Если не получается создать резервную копию iphone

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии

Узнайте, что делать, если не удается создать на компьютере резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо восстановить данные из резервной копии, созданной на компьютере.

После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема

1. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена актуальная версия ПО. Если вы пользуетесь программой iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и найдите устройство на компьютере. Узнайте, что делать, если устройство не отображается в меню Finder или iTunes. Узнайте, что делать, если не удается вспомнить пароль или устройство отключено.
3. Перезагрузите все устройства.
4. Если используется компьютер Mac, пропустите этот этап. Если на компьютере с Windows программа iTunes не реагирует на запросы или не удается завершить резервное копирование, может потребоваться обновить, изменить, отключить или удалить программное обеспечение безопасности.
5. Если у вас несколько компьютеров, попробуйте создать резервную копию на другом компьютере Mac или компьютере с Windows. Либо создайте резервную копию данных устройства в iCloud, а затем восстановите данные из нее.
6. Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка, резервная копия повреждена или несовместима либо на диске недостаточно свободного места, выберите ниже свое сообщение, чтобы узнать о дальнейших действиях.
7. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка

Если в сообщении указано, что не удается создать резервную копию данных из-за ошибки, убедитесь, что установлена самая последняя версия iOS или iPadOS. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места

Если в сообщении указано, что для резервного копирования данных устройства недостаточно места на диске, освободите часть пространства на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если после этого по-прежнему выводится сообщение о нехватке места на диске, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима

Если не удается восстановить данные устройства iOS или iPadOS из резервной копии, потому что она повреждена или несовместима, убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия ПО. Если в сообщении об ошибке говорится, что ПО iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство для восстановления данных из резервной копии. Если восстановить данные из резервной копии по-прежнему не удается, эта резервная копия может быть непригодна для использования. Попробуйте использовать другую резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Источник

Если не удается создать резервную копию в iCloud

Узнайте, что делать при возникновении проблем с резервным копированием устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.

Выводится предупреждение о нехватке места в хранилище iCloud

Проверьте доступный объем хранилища iCloud, оцените размер следующей резервной копии. Затем уменьшите объем занятого пространства в хранилище iCloud или обновите тарифный план iCloud+.

Проверка объема хранилища iCloud и размера следующей резервной копии в iOS или iPadOS

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите iCloud. Вверху будет указан объем используемого хранилища iCloud. Дополнительная информация.
3. Выберите пункт «Хранилище».
4. Нажмите «Резервные копии», затем выберите используемое устройство. Размер следующей резервной копии указан под пунктами «Последняя копия» и «Размер копии».

Вычисление размера следующей резервной копии может занять несколько минут.

Если в хранилище iCloud осталось мало свободного места

1. Освободите место в хранилище iCloud, уменьшив размер резервной копии или удалив ненужную информацию.
2. Обновление тарифного плана iCloud+.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Выводится сообщение о том, что выполнить последнее резервное копирование не удалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Убедитесь, что устройство обновлено до актуальной версии операционной системы.
3. Попробуйте выполнить резервное копирование в другой сети Wi-Fi.
4. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если резервное копирование в iCloud занимает больше времени, чем ожидалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Проверьте скорость отправки данных.
3. Оставьте устройство подключенным к источнику питания и сети Wi-Fi на 24 часа. Если резервное копирование еще не завершено, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Если параметр «Резервная копия в iCloud» неактивен

1. Проверьте, не выполняется ли восстановление. Новую резервную копию можно будет создать после завершения восстановления устройства.
2. Проверьте, не установлен ли профиль, ограничивающий резервное копирование в iCloud. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Управление устройством», чтобы просмотреть список установленных профилей.

Помощь при восстановлении данных из резервной копии в iCloud

Если вам требуется помощь с восстановлением данных из резервной копии в iCloud, узнайте, что делать.

Источник

Почему не получается создать бекап iPhone на компьютере

✏️ Нам пишут:

Пытаюсь создать резервную копию iPhone на компьютере, но в iTunes кнопка «Создать копию сейчас» неактивна, как это исправить?
– Алексей

Подобное иногда случается на операционной системе Windows. Вот ряд шагов, которые следует предпринять для устранения проблемы.

