Если айфон потерял часы

Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи

Узнайте о различных способах использования приложения «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство или личную вещь, включая просмотр геопозиции на карте или отметку вещи как пропавшей.

Если вы потеряли устройство Apple или личную вещь, просто воспользуйтесь приложением «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS либо на компьютере Mac с последней версией macOS, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Также можно использовать приложения «Найти устройства» или «Найти вещи» на часах Apple Watch с последней версией watchOS.

Чтобы найти потерянное устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, компьютер Mac, наушники AirPods или поддерживаемый продукт Beats, можно также воспользоваться приложением «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход на портал iCloud.com/find с помощью веб-браузера.

Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи

Функции и доступность приложения «Локатор» могут различаться в зависимости от страны или региона.

Устройство iPhone, iPad или iPod touch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Компьютер Mac

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (блокировка компьютера Mac)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто*

* Функция доступна только на компьютерах MacBook с чипом Apple.

Apple Watch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке

Наушники AirPods Pro и AirPods Max

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Наушники AirPods и продукты Beats

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала

Продукты сторонних производителей

• Просмотр геопозиции
• Режим пропажи
• Другие функции зависят от продукта

AirTag

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Кожаный чехол-бумажник с MagSafe для iPhone

• Просмотр геопозиции
• Показывать номер телефона
• Уведомление при откреплении

Посмотреть на карте

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите устройство или вещь, чтобы посмотреть геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
4. Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».

Если была включена функция «Сеть Локатора», можно будет увидеть геопозицию устройства или личной вещи, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство или личную вещь.

Не видите свое устройство?

Возможно, не была включена функция Локатор. Геопозиция устройства недоступна, если устройство выключено, аккумулятор разряжен или прошло более 24 часов с момента отправки последней геопозиции в Apple. Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.

Воспроизведение звукового сигнала

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите пропавшее устройство или личную вещь и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети. Если трекер AirTag, прикрепленный к личной вещи, находится вне зоны действия Bluetooth, он не воспроизведет звук, пока не окажется в зоне действия сигнала.

В течение 24 часов после последнего использования iPhone также уведомит вас, если вы оставили наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в важной геопозиции, например дома или на работе. Узнайте больше о функции «Уведомлять, когда забыто».

Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
2. Выберите пропавшее устройство или личную вещь.
3. Прокрутите экран вниз до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать» либо до пункта «Режим пропажи» и выберите «Включить».
4. Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на пропавшем устройстве или личной вещи, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
5. Нажмите «Активировать».

Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства

Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства. Узнайте больше о функции «Отметить как пропавшее».

Источник

Действия в случае потери или кражи часов Apple Watch

Для поиска часов Apple Watch и защиты ваших данных используйте приложение «Локатор».

Вот как это работает

Приложение «Локатор» поможет найти и защитить часы Apple Watch. Если вы уже настроили функцию «Найти iPhone» на сопряженном iPhone, она автоматически включается на ваших Apple Watch и любых Apple Watch, сопряженных с ним с помощью функции «Семейная настройка». Поэтому, если ваши часы потеряны или украдены, можно использовать приложение «Локатор» для их поиска. А благодаря блокировке активации для стирания данных с Apple Watch и использования часов с iPhone потребуются ваши Apple ID и пароль.

При использовании приложения «Локатор» часы Apple Watch (GPS + Cellular) могут использовать GPS и доверенную сеть Wi-Fi или сотовую сеть для отображения своей приблизительной геопозиции. Часы Apple Watch (GPS) могут использовать GPS и доверенную сеть Wi-Fi. Поскольку в Apple Watch Series 1 нет модуля GPS, вам будет показана геопозиция сопряженного iPhone или его сеть Wi-Fi.

Отображение часов на карте

Чтобы увидеть часы на карте, выполните вход на веб-сайт iCloud.com или воспользуйтесь приложением «Локатор». Если часы находятся поблизости, коснитесь варианта «Воспроизвести звук», чтобы найти их. Часы продолжат подавать звуковой сигнал, пока вы не нажмете «Закрыть».

Если вы не видите часы на карте, возможно, они не подключены к сети Wi-Fi, сотовой сети или сопряженному iPhone.

На компьютере

1. Перейдите на веб-сайт iCloud.com и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
2. Откройте приложение «Найти iPhone».
3. Нажмите «Все устройства» и выберите свои часы Apple Watch.

