Этот iphone неожиданно выключился

Стоит ли отключать замедление iPhone после внезапного выключения смартфона — верный ответ

С запуском iOS 11.3 компания Apple по умолчанию отключила функцию намеренного замедления iPhone с истощенными аккумуляторами. Она включается только после того, как iPhone внезапно выключается из-за нехватки мощности аккумулятора. После этого функцию замедления вновь можно отключить в настройках. Стоит ли это делать или же лучше последовать совету Apple и оставить iPhone с уменьшенной производительностью, но без риска случайного выключения? Разобрались с этим вопросом.

Все зависит от состояния аккумулятора

Как только iOS 11.3 вышла, сотни пользователей и обозревателей моментально принялись тестировать различные модели iPhone с истощенными аккумуляторами. Цель была одна — добиться отключения смартфона при нагрузке. Для этого владельцы iPhone запускали требовательные игры, бенчмарки, переключались между «тяжелыми» приложениями и т.д.

Выяснить удалось то, что только iPhone с действительно «убитыми» аккумуляторами выключаются при нагрузке. А вот iPhone со вполне здоровыми аккумуляторами (емкость более 75%) отключить путем увеличения нагрузки не получилось. При этом пользователи отмечают, что после отключения намеренного замедления iPhone с приходом iOS 11.3, скорость работы смартфонов просто поражает.

Другими словами, большинство протестированных iPhone реальных пользователей и работали со стремительной скорости, и не выключались внезапным образом. Это означает, что если выключение и случится, то функцию замедления iPhone можно смело отключать и вновь радоваться быстрой работе смартфона. Разумеется, каждая ситуация уникальна, и если iPhone начнет выключать ежедневно, то тогда можно задуматься над тем, чтобы оставить функцию регулировки производительности включенной.

Какие же аккумуляторы «убиты», а какие нет?

Узнать «убит» ли аккумулятор именно вашего iPhone можно только лишь после первого внезапного выключения смартфона. Когда оно случится, необходимо перейти в меню «Настройки» → «Основные» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора (бета-версия)» и посмотреть на сообщение ниже поля «Пиковая производительность».

У аккумулятора серьезные проблемы в том случае, если там написано:

«Состояние аккумулятора значительно ухудшилось. Авторизованный поставщик услуг Apple может заменить аккумулятор, чтобы восстановить полную емкость и производительность. Подробнее об обслуживании аккумулятора…»

Тогда при выключенной функции управления производительностью iPhone будет весьма просто выключаться при нагрузке. В таком случае отключать функцию замедления пиковой производительности не рекомендуется — выключения будут частыми.

Однако если там будет написано следующее сообщение, то у аккумулятор вполне еще «бодренький» и функцию, уменьшающую скорость работы можно отключить:

«Этот iPhone неожиданно выключился, так как аккумулятор не мог обеспечить требуемую пиковую мощность. Функция управления производительностью была отключена вручную».

Источник

Ваш iPhone или iPad неожиданно выключается, даже если заряжен? Вот как это исправить

Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:

1. Выполнить жесткую аппаратную перезагрузку

Обычно жесткая перезагрузка решает эту проблему. Жесткая перезагрузка аналогична процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.

Для выполнения жесткой перезагрузки вашего iPhone с физической кнопкой домой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Питание” и “Домой” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.

На моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus, зажмите и удерживайте кнопки “Питание” и “Понижение громкости” для выполнения процедуры жесткой перезагрузки.

2. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия iOS?

Впервые пользователи сообщили о возникновении данной проблемы, когда была выпущена iOS 9. Проблема носила случайный характер и закономерность её возникновения не была выяснена.

Но пользователи сообщали, что обновление до последней версии обычно решала эту проблему для них. В то время это была iOS 9. В момент написания этой статьи – это iOS 10.1.

Поэтому, после запуска и при работающем iPhone (желательно после выполнения процедуры жесткой перезагрузки), перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО» и обновитесь до последней версии ОС.

