Если через айфон плохо слышно

У Айфон стал тихий динамик — почему звук глухой

Достаточно часто ко мне обращаются владельцы «яблочных» смартфонов с жалобой на то, что динамик Айфона стал тише, собеседника стало плохо слышно и приходится значительно напрягать слух. В условиях шумной улицы это начинает жутко раздражать. Скептики начинают сразу ругать Apple и iPhone, сетуя на китайскую сборку и высокую стоимость. На самом деле, в большинстве случаев причины того, что у Айфона стал тихий динамик и глухой звук кроются не в самом аппарате, а в аксессуарах к нему. Но обо всём по порядку!

Итак, если у Вас ни с того, ни с сего динамик Айфона стал тихо работать, начните с того, что просто перезагрузите его. После этого позвоните кому-нибудь из друзей и во время разговора погоняйте громкость динамика кнопками от минимума до макимума и обратно несколько раз. Это помогает в тех случаях, если проблемы со звуком связаны с простым сбоем в работе аппарата.

Второй, достаточно частый случай — это криво наклеенная защитная плёнка или стекло.

Но тут, как правило, проблема всплывает сразу после того, как Вы наклеили защитный аксессуар на аппарат. Соответственно, нужно переклеить плёнку или стекло правильно и всё будет в норме.

Бывает и так, что iPhone стал тише из-за чехла, который со временем деформировался и частично закрыл собой динамик. Опять же проверить это достаточно просто — достаточно снять чехол и совершить звонок.

Чистка динамика Айфона

Теперь рассмотрим более серьёзный случай, когда на Айфоне глухой звук и плохо слышно собеседника на максимальной громкости из-за загрязнения динамика. Это может быть и различный мелкий мусор из кармана или сумки, какие-то сладкие или вязкие жидкости, случайно попавшие на корпус телефона, либо обычная грязь. Чтобы почистить динамик iPhone, Вам понадобиться жесткая кисточка или зубная щётка и спирт.

Сначала надо смочить ворс спиртом и как следует отжать, чтобы он был влажным, но не мокрым. Грубо говоря, наша задача в том, чтобы спирт в процессе чистки не попал внутрь смартфона. Самый оптимальный вариант — несколько раз провести ворсом по листку бумаги. После этого аккуратными движениями пытаемся очистить сетку динамика Айфона.

Примечание: Зубной щёткой отлично можно чистить и основной динамик iPhone. Единственное условие — использовать её уже без спирта. Дело в том, что его отверстия значительно больше и спирт может попасть внутрь устройства.

Аппаратная неисправность телефона

К сожалению, Айфоны тоже ломаются, а значит и динамик может выйти из строя. Как это можно проверить? Достаточно просто. Вот два способа.

Первый — воспользуйтесь наушниками. В этом случае через них будет отличная слышимость, а динамик Айфона будет по прежнему глухой.

Второй — записать голосовую заметку и проиграть её через разговорный динамик. Таким образом Вы исключите ещё и проблемы с сетью оператора. Да, они хоть и редки, но тоже случаются.

Если выясняется, что Айфон стал тише из-за того, что сломался динамик, то единственный способ решения — нести его в сервис.

Источник

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Проверка настроек звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.

Очистите приемники и динамики

Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.

Проверьте звук на вашем устройстве

Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Попробуйте совершить вызов

Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Слабый звук в динамике или почему iPhone стал тихим?

Доброго! Буквально на днях с моим iPhone стала происходить какая-то непонятная ерунда. Заключалась она в том, что звук из динамиков — обычного и разговорного, вдруг стал тихим. И если с основным неважно работающим динамиком еще как-то можно прожить (вибро никто не отменял), то вот тот факт, что очень плохо слышно собеседника во время звонка — это совсем проблема. И я действительно уж было собрался в сервис, но перед этим решил повозиться сам… В итоге автор перепробовал массу способов и один из них все-таки помог. Победа!:)

На радостях было принято решение помочь всем, кто столкнулся с тихим звучанием из динамиков на iPhone и собрать все советы по устранению данной неприятности в этой статье.

