Если продали айфон не ростест

Могу ли я вернуть Айфон в магазин если он не РСТ?

Могу ли я вернуть Айфон в магазин если он не РСТ?

Ответы на вопрос:

Можете вернуть как несертифицированный.

Это технически сложный товар

согласно ст. 18 ЗоЗПП — вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом — пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением

Срок рассмотрения претензии — 10 дней — далее в суд.

Похожие вопросы

Купила айфон в магазине цифроград, он оказался не рст. Сейчас телефон постоянно выходит из строя. Как вернуть за товар деньги?

Куплен айфон в подарок, после покупки обнаружили, что он не Ростест и гарантия в России не действует, хотим вернуть обратно. Есть ли такая возможность? Коробка телефон как из магазина в целости и сохранности.

Купили Айфон в магазине, дома разобрались, что он не сертифицирован в РФ, розетка не подходит к нашей сети. Могу ли я вернуть товар или нет (смартфоны являются технически сложными).

Вчера купил б/у айфон в магазине (это и магазин и сервис по ремонту). Вечером начались проблемы с динамиком. За 1-2 часа использования звук при звонках вообще пропал и микрофон перестал работать. Наушники перестал определять. Телефон ломался на глазах. Есть чек о покупке и с ним гарантийный талон где прописано что возврата у них нет. Но по закону по правах потребителя могу ли я все же вернуть его? Продавец уверял что все отлично работает и скрыл проблемы.

Мной в мае 2014 года был приобретен телефон айфон не рст, на данный период сломалась кнопка домой, в праве я потребовать возврат денег, если гарантия вышла, но как я осведомлена, телефон не имел права продаваться в рф. Телефон приобретала в магазине.

Купила чуть менее года назад смартфон Apple. Интернет-магазин уверял, что телефон сертифицирован, на сайте висит этикетка авторизованного на продажу магазина, выложены необходимые сертификаты Ростеста. Телефон сломался, магазин направил в авторизованный центр. Центр отказался чинить телефон, так как он не сертифицирован на продажу в России. Кроме того, телефон оказался сломан так, что его нет смысла чинить. Посоветовали написать заявление Введение в заблуждение с целью извлечения выгоды. До конца гарантии осталось 9 дней. Телефон сдала в магазин на экспертизу, написала заявление, на него поставили печать и дату. К тому же магазин поменял название, и теперь это другое ООО. В Apple сказали, что данный магазин не сертифицирован на продажу товаров этой марки.

Какие ещё действия я могу предпринять, чтобы ситуация разрешилась в мою пользу? (Обмен на новый, возврат денег?)

Можно ли вернуть айфон купленный в апреле 2019 года по гарантии за полную стоимость?

Источник

Ростест, Евротест или Американец? В чем разница? Что покупать?

Ростест, Евротест, Америка. Каждый, кто хоть раз покупал технику Apple, сталкивался с этими словами. Но что они означают? Сегодня постараемся разобраться в этом вопросе.

• Ростест. Техника, предназначенная для продажи в РФ. Поставляется официально.
• Евротест. Предназначена для продажи в странах Европы.
• Америка. Предназначена для продаж на территории США.

В чем разница?

С технической точки зрения, разницы в использовании ты не почувствуешь. Однако, на что следует обратить внимание ☝🏻

• ГАРАНТИЯ
  На технику предоставляется 2 года гарантии с момента покупки. 1 год гарантия производителя, 2 год по ЗоЗПП (закон о защите прав потребителей) при наличии чека.
• ЦЕНА
  Дороже Евротеста и Америки, но при этом, не забываем, что за небольшую доплату, ты получаешь второй год гарантии и отсутствие головняка с гарантией 😉

Евротест 🇪🇺 и Америка 🇺🇸

• ГАРАНТИЯ
  Один год с момента покупки + с Америка не всегда гарантийная в РФ. На момент написания статьи обслуживаются только 50% штатовских трубок; Apple Watch не обслуживаются вообще; iPad, iMac и MacBook (если не делаешь гравировку лазером) — проблем с гарантией нет.
• ЦЕНА
  Дешевле Ростеста. Почему? Думаю и так все понимают 😜

☝🏻 Среди Евротеста и Штатов могут быть залоченные устройства (LOCKED) 🔒. Такая техника привязана к операторам, стоит копейки, по сравнению с не залоченными версиями, чем и пользуются недобросовестные продавцы. Купив такой телефон, ты можешь остаться с дорогой игрушкой. Попросту не сможешь им полноценно пользоваться. Выход конечно же есть — разлочка, но это долго, дорого и 100% гарантии никто не даст.