3. Зарядите устройство

Если ваше устройство не реагирует и ничего не работает (даже жесткая перезагрузка), просто поставьте телефон в зарядное устройство и оставьте его там на час или около этого.

Если это не помогает, то попробуйте использовать другой кабель или воспользуйтесь иным зарядным устройством или попробуйте зарядить устройство от своего компьютера Мак.

4. Разрядите аккумулятор до нуля, а затем произведите полный заряд

Если проблема имеет отношение к индикации уровня заряда батареи (скажем, статистика работы батареи не регистрируется в системе правильным образом), то решением может стать процедура разрядки батареи до 0% (пока устройство само не выключиться из за отсутствия энергии) и затем зарядить его до 100%.

5. Восстановление через iTunes

Одним из последних средств может стать восстановление устройства до состояния нового с заводскими настройками через приложение iTunes.

Шаг 1: Подсоедините ваш iPhone к вашему компьютеру Mac/PC и запустите iTunes.

Шаг 2: После распознавания вашего iPhone в приложении, выберите закладку устройства и выберите «Создать резервную копию сейчас» для создания местной резервной копии вашего устройства.

Шаг 3: После завершения резервного копирования, кликните на «Восстановить iPhone…». После этого начнется процесс загрузки последней версии ПО iOS, полное удаление данных и установка новой операционной системы на ваше устройство.

По окончании этой процедуры, ваш телефон будет восстановлен до состояния, когда он впервые попал вам в руки. После этого вам будет предложено восстановить данные вашего телефона из резервной копии, сохраненной до этого. После процесса восстановления данных, все ваши приложения и их данные вновь окажутся в вашем iPhone.

6. Связаться с Apple

Если вы проделали все вышеперечисленные процедуры, то мы устранили все возможные причины внезапного выключения вашего iPhone даже с достаточным уровнем заряда на программном уровне.

Это все что мы можем сделать сами. Возможно ваше устройство имеет повреждённую батарею или иной другой внутренний электронный компонент. Если вашему iPhone около 3-х или более 4-х лет, то вероятно так оно и есть (мне встречались даже iPhone 6 с подобными дефектами).

В таком случае, лучшее, что можно сделать – это позвонить в службу поддержки или посетить ближайшую к вам службу поддержки Apple или Apple store. Если ваше устройство еще на гарантии или имеется расширенная гарантия от Apple Care+ (всегда хорошая идея), то Apple может поменять ваше устройство на новое или вы оплатите ремонт вашего устройства.

Источник

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

Аккумулятор и производительность iPhone

Узнайте, как производительность iPhone зависит от аккумулятора.

iPhone создан простым и удобным в использовании. Добиться этого удалось благодаря сочетанию самых современных технологий и передовых инженерных решений. Важная область применения таких технологий связана с влиянием аккумулятора на производительность. Аккумулятор — это сложный технологический продукт. Производительность аккумулятора и iPhone в целом зависит от ряда факторов. Все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными материалами и имеют ограниченный срок службы. Со временем их емкость и производительность снижаются, поэтому возникает необходимость в замене. Когда срок службы аккумулятора подходит к концу, может снижаться производительность iPhone. Мы подготовили эту статью для тех, кому требуется дополнительная информация.

Сведения о литий-ионных аккумуляторах

В iPhone используются литий-ионные аккумуляторы. По сравнению с предыдущими типами аккумуляторов литий-ионные заряжаются быстрее, разряжаются дольше, имеют более высокую плотность заряда и меньший вес. Технология перезаряжаемых литий-ионных аккумуляторов самая лучшая из доступных на сегодняшний день. Узнайте подробнее о литий-ионных аккумуляторах.

