Если айфон не видит сенсор

Не работает экран (дисплей) на iPhone: возможные решения проблемы

В очень редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать и реагировать на прикосновения. Вы прикасаетесь к дисплею, но ничего не происходит – ни «тапы», ни «свайпы» не приводят к ожидаемому результату. Зависание сенсорного экрана может быть вызвано несколькими причинами – сбоем в работе программного обеспечения, поломкой дисплея или самого iPhone и т.д. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вернуть к жизни застывший экран.

Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки

Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).

Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.

Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»

Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».

Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.

Видеоинструкция:

Зависает экран на iPhone или iPad: удалите или обновите проблемное приложение

Иногда зависание сенсорного экрана вызывается запуском определенного приложения. В таком случае, проблема связана не с дисплеем iPhone, а с этой программой, которая зависает и перестает отвечать на «тапы» и «свайпы». Как правило, проблему решает нажатие кнопки Домой – приложение закрывается, и вы возвращаетесь на домашний экран.

В этом случае, попробуйте для начала обновить это приложение. Откройте App Store, проверьте, доступны ли обновления для проблемной программы, и установите их. Если после установки обновлений приложение по-прежнему зависает, удалите его с устройства и установите заново. Если и это не помогло, значит, проблема заключается в самой программе, и вы ничего не сможете сделать.

Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства

Зависание сенсорного экрана наряду со сбоями в работе приложений может быть вызвано нехваткой памяти на накопителе. Проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем iPhone или iPad. Для этого зайдите в Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Доступно. В случае, если осталось менее 200 мегабайт, производительность iOS заметно снижается.

О том, как очистить память на iPhone или iPad мы подробно рассказали в этом материале, предложив 40 способов.

Сенсорный экран до сих пор не работает?

Если сенсорный экран iPhone или iPad не работает, и ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуем сделать резервные копии хранящихся на устройстве данных и восстановить iOS через iTunes. Сделать резервные копии не помешает и в случае, если вы решили обратиться в ремонтную мастерскую, ведь специалисты сервиса наверняка также начнут реанимацию устройства с процесса восстановления ПО.

Если экран завис, а на нем отображается логотип Apple – это уже другая проблема (подробно, описанная в этом материале), и она не связана с дисплеем. Решить эту проблему также поможет восстановление устройства при помощи программы iTunes на компьютере.

Зависает или не работает экран на iPhone или iPad: проверьте, цел ли дисплей и вспомните, не падало ли устройство

Если дисплей вашего iPhone или iPad треснул, то вполне вероятно, что именно это и стало причиной его зависания.

Если устройство было повреждено в результате падения (внешние повреждения могут отсутствовать и вовсе), оно может перестать работать совсем, или проблема коснется только сенсорного экрана. Падение iPhone или iPad могло привести к повреждению внутренних компонентов, отвечающих за сенсорный экран. В таком случае, лучше всего отнести устройство в сервисный центр.

Сенсорный экран ВСЕ ЕЩЕ не работает? Обратитесь в сервисный центр

К сожалению, если восстановление прошивки не помогло вернуть работоспособность сенсорного экрана, обратитесь к специалистам по ремонту. Возможно, проблема вызвана поломкой самого дисплейного модуля или какой-либо другого компонента.

Источник

Что делать, если не работает сенсор на iPhone

Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?

На iPhone 6 Plus сенсор часто работает некорректно

Почему глючит экран iPhone

Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:

• Сенсор работает через раз
• На экране появляются полосы
• Телефон живет «своей жизнью», команды выполняются самостоятельно

Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.

Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана

Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.

Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.

Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист

Как решить проблему с сенсором iPhone

Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.

Процесс ремонта контроллера тачскрина

Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.

Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы

В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.

Материнская плата извлекается из айфона

Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.

Демонтаж старой микросхемы

Системная плата без контроллера сенсорного экрана

Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.

Очистка контактных площадок

Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.

Восстановление обрывов на плате

Новый контроллер тачкрина

После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.

Микросхема на месте, можно проводить тесты

После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается

Когда идёт замена микросхемы тачскрина iPhone 6 Plus инженеры работают с мельчайшими компонентами и профессиональным оборудованием, поэтому поручать столь кропотливую работу кому-угодно точно не стоит (восстановление дорожек вообще похоже на хирургическую операцию). В сервисном центре Apple Pro гарантируют качественное выполнение всех работ. Плюс можно получить скидку на любой ремонт — просто скажите, что читаете AppleInsider.ru.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Если уронили iPhone и он цел, проверьте, не разбилась ли камера. Часто линза не выдерживает такой нагрузки, особенно на новых моделях. Даже если она разбита, паниковать не надо — надо понимать, что делать и не запускать ситуацию. Иначе придется много заплатить за ремонт.

Огромное количество приложений, виджеты, папки, стопки. Красиво и удобно расставить иконки в iPhone не такая простая задача, как может показаться. Но следуя некоторым правилам экран вашего телефона будет всегда в полном порядке.

Многие говорят, что iPhone 13 не изменился относительно iPhone 12. Но оставшийся прежним корпус — это не так страшно, как то, что не поменялась камера. В ней есть один существенный недостаток, который может привести к ее полному разрушению даже при набольшом падении.

Источник

Неисправности сенсора iPhone

Не смотря на то, что продукция компании Apple является очень качественной, владельцы iPhone частенько сталкиваются с такой проблемой как неработающий сенсор, или, как его еще называют – тачскрин. Сенсор может не работать частично, или полностью отказать.

