- ИСПРАВЛЕНИЕ: ExpressVPN не устанавливается в Windows
- ИСПРАВЛЕНИЕ: ExpressVPN не устанавливается в Windows
- ИСПРАВЛЕНИЕ: ExpressVPN не будет установлен
- 1. Невозможно установить ExpressVPN из-за неполного удаления
- 2. Если вы застряли на экране активации
- 3. Удалите приложение ExpressVPN.
- 4. При установке приложения ExpressVPN появляется ошибка .Net
- Часто задаваемые вопросы
- Перейти к вопросу
- Что такое VPN?
- Для чего нужны VPN?
- К каким сервисам можно получить доступ с помощью VPN?
- Замедлит ли использование VPN мое интернет-подключение?
- Сколько стоит подписка на ExpressVPN?
- ExpressVPN — это бесплатный сервис?
- Как работает 30-дневная гарантия возврата денег?
- Что входит в подписку?
- Как оплатить подписку?
- Как отменить подписку?
- Предоставляет ли ExpressVPN возможность оформить бессрочную подписку?
- Почему услуги ExpressVPN стоят дороже, чем услуги других VPN?
- Получу ли я извещение при отмене подписки сервисом?
- Сколько устройств можно подключить к ExpressVPN одновременно?
- Какие устройства и платформы поддерживаются?
- Вы предоставляете статические или динамические IP-адреса?
- Сколько IP-адресов есть в вашем распоряжении?
- Вы отслеживаете мои действия?
- Можно ли назвать ExpressVPN безопасным сервисом?
- А реферальная программа у вас есть?
- Почему стоит выбрать именно ExpressVPN, а не какой-то другой VPN-сервис?
- Каковы правила предоставления услуг ExpressVPN?
- Как войти в учетную запись ExpressVPN?
- Как установить приложение ExpressVPN?
- Почему приложение ExpressVPN для настольных компьютеров не обновляется автоматически?
- Почему приложение ExpressVPN не уведомляет о наличии новой версии?
- Как выбрать локацию?
- Ограничивает ли ExpressVPN пропускную способность подпключения?
- У меня остались вопросы. Как связаться со службой поддержки через онлайн-чат?
ИСПРАВЛЕНИЕ: ExpressVPN не устанавливается в Windows
ИСПРАВЛЕНИЕ: ExpressVPN не устанавливается в Windows
ExpressVPN является одним из лучших и самых популярных VPN-сервисов, доступных на рынке программного обеспечения для обеспечения конфиденциальности. Тысячи серверов по всему миру, отличная поддержка клиентов, надежное шифрование, высокая скорость и возможность разблокировать контент-сайты, такие как Netflix . Когда ExpressVPN не будет установлен на вашем компьютере, вам будет трудно пользоваться этими потрясающими функциями, и в результате разочарования вы можете подумать об установке другого VPN.
Иногда, когда вы пытаетесь установить или даже активировать программное обеспечение ExpressVPN, вы можете получить ошибки, или вы даже можете застрять на активирующем экране.
Тем не менее, существуют хорошо известные обходные пути, которые заставят клиента работать до Windows 10, прежде чем вы вообще решите отказаться от него.
ИСПРАВЛЕНИЕ: ExpressVPN не будет установлен
В этой статье рассказывается, как устранить неполадки, когда ExpressVPN не может быть установлен, либо потому, что вы не можете активировать его, либо не можете установить из-за неполного удаления, вы застряли на активирующем экране или получили ошибку .net при установке приложения. ,
- Невозможно установить ExpressVPN из-за неполного удаления
- Вы застряли на экране активации
- Удалить приложение ExpressVPN
- При установке приложения ExpressVPN появляется ошибка .Net
1. Невозможно установить ExpressVPN из-за неполного удаления
Когда это происходит, в журнале установки появляется сообщение об ошибке « Ошибка 1721: возникла проблема с этим пакетом установщика Windows. Не удалось запустить программу, необходимую для завершения этой установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие: Uninstall3x, расположение: C: \ Program Files (x86) \ ExpressVPN \ Uninstall.exe, команда: / S ”_? = C: \ Program Files (x86) \ ExpressVPN” »
Вот как это решить:
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите « Выполнить».
- Введите regedit и нажмите Enter, затем предоставьте разрешения, нажав Да или введя пароль
- В редакторе реестра перейдите в раздел «Компьютер» и дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Найдите ExpressVPN непосредственно под программным обеспечением (вы также можете перейти по ссылке Software \ Classes \ ExpressVPN )
- Щелкните правой кнопкой мыши ExpressVPN и выберите « Удалить» . После удаления вы не увидите ExpressVPN под Wow6432Node.
Если это все еще перечислено, сделайте следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите « Выполнить».
- Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно сетевых подключений
- Щелкните правой кнопкой мыши WAN Miniport с надписью ExpressVPN и выберите Удалить
2. Если вы застряли на экране активации
Если вы застряли на экране «Активация, подождите, пожалуйста…», выполните следующие действия, чтобы решить проблему и снова установить ExpressVPN:
- На панели задач щелкните правой кнопкой мыши ExpressVPN и выберите Выйти из ExpressVPN.
- Запустите ExpressVPN снова
Если это не работает или проблема сохраняется, удалите и переустановите ExpressVPN, как описано в следующем решении.
