуйте выполнить следующие действия с маршрутизатором беспроводного подключения:
- обновите ПО роутера
- сделайте сброс настроек и перезагрузите роутер
- смените в параметрах адаптера тип шифрования
- обновите IP-адрес устройства беспроводного соединения
- поменяйте пароль подключения к сети
- смените протокол ipv6 на другой
После выполненных действий обязательно перезагрузите роутер (нажмите кнопку Reset) — затем можно пробовать подключаться. Если смартфон по-прежнему не находит сеть Wifi, попробуйте перезагрузить телефон и попытаться подключиться снова. Если гаджет не видит сеть Wi-Fi и после этих действий — скорее всего, проблема в аппаратной части Айфона.
Не имея опыта и необходимых инструментов, не стоит самостоятельно вскрывать прибор и пытаться восстановить работу сети Вай-Фай. Неграмотные действия могут стать причиной повреждения других элементов внутренней системы, поэтому лучше обратиться за помощью к опытным специалистам.
Профессиональная настройка беспроводного подключения
Если вы хотите недорого и качественно восстановить работу сети беспроводного интернета, воспользуйтесь услугами квалифицированных специалистов по ремонту iPhone, зарегистрированных на сайте YouDo. Сертифицированные мастера оперативно выедут к вам для проверки настроек точки доступа и восстановления сигнала. Исполнители Юду проведут тщательную диагностику и определят причину, по которой не удается подключиться к сети Wifi, после чего выполнят ремонт Wi-Fi гаджета Apple.
Сделать заказ на сайте Юду выгодно по многим причинам:
- квалифицированные мастера быстро найдут проблему, из-за которой Айфон не находит точку доступа
- специалисты грамотно настроят маршрутизатор и перезагрузят устройство
- когда гаджет снова начнет находить сеть Wifi, исполнители протестируют исправность смартфона
- после завершения ремонта мастера предоставят гарантию на выполненные работы
Грамотно подключиться к роутеру и сделать так, чтобы гаджет стабильно находил сеть, достаточно сложно. Чтобы не тратить время и не сломать дорогостоящую вещь, воспользуйтесь услугами опытных специалистов. Квалифицированные мастера в короткие сроки определят, почему Айфон не находит сеть Вай-Фай, и профессионально выполнят ремонтные работы.
Источник