Если айфон не сохранил копию

Если восстановление из резервной копии в iCloud не удалось

Узнайте, что делать при возникновении проблем с восстановлением резервной копии устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.

• Подключите устройство к источнику питания и убедитесь, что оно подключено к сети Wi-Fi. Восстановление данных из резервной копии через сотовую сеть передачи данных невозможно.
• Проверьте версию программного обеспечения и обновите его при необходимости.
• Если восстановление из резервной копии в iCloud выполняется впервые, узнайте, что делать. При выборе резервной копии можно нажать «Показать все», чтобы увидеть все доступные резервные копии.

Время, которое требуется для восстановления из резервной копии, зависит от размера резервной копии и скорости сетевого подключения Wi-Fi. Если вам по-прежнему требуется помощь, попробуйте найти описание проблемы или сообщение об ошибке ниже.

При восстановлении из резервной копии в iCloud выводится сообщение об ошибке

1. Попробуйте выполните восстановление из резервной копии в другой сети.
2. Если у вас есть другая резервная копия, попробуйте выполнить восстановление из нее. Узнайте, как найти резервные копии.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Резервная копия, из которой требуется выполнить восстановление, не отображается на экране выбора резервной копии

1. Проверьте наличие резервной копии.
2. Попробуйте выполните восстановление из резервной копии в другой сети.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вам постоянно предлагают ввести пароль

Если для совершения покупок использовалось несколько идентификаторов Apple ID, могут появляться повторяющиеся запросы на ввод пароля.

1. Введите пароль для каждого запрошенного идентификатора Apple ID.
2. Если вы не знаете пароль, нажмите «Пропустить» или «Отменить».
3. Повторяйте процедуру, пока все запросы не исчезнут.
4. Создайте новую резервную копию.

Источник

Если не удается создать резервную копию в iCloud

Узнайте, что делать при возникновении проблем с резервным копированием устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.

Выводится предупреждение о нехватке места в хранилище iCloud

Проверьте доступный объем хранилища iCloud, оцените размер следующей резервной копии. Затем уменьшите объем занятого пространства в хранилище iCloud или обновите тарифный план iCloud+.

Проверка объема хранилища iCloud и размера следующей резервной копии в iOS или iPadOS

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите iCloud. Вверху будет указан объем используемого хранилища iCloud. Дополнительная информация.
3. Выберите пункт «Хранилище».
4. Нажмите «Резервные копии», затем выберите используемое устройство. Размер следующей резервной копии указан под пунктами «Последняя копия» и «Размер копии».

Вычисление размера следующей резервной копии может занять несколько минут.

Если в хранилище iCloud осталось мало свободного места

1. Освободите место в хранилище iCloud, уменьшив размер резервной копии или удалив ненужную информацию.
2. Обновление тарифного плана iCloud+.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Выводится сообщение о том, что выполнить последнее резервное копирование не удалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Убедитесь, что устройство обновлено до актуальной версии операционной системы.
3. Попробуйте выполнить резервное копирование в другой сети Wi-Fi.
4. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если резервное копирование в iCloud занимает больше времени, чем ожидалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Проверьте скорость отправки данных.
3. Оставьте устройство подключенным к источнику питания и сети Wi-Fi на 24 часа. Если резервное копирование еще не завершено, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Если параметр «Резервная копия в iCloud» неактивен

1. Проверьте, не выполняется ли восстановление. Новую резервную копию можно будет создать после завершения восстановления устройства.
2. Проверьте, не установлен ли профиль, ограничивающий резервное копирование в iCloud. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Управление устройством», чтобы просмотреть список установленных профилей.

Помощь при восстановлении данных из резервной копии в iCloud

Если вам требуется помощь с восстановлением данных из резервной копии в iCloud, узнайте, что делать.

Источник

Почему нужно отключить резервные копии в iCloud большинству пользователей iPhone и iPad

Многие говорят о том, что необходимо делать резервные копии своих ценных данных. Компания Apple активно предлагает хранить бекапы в своем облаке iCloud.