Как говорится — в сервис мы всегда успеем, сперва попробуем починить самостоятельно. Поехали!

Сначала хотел разделить советы по каждому из динамиков конкретно, а потом понял что они практически идентичны. Поэтому не обессудьте — все возможные решения будут представлены в виде общего списка.

И вот этот самый список:

• Начнем с самого простого, но мало ли… проверьте, на максимуме ли стоит уровень громкости? Кнопки на боковой грани аппарата помогут Вам изменить громкость.
• Перезагрузите телефон.
• Есть еще одна очень странная, но в то же время часто встречающаяся ситуация. Сразу же после покупки iPhone, люди иногда жалуются на тихий звук во время разговора. Вся проблема в транспортировочной пленке, которая приклеена на телефон прямиком на заводе. Так как iPhone дорогое устройство, то некоторые и не снимают пленку — пытаясь таким образом подольше сохранить его внешний вид. Естественно, из-за этого перекрывается динамик и звук полностью не доходит до вашего уха.
• Продолжаем про аксессуары и следующие на очереди — чехлы. Если надеты — рекомендуется снять и проверить уже без них. Какая-то часть чехла или бампера, может запросто перекрывать нижний динамик и тем самым глушить звук.
• Вполне возможно, что сеточка, которая закрывает мембрану динамика, засорилась. В таком случае, можно попытаться почистить ее (спирт, зубная щетка, вата и какой-либо неострый предмет помогут Вам) или продуть, только не забывайте про аккуратность и осторожность во время всего этого процесса. Правда здесь может затаиться еще одна проблема, снаружи-то почистить можно, но грязь скапливается и изнутри. Возможно придется разбирать телефон.
• Попробуйте вставить и вытащить наушники. Судя по сообщениям на форумах, некоторым пользователям помогает именно такое незамысловатое действие.
• При попадании влаги и образовании коррозии, звук также может быть приглушен или даже отсутствовать вовсе. Как быть? Про воду и iPhone читаем здесь, про полную тишину — тут.

Кстати, важный момент.

Необходимо помнить, что нижний динамик всего один — находится он справа.

Если тихий звук идет из левого, то это:

• Как минимум, очень странное явление.
• Как максимум, вы являетесь владельцем абсолютно уникального устройства.

Впрочем, давайте вернёмся к тому, что помогло автору данного блога. И… в итоге моя ситуация решилась очень просто.

Во всем виноват был какой-то программный сбой, который я лично связываю с использованием beta-прошивки.

Достаточно было сделать восстановление и всё — звук опять стал громким. Да, это заняло немного времени, но… лучше так, чем ходить с тихим iPhone:)

Надеюсь, один из перечисленных способов вам всё-таки поможет и в сервисный центр идти не придётся.

Однако, может произойти так, что этого не избежать.

К счастью, есть хорошие новости (конечно, если в этом случае они вообще могут быть хорошими) — подобный ремонт будет стоить сравнительно недорого. Да и сделают его быстро. Замена динамиков — операция несложная.

Источник

Question: Q: Меня периодически плохо слышит собеседник

У меня айфон 11 (купила у официального реселлера техники Apple -магазине «Алло» в ноябре 2019 года). Оператор Vodafone. Нахожусь в Днепропетровской области, Украина. Проблема заключается в следующем: при разговоре меня периодически плохо слышит собеседник (фонит, обрываются слова, скрипит, трещит и т.д. не четко слышно меня). Помогает периодическое включение-выключение авиа режима. Диктофон, камера записывает голос четко, я слышу абонента без помех, а меня нечетко слышно. Скажите, что делать? Это мой первый айфон и я очень расстроена таким качеством телефона.

Спасибо, буду признательна скорейшему решению этого вопроса.