❗При покупке телефона Евротест / Америка по объявлениям (с рук) стоит произвести его проверку с помощью специальных сервисов. Если интересно какие? — пиши в комментах. Пойму что тема для тебя интересна — накатаю обзор по таким сервисам.

Так что же покупать?

Если есть возможность, покупай технику Ростест. Два года гарантии, никаких подводных камней, отсутствие каких-либо проблем с обслуживанием в РФ — купил и улыбаешься 😊

Если не хочешь переплачивать за Ростест и второй год гарантии тебе не важен — покупай Евротест или Штаты, но совершая такую покупку помни, что Apple в любой момент может ужесточить требования к устройствам не предназначенным для продажи на территории РФ, вплоть до полного отказа в обслуживании. Ну и конечно, совершать покупку подобной техники, нужно в проверенных местах. К примеру, в моей Лавке 😉

Купцов в социальных сетях:
Канал в Telegram — актуальные прайсы и ассортимент товаров Apple.
Страница в Instagram
Группа в VK

Комментируй, жми лайк, подписывайся на мои соц.сети и канал в Дзене, если хочешь быть в курсе смарт-новинок, получать полезную информацию и не «прошлепать» очередной обзор. Всем хорошего настроения!

Источник

Чем отличается Ростест iPhone от других моделей

Чтобы раз и навсегда разобраться с РСТ моделями, собрали отличия для всех актуальных айфонов в одном месте.

Устройства РСТ – официально ввезенная на территорию России продукция, имеющая сертификаты Ростеста

Это означает, что все заявленные функции аппарата будут работать на территории страны, и на устройство будет распространяться официальная гарантия производителя.

Так называемые «серые» устройства, которые привезены из Европы или США, могут как полноценно работать, так и быть неприспособленными для некоторых сервисов. С гарантией таких устройств могут возникнуть проблемы.

Перед покупкой iPhone с рук, в интернет-магазине и специализированном месте продажи техники следует всегда проверять модель аппарата.

Как узнать модель и страну происхождения iPhone

Номер модели нанесен на задней крышке устройства и на коробке. Разумеется, коды должны совпадать. Продавцы обычно не скрывают эту информацию.

Чтобы узнать, откуда конкретная модель устройства, следует взглянуть на коробку или найти данные в самом аппарате по пути «Настройки – Основные – об этом устройстве». Информацию о стране несут две последние латинские буквы в коде вашей модели.

Со страной будет посложнее. Обычно при продаже эта информация не афишируется. Посмотреть регион iPhone чаще всего получится непосредственно при получении девайса.

Ниже список кодов всех регионов, для которых производятся айфоны:

A – Канада
AB – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар, Иордания, Египет
AE – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар,
B – Великобритания и Ирландия
BG – Болгария
BR – Бразилия
BT – Великобритания
BZ – Бразилия
С – Канада
CH – КНР
CI – Парагвай
CM – Венгрия, Хорватия
CR – Хорватия
CS – Словакия, Чехия
CN – Словакия
СZ – Чехия
D, DM – Германия
DN – Австрия, Германия, Нидерланды
E – Мексика
EE – Эстония
EL – Эстония, Латвия
ER – Ирландия
ET – Эстония
F – Франция
FB – Франция, Люксембург
FD – Австрия, Лихтенштейн, Швейцария
FN – Индонезия
FS – Финляндия
GB – Греция
GH – Венгрия
GP – Португалия
GR – Греция
HB – Израиль
HC – Венгрия, Болгария
HN – Индия
IP – Италия
J, JP – Япония
IP – Португалия, Италия
ID – Индонезия
K – Швеция
KH – Южная Корея, КНР
KN – Дания и Норвегия
KS – Финляндия и Швеция
LA – Гватемала, Гондурас, Колумбия, Коста-Рика, Перу, Сальвадор, Эквадор, Никарагуа, Барбадос, Доминиканская Республика, Панама, Пуэрто-Рико
LE – Аргентина
LL – США
LP – Польша
LТ – Литва
LV – Латвия
LZ – Парагвай, Чили и Уругвай
MG – Венгрия
MM – Черногория, Албания и Македония
MY – Малайзия
ND – Нидерланды
NF – Бельгия, Франция, Люксембург, Португалия
PA – Индонезия
PK – Польша, Финляндия
PL, PM – Польша
PO – Португалия
PP – Филиппины
PY – Испания
QN – Швеция, Дания, Исландия, Норвегия
QL – Испания, Италия, Португалия
RO – Румыния
RR – Россия, Молдова
RP, RS, RU – Россия
RM – Россия, Казахстан
RK – Казахстан
SE – Сербия
SL – Словакия
SO – ЮАР
SU – Украина
T – Италия
TA – Тайвань
TH – Тайланд
TU – Турция
TY – Италия
VN – Вьетнам
X – Австралия, Новая Зеландия
Y – Испания
ZA – Сингапур
ZD – Люксембург, Австрия, Бельгия, Монако, Германия, Франция, Нидерланды, Швейцария
ZG – Дания
ZO – Великобритания
ZP – Гонконг и Макао
ZQ – Ямайка

