- iPhone Internal Storage или папка DCIM пустая при подключении к компьютеру — как исправить?
- Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone
- iPhone и «На этом устройстве не обнаружено изображений или видео»
- «Доверять» и «Разрешить»
- Драйвера, кабель, USB-порт
- iCloud
- Почему компьютер видит не все фото на iPhone? 3 причины!
- «Облачные» сервисы
- Особенности работы iOS
- Программы и приложения для обработки фото и видео
iPhone Internal Storage или папка DCIM пустая при подключении к компьютеру — как исправить?
При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.
В этой инструкции о том, что делать, если папка Internal Storage или DCIM на iPhone показывают «Эта папка пуста» при открытии и чем это может быть вызвано.
Первое, о чем следует помнить: если вы подключаете iPhone к компьютеру или ноутбуку, но не разблокируете его, доступ к данным вы не получите — несмотря на то, что количество занятого места в Internal Storage будет отображаться, увидеть что внутри нельзя без разблокировки, это сделано в целях безопасности.
Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone
Если причина не в заблокированном iPhone, как это описано в предыдущем пункте, следующая наиболее вероятная причина того, что папка DCIM или Internal Storage пустая — отсутствие «доверия» iPhone к текущему компьютеру.
Обычно, когда вы подключаете iPhone к компьютеру в первый раз, на телефоне выдается сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру (если на компьютере установлен iTunes) либо «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Если мы разрешаем доступ, то содержимое памяти (не всей, а только фото и видео в DCIM) отображается. Если нажать «Запретить» — получим «Эта папка пуста» в проводнике.
Как правило, если повторно подключать iPhone, это сообщение появляется снова и у вас есть возможность разрешить доступ и увидеть данные. Однако, если этого не происходит, появление запроса можно вернуть с помощью следующих шагов:
- Отключите ваш iPhone от компьютера или ноутбука.
- На телефоне зайдите в Настройки — Основные — Сброс — Сбросить геонастройки (на самом деле, будут сброшены также и настройки конфиденциальности, а ваши данные не пострадают).
- Необязательный пункт, но с ним надежнее — перезагрузите ваш iPhone (удерживайте кнопку питания, выключите, а после выключения снова включите).
- Снова подключите ваш iPhone к компьютеру, на экране должен появиться запрос о доступе к данным или доверии компьютеру — разрешите доступ.
В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.
Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:
- Подключите iPhone к компьютеру кабелем.
- Запустите iTunes на компьютере и в меню выберите «Учетная запись» — «Авторизация» — «Авторизовать этот компьютер».
- Введите ваш логин и пароль Apple ID для авторизации.
- На телефоне может потребоваться дать согласие на доверие этого компьютера.
- После авторизации, проверьте, стало ли доступно содержимое папок на iPhone.
Если вы хотите иметь возможность открывать фото и видео с iPhone на компьютере, когда экран заблокирован, зайдите в Настройки — Touch ID и код-пароль и в разделе «Доступ с блокировкой экрана» включите пункт «USB-аксессуары».
Источник
iPhone и «На этом устройстве не обнаружено изображений или видео»
Всем категорический привет! Ух, как же я не люблю писать заголовки к подобным инструкциям — как правило, этот процесс занимает много времени, а в итоге всё равно выходит полная ерунда:) Почему? Потому что в данном случае:
- Текст ошибки слишком длинный.
- Надо указать, что это как-то связано с iPhone и Windows.
- Не забыть упомянуть про перенос фотографий.
- В идеале — намекнуть на решение проблемы.
- И при этом заголовок должен быть «красивым».
Вот как сделать так, чтобы всё это «получилось»?
У меня, собственно говоря, и не получилось:)
Ладно, я немного выговорился — теперь переходим к делу:
- Итак, что мы имеем? Ошибку при попытке переноса фотографий с iPhone на компьютер под управлением Windows.
- Текст ошибки: На этом устройстве не обнаружено изображений или видео.
- Скриншот ошибки: В наличии.
- Что будем делать? Как обычно — разбираться в причинах и искать решение.
- Когда? Прямо сейчас.
Раз, два, три. Поехали же!
И первая причина ошибки «На этом устройстве не обнаружено фотографий или видео» …
«Доверять» и «Разрешить»
А если быть точнее, то предоставить доступ компьютеру к настройкам и данным на вашем iPhone.