Для начала перезагрузите iPhone и сам компьютер, затем подключите смартфон к компьютеру через кабель, а не по Wi-Fi.

Если кнопка не станет активной, скорее всего, проблема с операционной системой на ПК. Это случается из-за принудительного отключения служб и сервисов Apple из автозагрузки, которые нужны для корректной работе iTunes.

Отключить сервисы могли как в ручном режиме, так и при использовании всевозможных программ «клинеров-оптимайзеров».

Проще всего полностью удалить iTunes с ПК и заново установить его, загрузив с сайта Apple. Для корректного удаления iTunes и всех его зависимостей рекомендуем использовать приложение Total Uninstall.

Когда iTunes снова будет загружен и установлен, перезагрузите ПК и попробуйте создать бекап.

Если и это не поможет, останется лишь создать нового пользователя Windows. Бывает, что скопившийся системный мусор и кэш мешают корректной работе iTunes на Windows.

Нужно перейти по пути Пуск — Параметры – Семья и другие пользователи и создать новую учетную запись. В ней установить iTunes и сделать резервную копию.

Источник

Почему не создается резервная копия iPhone в iCloud

✏️ Нам пишут:

После даунгрейда с бета-версии iOS 14 не создается резервная копия iPhone в iCloud. Как это исправить?

Резервные копии с разных версий iOS несовместимы друг с другом. После создания бекапа в бета-версиях iOS 14 его не получится развернуть на устройстве с более ранней версией прошивки.

Кроме этого в экосистеме существует ограничение на замещение старых бекапов. Новая копия с более ранней версией iOS не может заменить собой более старую, но с более актуальной версией системы.

Как восстановить создание резервных копий в iCloud

1. Перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud.

2. Откройте раздел Управление хранилищем – Резервные копии.

3. Откройте резервную копию текущего устройства и нажмите Удалить копию.

4. Подтвердите удаление копии из iCloud и отключение бекапов.

5. После отключения и удаления снова включите бекап в облаке (Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Резервная копия).

6. После этого можно создать резервную копию вручную или дождаться следующего ночного бекапа.

Источник

Не удалось выполнить резервное копирование iPhone? — Профессиональные способы исправить [2021]

IiPhone имеет 2 встроенных функции iTunes и iCloud, которые позволяют создавать резервные копии файлов данных в соответствии с вашими предпочтениями; это можно сделать автоматически или вручную, так как файлы данных могут быть потеряны или удалены по ошибке, а иногда вам просто нужно иметь файл резервной копии. Однако большинство резервных копий данных на iPhone неудобно и неудобно, потому что они не всегда работают должным образом. Многие клиенты оказываются в ситуации, когда их резервное копирование на iPhone не удается, и этому есть множество причин. По этой теме этот пост покажет вам, как решить проблему с ошибкой резервного копирования iPhone, используя проверенные и надежные методы.

Часть 1. Почему не удалось выполнить резервное копирование iTunes / iCloud?

Существует множество различных причин, по которым резервное копирование iPhone не работает бесперебойно, в том числе недостаточно места для хранения iCloud, системная ошибка iPhone, ошибка iCloud / iTunes, проблема с USB, и даже иногда причина неизвестна или неопознана. Кроме того, в некоторых случаях ваша копия iTunes могла быть повреждена; у вас может не хватить места на жестком диске вашего компьютера или на устройстве для создания резервной копии; папка блокировки могла быть повреждена или требовать разрешения. По какой бы то ни было причине, по которой ваша задача резервного копирования не удалась, эти причины могут быть причиной повреждения ваших файлов данных и даже вашего устройства iPhone.

Тем не менее, эта статья не позволит вам подчеркнуть эту проблему, поскольку мы собрали все проверенные и протестированные решения для исправления сбоев резервного копирования iPhone, как профессионалы.

Часть 2. Как исправить сбой резервного копирования iPhone с помощью распространенных методов

Перезапустить iPhone

Вы можете считать перезагрузку iPhone простой задачей, но вы не можете отрицать, что это наиболее распространенный и эффективный метод решения различных проблем, не только с задачами резервного копирования, но и с общей производительностью устройства iOS. Итак, если вы получаете сообщение об ошибке или уведомление об ошибке резервного копирования iPhone, попробуйте сначала перезагрузить iPhone, прежде чем искать более сложные решения.