Содержание статьи

Резервная копия в iCloud на самом деле платная услуга для всех iPhone и iPad

Главная причина, по которой Apple всячески пытается навязать нам резервное копирование в iCloud – это переход пользователя на платный тарифный план.

Начинающего пользователя iPhone (в основном девушек) появление такого сообщения даже на новом iPhone может сбить с толку:

iPhone (iPad) – Сбой резервного копирования. В хранилище iCloud недостаточно свободного пространства для сохранения резервных копий данных iPhone.

Причем это уведомление специально размещают везде. Судите сами. Это указывают на экране блокировки, на домашнем экране (значок на иконке Настройки), баннер на главном экране приложения Настройки, сообщение в настройках резервного копирования.

Казалось бы, ведь новый iPhone, а уже не хватает какого-то пространства… В большинстве случаев это происходит из-за включенного автоматического создания резервных копий в iCloud или активной опции Фото iCloud.

Все дело в том, что по умолчанию Apple бесплатно предоставляет лишь 5 ГБ свободного места в iCloud (и это 2020 году). И учитывая то, что на наших смартфонах или планшетах большая часть доступного пространства на накопителе занимает фото и видео, то вместить их в бесплатную резервную копию размером до 5 ГБ не предоставляется возможным.

И тем больше внутренняя память iPhone или iPad, тем дороже придется покупать тарифный план для создания его резервной копии.

Другими словами, бесплатные 5 ГБ доступного пространства в iCloud не позволяют создать резервную копию всех данных iPhone или iPad, включая фото и видео. Это можно сделать лишь купив дополнительное место в облачном хранилище.

И люди покупают… думая, что это действительно необходимо (на самом деле можно обойтись из без покупки, об этом ниже).

Актуальные цены на место в iCloud (цена в рублях за месяц):

Резервная копия в iCloud захламляет бесплатное место в iCloud, которое можно использовать с пользой

iCloud – очень удобное облачное хранилище на iOS (iPadOS) и macOS, и при умелом использовании, с лихвой хватит даже тех 5 ГБ свободного места.

Я, например, уже много лет являюсь активным пользователем одного аккаунта iCloud на 4 устройствах (iPhone, iPad, MacBook и iMac). При этом, не вижу необходимости в покупке дополнительного места в облаке Apple. Мои бесплатные 5 ГБ в iCloud за долгие годы ежедневного использования заняты всего на 2 ГБ. Как так получается?

Так как iCloud (iCloud Drive) является стандартным облачным хранилищем на устройствах Apple, то в первую очередь, для удобства я использую его не для хранения всяческого хлама, а действительно для файлов (папок), которые мне ежедневно могут потребоваться в течение дня.

Что хранится в моей учетной записи iCloud?

Во-первых, все те данные, которые попросту синхронизируются (инструкция) с моими устройствами (контакты, заметки, календари и т.д.). Некоторые пункты я отключаю специально, например, Фото и Резервная копия в iCloud.

Во-вторых, в iCloud Drive размещены папки с документами (текстовые файлы, сканы, скриншоты, фото, музыкальные файлы и видео), которыми я пользуюсь регулярно со всех своих устройств.

В-третьих, в iCloud Drive хранятся облачные папки приложений (они создаются автоматически при установке некоторых приложений с поддержкой синхронизации в iCloud), которые я использую на Mac, iPhone и iPad, например, это Pixelmator, Pages, TextEdit, iMovie и т.д.

Я всегда выключаю автоматическое создание резервных копий на iPhone и iPad, ведь именно они захламляют все свободное место в iCloud.

Вы спросите: «а как же бэкапить фото и видео»?

Мои фото и видео всегда в сохранности. Для этого я использую сразу 3 инструмента.

1. Google Фото – до 2021 года сервис являлся неограниченным бесплатным облачным хранилищем для фото и видео (при условии хранения ф ото и видео с разрешением до 16 МП и 1080p HD ).

2. Яндекс.Диск – бесплатное неограниченное облачное хранилище для фото и видео (при условии синхронизации только с мобильных устройств).

3. Внешний накопитель. Все вышеописанные ограничения, например, хранение оригинальных видео в 4K (в Google Фото его нельзя разместить бесплатно), нивелируются применением внешнего SSD или HDD диска, который используется также для сбора всяческого фото-, видео- мусора перед обработкой.