Posted on Nov 25, 2019 2:27 AM

Helpful answers

Та же самая ситуация, у меня iPhone 11 и оператор Vodafone. Нахожусь в Харькове, тоже лечу проблему включением и выключением режима полёта. 3 прошивки поменял, проблема не устранилась

Nov 27, 2019 8:25 AM

Компания Apple, обращаюсь к вам ещё раз! Обратите внимание на данную проблему! Мой номер телефона +380507115767. Может вы удаленно промониторите реальную проблему при разговоре по сотовой связи(меня периодически нечетко плохо слышит абонент).

Nov 27, 2019 12:37 PM

There’s more to the conversation

Loading page content

Page content loaded

Если вы не можете слышать человека по вызову или голосовой почте или если звук не ясен на вашем iPhone

Если вы не можете четко слышать голос человека, слышать треск, статичность или испытываете проблемы с качеством звука во время разговора или прослушивания голосовой почты на своем iPhone, узнайте, что делать.

Объем и приемник iPhone

Во время разговора отрегулируйте громкость кнопками громкости. Убедитесь, что вы видите индикатор громкости на экране при нажатии кнопок громкости.

Если ваш iPhone подключен к гарнитуре, вы не сможете слышать через приемник iPhone или использовать громкую связь. Выполните следующие шаги, тестирование после каждого.

1. Убедитесь, что к разъему для наушников или док-станции ничего не подключено.
2. Перейдите в Настройки> Bluetooth и выключите Bluetooth.

Приемник iPhone не будет работать должным образом, если он заблокирован или загрязнен.

Выполните следующие шаги, тестирование после каждого:

• Убедитесь, что ничто не блокирует приемник, например, чехол или защитная пленка.
• Если у вас новый iPhone, удалите пластиковую пленку на передней и задней панели устройства.
• Проверьте отверстие ресивера, чтобы убедиться, что оно заблокировано или загрязнено. При необходимости очистите отверстие ресивера небольшой щеткой с мягкой щетиной. Убедитесь, что щетка чистая и сухая.
• Во время разговора включите громкую связь. Если вы все еще не слышите, возможно, проблема в вашей сети или приеме. Попробуйте позвонить позже или из другого места.

Перезапустите и обновите

1. Перезагрузите ваш iPhone и попробуйте снова.
2. Если звук по-прежнему отсутствует или звук плохой, обновите iPhone до последней версии iOS .

Получите больше помощи

Если вы попробовали эти шаги, но звук на вашем iPhone все еще отсутствует или имеет плохое качество, обратитесь в службу поддержки Apple .

Nov 25, 2019 7:06 AM

Та же самая ситуация, у меня iPhone 11 и оператор Vodafone. Нахожусь в Харькове, тоже лечу проблему включением и выключением режима полёта. 3 прошивки поменял, проблема не устранилась

Nov 27, 2019 8:25 AM

Не пойму, почему представители компании так глупо ответили на мою жалобу. Я эту статью и без них видела в интернете. Тем более, что я говорю о проблеме, где меня плохо слышно, а они пишут о проблеме, когда я плохо слышу. Ну и что делать? Если проблема заключается в ПО и нужно ждать обновлений, как утверждают все официальные сервисные фирмы Apple, то пусть подтвердит это непосредственно сама компания Apple и скажет, в каком обновлении они собираются устранить эту проблему. Или это все-таки бракованная партия телефонов?! Ведь не у всех владельцев айфона 11 конкретно эта проблема имеется. Да, нас таких немало, но и не все. Я в замешательстве (((

Nov 27, 2019 12:04 PM

Компания Apple, обращаюсь к вам ещё раз! Обратите внимание на данную проблему! Мой номер телефона +380507115767. Может вы удаленно промониторите реальную проблему при разговоре по сотовой связи(меня периодически нечетко плохо слышит абонент).

