Если пропали контакты андроид

Что делать если пропали контакты на Android?

Несмотря на широкое распространение соцсетей, номер мобильного телефона по-прежнему остается основным инструментом связи с человеком. С появлением электронных записных книжек, их бумажный аналог вышел из употребления. Несмотря на очевидное удобство использования мобильного списка контактов, есть и существенный недостаток – данные из него могут в любую минуту пропасть. В статье поговорим о причинах возникновения проблемы и методах восстановления утраченных номеров.

Почему пропадают контакты в телефоне на Андроид

Список контактов может исчезнуть вследствие необдуманных действий самого пользователя или некоего сбоя. К наиболее вероятным причинам относят:

• случайно выставленные владельцем смартфона настройки, которые попросту скрыли нужный список;
• сбой в работе Android;

неисправность памяти телефона;

выполненный сброс к заводским настройкам;

воздействие вирусного приложения.

Поскольку практически на всех смартфонах Андроид пользователи применяют профиль Google, который синхронизируется с сервером, восстановление контактов не является проблемой. Далее опишем этот, а также другие способы возвращения мобильных номеров.

Пропали контакты на Андроиде: как восстановить

Основной вариант – загрузка резервных данных с серверов Google. Среди альтернативных методов: восстановление резервной копии из файла, использование специальной программы на компьютере и настройка отображения нужного списка в приложении «Контакты».

Проверка настроек приложения

Первое что нужно сделать – посетить приложение «Контакты» и убедиться, что список контактов не был скрыт. Такое происходит потому, что в Андроиде отдельно отображаются номера, сохраненные в памяти телефона и памяти SIM-карты. Есть вероятность, что основная часть информации сохранена на смартфоне, а в данный момент отображается список с SIM-карты или наоборот. Инструкция:

• Открыть «Контакты».

Тапнуть по трем вертикальным точкам. В списке выбрать «Фильтр контактов».

Сменить источник списка номеров. Если отметка стоит напротив «SIM», переставить ее в положение «Телефон» и наоборот.

Вернуться на главное окно и проверить наличие пропавшей ранее информации.

Если контакты не появились, следует вернуть переключатель в начальное положение и применить описанный далее метод.

Загрузка номеров с аккаунта Google

Рассмотрим самый оптимальный способ, как восстановить контакты на Андроиде, которые неожиданно исчезли. Важно понимать, что процедура актуальна только в случае использования аккаунта Google и предварительной активации обмена данных с сервером.

Инструкция по восстановлению:

• Запустить «Контакты», нажать на три точки.

Выбрать пункт «Импорт/экспорт».

Указать источник получения данных – «Аккаунт Google».

Указать место сохранения номеров: SIM-карта, память телефона.

Отобразится список контактов, который хранится на сервере. Отметить нужные и нажать «ОК».

Метод не сработает, если после удаления номеров с телефона произошла плановая синхронизация данных. В таком случае на сервере информация также была стерта.

К счастью, Google хранит удаленные номера в течение 30 дней и их можно вернуть, посетив веб-версию своего профиля в поисковой системе. Как это сделать:

• Перейти по адресу: https://contacts.google.com/. Войти в свою учетную запись (если требуется). Посещать страницу удобнее с компьютера, однако можно и через мобильный браузер.
• Открыть меню слева, раскрыть пункт «Еще». Кликнуть по строке «Отменить изменения».

Выбрать версию списка контактов, какой она была некоторое время назад. Можно отметить установленный по умолчанию промежуток времени или указать свой.

Нажать «Подтверждение».

На странице отобразятся утерянные номера и имена абонентов.

Если контакты пропали в телефоне Android, на котором настроена синхронизация, то дальнейшие действия не нужны. Достаточно подождать некоторое время, и система сама загрузит номера в телефонную книгу смартфона. В противном случае следует открыть настройки мобильного устройства и войти под своей учетной записью, затем включить синхронизацию с сервером.

Восстановление из файла резервной копии

Вариант предполагает, что ранее была создана локальная резервная копия списка абонентов. Такой файл обычно называется «contacts.vcf». Его можно найти во встроенном хранилище или на SD-карте. Часто, экспериментируя с настройками приложения, пользователи случайно создают этот файл и забывают про него.

Обнаруженную копию загружают в память приложения через функцию «Импорт/экспорт», как это было описано выше. Только в качестве источника выбирается не аккаунт Google, а память телефона, в которой находится «contacts.vcf».