Максимальное увеличение производительности аккумулятора

Время работы от аккумулятора — это время, в течение которого устройство работает без подзарядки. Срок службы аккумулятора — это время, в течение которого аккумулятор работает должным образом до необходимости замены. Время работы от аккумулятора и срок его службы зависят, в частности, от выполняемых задач. Как бы вы ни использовали устройство, его производительность можно улучшить. Срок службы аккумулятора связан с его «химическим возрастом», который исчисляется не просто периодом времени. Следует учитывать и другие факторы, такие как количество циклов зарядки и соблюдение правил эксплуатации. Следуйте этим рекомендациям, чтобы максимально увеличить производительность аккумулятора и продлить срок его службы. Например, оставляйте iPhone наполовину заряженным, если собираетесь не использовать его в течение долгого времени. Старайтесь также не заряжать и не оставлять iPhone в местах с высокой температурой, в том числе под открытым солнцем, в течение длительного времени.

Химическое старение аккумуляторов

Все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными компонентами, производительность которых снижается по мере химического старения.

По мере химического старения литий-ионных аккумуляторов объем заряда, который они могут накапливать, уменьшается, вследствие чего устройство приходится заряжать чаще. Это называется снижением максимальной емкости аккумулятора — величины, которая измеряется как отношение текущей емкости к емкости нового аккумулятора. Помимо прочего, может снизиться максимальная мгновенная производительность аккумулятора (или пиковая мощность). Чтобы обеспечить корректную работу устройства, электронные компоненты должны мгновенно получать питание от аккумулятора. Одним из факторов, который влияет на такую мгновенную отдачу заряда, является полное сопротивление аккумулятора. Аккумулятор с высоким полным сопротивлением не всегда может отдавать заряд в объеме, необходимом для системы. Полное сопротивление аккумулятора может увеличиваться по мере его химического старения. Оно временно увеличивается при низком уровне заряда и при низких температурах окружающей среды. При большом химическом возрасте оно возрастает более существенно. Это химические характеристики, общие для всех литий-ионных аккумуляторов.

При извлечении заряда из аккумулятора с высоким полным сопротивлением напряжение может значительно падать. Для корректной работы электронных компонентов требуется определенное минимальное напряжение. К таким компонентам относится внутренний накопитель данных устройства, цепи питания и сам аккумулятор. Система управления питанием определяет способность аккумулятора поставлять необходимое питание и управляет нагрузкой для поддержания работоспособности. Когда все возможности системы управления питанием исчерпаны и поддерживать работоспособность невозможно, система завершает работу, чтобы защитить электронные компоненты. Хотя устройство выключается намеренно, для пользователя это может стать неожиданностью.

Предотвращение неожиданного выключения устройства

При низком уровне заряда, большом химическом возрасте или низких температурах неожиданное выключение происходит чаще. В крайних случаях выключения могут происходить достаточно часто, делая устройство ненадежным или совсем непригодным для использования. iOS на iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1-го поколения), iPhone 7 и iPhone 7 Plus динамически управляет пиковой производительностью, предотвращая неожиданное выключение iPhone и продлевая срок его службы. Функция управления производительностью есть только в iPhone и отсутствует в других продуктах Apple. Эта функция доступна на iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X с iOS 12.1 и более поздних версий, а также на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR с iOS 13.1 и более поздних версий. Эффективность управления производительностью на этих новых моделях может быть менее заметна с учетом усовершенствованного аппаратного и программного обеспечения.

Она позволяет наблюдать за температурой устройства, состоянием заряда аккумулятора и полным сопротивлением аккумулятора. Только при определенном сочетании этих данных в iOS осуществляется динамическое управление производительностью некоторых компонентов системы, таких как центральный и графический процессоры, с целью предотвращения неожиданных выключений. В результате происходит автоматическое уравновешивание рабочих нагрузок устройства, что позволяет распределять системные задачи более равномерно и исключает возникновение мгновенных пиков производительности при их одновременном выполнении. Иногда пользователь может даже не замечать изменений в повседневной производительности устройства. Уровень воспринимаемых изменений зависит от того, насколько необходимо управлять производительностью на конкретном устройстве.

Когда требуются достаточно серьезные меры, пользователь может замечать такие явления, как:

• долгая загрузка приложений;
• снижение частоты кадров при прокрутке;
• уменьшение яркости подсветки (это можно изменить в Пункте управления);
• снижение громкости динамиков на 3 дБ;
• постепенное снижение частоты кадров в некоторых приложениях;
• отключение вспышки камеры в самых крайних случаях (это отражается в интерфейсе камеры);
• необходимость перезагрузки при запуске приложений, обновляемых в фоновом режиме.