Nov 27, 2019 12:37 PM

Такая же фигня. Vodafon собеседник меня слышит обрывами как при потери сетия. Я слышу идеально чисто. Общался с тикетом сказали что проблема в бекапе и я должен востановить телефон через ПС и все исправиться. сделал и все исправилось на месяц. Началось повторно! Я заменил свою симку на новый слот проблему не убрало. Такое впечатление что шумодав давит мой голос для ссобеседника. Антена связи при разговоре полная.

Nov 29, 2019 2:35 AM

Каждое утро? Или каждый час? На сколько хватает после выхода из авиарежима?

Nov 29, 2019 2:53 AM

Собеседника слышно идеально, он не слышет периодически. Не актуальный данный ответ!

Nov 29, 2019 2:54 AM

Если микрофоны на вашем iPhone, iPad и iPod touch не работают

Если во время телефонных звонков или звонков FaceTime звук неясен, или если Siri не может определить ваш голос, узнайте, что делать.

На вашем устройстве iOS вы можете столкнуться с одной из следующих проблем, когда делаете вызов, используете FaceTime или Siri или воспроизводите записанный звук:

• Люди не слышат вас во время разговора по телефону или FaceTime.
• Во время разговора по телефону или FaceTime вам неясно, что вы слышите.
• Сири говорит: «Я не получил это» или не слышит ваш запрос, или слышит только его часть.
• При воспроизведении записанного звука звук, который вы слышите, нечеткий, или вы не слышите звук.
• Вы не можете изменить источники звука во время разговора.

Проверьте микрофоны на вашем устройстве

Чтобы выяснить, есть ли проблема с микрофоном на вашем устройстве, а не с вашим сотовым соединением или используемым приложением, протестируйте каждый микрофон. Расположение микрофона зависит от устройства. Вы можете использовать технические характеристики вашего продукта, чтобы найти микрофоны.

При тестировании микрофонов убедитесь, что ваше устройство iOS не подключено к проводной или беспроводной гарнитуре.

На вашем iPhone более одного микрофона.

Чтобы проверить основной микрофон в нижней части iPhone, откройте «Голосовые заметки» и коснитесь значка записи. Затем говорите в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Вы должны четко слышать свой голос.

Чтобы проверить передний микрофон, откройте приложение «Камера» и запишите видео с помощью передней камеры. Чтобы проверить задний микрофон, откройте приложение «Камера» и запишите видео с помощью задней камеры. При воспроизведении видео вы должны четко слышать свой голос.

Если ваш голос звучит слабо, когда вы разговариваете по телефону, убедитесь, что ваш задний микрофон не заблокирован и не закрыт.

Если Siri не слышит вас, убедитесь, что ресивер и передний микрофон на верхней части вашего iPhone не закрыты и не загрязнены.

Чтобы проверить микрофон на iPad, убедитесь, что ничто не закрывает микрофон, а затем откройте Голосовые заметки и коснитесь значка записи. Говорите в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Вы должны четко слышать свой голос. Узнайте, где расположены микрофоны на вашем iPad .

Чтобы проверить микрофон на iPod touch, откройте «Голосовые заметки». Нажмите значок записи, говорите в микрофон, затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Вы должны четко слышать свой голос.

Если после тестирования микрофона на устройстве проблемы не устранены, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Отключите все аксессуары и отсоедините все гарнитуры Bluetooth.
2. Старайтесь не блокировать микрофон пальцами или корпусом, удерживая устройство или записывая видео.
3. Снимите защитные пленки, пленки или чехлы, которые закрывают микрофон или приемник iPhone.
4. Удалите любой мусор с микрофонов или iPhone-ресивера.
5. Перезагрузите ваше устройство .
6. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS .

Если вы выполнили эти действия, но люди по-прежнему не слышат вас по телефону или через FaceTime, или Siri не слышит ваши запросы, обратитесь в службу поддержки Apple .

FaceTime доступен не во всех странах или регионах.

Источник