На iPhone

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Выберите вкладку «Устройства».
3. Выберите часы Apple Watch, чтобы посмотреть их местоположение на карте.

Перевод часов Apple Watch в режим пропажи

Если ваши часы Apple Watch пропали, их можно немедленно заблокировать на веб-сайте iCloud.com или на сопряженном iPhone. Просто переведите часы в режим пропажи. Затем можно отправить настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это поможет нашедшему часы Apple Watch связаться с вами.

На iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Локатор» и выберите свои часы Apple Watch.
2. Нажмите «Активировать» в разделе «Отметить как пропавшее».
3. Коснитесь «Продолжить».
4. Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, и нажмите «Далее».
5. Введите сообщение, которое необходимо отобразить на экране часов.
6. Нажмите «Активировать».

Приложение «Локатор» отправляет сообщение электронной почты для подтверждения перевода часов Apple Watch в режим пропажи.

Выключение или отмена режима пропажи

Если вы нашли пропавшие часы Apple Watch, нажмите «Разблокировать» на часах, затем введите пароль. Режим пропажи автоматически выключится, и вы сможете снова использовать часы в нормальном режиме. Выключить режим пропажи также можно на сопряженном iPhone или на веб-сайте iCloud.com.

На компьютере

1. Выполните вход на веб-сайте iCloud.com с помощью Apple ID.
2. Выберите «Найти iPhone».
3. Нажмите «Все устройства» и выберите свои часы Apple Watch.
4. Нажмите «Режим пропажи» > «Отключить режим пропажи», затем еще раз нажмите «Отключить режим пропажи» для подтверждения.

На iPhone

1. Откройте приложение «Локатор» и нажмите пропавшее устройство Apple Watch.
2. Нажмите «Активировано» в разделе «Отметить как пропавшее».
3. Нажмите «Отключить «Отметить как пропавшее»», затем нажмите «Отключить» для подтверждения.

Часы Apple Watch не отображаются на карте

Если вы не включили службу «Найти [устройство]» до потери или кражи часов Apple Watch и часы не подключены к сети Wi-Fi, сотовой сети или сопряженному iPhone, эту службу нельзя использовать для поиска часов. Однако вы можете защитить свои данные. Для этого выполните следующие действия.

1. Переведите часы Apple Watch в режим пропажи. Когда часы находятся в режиме пропажи, для выключения службы «Локатор», стирания данных на часах или создания пары между ними и другим iPhone необходим ваш пароль.
2. Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменение пароля Apple ID может предотвратить доступ к данным в iCloud или использованию других служб на пропавшем устройстве.
3. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.

Служба «Локатор» является единственным способом отслеживания и поиска потерянного устройства. Если до потери часов вы не включили службу «Локатор», вы не сможете найти, отследить или каким-либо иным образом отметить их с помощью других служб Apple.

Источник

Поиск потерянных устройств с помощью Apple Watch

Приложение «Найти устройства» на Apple Watch помогает найти устройства Apple, которые Вы потеряли. Чтобы Вы могли находить свои устройства Apple, они должны быть подключены к Вашему Apple ID. О том, как это сделать, см. в статье службы поддержки Apple Настройте приложение «Локатор» на iPhone, iPad, iPod touch или Mac.

Просмотр геопозиции устройства

Если Ваше устройство подключено к интернету, Вы можете просмотреть его геопозицию в приложении «Найти устройства». Для поддерживаемых устройств приложение «Найти устройства» позволяет находить устройство, даже если оно выключено, находится в режиме энергосбережения или на нем включен Авиарежим.

Откройте приложение «Найти устройства» на Apple Watch и коснитесь устройства.

Если устройство найдено. Она отображается на карте, и Вы можете увидеть, где она находится. Над картой также отображается приблизительное расстояние до устройства, время последнего подключения к Wi‑Fi или сотовой сети и уровень заряда. Под картой отображается приблизительная геопозиция.

Если устройство не найдено. Под именем устройства отображается надпись «Без геопозиции». В разделе «Уведомления» включите параметр «Уведомить о находке». Вы получите уведомление, когда устройство будет найдено.

Воспроизведение звука на iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple Watch

Откройте приложение «Найти устройства» на Apple Watch и коснитесь устройства.