Резервная копия в iCloud на самом деле не хранит самые важные данные (контакты, фото и т.д.)

В резервную копию iCloud не включаются следующие данные:

• Контакты;
• Календари;
• Заметки;
• Фотографии iCloud *;
• Сообщения из iMessage *;
• Голосовые заметки;
• Текстовые (SMS) и мультимедийные (MMS) сообщения *;
• Данные о здоровье;
• Хранящиеся в других облачных сервисах данные, таких как Gmail и Exchange;
• Данные Почты Apple;
• Информация и настройки Apple Pay;
• Настройки Face ID или Touch ID;
• Содержимое музыкальной библиотеки и магазина приложений iCloud.

* Если в настройках iCloud включены опции Сообщения в iCloud и Фото iCloud, то сообщения iMessage, SMS, MMS, фото и видео автоматически синхронизируются с iCloud. При этом они не включаются в резервную копию iCloud.

Некоторые из этих данных также доступны Apple, даже если они не включены в резервную копию iCloud. Если информация присутствует в Интернете: это могут быть фотографии, заметки, контакты и т. д., то и Apple способна получить к ней доступ. Это означает, что компания может передать данные и правоохранительным органам.

Резервная копия в iCloud – не единственный способ перенести данные со старого iPhone на новый

Не переживайте, если вы отключите эту функцию, то всегда можно создать локальные резервные копии на Mac или ПК с помощью iTunes или, в macOS Catalina (и более новых версий), в Finder (инструкция).

К тому же, с выходом iOS 13, появилась возможность для беспроводного переноса данных со старых iPhone или iPad на новые. Для этого необходимо лишь поднести устройства друг к другу.

Кроме того, существуют и сторонние приложения, например, iMazing, которое можно также использовать для автоматического резервного копирования ваших устройств и их восстановления.

Личные данные из резервной копии в iCloud могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу (Apple планировала внедрение шифрования)

В начале 2020 года выяснилось, что Apple отказалась от планов по внедрению шифрования создаваемых пользователями резервных копий в iCloud. По сообщению издания Reuters, Apple, приняла такое решение после того, как ФБР пожаловалось, что данный шаг затруднит проведение будущих расследований.

Такая новость неприятно удивила пользователей. Ведь Apple неоднократно подчеркивала гарантированную защиту данных и их конфиденциальность. Но пока iPhone или iPad заблокированы, большая часть информации в iCloud, в том числе переписка в iMessage, доступна Apple. Единственный способ запретить компании и правительственным учреждениям получать доступ к этим данным – отключить вообще создание резервных копий iCloud и вместо этого делать локальные резервные копии через компьютер (инструкция).

В настоящее время правоохранительные органы могут запрашивать данные из резервных копий iCloud. Apple периодически сообщает, сколько таких запросов она получает от правительств. Компания может передать дешифрованные данные iCloud по запросу суда. Если бы Apple ввела свой новый подход, это было стало невозможным.

Как отключить создание резервных копий в iCloud на iPhone и iPad

Отключение резервного копирования iCloud очень простая задача, сводится она к нажатию на один переключатель. Просто зайдите в приложение «Настройки», нажмите на значок с вашим именем, а затем нажмите на iCloud.

Теперь прокрутите вниз до меню «Резервное копирование» и нажмите на него.

Деактивируйте переключатель, чтобы отключить резервное копирование iCloud.

Как удалить старые резервные копии iCloud, чтобы очистить место

Перед удалением облачных резервных копий необходимо убедиться, что вы сделали хотя бы одну локальную копию своих данных. Чтобы удалить предыдущие резервные копии, перейдите в Настройки → → iCloud → Управление хранилищем.

Подождите, пока страница загрузится полностью, и вы увидите, что именно у вас хранится в iCloud. Нажмите пункт «Резервные копии» и вы увидите список резервных копий для всех ваших устройств. Нажмите на одну из них, чтобы просмотреть дополнительные сведения и удалить ее.

Здесь вы также можете найти старые резервные копии для неиспользуемых устройств. Стоит удалить их.

Источник