Если айфон упала воду что делать

Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией

Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.

Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью

Если повреждение iPhone или iPod вызвано попаданием жидкости (например, кофе или газировки), обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, срабатывающие при контакте устройства с водой или жидкостью, содержащей воду.

iPhone и большинство устройств iPod оборудованы индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.

Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.

Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью индикатор (LCI) вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание индикаторов для своего устройства. Чтобы лучше разглядеть индикатор контакта с жидкостью (LCI), воспользуйтесь увеличительным стеклом с подсветкой и изменяйте угол освещения устройства, пока индикатор не будет хорошо заметен.

В этой таблице показано расположение индикаторов и их внешний вид после контакта с жидкостью.

Устройство	Расположение индикатора контакта с жидкостью
iPhone 13 mini, iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12, iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X
iPhone XR
iPhone 8, iPhone 8 Plus
iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE
iPhone 4, iPhone 4s
iPhone 3G, iPhone 3GS
iPod classic
iPod shuffle (3-го поколения)

Если вы не уверены в том, что неполадка устройства вызвана контактом с жидкостью, даже если индикатор контакта с жидкостью (LCI) стал красным, обратитесь за помощью в службу AppleCare или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию iPhone.

* Устройства iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.

Источник

Если iPhone попал в воду, делай всегда делай это всегда!

Большая беда для айфона – попадание жидкости, особенно воды. Эта субстанция наносит технологичному устройству, даже практически герметичному, большой вред. Такая проблема опасна и для влагозащищенных устройств, начиная с 7-й серии. Случай залития не является гарантийным , корпорация Apple не берет на себя ответственность за нарушение герметичности корпуса и проникновение жидкости внутрь.

В случае попадания воды владельцу придется осуществлять ремонт iPhone за свой счет, желательно в сервисном центре компании Repair My Apple.

В подобных ситуациях пользователю важно знать, что делать. Главное – соблюдать спокойствие и не поддаваться панике. Предлагаем точный алгоритм действий.

Признаки айфона, побывавшего в жидкости.

Разработчики снабдили модели iPhone специальным индикатором (LCI). Его расположение зависит от модели смартфона. Активация — смена цвета с белого или серебристого на красный происходит при попадании в воду или соприкосновения с другой жидкостью.

Что делать, если вода попала в iPhone.

Действовать важно стремительно.

• Быстро вынуть из воды, выключить мобильное устройство, чтобы сократить риск короткого замыкания, остановить процесс. Вынуть батарею, как у смартфонов других производителей самостоятельно не получится, для разбора корпуса требуются специальные инструменты.
• Вытереть айфон сухим полотенцем, устранить всю жидкость снаружи.
• Включать и проверять работоспособность нельзя!
• Оперативно доставить iPhone в сервисный центр нашей компании.

Промедление опасно для внутренних деталей смартфона, шанс на восстановление существенно снижается. Чаще всего окисляются и повреждаются внутренние компоненты:

• Зарядные компоненты;
• Кнопки управления и разъемы;
• Подсветка дисплея;
• Элементы питания – микросхемы и контроллер.

Что предпримет сервисный инженер.

Прежде всего специалист разберет смартфон, отсоединит элементы питания. Далее будет выполнена профессиональная чистка и сушка мобильного аппарата. Для этого используются специализированные растворы (дегидрол) и ультразвуковая ванна.

Дегидрол — специализированный состав, который используется для гидроизоляции отдельных компонентов мобильных устройств. Его предназначение – устранение жидкости и защита от коррозии. Можно использовать изопропиловый спирт или дистиллированную воду, лишенную солевых и минеральных примесей. Если в смартфон попало пиво или сладкая жидкость (варенье, кола, другие лимонады) возможно использование жесткой щетки, кроме того сахар растворяется только водой. Если с момента попадания жидкости прошло значительное время, сильно окисленные или прогнившие элементы требуют замены.

Особенности различных жидкостей.