Проверка мессенджеров

Удаленные из приложения номера зачастую дублируются в используемых на телефоне мессенджерах: Viber, Telegram, Whatsapp. Открыв их и перейдя в соответствующий раздел, можно обнаружить имена абонентов и телефоны. Единственный минус этого метода – нет инструмента для быстрого переноса информации в стандартное приложение. В Play Market есть несколько программ для упрощения задачи, однако успех от их использования не гарантирован. Лучше переписать номера вручную.

Использование программы для восстановления данных

Последний способ, как восстановить контакты на Андроид, которые пропали после случайного удаления – воспользоваться специальной программой для ПК. После стирания информации, она продолжает находиться в памяти до момента записи новых данных. Поэтому, если удаление произошло недавно и телефон активно не использовался, есть вероятность восстановления контактов этим методом.

Большинство программ подобного плана требуют наличия Root-прав, без них результативность будет хуже. Также перед использованием софта необходимо включить отладку по USB в разделе настроек «Для разработчиков». В качестве примера можно привести EASEUS Mobisaver for Android Free – утилита распространяется бесплатно и проста в использовании.

После установки и запуска, нужно подключить телефон к ПК через USB-шнур и дождаться его определения. Затем выбрать тип данных и провести сканирование. Найденные контакты сохраняются в файл с разрешением «.vcf», который импортируется в приложение.

Способов восстановить утерянные номера телефонов достаточно много. Оптимальный вариант – использование резервной информации, хранящейся в аккаунте Google. Для предотвращения подобной ситуации в будущем, на мобильном устройстве следует включить и настроить синхронизацию. Также рекомендуется периодически создавать локальную копию файла контактов и хранить его в памяти компьютера (так доступ к информации останется даже в случае утери смартфона).

Источник

На Android телефоне пропали контакты — как вернуть

В современных телефонах на Андроид имеется большой функционал, поэтому их можно отнести к категории мини-компьютеров. Несмотря на это, первоначальная задача гаджетов все равно состоит в принятии телефонных звонков. Когда на девайсе пропадают все контакты, вы просто теряете связь со своими друзьями и знакомыми. Предлагаю рассмотреть причины неполадки и способы их исправления.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины проблемы

Если контакты со смартфона пропали без вашего участия, то причины проблемы могут быть следующими:

• Вы не выбрали откуда показывать контакты в настройках (с SIM-карты, аккаунта Google, памяти телефона и другие).
• Проблемы синхронизации с аккаунтом Гугл.
• Сбой в системе.
• Контакты перевелись в скрытый режим.
• Девайс заразился вирусом. (Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК))
• Выполнен сброс настроек до заводских.
• Память SIM-карты переполнена.

В данной ситуации не нужно паниковать. Существует очень много способов решить проблему. Давайте разберемся, куда именно могли пропасть контакты.

Пропали контакты из SIM-карты

Контакты из симки могут исчезнуть, если вы пользуетесь гаджетом долгое время или недавно роняли смартфон. В этой ситуации выполняем такие действия:

• Из телефона вытаскиваем симку, после чего проводим ее осмотр, имеются ли повреждения. Если SIM-карта испорчена, то без стороннего софта проблему не решить. При этом сторонние приложения не гарантируют результат.
• Если вы не увидели повреждений, то вставьте симку снова в гаджет и ожидайте пару минут. Это нужно для выполнения процесса инициализации. Проверьте контакты, они снова должны отображаться.
• Гаджет может стать причиной проблемы. Если СИМ-карта не имеет внешних повреждений, но контакты все равно не отображаются, то вставьте ее в иной телефон. Если на другом гаджете контакты демонстрируются, значит ваш Андроид смартфон поломался.

Дополнительные программы отличаются определенными нюансами в работе. Мы рассмотрим их ниже.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Пропали контакты из памяти гаджета

Сейчас широко распространены мультиплатформы и синхронизация, поэтому в памяти гаджета контакты содержат далеко не все пользователи. Если вы не экспортировали их, то можете следовать следующим рекомендациям.

Если пропажа контактов произошла из-за неудачного обновления Андроид, то следует перейти в «Настройки» и выбрать опцию «Восстановление и сброс». Затем указываем место, где содержатся резервные копии смартфона.

Если пропажа контактов связана с вирусной активностью, а резервной копией вы не обладаете, то выполните следующую инструкцию:

• Подключите телефон к компьютеру по USB кабелю.
• Установите софт, идущий с телефоном в комплекте.
• На гаджете укажите «Отладка по USB».
• На компьютере открываем приложение, находим вкладку «Контакты», после чего выполняем восстановление недостающих записей путем четкого следования предложенной инструкции.