Коснитесь «Воспроизвести звук».

Если устройство подключено к интернету. После небольшой задержки начинается воспроизведение звука с постепенным увеличением громкости, после чего звук воспроизводится около двух минут. Устройство вибрирует (если в нем есть такая функция). На экране устройства отображается предупреждение «Найти [устройство]».

На Ваш адрес электронной почты, используемый для Apple ID, отправляется письмо с подтверждением.

Если устройство не подключено к интернету. Вы видите надпись «Ожидание воспроизведения звука». Звук будет воспроизведен, как только устройство будет подключено к Wi-Fi или сотовой сети.

Воспроизведение звука на наушниках AirPods или Beats

Если Ваши AirPods объединены в пару с Apple Watch, можно воспроизвести на наушниках звук, используя функцию «Найти устройства».

На поддерживаемых моделях AirPods можно воспроизвести звук, даже когда они находятся в футляре.

Откройте приложение «Найти устройства» на Apple Watch и коснитесь устройства.

Коснитесь «Воспроизвести звук». Если наушники AirPods или AirPods Pro разделены, можно заглушить один из наушников, коснувшись «Левый» или «Правый», чтобы найти их по очереди.

Если устройство подключено к интернету. Звук начинает воспроизводиться немедленно и длится две минуты.

На Ваш адрес электронной почты, используемый для Apple ID, отправляется письмо с подтверждением.

Если устройство не подключено к интернету. Когда устройство будет находиться в зоне доступа Apple Watch, Вы получите уведомление.

Маршрут к геопозиции устройства

Можно проложить маршрут к текущей геопозиции устройства в приложении «Карты» на Apple Watch.

Откройте приложение «Найти устройства» на Apple Watch и коснитесь устройства, к которому хотите проложить маршрут.

Коснитесь «Маршруты», чтобы открыть Карты.

Коснитесь маршрута, чтобы получить маршрут от своего местонахождения до местонахождения устройства.

Получение уведомления о забытом устройстве

Чтобы не потерять устройство, можно включить уведомление о забытом устройстве. Можно также указать доверенные геопозиции, в которых можно оставлять устройство и не получать после этого уведомление.

Откройте приложение «Локатор» на iPhone, затем коснитесь «Устройства».

Коснитесь устройства, для которого хотите настроить уведомление.

В разделе «Уведомления» коснитесь «Уведомлять, когда забыто».

Включите параметр «Уведомлять, когда забыто», затем следуйте инструкциям на экране.

Если Вы хотите добавить доверенную геопозицию, выберите одно из предложенных мест или коснитесь «Новая геопозиция», выберите геопозицию на карте и коснитесь «Готово».

Также можно открыть приложение «Найти устройства» на Apple Watch, коснуться устройства, прокрутить вверх, коснуться «Уведомлять, когда забыто», затем включить параметр «Уведомлять, когда забыто».

Пометка устройства как пропавшего

Если устройство потеряно или украдено, можно включить режим пропажи для iPhone, iPad, iPod touch и Apple Watch или заблокировать Mac.

Откройте приложение «Найти устройства» на Apple Watch и коснитесь устройства.

Коснитесь «Режим пропажи», затем включите параметр «Режим пропажи».

Когда Вы помечаете устройство как пропавшее, происходит следующее.

На Ваш адрес электронной почты, используемый для Apple ID, отправляется письмо с подтверждением.

На экране блокировки устройства отображается сообщение, что устройство потеряно, и дается информация о том, как с Вами связаться.

Устройство не отображает предупреждения и не воспроизводит звуки, когда Вы получаете сообщения или уведомления либо когда срабатывает будильник. Устройство по-прежнему может принимать телефонные вызовы и вызовы FaceTime.

Apple Pay отключается для устройства. Все кредитные или дебетовые карты, настроенные для Apple Pay, студенческие билеты и транспортные экспресс‑карты удаляются с устройства. Кредитные, дебетовые карты и студенческие билеты удаляются, даже если устройство отключено от интернета. Транспортные экспресс‑карты будут удалены, как только устройство будет подключено к интернету. См. статью службы поддержки Apple Управление картами, используемыми в Apple Pay.

Для iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch можно посмотреть текущую геопозицию устройства и все его перемещения на карте.

Источник