Facetime для айфона не работает

Не удается совершать вызовы FaceTime на iPhone, iPad или iPod touch

Для использования FaceTime на iPhone, iPad или iPod touch требуется подключение к сотовой сети или сети Wi-Fi. При использовании FaceTime в сети Wi-Fi необходимо широкополосное подключение.

При использовании FaceTime могут возникнуть проблемы по одной из следующих причин:

• Приложение FaceTime и аудиовызовы FaceTime могут быть недоступны в некоторых странах и регионах и могут не поддерживаться некоторыми операторами связи.
• Приложение FaceTime недоступно или может не отображаться на устройствах, приобретенных в Объединенных Арабских Эмиратах (включая Дубай), Пакистане и Саудовской Аравии. В iOS 11.3 или более поздней версии приложение FaceTime доступно на iPhone, iPad и iPod touch в Саудовской Аравии. А в Пакистане оно доступно на iPhone, iPad и iPod touch с iOS 12.4 или более поздних версий. Обновите операционную систему своего устройства, чтобы пользоваться FaceTime в Саудовской Аравии и Пакистане.
• Переадресация вызовов недоступна в FaceTime.
• Чтобы переключиться с вызова FaceTime на телефонный вызов или на аудиовызов FaceTime, завершите текущий вызов и совершите новый.
• Убедитесь, что не наблюдаются перебои в работе службы FaceTime.

Невозможность совершать или принимать вызовы FaceTime

Если ни одна из указанных выше причин неприменима к вашей ситуации, но вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы FaceTime, выполните указанные ниже действия.

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету по сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных.
   Узнайте, что делать при использовании маршрутизатора, брандмауэра или ПО безопасности, которые ограничивают доступ в Интернет.
2. При использовании FaceTime в сотовой сети убедитесь, что параметр «Сотовые данные» для FaceTime включен. Выберите «Настройки», нажмите «Сотовые данные» или «Мобильные данные», затем включите FaceTime. На iPad выберите «Настройки» > «Сотовые данные».
3. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и убедитесь, что параметр FaceTime включен.
   • Если появляется надпись «Ожидание активации», отключите и снова включите FaceTime. Узнайте, что делать, если не удается активировать FaceTime.
   • Если параметр FaceTime отсутствует, убедитесь, что он и «Камера» не отключены в меню «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения конфиденциальности и контента» > «Разрешенные приложения».
   • Убедитесь, что используется правильный номер телефона или адрес электронной почты.
4. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и включите параметр «Автоматически».
5. Перезапустите устройство.
6. Обновите iOS на устройстве до последней версии.

Проблемы с подключением или качеством звука при использовании FaceTime

Если сотовая сеть либо сеть Wi-Fi передает данные на низкой скорости или если другие пользователи используют эту же сеть Wi-Fi для потоковой передачи аудио- или видеоданных, могут возникать следующие проблемы.

• Предупреждения о качестве подключения или невозможность подключиться
• Фрагментарное изображение при видеовызовах
• Черный экран
• Разрывы подключения при вызовах

Убедитесь, что вы и ваш абонент используете сотовую сеть или сеть Wi-Fi с высокой скоростью передачи данных. При использовании приложения FaceTime в сети Wi-Fi необходимо широкополосное подключение.

Источник

Если не удается включить iMessage или FaceTime или выполнить вход в эти службы

Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. Если в процессе активации выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

При активации iMessage или FaceTime возможен вывод одного из следующих сообщений.

• Ожидание активации
• Не удалось выполнить активацию
• При активации произошла ошибка
• Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение
• Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

Проверка настроек устройства

1. Убедитесь в наличии подключения к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi. При использовании устройства iPhone для активации телефонного номера в приложениях iMessage и FaceTime потребуется обмен сообщениями SMS. В зависимости от оператора за отправку SMS-сообщения может взиматься плата.
2. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что ваш часовой пояс задан правильно.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
2. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и отключите FaceTime.
3. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPad
   • iPod touch
4. Снова включите функции iMessage и FaceTime.