Проверяем настройки приложения

Пользователю необходимо перейти в меню «Контакты» и посмотреть, чтобы контакты не были скрыты. Подобное случается из-за того, что в Android номера, сохраненные в памяти СИМ-карты и в памяти гаджета, отображаются отдельно. Существует большая вероятность, что большая часть контактов находится на смартфоне, а в текущий момент отображаются номера из памяти СИМ-карты, или наоборот.

Выполняем такие шаги:

Жмем на 3 вертикальные точки. Указываем в списке «Фильтр контактов».

Изменяем источник списка контактов. Если указано «SIM», то переставляем отметку в положение «Телефон». Если указано «Телефон», то ставим «SIM».

Возвращаемся в главное окно, после чего проверяем наличие информации, которая ранее пропала.

Если пропавшие контакты не отобразились, переключатель переводим в изначальное положение и используем следующие способы.

Загружаем номера из аккаунта Google

Этот способ на гаджетах Андроид является наиболее актуальным. Данный метод является актуальным, если вы работали с Гугл аккаунтом и предварительно активировали опцию обмена информации с сервером.

Выполняем восстановление контактов:

Заходим в «Контакты», жмем на 3 точки.

Вводим источник получения информации – «Аккаунт Google».

Выбираем место сохранения контактов: СИМ-карта, память девайса.

Будет показан список с контактами, которые располагаются на сервере. Вам следует выбрать необходимые номера и нажать «ОК».

Данный метод не будет эффективным, если после удаления контактов была выполнена плановая синхронизация информации. В данной ситуации контакты на сервере могли стереться.

Удаленные номера на серверах Гугла содержатся в течение 30 дней, поэтому для их возврата необходимо перейти в веб версию собственного профиля в поисковике. Выполняем такие действия:

• Заходим на ресурс https://contacts.google.com и авторизуемся. С данным сайтом удобнее работать с компьютера, но можно использовать и мобильный браузер.
• Слева открываем меню, после чего жмем «Еще». Теперь выбираем «Отменить изменения».
• Теперь нужно выбрать версию списка номеров, какой вид она имела некоторое время назад. У пользователя есть возможность отметить временной промежуток по умолчанию или выбрать свой.

Жмем «Подтверждение».

На сайте будут показы утерянные имена абонентов и их номера.

Если контакты пропали на телефоне Андроид с настроенной синхронизацией, то больше ничего делать не нужно. Пользователь может некоторое время подождать, после чего система самостоятельно выполнит загрузку контактов в телефонную книгу устройства. В иной ситуации нужно перейти в настройки гаджета и войти в свой аккаунт, после чего активировать синхронизацию с сервером.

Проверка мессенджеров

Удаленные контакты почти всегда дублируются в установленных на гаджете популярных мессенджерах: Whatsapp, Telegram, Viber. Если зайти в эти приложения и открыть соответствующие вкладки, то можно найти пропавшие контакты.

Недостаток данного способа состоит в отсутствии инструментов для оперативного переноса данных в стандартную программу. В Плей Маркете имеется несколько приложений для быстрого решения данного вопроса, но они не гарантируют успех. Лучше всего здесь контакты переписать вручную.

Программы для восстановления пропавших контактов

Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить контакты, следует вспомнить, как функционирует принцип хранения данных на носителях. Когда контакт удаляется или не отображается, он остается в памяти гаджета, только в резервной части, которую можно перезаписать.

Если вы понимаете, куда с гаджета пропадают контакты, вы сможете разобраться в принципе их восстановления сторонним софтом. Существуют приложения, сканирующие память гаджета и восстанавливающие утраченную информацию.

Android Data Recovery

Данная утилита позволяет восстанавливать информацию через синхронизацию с ПК. Пользователю нужно подключить гаджет на Андроид к компьютеру, после чего открыть приложение и нажать «Recover».

Затем требуется выбрать «Recover Android Data» для запуска процесса восстановления. Кроме контактов, программа способна восстановить сообщения, фото и иные файлы с телефона. Бесплатной версии программы вполне достаточно для восстановления контактов.

Super Backup Pro

Приложение необходимо установить на телефон. Это будет оптимальный вариант, если вы не можете воспользоваться ПК.

Достоинством этого сервиса является отсутствие требования в наличии рут прав для работы. Программа отличается крайне простым интерфейсом. После инсталляции и запуска программы необходимо перейти во вкладку «Контакты», где выбираем «Восстановление».

Программу можно применять в качестве создания бэкапов и работы с иными видами информации. Есть возможность для настройки автоматического резервного копирования. Программа позволяет отправлять информацию на облачный сервис.

Источник