Если восстановить айфон через айтюнс все удалится

Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod

При восстановлении заводских настроек удаляются данные и настройки на iPhone, iPad или iPod и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.

Подготовка устройства

1. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что установлена его последняя версия.
2. Если вы хотите сохранить данные на iPhone, iPad или iPod, создайте резервную копию.
3. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Локатор» и выключите параметр «Найти iPhone». Узнайте, что делать, если устройство не включается или зависло. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.

Восстановление заводских настроек устройства

1. На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
2. Подключите устройство к компьютеру.
3. Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.
4. Выберите свое устройство когда оно появится на вашем компьютере. Узнайте, что делать, если устройство iPhone, iPad или iPod touch не включается либо зависло. Или получите поддержку, если устройство не отображается на экране компьютера.
5. Нажмите «Восстановить [устройство]». Если выполнен вход в приложение «Локатор», выйдите из него, перед тем как нажать «Восстановить».
   
6. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого с помощью компьютера будут стерты все данные с устройства и установлена последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.
   
7. После восстановления заводских настроек устройство перезапустится. Теперь можно настроить его как новое.

Если доступ к компьютеру отсутствует

Если доступ к компьютеру отсутствует, а устройство находится в рабочем состоянии, можно стереть все данные и восстановить устройство без компьютера.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Если восстановить айфон через айтюнс все удалится

Способы восстановления Айфона

Существует несколько способов восстановления айфона. Проще и надежнее всего это делать через ITunes, с помощью персонального компьютера. Восстановить данные через ITunes можно двумя методами:

• возврат устройства к пользовательским настройкам;
• восстановление пользовательских данных.

Если во время эксплуатации Айфона данные были сохранены в облачном хранилище iCloud, вернуть их уже не получится.

Перед тем, как восстанавливать данные на телефоне, необходимо сделать резервную копию всех настроек и информации, которые хранятся на нем.

Перед тем, как восстанавливать данные, следует уточнить несколько пунктов:

• прежде всего важно уточнить версию IOS на устройстве. В зависимости от новизны прошивки, процесс возвращения данных будет несколько отличаться. Также процедура для устройств с устаревшей операционной системой без возможности ее обновления (айфон 5S и предшествующие) уже не смогут сделать откат настроек и вернуть данные. На экране телефона появится уведомление о внутренней ошибке;

• если перед началом процесса на устройстве не было произведено резервного сохранения, после завершения восстановления вся информация, хранившаяся на нем, будет безвозвратно утеряна. Создать резервную копию информации устройства можно при помощи АйТюнс;
• версия прошивки как на мобильном устройстве, так и на компьютере должна быть оригинальной. Через пиратские операционные системы осуществить восстановление айфона будет затруднительно и опасно.

Видео

Восстановление к заводским настройкам через iTunes

В первую очередь Айфон необходимо подключить к персональному компьютеру с доступом к интернету, чтобы устройство скачало все имеющиеся обновления, и запустить iTunes. Дальше следуем алгоритму:

• Заходим в раздел «Обзор», ищем и нажимаем кнопку «Восстановить iPhone»:

• Всплывет окно с подтверждением действия. Здесь так же будут описаны все последствия отката, вроде полного удаления медиафайлов и прочей информации.

После того как пользователь согласится, начнется процедура отката. Процесс может продолжаться от 5 до 20 минут. Как только восстановление закончится, Айфон перезагрузится с заводскими параметрами, а это значит, что все данные стерты.

Восстановление заводских настроек устройства

1. На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.
2. Подключите устройство к компьютеру.
3. Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Если вы не помните пароль, ознакомьтесь со справочной информацией.
4. Выберите устройство, когда оно отобразится на экране компьютера. Узнайте, что делать, если устройство не реагирует на действия пользователя или не включается. Или получите поддержку, если устройство не отображается на экране компьютера.

Нажмите «Восстановить [устройство]». Если выполнен вход в программу «Локатор», выйдите из нее, перед тем как нажать «Восстановить».

Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого с помощью компьютера стираются все данные с устройства и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.

После восстановления заводских настроек устройство перезапустится. Теперь можно настроить его как новое.

Каждый из нас пользуется смартфоном каждый день. Современные смартфоны имеют много функций и позволяют пользователю управлять операционной системой. Мы пользуемся всеми функциями, обновляем приложения и настраиваем систему и не думаем о том, что в любое время из-за ошибки пользователя, системной ошибке или некачественном обновлении – мы можем потерять свои данные. Возникает вопрос: «Как восстановить удаленные файлы с Айфона?», «Какие есть способы для восстановления?»