Самые различные факторы могут стать причиной того, что экран не работает. К таким причинам, в первую очередь, стоит отнести всяческие механические дефекты в результате физического воздействия на iPhone. Яркий пример изображен выше, из-за сильного удара при падении iPhone 5 в 98% случаев тачскрин не будет работать.

Проявления некорректно работающего сенсора на айфоне

• Тачскрин айфона игнорирует прикосновения в определенных зонах/областях и не реагирует на них.
• Тачскрин с задержкой реагирует на нажатия.
• Сенсор iPhone игнорирует все прикосновения, и не срабатывает вообще.
• Экран телефона (в том числе сенсор) живет своей жизнью: произвольно набирается текст, приложения закрываются и открываются самостоятельно (без участия пользователя), страницы документов некорректно перелистываются.

Что делать в том случае, когда сенсор перестал работать? Попробуйте сделать следующее:

1. При периодическом проявлении неисправной работы тачскрина на айфоне (сенсор на телефоне работает, но его работа происходит с большим количеством сбоев и ошибок) следует выполнить полную перезагрузку нашего устройства. Сделать её можно таким образом :
   • Одновременно зажимаем кнопку включения и кнопку «Домой»;
   • Держим кнопки в таком состоянии не менее 15-20 секунд;
   • После этого произойдет перезагрузка iPhone;
   • Если в результате на экране появляется стандартный логотип компании Apple – Вы все сделали правильно.
2. Если на экран Вашего iPhone наклеена защитная пленка, или новый крутой бампер частично захватывает экран – снимите все и еще раз проверьте работоспособность сенсора. Возможно, экран вновь будет работать, а неисправной работе способствовали подобные аксессуары.

Может случиться так, что вы сделаете все указанное выше, а результата так и не получите, неисправный тачскрин так и не «оживёт»? Тогда, скорее всего, следует задуматься о визите в сервисный центр компании Apple. Сотрудники сервисного центра помогут оценить состояние телефона, узнать причину неполадки, а также, в случае чего, произвести замену экрана.

К слову срок ремонта, а именно замена экрана на iPhone, занимает около часа. Удивлены? И это при том, что такое быстрое выполнение никак не влияет на качество. Как правило, подобная ситуация сложилась из-за того, что замена сенсора является наиболее распространенной ремонтной процедурой в сервисных центрах Apple.

Бывают случаи, когда экран отказывается работать из-за деформации или повреждения платы – но такие поломки – достаточно редкое явление. При такой неисправности вам придется оставить любимый гаджет в сервисном центре на более долгий период времени. Ведь диагностика и решение серьезных проблем длится дольше, чем стандартная замена сенсора.

Чтобы не задавать глупых вопросов в сервисном центре, запомните: все поколения айфонов, начиная с четвертого и до шестого (на время написания статьи, iPhone 6 Plus — последняя модель), оснащены сенсорным стеклом, которое стоит в дисплейном модуле и является его неотъемлемой частью. Сам дисплейный модуль состоит из 3 таких элементов – верхнее стекло (защитное), сенсор (тачскрин) и сам дисплей.

Дисплейный модуль в сборе

Именно поэтому, если на iPhone отказал тачскрин – менять придется весь модуль. И если вы разбили дисплей – меняется весь модуль целиком. А если сломано только верхнее защитное стекло. Вы уже догадались что нужно будет менять?

Если у вас айфон 6 или 7, читайте о ремонте и калибровке сенсора в новой статье вот тут. Мы собрали последнюю информацию для вас о неисправностях сенсора.

Доверяйте ремонт iPhone только профессионалам

Да, да, да! – я тоже видел сотни видеоматериалов на ютубе и искал в гугле пошаговые мастер-классы ремонта или замены сенсора на айфоне. Скажу даже больше, я сам не раз разбивал экран своего айфона и следуя различным видео по замене, пытался всё исправить. В 50% случаев мои попытки заканчивались успехом), это при том, что я радиолюбитель и не понаслышке знаком с электроникой.

Кстати, последний случай закончился тем, что я, меняя дисплей, задел важную деталь и остался без звука. Деталь эта восстановлению не подлежит, поэтому сейчас мне приходится пользоваться «беззвучным» айфоном. Подобное видео ремонта вы можете лицезреть ниже.

Именно поэтому я рекомендую доверять ремонт айфона только людям, которые профессионально обслуживают технику Apple, иными словами — работающим в официальных сервисных центрах.

Обратившись в недо-сервисный центр или купив дешевую подделку качественной детали для самостоятельной установки, – вы подвергаете опасности устройство в целом.

• Деталь может оказаться настолько некачественной, что уже через короткий промежуток времени, Вы будете вынуждены обратиться к профессионалу, для устранения еще большей поломки.
• Что касается недобросовестных центров обслуживания – там тоже все не гладко. Во-первых – Вам не дают никаких официальных гарантий, а во-вторых – те же дешевые детали могут преподносить как качественные.

Обратившись в официальный сервисный центр компании-производителя вы получаете гарантию на то, что работа будет выполнена качественно, ваши деньги не уйдут на ветер, а устройство будет исправно служить вам еще долгое время. Тем более, такие смартфоны, как от Apple, имеют свои тонкости, специфику, индивидуальные конструктивные особенности и внутреннее строение — простая ошибка при ремонте этой техники, может привести к неприятным последствиям!

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Источник