Когда определились с происхождением модели, можно понять отличительные черты устройства.

iPhone 7 и iPhone 7 Plus

Помимо указанных моделей можно встретить модели из Японии (A1779 и A1785). У них не отключается звук затвора в стандартном приложении Камера, есть модуль FeliCa для платежей и переводов через Apple Pay. Такие модели могут некорректно работать с отечественными платежными терминалами.

Есть и другие незначительные отличия для моделей из определенных стран или регионов, подробнее об этом читайте тут.

Модели A1660 и A1661 имеют более быстрый LTE модуль. В идеальных условиях разница в скорости может составлять до 30%.

Модели A1778 и A1784 официально обслуживаются на территории России. С ними точно не будет проблем при обращении в сервисный центр.

iPhone 6s и iPhone 6s Plus

Модели, сертифицированные для продажи в РФ имеют коды: A1688 и A1687. Другие модели A1633, A1700 A1634, A1699 предназначены для продаж на территории США и в странах Азии.

Есть некоторые отличия в поддерживаемых частотах, однако, они не так критичны. Реальной разницы в скорости мобильного интернета нет, работать с отечественными операторами будут все модели.

Отличие лишь в официальной гарантии на территории РФ. Модели A1688 и A1687 будут обслуживаться по гарантии в любом авторизованном сервисном центре, а вот в ремонте либо замене других моделей могут отказать.

iPhone SE

При покупке этой модели нужно максимальное внимание. Все дело в поддерживаемых LTE-диапазонах. Почти все отечественные и многие европейские операторы работают на частотах, которые не поддерживаются американской моделью.

В модели iPhone SE A1662 LTE будет работать лишь у некоторых операторов и не во всех регионах страны. Чтобы на территории России не было проблем с LTE, выбирайте модели A1723 и A1724.

Ситуацию с гарантийным обслуживанием никто не отменял.

iPhone 6 и iPhone 6 Plus

РСТ модели имеют коды: A1586 и A1524. В продаже можно встретить такие устройства: A1549, A1589, A1522, A1593.

Ситуация схожа с iPhone SE. Модели A1549 и A1522 не поддерживают работу в LTE Band 38, на этой частоте работают операторы МТС и Мегафон. Такие устройства смогут выходить в сеть лишь по 3G либо придется менять оператора.

iPhone 5s

Здесь самое большое разнообразие моделей. РСТ устройства имеют код A1457, еще попадаются такие: A1453, A1518, A1528, A1530, A1533.

iPhone 5s А1533 – это CDMA устройство. Если не знаете, для чего оно нужно – обходите стороной такой iPhone.

A1530 – универсальная модель с поддержкой все возможных частот. Будет поддерживать LTE у всех российских операторов, заработает с 4G сетями практически в любой точке мира.

A1528 – устройство предназначенное для продаж в Китае. GSM аппарат имеет упрощенный модуль и вообще не работает с 4G LTE.

A1518 – еще одна азиатская модель. Из нужных нам частот есть лишь Band 38. Будут проблемы с LTE у некоторых операторов.

A1453 из интересующих нас частот LTE поддерживаются лишь Band 20, а значит могут быть проблемы со скоростным подключением в большинстве регионов практически у всех операторов.

На всякий случай, еще раз про гарантию:

1. РСТ модели, купленные в России у официальных реселлеров, имеют гарантию 2 года (обсуждали тут).

2. Модели, купленные в России в неофициальных магазинах (которых полно на Yandex Market), или в Европе, но с номером модели, адаптированной для России – имеют гарантию 1 год. Их можно ремонтировать в России в СЦ также, как и РСТ модели.

3. Модель из США и других стран (кроме Европы) могут ремонтироваться по гарантии только в стране, где эта модель официально продается. Ну или за деньги в любом сервисном центре. Но на них может быть мировая гарантия, которая также 1 год.

Вооруженный такими знаниями ты сможешь выбрать айфон и в дальнейшем без проблем пользоваться всеми его возможностями.

Источник