Шаги по исправлению сбоя резервного копирования iPhone при перезагрузке:

Вариант 1 Зайдите в приложение «Настройки». Прокрутите вниз и щелкните Общие. В меню «Общие» снова прокрутите вниз, затем нажмите «Выключить», чтобы дать iPhone команду выключиться.

Вариант 2 Другой способ перезапуска — с помощью физической кнопки. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо по экрану, чтобы выключить iPhone. Более того, если вы используете iPhone X и более поздние версии, вы можете одновременно нажать боковую кнопку и кнопку уменьшения / увеличения громкости, чтобы появился экран отключения питания.

Обновите настройки iOS

Время от времени настройки iOS обновляются, чтобы улучшить общее качество работы пользователей iPhone. Эти обновления включают изменение системы и добавление дополнительных улучшенных настроек на устройстве iOS. В связи с этим обновление iOS — еще один простой способ наверняка решить все виды проблем на вашем iPhone, включая проблемы с резервным копированием.

Шаги по исправлению сбоя резервного копирования iPhone путем обновления настроек iOS:

Шаг 1 На вашем iPhone перейдите в приложение «Настройки». После этого нажмите Общие.

Шаг 2 На экране нажмите «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить наличие доступных обновлений для вашего устройства. Прочтите описание обновления, нажав «Узнать больше», затем просто нажмите «Загрузить и установить», чтобы разрешить установку обновления на ваше устройство.

Сброс iPhone

Иногда, как мы уже упоминали, вы не можете выяснить причины, по которым ваша резервная копия имеет эти неизвестные ошибки или оказывается неудачной. Технически этот метод удаляет все данные и файлы на вашем iPhone, включая фотографии, видео, контакты, журналы вызовов, пароли, сообщения, историю просмотров, календарь, историю чата, заметки, установленные приложения и т. Д., Что в основном помогает очистить ваш iPhone. При этом сброс настроек iPhone к заводским настройкам — эффективный способ решить все эти проблемы сразу.

Шаги по исправлению сбоя резервного копирования iPhone при сбросе настроек iPhone:

Перейдите в приложение «Настройки» на вашем iPhone. Затем просто прокрутите вниз и нажмите «Общие». После этого в меню «Общие» нажмите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки», чтобы начать процесс.

Часть 3. Как исправить сбой резервного копирования iPhone в iCloud

iCloud — это одна из возможностей Apple для резервного копирования и восстановления данных iPhone. Это встроенная функция, которая позволяет безопасно сохранять вашу музыку, фотографии, фильмы, документы и другие файлы. Вы можете получить доступ к своим данным с помощью iCloud с любого из ваших устройств. Итак, если вы один из них, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить сбой резервного копирования iPhone с помощью методов, перечисленных ниже.

Сброс настроек сети

Плохое сетевое соединение — наиболее частая причина сбоя резервного копирования iPhone. Это связано с тем, что неисправное соединение мешает процессу успешного резервного копирования файлов, для чего требуется хорошее соединение. Здесь вы можете сбросить настройки сети вашего iPhone, чтобы обеспечить правильное подключение к сети:

Действия по устранению сбоя резервного копирования iPhone в iCloud путем сброса сетевых настроек:

Зайдите в приложение «Настройки». Затем коснитесь «Общие», прокрутите вниз и коснитесь «Сброс». После этого выберите «Сбросить настройки сети», чтобы на вашем устройстве было предложено сбросить сетевые настройки.

Удалить устаревшие данные

Если процесс резервного копирования вашего iPhone не удался много раз, возможно, причина не в вашем iPhone. Иногда, в основном из-за емкости пространства iCloud. Технически в хранилище iCloud есть только 5 ГБ бесплатного хранилища, поэтому, когда вы превышаете этот лимит, вам нужно использовать дополнительное хранилище iCloud, чтобы легко решить проблему. Более того, практически, если вы не хотите тратить дополнительные деньги на хранилище iCloud, вы можете удалить некоторые старые резервные копии iPhone в iCloud.

