Facetime айфон снимает деньги

Списали деньги за подписку Apple. Как вернуть

Для многих подписки сегодня – это штука совершенно обыденная. Я сам ежемесячно оплачиваю несколько абонементов на разные сервисы, тратя на них около 1000 рублей, и, в общем говоря, уже давно считаю, что так и должно быть. Да, поначалу было сложно принять тот факт, что оплачивать подписку нужно даже в том случае, если самим сервисом ты практически не пользовался, но потом это вошло в привычку. Но одно дело, когда подписался ты сам, добровольно, и совершенно другое – когда абонемент оформили против твоей воли. Разберёмся, как такое возможно и что с этим делать.

Apple списывает деньги за подписку без вашего ведома? На самом деле не всё так однозначно

Участники нашего чата в Telegram регулярно жалуются нам на то, что кто-то (конечно, не они) оформил на них платную подписку, за которую у них списали деньги. Как это произошло, они в большинстве случаев не подозревают, но в чём они уверены наверняка, так это в том, что деньги списали незаконно.

Это и логично. Ведь если человек реально не помнит, как подписывался на сервис, то вполне нормально ожидать, что он будет утверждать, что это сделал не он. Но по факту всё не так просто. Потому что тут ключевое слово «не помнит», поскольку люди попросту не обращают внимание на то, как подписались. Такое возможно.

За что Apple снимает деньги

Вот такой путь вам нужно пройти, чтобы подписка оформилась. Иначе не бывает

Начнём с того, что все подписки, за которые вы платите, оформили вы сами. Нет, ну правда. App Store и приложения в нём устроены таким образом, что оформить на ваше имя подписку против вашей воли не сможет никто. Ну, то есть вообще никто. Ни Apple, ни разработчик, ни злоумышленник, ни кто-либо другой.

Механизм App Store требует, чтобы вы, во-первых, нажали на кнопку оформления подписки в приложении, а, во-вторых, подтвердили платёж биометрией либо паролем. Это уже системный инструмент iOS, в который разработчик просто не может вмешаться.

Если веб-приложения так хороши, зачем нужен App Store?

Но как же тогда получается, что подписка оформляется, деньги за неё списываются, а люди – ну, хоть убей – не помнят, как они это сделали? На самом деле всё дело в невнимательности.

Большинство подписок, деньги за которые списываются против воли пользователей, как правило, относятся к приложениям с триальным периодом. Таких приложений в App Store – великое множество. Вообще говоря, я не очень часто скачиваю новый софт, но время от времени экспериментирую с VPN, и замечаю, что они реально дерут со своих пользователей три шкуры.

Управление подписками Apple

Посмотрите, на каких условиях предоставляется доступ к приложениям

Зачастую абонементы на VPN-сервисы, во-первых, возобновляются не на ежемесячной, а на еженедельной основе, а, во-вторых, их стоимость составляет какие-то невероятные 500-700 рублей. И это в неделю. Несложно посчитать, сколько у вас спишут за месяц.

А ведь бывают ещё и так называемые fleeceware. Несмотря на схожесть с malware, это совершенно безвредные приложения. По крайней мере, с точки зрения функциональности. Но вред, который они несут, состоит в другом. Как правило, это приложения с очень узким набором функций – календари, калькуляторы, заметки, — за которые их разработчики берут необоснованно высокую плату в виде подписки.

Apple изменила правила App Store. Теперь они еще жестче, а разработчики могут жаловаться друг на друга

Но даже они неспособны ничего вам навязать. Просто вы, когда настраиваете приложение, не обращаете внимание на то, на что вы вообще соглашаетесь. А, между тем, никаких мелких шрифтов в соглашении на оформление подписки нет. Всё написано однозначно, крупно и доходчиво.

Самый эффективный способ борьбы с незапланированными списаниями денег за подписку – отключение тестового периода ещё до его истечения. Возьмите себе за правило отменять абонемент сразу после установки и первого запуска приложения с подпиской.