На следующий день активация все еще не выполнена?

Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии 24 часов проблема сохраняется, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
2. Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
3. Если iPhone обслуживается оператором, который не упомянут в статьях об операторах сотовой связи, убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения SMS за рубежом.
4. Свяжитесь со службой поддержки Apple.

Дополнительная помощь

В приложениях iMessage и FaceTime можно также использовать ваш адрес электронной почты. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как исправить FaceTime не работает на iPhone

«FaceTime остается« подключением »в течение длительного времени, и через некоторое время он говорит, что FaceTime не удалось».

«Я пытаюсь использовать FaceTime, и он просто не будет подключаться».

«Мой FaceTime просто застрял на экране подключения».

Если у вас нет проблем с FaceTime, вы можете прочитать следующие методы для решения проблемы.

Решение 1: перезагрузите iPhone

Перезапустить iPhone — это первое, что вам нужно сделать, когда происходит что-то неприятное. И это обычно фиксирует большинство проблем с цифровыми устройствами с магической силой. Таким образом, если вы не знаете, как исправить FaceTime, не работая на iPhone, вы можете попытаться принудительно перезапустить его. Поскольку iPhone X, iPhone 8 и iPhone 8 Plus были выпущены, вы можете принудительно перезапустить устройства iOS, чтобы сначала исправить проблему.

Решение 2: обновите свою iOS до последней версии

Если вы не обновляете свой iPhone, iPad или Mac в течение длительного времени, это может быть правильной причиной. Вы можете обновить свои iPhone или Mac до последней версии. И не забудьте обновить приложение FaceTime. Перейдите в «Настройки», выберите «FaceTime», а затем включите приложение FaceTime, чтобы проверить, не работает ли он.

Решение 3: проверьте Wi-Fi и мобильную сотовую связь

Ваш интернет может работать нормально, но может возникнуть проблема с настройкой вашего устройства, которое не позволяет подключиться. Вы можете перейти в «Настройки», нажать «Сотовая связь», выбрать «Использовать сотовые данные для», чтобы включить параметр FaceTime. Это способ убедиться, что вы используете правильные данные Cellular.

Решение 4: проверьте, вызван ли FaceTime другим планом данных

Иногда FaceTime, не работающий на Mac или iPhone, вызван другим планом данных. Вам следует обратиться к поставщику услуг, которого вы принимаете. Например, если вы используете план данных из Verizon и Sprint, вы можете настроить свой ум на покой. Но для пользователей AT & T поддерживаются только новые пользователи с общими планами данных, чтобы использовать FaceTime для данных Cellular.

Решение 5: реактивировать FaceTime на устройстве iOS

Если ваш FaceTime не работает на iPhone, откройте «Настройки» и получите доступ к «FaceTime». Сначала переключите кнопку FaceTime в положение OFF, а затем включите ее. Появится сообщение «Ожидание активации».

Затем, если ваш FaceTime отключен на компьютере Mac, найдите FaceTime в верхнем меню. Выберите «Настройки», чтобы переместить FaceTime на OFF. Позже вы можете реагировать на FaceTime, чтобы сделать вызов FaceTime на Mac.

Решение 6: убедитесь, что доступен FaceTime APP

Хотя FaceTime — это известный онлайн-инструмент общения, он недоступен в каждой стране. Например, если вы хотите, чтобы FaceTime звонил с человеком из Дубая, Объединенных Арабских Эмиратов, Пакистана, Саудовской Аравии и других стран, определенно FaceTime не работает между странами.

Кроме того, вам необходимо убедиться, что ваше цифровое устройство совместимо с FaceTime. FaceTime теперь доступен с iPod touch поколения 4 или позже, iPhone 4 или новее, iPad 2 или более поздней версии и Mac OS X10.6.6 или более поздней.