Шаги по исправлению сбоя резервного копирования iPhone в iCloud путем удаления устаревших данных:

Шаг 1 Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone. Нажмите на [Имя учетной записи Apple ID] вверху, а затем выберите iCloud в соответствующей опции.

Шаг 2 Коснитесь параметра «Управление хранилищем» при входе в интерфейс iCloud. Затем нажмите на Резервное копирование. Наконец, вы можете проверить все существующие iPhone или другие резервные копии, которые вы когда-либо делали. Вы можете выбрать старую резервную копию iPhone, а затем удалить ее, чтобы получить больше хранилища iCloud.

Обновить хранилище iCloud

При резервном копировании данных с iPhone в iCloud вы можете получить сообщение У вас недостаточно места в iCloud для резервного копирования этого iPhone. Это связано с тем, что у вас недостаточно места в iCloud, где количество свободного места ограничено. В результате увеличение емкости iCloud может быть жизнеспособным вариантом для решения проблем с резервным копированием iPhone. Вы можете немедленно обновить хранилище iCloud.

Шаги по исправлению сбоя резервного копирования iPhone в iCloud путем обновления хранилища iCloud:

Шаг 1 На вашем iPhone перейдите в приложение «Настройки», затем коснитесь iCloud. После этого коснитесь «Управление хранилищем» и выберите «Резервные копии».

Шаг 2 Затем выберите [Имя вашего устройства] и нажмите «Купить дополнительное пространство», чтобы использовать его в соответствии с потребностями вашего устройства.

Удалить неиспользуемые приложения

Переполнение вашего iPhone бесполезными приложениями может занять всю вашу память, что повлияет на функциональность устройства. В результате, если вы больше не используете приложение на своем телефоне, желательно удалить его, чтобы избежать проблем с резервным копированием iPhone.

Шаги по исправлению сбоя резервного копирования iPhone в iCloud путем удаления неиспользуемых приложений:

Вариант 1 Удалите приложение с главного экрана. Нажмите и удерживайте приложение на главном экране iPhone, пока не увидите значок удаления или маленькую кнопку (x) в правом верхнем углу значка приложения, или, если вы используете обновленную версию, нажмите и удерживайте приложение до раскрывающегося списка появляется кнопка и просто нажмите Удалить приложение.

Вариант 2 Удалите приложение из настроек. Перейдите в приложение «Настройки», затем нажмите «Общие». Выберите «Управление хранилищем» и выберите приложение, которое хотите удалить, нажмите «Удалить приложение», чтобы удалить приложение на вашем iPhone.

Повторно войдите в учетную запись iCloud

При возникновении проблемы с резервным копированием в iCloud иногда это происходит из-за ошибки входа в вашу учетную запись iCloud. Таким образом, выход из системы и повторная подписка могут стать решением этой проблемы. Действия по устранению сбоя резервного копирования iPhone в iCloud путем повторной подписи учетной записи iCloud: на вашем iPhone перейдите в настройки. Нажмите [название вашего устройства] в верхней части экрана. Затем перейдите в iCloud, прокрутите вниз и нажмите «Выйти». После этого снова войдите в свой iCloud.

Часть 4. Как исправить сбой резервного копирования iPhone в iTunes

Обновление ITunes

Устаревшая версия iTunes на вашем компьютере может быть одной из причин сбоя сеансов резервного копирования iTunes. iTunes может не распознавать новейшие компоненты iPhone. Вот почему вам нужно время от времени проверять, чтобы избавиться от этих проблем.

Шаг, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone в iTunes, обновив iTunes:

Перейдите в Microsoft Store и нажмите «Загрузки и обновления», чтобы узнать, когда он был обновлен в последний раз.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, вам следует открыть iTunes, затем нажать «Справка» на панели инструментов и выбрать «Проверить наличие обновлений».

Сбросить папку блокировки

Проблемы с ошибкой резервного копирования iTunes обычно вызваны несовместимостью и нарушением конфиденциальности на вашем iPhone. Вы можете сбросить папку блокировки, чтобы решить проблемы с конфиденциальностью. Папка блокировки на компьютере сохраняет сертификат с вашего устройства, чтобы iTunes мог читать ваш iPhone.