Как видите, заголовки у меня сегодня вообще «не пошли»:)
Что происходит? При первом (иногда и не только!) подключении к компьютеру на экране iPhone появляется надпись:
- Если драйвер (iTunes) уже установлен, то «Доверять этому компьютеру?».
- Если драйвер (iTunes) не установлен, то «Разрешить устройству доступ к фото и видео?».
Так вот, до тех пор, пока вы не ответите утвердительно, Windows не будет иметь доступ к вашим фото и видео, не сможет их импортировать и будет показывать ошибку «На этом устройстве не обнаружено фотографий или видео».
Разблокировать iPhone и нажать «Доверять» («Разрешить»).
После этого импорт файлов должен заработать!
Однако… «должен» — не значит «обязан». Следовательно, едем дальше!
Драйвера, кабель, USB-порт
Я решил объединить все эти «штуковины» в один подзаголовок, потому что они более-менее похожи и относятся к так называемым «техническим» вопросам. В общем, если компьютер не видит фото (видео), а только заряжает ваш iPhone (или вообще никак на него не реагирует), то обязательно проверьте:
- Драйвер. Самый простой способ «проверки» — удалить iTunes и установить его заново (подробная статья о том, где и как правильно скачать iTunes). Во время этой процедуры происходит переустановка драйвера — iPhone начинает определяться — фото (видео) можно увидеть и загрузить — все счастливы.
- Провод. С проводами вообще происходит потрясающая штука, с которой автор этих строк пару раз столкнулся лицом к лицу. История такая: берём кабель, подключаем iPhone к компьютеру и… всё. Зарядка идёт, но данные с iPhone не читаются. В чём причина? Правильно. Причина в том, что провод не является оригинальным. Вывод: используйте только оригинальные и сертифицированные аксессуары.
- USB. Сам я такого не видел, но «друг рассказывал». При подключении его iPhone через разветвитель (USB-хаб) данные не считываются. А вот если «воткнуться» напрямую в компьютер, то всё «ОК». Как говорится, будьте внимательны!
Кстати, иногда от ошибки «На этом устройстве не обнаружено фотографий или видео» поможет обычная:
- Жёсткая перезагрузка iPhone (инструкция для всех моделей iPhone)
- Стандартная перезагрузка компьютера.
Не пренебрегайте этими простыми, но очень полезными действиями!
Проверили? Сделали? Но опять что-то пошло не так — фото и видео на телефоне есть, но импортировать их нельзя? Тогда, скорей всего, всё дело в…
iCloud
Эта «замечательная» опция может стать причиной не только частичного отсутствия фотографий и видео при синхронизации с компьютером, но и полностью «удалить» возможность скопировать все медиафайлы при подключении iPhone к ПК.
Что вообще происходит?
- На вашем iPhone включены функции «Фото iCloud» + «Оптимизация хранилища».
- Из-за этого все фотографии и видео с телефона выгружаются в iCloud, а на самом iPhone остаются только их миниатюры в низком разрешении.
- Вы подключаете iPhone к компьютеру, нажимаете «Импорт изображений и видео» и получаете «На этом устройстве не обнаружено фотографий или видео».
Как с этим бороться? Есть два способа:
- Перейти в «Настройки — Фото», выбрать опцию «Сохранение оригиналов» и ждать, пока медиафайлы загрузится на устройство — после этого их можно импортировать на компьютер.
- Открыть сайт iCloud.com, ввести логин и пароль от Apple ID и перейти в меню «Фото» — именно там находятся все ваши фотографии. Выбираем нужные файлы, загружаем, победа!
Пожалуй, на этом всё. Надеюсь, после этого ваш компьютер сможет подружиться с iPhone, обнаружить фото (видео) и никаким образом не будет препятствовать импорту медиафайлов.
Впрочем, как всегда в случае с Apple, возможны варианты… поэтому, по традиции, не забываем отмечаться в комментариях:
- Напишите, что получилось, а что — нет.
- Решили проблему каким-то другим способом? Поделитесь личным опытом — он будет полезен другим людям!
- Расскажите свою историю и задавайте вопросы — чем смогу, помогу!
Источник
Почему компьютер видит не все фото на iPhone? 3 причины!
Всем привет! Буквально вчера я написал инструкцию о том, почему компьютер не видит ни одной фотографии на iPhone (ошибка «На этом устройстве не обнаружено изображений или видео»), а сегодня подумал — ведь ситуация может сложиться иначе. Как?
Ну, например: какие-то фотографии с iPhone компьютер видит, но не все! Одна, две, сотня, тысяча — не важно. Главное, что на iPhone они вроде бы есть, а при подключении к ПК — их уже нет.