Как отменить подписку

• Перейдите в App Store и откройте страницу профиля;
• В открывшемся окне выберите вкладку «Подписки»;

Отменить подписку можно в настройках профиля App Store

• Найдите подписку, от которой хотите отказаться;
• Выберите это приложение и нажмите «Отменить подписку».

Я сам давно взял за правило действовать по одному и тому же сценарию: скачиваю приложение с подпиской, оформляю триальный период, а потом перехожу в App Store и отменяю его автопродление. В результате 3-7 дней я могу пользоваться платными функциями и не платить за то, что мне не нужно.

Но ведь бывают ситуации, когда плату за подписку списывают, а вы об этом ни сном ни духом, обнаруживая факт транзакции только по факту. В этой ситуации можно попробовать обратиться к Apple за возвратом, правда, нет никакой гарантии, что деньги вам вернут. Но попытаться всё-таки стоит.

Apple списали деньги с карты. Как вернуть

• Перейдите по этой ссылке и авторизуйтесь;
• В первой вкладке выберите «Запросить возврат средств»;

Запросить возврат средств за подписку можно на сайте Apple

• Во второй вкладке укажите обстоятельства покупки;
• Нажмите «Далее» и завершите оформление заявки.

В качестве дополнительной информации советую особо не юлить и указать правду. Конечно, есть вероятность, что вам откажут в возмещении, но перед этим вам скорее всего позвонят сотрудники Apple. Если вам скажут, что вам отказано в возмещении средств, надавите на жалость и скажите, что рассчитывали на помощь любимой компании.

В моём случае это срабатывало несколько раз, даже когда мне уже отказывали здесь и сейчас. Обязательно попробуйте. Главное помните, что обращаться за возвратом нужно в разумный срок. Как правило, это неделя после списания платы за случайно оформленную подписку.

Источник

Как отключить оплату сервисов Apple iMessage FaceTime?

Как убрать всплывающее окно iMessage?

Чтобы избежать проблем с доставкой SMS на новый телефон Android, при переходе на приложение «Сообщения» отключите iMessage – сервис компании Apple для обмена сообщениями.
…
Отключите iMessage

1. Откройте Настройки на устройстве iPhone.
2. Выберите Сообщения.
3. Установите переключатель iMessage в положение Выкл.

Как отключить оплату сервисов Apple?

Как отменить подписку на iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Подписки».
4. Выберите подписку для управления. Не видите нужной подписки?
5. Нажмите «Отменить подписку».

Как убрать уведомление FaceTime и iMessage?

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и отключите FaceTime.

Почему айфон отправляет смс а не iMessage?

Если SMS так и не отправляются (мы сейчас говорим не про iMessage), в первую очередь попробуйте принудительную перезагрузку iPhone. … Также проверьте настройки SMS — убедитесь, что у вас включен тумблер, отвечающий за отправку текстовых сообщений, если iMessage недоступен. Найти его можно в «Настройки» — «Сообщения».

Как сделать чтобы сообщения не приходили на мак?

На компьютере Mac:

1. В приложении «Сообщения» выберите «Сообщения» > «Настройки» и щелкните iMessage. Нажмите кнопку «Выйти».
2. В FaceTime выберите FaceTime > «Настройки» и нажмите кнопку «Выйти».

Почему снимают деньги за Аймесседж?

После обновления ПО или перезагрузке устройств Apple с мобильного счета могут быть списаны деньги за активацию сервисов iMessage и FaceTime. … Списания средств за активацию iMessage и FaceTime возможны при перезагрузке iPhone, а также отключении Авиарежима.

Как отменить снятие денег за подписку?

При удалении приложения подписка не перестает действовать.

1. Откройте приложение «Google Play Маркет» на телефоне или планшете Android.
2. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
3. Нажмите на значок меню Подписки.
4. Найдите подписку, которую нужно отменить.
5. Нажмите Отменить подписку.
6. Следуйте инструкциям.