Шаг, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone в iTunes, сбросив папку блокировки:

Шаг 1 Найдите папку блокировки iTunes в папке C: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown в файловом проводнике вашего компьютера.

Шаг 2 Вы должны нажать «Просмотр» в верхней строке меню, а затем установить флажок «Скрытые элементы», чтобы отобразить папку. После этого следует удалить все в этой папке и закрыть окно.

Шаг 3 Затем снова запустите iTunes, затем подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и нажмите «Доверие» на экране iPhone. Наконец, вы можете снова попробовать использовать iTunes для резервного копирования вашего iPhone.

Часть 5. Как сделать резервную копию iPhone с высокой вероятностью успеха при резервном копировании и восстановлении данных FoneLab iOS

FoneLab iOS Data Backup and Restore — это инструмент, который позволяет легко создавать резервные копии и восстанавливать данные вашего iPhone на ПК или Mac. Кроме того, вы можете просматривать данные в деталях перед восстановлением данных из резервных копий одним щелчком мыши. Мало того, он также позволяет вам выбрать тип процесса резервного копирования, например стандартное резервное копирование или зашифрованное резервное копирование. Вот почему, если у вас возникли проблемы с резервным копированием файлов в iTunes или iCloud, вам следует настоятельно рассмотреть возможность использования этого фантастического решения, которое можно загрузить и установить как на Windows, так и на Mac.

Шаги по резервному копированию iPhone с высокой вероятностью успеха при резервном копировании и восстановлении данных FoneLab iOS:

Шаг 1 Сначала загрузите и установите FoneLab iOS Data Backup and Restore на свой компьютер. Затем подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля для зарядного устройства Lightning.

Шаг 2 Запустите программу, затем в ее главном интерфейсе щелкните функцию резервного копирования и восстановления данных iOS. После этого вам будет предложено два варианта: резервное копирование данных iOS и восстановление данных iOS. В нашем случае вам следует выбрать iOS Data Backup.

Шаг 3 Выберите резервное копирование данных iPhone с помощью стандартного резервного копирования или способа зашифрованного резервного копирования в соответствии с вашими потребностями.

Шаг 4 После этого нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс резервного копирования.

FoneLab позволяет выполнять резервное копирование и восстановление iPhone / iPad / iPod без потери данных.

• Резервное копирование и восстановление данных iOS на ваш ПК / Mac легко ..
• Предварительно просмотрите данные, прежде чем восстанавливать данные из резервных копий.
• Резервное копирование и восстановление данных iPhone, iPad и iPod touch Выборочно.

Часть 6. Часто задаваемые вопросы о сбое резервного копирования iPhone

1. Для каких данных можно создавать резервные копии с помощью iCloud и iTunes?

При резервном копировании данных в iCloud и iTunes вы можете свободно создавать резервные копии любых данных с вашего iPhone. Когда мы говорим все; назови это. Это могут быть ваши фотографии, видео, сообщения (iMessage, SMS и MMS), данные о состоянии здоровья и другие данные приложений, а также другие данные с вашего iPhone в зависимости от ваших настроек.

2. Возможно ли резервное копирование командных файлов в iCloud и iTunes?

Абсолютно да. Резервное копирование файлов в iCloud и iTunes позволяет выполнять резервное копирование пакетных файлов. Но в большинстве случаев процесс пакетного резервного копирования может быть причиной неудачного процесса. Вот почему вам нужно знать, что FoneLab iOS Data Backup and Restore — лучший инструмент для использования, если вы хотите создавать резервные копии своих файлов в пакетном режиме без каких-либо перерывов.

Поэтому, заканчивая эту статью впечатляющей, вам просто нужно выбрать, что лучше всего подходит для вашей задачи резервного копирования файлов, чтобы предотвратить частые проблемы с резервным копированием iPhone. Тем не менее, среди решений, упомянутых выше, прежде чем делать что-либо еще, используйте FoneLab iOS Data Backup and Restore, поскольку это дает вам высокий уровень успеха.

FoneLab позволяет выполнять резервное копирование и восстановление iPhone / iPad / iPod без потери данных.

Источник