Восстановить iPhone можно после попадания практически любых жидкостей, если владелец быстро принесет его в сервис. Даже стирка в машине не является абсолютно критичной. Но все жидкости оказывают на электронное устройство разное воздействие.

• Шанс восстановления после воды составляет порядка 80%.
• Пиво понижает возможность до 50%.
• Кола или соленая морская вода быстро воздействуют на смартфон, времени на раздумье нет.

Важно: действует категорический запрет на самостоятельные «народные» методы!

Советов в интернете, как действовать в подобных ситуациях достаточно, но использовать их не стоит.

Рис для вытягивания влаги абсолютно бесполезен. Кроме того, попадая в разъемы, он засоряет устройство, ухудшая работоспособность внутренних элементов. Специалисту кроме чистки придется вынимать застрявшие зерна, существует возможность повреждения контактов.

Фен – не менее популярный совет. Быстрая сушка и продувка горячим воздухом ускоряет испарение жидкости, перегревает внутренние модули, усиливает процесс окисления и разрушения контактов. Коррозия развивается стремительно, шансы на восстановление сокращаются.

Неприятности могут произойти со всеми, даже самыми аккуратными владельцами. Если проблема возникла, не стоит рисковать дорогостоящим яблочным смартфоном, самостоятельно предпринимая различные методы, в том числе народные. Доверяйте профессионалам.

Уронили iPhone в жидкость, немедленно вытирайте его и привозите нашим специалистам. Чем раньше, тем больше шанс на полное восстановление работоспособности!

А поданной ссылке Вы можете получить в подарок защитное стекло в Repair My Apple.

Источник

Что делать если Айфон упал в воду

Что делать, если Айфон упал в воду. Самые обязательные и важные шаги. Эта инструкция может спасти ваш телефон и поможет правильно высушить. Падение смартфона в воду многие воспринимают как личную трагедию, ведь зачастую именно в нем хранятся все нужные контакты и файлы. Поэтому каждому пользователю нужно знать, что делать с устройством в таких случаях. Есть несколько приемов, которые позволят реанимировать любимый смартфон.

Пошаговая инструкция что делать, если Айфон упал в воду

Как только ваш смартфон оказался залит или упал в воду, начинайте действовать:

1. Вытащите его из воды как можно быстрее.
2. Отключите устройство при помощи кнопки питания.
3. Снимите чехол или протектор, если эти аксессуары были использованы. Зачастую требуется даже удалить защитную пленку, так как под ней могут остаться капли влаги. Если вы устанавливали специальный жесткий экран на дисплей, то удалять его поручите мастерам в сервисном центре.
4. Мягким полотенцем или бумажными салфетками оботрите смартфон.
5. При помощи коктейльной трубочки удалите воду из всех отверстий. Ее нужно попросту вытянуть из них.
6. Откройте отсек под SIM-карту и вытащите ее. В этом отсеке в (iPhone 5 и 6) есть индикаторы влажности, по ним вы сможете определить, как сильно был поврежден телефон. Если у вас модель 3GS, 4 или 4S, то индикаторы располагаются в разъеме наушников и док-коннекторе. Если индикаторы красные, то это значит вода попала внутрь. На эти индикаторы стоит обращать внимание и в том случае, если вы приобретаете устройство с рук.

В большинстве инструкций рекомендуют как можно быстрее обратиться в сервисный центр, это разумно, так как аккумулятор находится внутри устройства и небольшая часть питания все же поступает к микросхемам. Не обойтись без визита к ремонтникам, когда вы полностью утопили смартфон.

Если вы случайно опрокинули на устройство стакан воды, то можно не сразу обращаться в сервисный центр, а попытаться поступить иначе:

• закопать устройство в емкости с рисом:
• при помощи насоса, компрессора или груши продуть все отверстия устройства.

Если индикаторы попадания влаги не сменили свой цвет, то через сутки и после всех проделанных действий вы можете попытаться включить устройство. Это можно сделать для того, чтобы скопировать информацию в облачное хранилище. Если в процессе тестирования устройства вы обнаружили некорректную работу его отдельных модулей, то стоит отключить питание и тут же обратиться в сервисный центр.