Как посмотреть за что снимает деньги Apple?

Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль. Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете точную сумму, выполните поиск по сумме.

Как посмотреть платные подписки на айфоне?

Откройте приложение «Настройки». Нажмите свое имя, а затем — пункт «Подписки». Выберите название подписки, которую хотите изменить. Если доступны разные типы подписок, появится список.

Как отменить отправку сообщения в Аймесседж?

Шаг 1: Для начала откройте Сообщения и зайдите в любой чат. Шаг 2: наберите текст – это может быть SMS или iMessage и нажмите кнопку Отправить. Шаг 3: Когда вы увидите сверху полоску с надписью отправить (голубую в случае iMessage или зеленую, если это SMS), вам необходимо срочно остановить процесс.

Как отключить Face Time?

Блокирование нежелательных абонентов в FaceTime на iPad

1. Откройте «Настройки» > «FaceTime» > «Заблокированные контакты».
2. Прокрутите вниз и коснитесь пункта «Добавить новый» в нижней части списка.
3. Выберите контакт, который Вы хотите заблокировать.

Как удалить свой номер из iMessage?

Для текущих пользователей iPhone отвязать номер телефона от iMessage можно из меню операционной системы. Нужно лишь зайти в «Настройки», перейти в «Сообщения» и перевести тумблер iMessage в положение «Выкл». Это решит проблему в том случае, если смартфон будет поломан или утерян.

Как отправить на айфоне смс а не iMessage?

Как отправить обычное СМС вместо iMessage?

1. Зажмите палец на сообщении и выберите Отправить как SMS/MMS.
2. Перейдите в Настройки – Сообщения и убедитесь, что включена опция Отправить как SMS, если она уже включена, отключите и снова включите её, после чего перезагрузите устройство.
3. Перейдите в Настройки – Сообщения и откройте раздел Переадресация сообщений.

Как перейти с смс на Аймесседж?

Перейдите в пункт меню Настройки —> Сообщения и переведите флажок iMessage в активное положение. Появится предупреждение, что «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage» — нажмите «Ок«.

Почему я не могу отправить iMessage?

Для этого есть несколько причин: У адресата сообщения нет устройства Apple. Служба iMessage отключена на вашем устройстве или на устройстве получателя. Чтобы проверить, включена ли служба iMessage на вашем устройстве, выберите «Настройки» > «Сообщения» > iMessage.

Источник

Как удалить Ваш оператор связи может взимать плату за SMS-сообщения, используемые для активации FaceTime

Официальное музыкальное видео Fly Away (ORIGINAL) — Дайан де Меса

Это сообщение возвращается: «Ваш оператор связи может взимать плату за SMS-сообщения, используемые для активации FaceTime».

Раньше мне удавалось избавиться от нее, но когда я меняю SIM-карту, она снова появляется.

Это похоже на «Ваш оператор может взимать плату за SMS-сообщения, используемые для активации iMessage», от которого я избавился на этот раз, но не помню как.

Как быстро предотвратить появление обоих этих сообщений:

• Ваш оператор связи может взимать плату за SMS-сообщения, используемые для активации iMessage.
• Ваш оператор связи может взимать плату за SMS-сообщения, используемые для активации FaceTime.

В идеале навсегда, но я согласен с быстрым решением, которое я могу быстро найти здесь, на Ask Different.

О, и я хочу, чтобы Facetime оставался включенным. Не уверен насчет iMessage.

Вы не упомянули версию iOS, которую используете, поэтому я предполагаю, что вы используете версию 11.1.2. Вот несколько вещей, которые можно попробовать (не в каком-либо определенном порядке):

Убедитесь, что дата, время и часовой пояс установлены правильно. Выключить и включить сообщения в Settings > Messages . Откройте сообщение, в настройках сообщений появится всплывающее сообщение о том, что ваш оператор может взимать плату за SMS-сообщения, и выберите «Отмена». Сообщение активируется само после нажатия кнопки Отмена.