Неправильно установленные драйвера

Иногда смартфон не подключается из-за неправильно установленных драйверов. Неисправность можно устранить своими силами – достаточно выполнить обновление. Советуем действовать по следующей схеме:

• Найдите «Мой компьютер», кликните на свойства. Запустите Диспетчер устройств.
• Найдите свой гаджет Apple. Кликните правой кнопкой мыши, выберите «Обновление драйвера».

Обновление драйверов для iTunes через Диспетчер Устройств Windows

• Начните поиск драйверов на ПК. Потребуется выбрать файл из списка утилит. В вашем случае это директория Program Files/Common Files/Apple/Mobile Device Support/Drivers. Нужно найти файл, который называется «usbaapl».
• Нажав «Далее», вы запустите загрузку. Попробуйте выполнить синхронизацию еще раз.

Восстанавливаем данные

Как только «АйТюнс» установили и создали с его помощью резервную копию, можно проводить восстановление iOS. Это довольно простая операция, которая отнимет всего несколько минут.

Как восстановить «Айфон» через «АйТюнс»? Поможет следующая инструкция:

1. Включить iTunes.
2. Провести подключение смартфона через USB-кабель к компьютеру.
3. Запустить упомянутое ранее приложение.
4. Выбрать подключенное устройство в меню «Устройства». Для этого нужно нажать на название девайса.
5. Перейти в пункт меню «Файл» — «Устройства».
6. Выбрать «Восстановить из резервной копии…».
7. В появившемся поле отметить строчку с желаемой копией данных. Их может быть несколько. Все копии подписаны датой их создания.
8. Подтвердить операцию и немножко подождать.

Читайте также:  Installing apple application support quicktime

Запустится процесс восстановления операционной системы. Через некоторое время iOS будет восстановлена, а устройство перезагрузится. Отключать смартфон или работать с ним нельзя. В противном случае данные не будут восстановлены.

Восстановление данных из резервной копии

Если при работе произошел серьезный сбой, который значительно снизил производительность устройства, и пришлось делать сброс к заводским настройкам, то все файлы можно восстановить из недавно созданной резервной копии.

• Включаем Айтюнс, подключаем смартфон к персональному компьютеру и ставим Айфон в режим восстановления;
• Переходим в раздел файлов или вызываем это меню при помощи кнопок ctrl+B;
• В разделе устройств выбираем пункт восстановление файлов посредством резервной копии:

После подтверждения со стороны пользователя начнется процедура восстановления файлов.

Нюансы восстановления

Перед тем как начать восстанавливать Айфон, следует помнить:

1. Восстановлению подлежит только актуальная и лицензионная (должна быть подписана от Apple) версия прошивки. Так, пользователь четвертого Айфона с версией системы 4.2.1, которая уже давно устарела, не сможет произвести откат через Айтюнс. Приложение выдаст ошибку, которую невозможно пропустить;
2. Этот момент для людей, Айфон которых залочен. При повышении версии прошивки, вероятнее всего, повысится и версия модема. Для таких телефонов перед началом отката рекомендуется воспользоваться программой Redsn0w;
3. Если владелец не сделал резервную копию состояния системы, то при восстановлении все пользовательские параметры будут сброшены на заводские. Это приведет к потере всех данных на Айфоне.

После того как все нюансы учтены, можем переходить к рассмотрению инструкции, как восстановить iPhone через iTunes.

Удалить или скопировать прошивкой резервных копий на компьютере Mac или PC

Не редактировать, переместить, переименовать или экстракт содержимого из файлов резервных копий, так как эти действия могут разрушить файлы. Используйте следующие разделы, чтобы делать копии резервных копий или удалить резервные копии, которые вам больше не нужны.

Скопировать прошивкой резервных копий в другое место

Если вам нужны копии ваших резервных копий, вы можете найти резервную копию папки и скопировать всю папку (а не только его часть) в другое место, как внешний накопитель или сетевой-склад. Когда вы используете машину времени, он автоматически копирует резервную копию папки, когда вы резервное копирование в домашней папке на вашем Mac.

Удаление резервных копий iOS

Мак: выбрать настройках iTunes>. Windows: Выберите Правка > Предпочтения. Узнать, как включать меню в системах Windows 7 и 8.Нажмите Кнопку Устройства.Выберите резервную копию, которую вы хотите удалить. Если у вас есть несколько устройств или резервных копий, наведите указатель мыши на резервную копию, чтобы увидеть больше деталей. Нажмите кнопку «Удалить резервную копию», затем подтвердите.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Источник