Что делать нельзя, когда iPhone упал в воду?

Есть несколько популярных действий пользователей, которые приведут к порче смартфона. Приведем список того, чего делать не стоит:

1. Пытаться вытряхнуть влагу из устройства. В инструкциях из Youtube часто можно встретить рекомендацию энергично потряхивать устройство, чтобы слить с его воду. Во-первых, если Айфон погрузился в воду и она успела проникнуть внутрь, то его микросхемы уже серьезно повреждены. Во-вторых, тряска может привести к коротким замыканиям, так как во время нее капли воды будут перемещаться внутри корпуса. В-третьих, тряска включенного устройства точно выведет из строя жизненно важные микросхемы.
2. Укладывать смартфон на батарею. Это приведет к появлению конденсата, а также к порче встроенного аккумулятора.
3. Пытаться высушить iPhone при помощи фена. Этот способ относится к малоэффективным, так как поток воздуха практически не проникает внутрь корпуса. Также под напором воздуха вы можете протолкнуть капли внутрь устройства. Слишком горячий воздух может повредить электронику, ускорить процесс коррозии.
4. Оборачивать iPhone полотенцами. Полотенце способно удалить влагу с поверхности корпуса, но только после этого оно само становится мокрым. Длительное соприкосновение влажной ткани с устройством может привести к выводу его дисплея из строя. Также небольшие капли воды с полотенца через зазоры могут попасть внутрь смартфона.

Если вы растерялись нарушили любой из этих запретов, то стоит обратиться в сервисный центр как можно скорее. Есть вероятность, что мастера смогут помочь вам даже в такой ситуации, но промедление может негативно сказаться на работе электроники. При совершенных ошибках есть риск, что коррозия распространиться быстрее.

Чем грозит попадание влаги в Айфон?

Интересно, что сама по себе вода не так опасна для устройства. Негативно действуют на его электронные схемы соли и металлы, растворенные в жидкости. Они приводят к окислению микросхем и выходу их из строя. При попадании смартфона в дистиллированную воду образования окиси не происходит, так как из такой жидкости полностью удалены соли и металлы.

Но не стоит забывать, что вода является одним из самых лучших проводников электричества. Внутри включенного телефона, упавшего в воду, происходит множество коротких замыканий, которые не прекращаются до тех пор, пока вы не отключите устройство от источника питания. Значительно осложняет ситуацию то, что в iPhone используются только встроенные аккумуляторы, которые нельзя самостоятельно извлечь. Чтобы защитить микросхемы от коротких замыканий, необходимо максимально быстро оказать девайсу первую помощь.

Обязательно ли обращаться в сервисный центр?

Если контакт с жидкостью был незначительным – вы положили устройство на разлитую воду или случайно опрокинули стакан с ней на iPhone, то часто можно обойтись своими силами. В этом случае достаточно просушить устройство и несколько часов не включать его. Если после попытки запустить телефон вы нашли в его работе неполадки, то без помощи опытных мастеров не обойтись.

Чаще всего пользователи сталкиваются с:

• быстрым разрядом аккумулятора;
• снижением чувствительности сенсорного дисплея;
• некорректной работой Wi-Fi модуля (не находит сеть или сбрасывает соединение);
• неработающим динамиком (встречается чаще всего).

Если вы заметили одну или несколько неисправностей, то необходимо срочно обратиться в сервисный центр. Такие неполадки являются признаками начавшейся коррозии. Восстанавливать смартфон придется за свой счет, даже если он недавно был куплен, так как попадание влаги внутрь корпуса не является гарантийным случаем, а относится к неосторожным действиям пользователя.

Теперь вы знаете, как поступить, если iPhone случайно упал в воду. Поделитесь этой информацией с друзьями, чтобы они не растерялись в такой экстремальной ситуации. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Источник