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS. В противном случае сделайте резервную копию вашего iPhone, а затем просто обновите.

Извлеките и снова вставьте SIM-карту. Apple объясняет, как это можно сделать.

Нажмите Settings > Your Name (and iCloud ID) . Затем нажмите Name, Phone numbers, Email . Под Доступен в нажмите Edit и добавьте свой номер телефона.

Сбросить настройки сети. Перейти к Settings > General > Reset > Reset Network Settings . Как указано в действии, это приведет к сбросу настроек вашей сети (например, ваши пароли Wi-Fi будут удалены и т. Д.).

Если проблема не исчезла, обратитесь к оператору сотовой связи (AT&T, T-Mobile и т. Д.). Вы также можете обратиться в службу поддержки Apple.

Для меня это прошло, когда я сделал тестовый звонок iMessage и FaceTime другу. После этого сообщения больше не появлялись.

• Так оно и задумано, но программное обеспечение может давать сбои, настройки могут быть искажены, а операторы связи — ошибаться. Хорошо, что это ясно, поскольку я не думаю, что вопрос ясен, вызывает ли этот человек деактивацию, и все ли работает так, как задумано. +1

Источник

FaceTime платный или нет

Сервис FaceTime изначально интегрирован в последние мобильные устройства компании Apple. Это относится к современным моделям iPhone, iPad, iPod Touch и умным часам. Он позиционируется как бесплатный инструмент общения, где звонки осуществляются через интернет. Доступна даже видеосвязь в высоком качестве. Вопрос о том, Фейс Тайм платный или нет, актуален до сих пор. И мы постараемся на него ответить максимально развернуто.

Стоимость использования ФейсТайм

Вопрос может легко возникнуть у пользователя, который позвонит через приложение близкому, а потом обнаружит, что с его мобильного счета были сняты средства. Что же это получается, за такие вызовы придется раскошелиться, а заявленная бесплатность — просто обман людей? В действительности все обстоит не так.

Разработчик не требует денег за минуты разговора через сервис. Это относится и к видеозвонкам. Но есть важный нюанс: для связи между пользователями необходимо интернет-соединение. Соответственно, идет определенный расход мобильного трафика.

Это совсем неважно, если аппарат подключен к домашнему роутеру через Wi-Fi, ведь там все безлимитно. А вот на мобильной связи существуют определенные ограничения по потреблению интернета, которые зависят от выбранного тарифного плана. Иногда в них платить приходится за каждый мегабайт.

Соответственно, если за использование Фейс Тайм снимают деньги, вам просто стоит поменять свой сотовый тариф на более выгодный, где предоставляется крупный пакет мегабайт. Альтернативный вариант — звонить через сервис только при подключении к домашнему или общественному Wi-Fi.

Повторим, что FaceTime полностью бесплатен. Это эксклюзивная возможность для владельцев техники Apple общаться друг с другом в аудио или видеоформате с высоким качеством картинки (максимальное разрешение — 720p). И разработчики выпустили приложение только для удобства пользователей, без цели заработать на них.

Поэтому единственная причина, по которой с вашего лицевого счета могут сниматься средства, связана с действующим тарифным планом. Стоит ознакомиться со всеми предложениями оператора и выбрать наиболее оптимальный вариант.

Расход трафика

Раз уж речь зашла о потреблении трафика в ФейсТайме, то стоит рассмотреть конкретные цифры. Наиболее полно информация по теме изложена здесь. А пока ознакомьтесь с краткой выкладкой:

• Минута аудиоразговора потребляет примерно один мегабайт трафика.
• Вызов с видео в высоком качестве за минуту «сжирает» около 20 МБ.

Стоит понимать, что видеозвонки довольно прожорливы в плане потребления трафика. Так что лучше ими не злоупотреблять. Кроме того, они сильно ускоряют разрядку устройства.

Источник