Функция управления производительностью не влияет на многие важные характеристики. К ним, помимо прочего, относятся:

• качество сотовой связи и пропускная способность сети;
• качество фото- и видеосъемки;
• производительность GPS;
• точность геолокации;
• работа датчиков (гироскоп, акселерометр, барометр и другие);
• Apple Pay

При низком уровне заряда аккумулятора и в условиях низких температур изменения, связанные с управлением производительностью, носят временный характер. Если аккумулятор устройства значительно состарился с химической точки зрения, такие изменения могут быть более долгосрочными. Это объясняется тем, что все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными материалами и имеют ограниченный срок службы. Поэтому со временем их нужно заменять. Если у вас возникла такая проблема и вы хотите повысить производительность устройства, попробуйте заменить аккумулятор.

Для iOS 11.3 или более поздних версий

В iOS 11.3 и более поздних версий функция управления производительностью была оптимизирована: теперь система периодически оценивает требуемый уровень управления производительностью, чтобы не допустить неожиданного выключения. Если состояние аккумулятора позволяет обеспечивать прогнозируемую пиковую мощность, действия по управлению производительностью будут минимальными. В случае повторного неожиданного выключения управление производительностью станет более активным. Оценка выполняется регулярно, что гарантирует высокую гибкость в работе этой функции.

Благодаря улучшенному аппаратному и программному обеспечению iPhone 8 и более поздних моделей можно точнее оценивать емкость аккумулятора и потребности устройства в мощности, что увеличивает общую производительность системы. Таким образом, управление производительностью в iOS осуществляется по-новому, что позволяет точнее выявлять угрозу неожиданного выключения и предотвращать ее. В результате работа функции управления производительностью на iPhone 8 и более поздних моделях может быть менее заметной. С течением времени емкость и пиковая производительность аккумулятора на любых моделях iPhone снижаются, в связи с чем требуется замена аккумулятора.

Состояние аккумулятора

На iPhone 6 и более поздних моделях после обновления до iOS 11.3 или более поздней версии становятся доступны новые функции: просмотр состояния аккумулятора и уведомление о необходимости заменить его. Эти функции находятся в меню «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора».

Кроме того, пользователи могут проверить, включена ли функция управления производительностью, которая динамически изменяет максимальную производительность во избежание неожиданного выключения устройства, и при необходимости отключить ее. Эта функция активируется только после первого неожиданного выключения устройства с аккумулятором, емкости которого не хватает для обеспечения достаточного уровня максимальной мгновенной мощности. Функция доступна на моделях iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1-го поколения), iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Эта функция доступна на iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X с iOS 12.1 и более поздних версий, а также на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR с iOS 13.1 и более поздних версий. Эффективность управления производительностью на этих новых моделях может быть менее заметна с учетом усовершенствованного аппаратного и программного обеспечения.

Примечание. После обновления устройства с iOS 11.2.6 или более ранней версии функция управления производительностью будет отключена. Она активируется, если произойдет неожиданное выключение обновленного устройства.

Все модели iPhone также оснащаются базовой системой управления производительностью, которая отвечает за правильную работу аккумулятора и устройства в целом, а также за защиту внутренних компонентов. Именно от нее зависит (помимо прочего) работоспособность устройства при высокой или низкой температуре окружающей среды, а также напряжение на внутренних компонентах. Эта система управления производительностью необходима для обеспечения безопасности и корректного функционирования. Отключить ее нельзя.

Максимальная емкость аккумулятора

На экране «Состояние аккумулятора» отображаются сведения о максимальной емкости аккумулятора и пиковой производительности.

Максимальная емкость аккумулятора — это отношение текущей емкости к емкости нового аккумулятора. По мере химического старения аккумулятора его емкость снижается, в связи с чем может сокращаться время работы от него. В зависимости от того, сколько времени прошло с даты производства iPhone до момента его активации, отображаемая емкость аккумулятора может быть немного меньше 100 %.