Решение 7: включение и выключение режима полета

Некоторые люди сообщают, что FaceTime все еще не работает на iPhone 6. Затем вы можете выполнить следующие операции. Сначала отключите приложение FaceTime. Переключитесь в режим полета. Подождите несколько секунд, а затем включите Wi-Fi соединение и снова откройте приложение FaceTime. Отключить режим полета. Вас могут попросить ввести Apple ID, войти в FaceTime. В ближайшее время программа FaceTime начнется с вашего iPhone 6.

Решение 8: сброс настроек сети

После сброса настроек сети все ваши предыдущие сети Wi-Fi будут удалены, а также записи спама Bluetooth, настройки VPN или APN. Этот метод не удалит другие данные и настройки iOS. Откройте «Настройки», чтобы щелкнуть кнопки «Общие» и «Сброс». Выберите «Сбросить настройки сети» для работы. Возможно, вам придется подождать несколько минут. Также доступно исправление iMessages, не работающего на iPhone.

Решение 9: сброс всех настроек

Или вы можете удалить все предыдущие настройки приложения, чтобы заставить FaceTime работать. Для пользователей iPhone перейдите в «Настройки», чтобы выбрать «Общие» и «Сброс». Нажмите кнопку «Сбросить все настройки». Убедитесь, что вы заранее сохранили важные данные через iTunes или iCloud. Или вы можете столкнуться с новой проблемой восстановления данных после устранения ошибки FaceTime.

Решение 10: проверьте правильность номера телефона

Это не шутка, чтобы проверить номер телефона, который вы подписали. Возможно, кто-то пытается снова и снова запускать FaceTime. Но вы просто ждете и постоянно устраняете приложение FaceTime. Откройте «Настройки», чтобы найти приложение FaceTime. Проверьте номер телефона и идентификатор Apple, указанный в разделе «Доступ к меню FaceTime at». Если это не ваш номер телефона, нажмите «Добавить другую электронную почту», чтобы исправить нерабочую FaceTime. Или вы также можете проверить, вызвал ли человек неправильных людей.

Решение 11: проверка заблокированного списка

Возможно, вы случайно добавили кого-то в черный список. Или вы просто черный список человек пытается позвонить вам раньше и забыть разблокировать его. Нажмите «Настройки» и выберите «FaceTime». Выберите «Заблокировано», чтобы посмотреть. Если это так, выберите «Редактировать» и нажмите «Удалить» в красном, чтобы разблокировать контакт.

Решение 12: проверьте свой идентификатор Apple

Также необходимо проверить, вошли ли вы в свои аккаунты FaceTime с тем же идентификатором Apple. Для пользователей iOS нажмите «Настройки», чтобы найти приложение FaceTime. Проверьте Apple ID ниже. Чтобы исправить FaceTime, не работая на Mac, нажмите «FaceTime», а затем выберите «Настройки», чтобы проверить свой Apple ID на iPhone.

Решение 13: исправить систему iOS

Если указанные выше решения FaceTime не работают, вам нужно проверить свою систему iOS. Произошла ли какая-либо системная ошибка без уведомления, включая потерю системного файла, повреждение системного файла и т. Д. Соответствующее решение — исправить операционную систему.

Это решения для устранения общих проблем FaceTime. Легко избежать стрелять, не активируя приложение FaceTime на устройствах iPhone, iPad, iPod и Mac. Если вы не подключаете FaceTime с новыми ошибками, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ищите альтернативу FaceTime для Android? Эта статья рекомендует вам 5 лучший FaceTime для Android или ПК.

Когда iPhone динамик не работает, так что многие функции делают iPhone таким замечательным. С решениями вы можете легко ее исправить.

Когда iPhone-микрофон не работает, приоритет, который вы должны сделать, — изучить несколько решений для устранения проблемы.

Вы не можете слушать свою голосовую почту iPhone? Не волнуйся! Здесь вы найдете 6 хорошие способы исправления проблемы голосовой почты iPhone.

Copyright © 2021 Типард Студия. Все права защищены.

Источник