Поэтому, давайте разбираться, куда делась часть фотографий с iPhone и как всё-таки заставить компьютер «прозреть» и наконец-то увидеть все возможные изображения, которые находятся на нашем любимом (это, как вы понимаете, не точно) смартфоне от компании Apple. Раз, два, три. Поехали!
Сразу скажу, что:
Не нужно проверять iTunes, провода, USB, драйвера и т.д. (как это написано на многих интернет-ресурсах) — это здесь ни при чём.
Почему? Потому что всё вышеперечисленное не может повлиять на пропажу отдельно взятых фотографий. А что же может? У подобного безобразия есть только три основных причины. Вот они!
Перед тем как начать, выполните следующие действия:
Иногда этого вполне достаточно для того, что связка iPhone-компьютер «проснулась» и система увидела абсолютно все фотографии.
Не сработало? Вот теперь точно поехали!
«Облачные» сервисы
В частности, во всех проблемах с отображением фото на ПК может быть виноват iCloud.
Всё дело в том, что в iOS есть «замечательные» функции «Фото iCloud» + «Оптимизация хранилища», которые позволяют сэкономить место на устройстве за счёт того, что при недостатке свободной памяти полноценные фотографии «выгружаются» в облако, а на iPhone остаются только миниатюры в низком разрешении.
- Мы открываем «Фотоплёнку» на iPhone и видим фотографии.
- Но, на самом деле, на iPhone их нет — они хранятся в iCloud.
- Соответственно, при подключении к компьютеру их тоже не видно.
А так как таким образом могут хранится не все фотографии, то и результат на лицо — часть фото ПК видит, а часть — нет.
Что делать? Вернуть эти фото на устройство или скачать их напрямую из «облака».
Каким образом? Если кратко:
- Для возврата фото — активировать опцию «Сохранение оригиналов» в настройках iPhone и ждать.
- Для загрузки напрямую — открыть сайт iCloud.com, ввести данные учётной записи и перейти в раздел «Фото».
Можно рассказать чуть подробней? Конечно! У меня есть полноценная инструкция на эту тему — «Восклицательный знак на фото iPhone и как его убрать».
Особенности работы iOS
Честно говоря, я не знал, как озаглавить этот пункт, поэтому:
Ещё один момент — у многих «продвинутых пользователей» этот пункт вызовет непонимание, но, поверьте, не все такие «продвинутые»:)
А теперь к сути. Всё дело в том, что из-за особенностей операционной системы iOS, iPhone не работает «как флешка» — при подключении к компьютеру он не покажет абсолютно все картинки, которые есть на устройстве.
А какие покажет? Только те, которые формируют медиатеку в стандартном приложении «Фото».
Но там есть папка «Недавно удалённые» и компьютер её не видит! И не увидит. Сначала нужно восстановить эти файлы, а уже затем перекидывать их на ПК.
А если у меня много картинок в WhatsApp и я хочу скинуть их на ПК? Для этого нужно сначала сохранить их в «Фото».
И так со всеми приложениями? Совершенно верно.
Поэтому, прежде чем ругаться и переживать за то, что компьютер не видит часть картинок и видео на iPhone, стоит обязательно проверить — а все ли эти файлы находятся там, откуда компьютеру позволено их забрать — в стандартном приложении «Фото».
Кстати, о приложениях…
Программы и приложения для обработки фото и видео
Здесь тоже может ждать «засада».
Пару лет назад я обрабатывал скриншоты в приложении, которое сохраняло файлы только после того, как происходит полное закрытие программы.
А, как мы с вами уже знаем — нет сохранения в «Фото», компьютер изображение с iPhone не прочитает.
Поэтому, при работе с подобными «инструментами» будьте бдительны и проверяйте:
- Сохранилась ли фотография вообще?
- Куда она сохранилась?
И тогда всё будет «ОК» — вы без проблем сможете перекинуть ваше творчество на компьютер.
Фух, вроде бы всё. Других вариантов, почему при подключении iPhone к компьютеру отображается лишь часть фотографий — нет.
Однозначно! © Один известный политик.
Или есть и автор чего-то не договаривает (не знает)? Добро пожаловать в комментарии — расскажите свою историю, поделитесь личным опытом, задавайте вопросы… в общем — пишите смело! Я всегда рад выслушать и, при необходимости, помочь каким-либо советом!
Источник