Стандартный аккумулятор рассчитан на сохранение до 80 % исходной емкости после 500 полных циклов зарядки при эксплуатации в нормальных условиях. Годовая гарантия включает право на сервисное обслуживание неисправного аккумулятора. Если устройство не на гарантии, компания Apple взимает плату за обслуживание аккумулятора. Дополнительные сведения о циклах зарядки см. на этой странице.

По мере ухудшения состояния аккумулятора пиковая производительность может снизиться. На экране «Состояние аккумулятора» есть раздел «Пиковая производительность», где могут отображаться следующие сообщения.

Нормальная производительность

Если состояние аккумулятора позволяет поддерживать нормальную пиковую производительность и управление производительностью не включено, отобразится следующее сообщение:

«Сейчас аккумулятор поддерживает нормальную пиковую производительность».

Функция управления производительностью активна

При активации функции управления производительностью появится следующее сообщение:

«Этот iPhone неожиданно выключился, так как аккумулятор не мог обеспечить требуемую пиковую мощность. Чтобы помочь предотвратить такие выключения в будущем, была включена функция управления производительностью. Выключить…»

Обратите внимание, что после отключения функции управления производительностью активировать ее вручную нельзя. Она автоматически активируется в случае неожиданного выключения устройства. Возможность отключения также останется доступной.

Состояние аккумулятора неизвестно

Если iOS не может определить состояние аккумулятора устройства, отобразится следующее сообщение:

«Не удалось определить состояние аккумулятора на этом iPhone. Авторизованный сервисный центр компании Apple может провести сервисное обслуживание аккумулятора. Подробнее об обслуживании аккумулятора…»

Это может произойти из-за неправильно установленного или нераспознанного аккумулятора.

Функция управления производительностью отключена

Если вы отключите активную функцию управления производительностью, появится следующее сообщение:

«Этот iPhone неожиданно выключился, так как аккумулятор не мог обеспечить требуемую пиковую мощность. Функция управления производительностью была отключена вручную».

Если неожиданное выключение устройства повторится, функция управления производительностью снова активируется. Возможность отключения также останется доступной.

Состояние аккумулятора ухудшилось

Если состояние аккумулятора значительно ухудшилось, появится следующее сообщение:

«Состояние аккумулятора значительно ухудшилось. Вы можете заменить аккумулятор в авторизованном сервисном центре компании Apple, чтобы восстановить полную емкость и производительность. Подробнее об обслуживании аккумулятора…»

Это сообщение не является предупреждением о проблеме безопасности. Аккумулятор по-прежнему можно использовать. Однако проблемы с зарядом аккумулятора и производительностью могут усугубиться. Для работы устройства в соответствии с техническими характеристиками следует заменить аккумулятор.

Важное сообщение, связанное с аккумулятором

Если появляется следующее сообщение, это означает, что не удается проверить аккумулятор iPhone. Это сообщение касается устройств iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и более поздних моделей.

«Не удается проверить подлинность аккумулятора Apple в этом iPhone. Для данного аккумулятора недоступны сведения о его состоянии. Дополнительная информация.

Сведения о состоянии указанного аккумулятора недоступны. Чтобы проверить состояние аккумулятора, обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple. Подробнее о вариантах обслуживания.

Получение дополнительной помощи

Если выработавший ресурс аккумулятор в значительной степени ухудшает производительность вашего устройства и вы хотели бы заменить его, обратитесь в службу поддержки Apple и узнайте о доступных вариантах обслуживания.

Выполнение перерасчета в системе оценки состояния аккумулятора в iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max

В операционную систему iOS 14.5 и более поздних версий добавлено обновление, с помощью которого система оценки состояния аккумулятора выполнит перерасчет максимальной емкости аккумулятора и пиковой производительности на iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, чтобы решить проблему неточной оценки состояния аккумулятора у некоторых пользователей.

Источник