Если ExpressVPN продолжает создавать проблемы, попробуйте другой инструмент. Мы настоятельно рекомендуем установить Cyberghost (77% флэш-продаж) . Он защищает ваш компьютер от атак во время просмотра, маскирует ваш IP-адрес и блокирует любой нежелательный доступ.
3. Удалите приложение ExpressVPN.
Вы можете удалить приложение и снова войти в свою учетную запись, затем выбрать «Настроить ExpressVPN», найти последнюю версию и снова подключиться.
Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск» и выберите « Программы и компоненты».
- Найдите ExpressVPN из списка программ и выберите Удалить
- В мастере настройки нажмите «Вы получите уведомление после успешной деинсталляции», поэтому нажмите « Закрыть», чтобы выйти из мастера.
- Если ExpressVPN по-прежнему отображается как доступный после его удаления, щелкните правой кнопкой мыши « Пуск» и выберите « Выполнить».
- Наберите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно сетевых подключений
- В разделе « Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши мини- порт WAN с надписью ExpressVPN.
- Выберите Удалить
- Нажмите Пуск и выберите Настройки
- Нажмите Сеть и Интернет
- Выберите VPN . Если вы видите ExpressVPN как доступный, удалите его
После удаления переустановите приложение еще раз и посмотрите, поможет ли это.
4. При установке приложения ExpressVPN появляется ошибка .Net
Некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке: «Не удалось загрузить сборку файла» sorttbls.nlp или одну из его зависимостей. Система не может найти указанный файл.’
Это вызвано проблемой с вашей .Net Framework, поскольку файл sorttbls.npl или его зависимости отсутствуют или повреждены. .Net Framework должен быть включен на вашем компьютере, поэтому сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления
- Выберите Программы
- Нажмите Включить или отключить функции Windows.
- Найдите .Net Framework 3.5 и разверните, чтобы просмотреть связанные компоненты
- Установите флажок, включая .NET Framework 3.5, и нажмите кнопку «ОК».
- Перезагрузите компьютер
- Убедитесь, что вы удалили существующие версии ExpressVPN, а затем перезагрузитесь, чтобы обновить системный кеш
- Установите ExpressVPN снова
Если ExpressVPN не будет установлен после выполнения описанных выше действий, вы можете связаться с их службой поддержки по вашим конкретным проблемам.
В противном случае, сообщите нам в разделе комментариев, помог ли вам какой-либо из них.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:
Источник
Часто задаваемые вопросы
Последнее обновление: 8 декабря 2021
Как можно использовать VPN?
5 способов использовать VPN
Появился вопрос? Ответ вы можете найти здесь!
- Нужна помощь с установкой приложения ExpressVPN на вашем устройстве?Загляните в раздел с обучающими материалами по установке.
- Возникли затруднения с работой приложений ExpressVPN на вашем устройстве?К вашим услугам раздел по устранению основных неполадок.
Перейти к вопросу
Что такое VPN?
VPN — это аббревиатура от английского термина virtual private network, который переводится как «виртуальная частная сеть». VPN — это защищенный туннель между двумя или более устройствами.
Подключение к VPN дает возможность работать в Интернете с помощью зашифрованного подключения. Это позволяет сохранить конфиденциальность, защитить свои данные и получить доступ к любому онлайн-контенту из любой точки мира.
Для чего нужны VPN?
VPN — это многозадачный инструмент, необходимый для всех, кто работает с цифровыми сетями. С помощью VPN вы сможете:
- Скрыть свой настоящий IP-адрес и работать в Интернете еще более конфиденциально
- Защитить свою конфиденциальную информацию (например, логин и пароль от онлайн-банка или пароли от учетных записей в социальных сетях) с помощью VPN-шифрования
- Разблокировать и вернуть себе доступ к любимым веб-сайтам и социальным сетям
- Смотреть и загружать любой контент безопасно, анонимно и без ограничений
- Получить скидки в онлайн-магазинах
К каким сервисам можно получить доступ с помощью VPN?
С помощью VPN вы сможете получить безопасный и защищенный доступ к различным сервисам потоковых трансляций, социальным сетям и новостным изданиям.
Замедлит ли использование VPN мое интернет-подключение?
Такое возможно при использовании любого VPN-сервиса, однако разница, как правило, практически незаметна. Более того, если ваш интернет-провайдер ограничивает пропускную способность подключения для определенных типов трафика, использование VPN может повысить скорость обмена данными. ExpressVPN управляет высокоскоростной сетью премиум-класса, основанной на ресурсах провайдеров уровня Tier-1.
Сколько стоит подписка на ExpressVPN?
ExpressVPN предлагает три стандартных тарифных плана. Стоимость подписки составляет 12,95$ в месяц при оформлении подписки сроком на месяц, 9,99$ в месяц для полугодового тарифа и 8,32$ в месяц при подписке сразу на год.
Тариф | цена/месяц |
1 месяц | 12,95$ |
6 месяцев | 9,99$ |
12 месяцев | 8,32$ |
Все подписки защищены 30-дневной гарантией возврата денег, что позволяет протестировать наш сервис на практике, ничем не рискуя. Вот как можно оплатить услуги ExpressVPN .
Остались вопросы про оформление подписки на ExpressVPN? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN .
ExpressVPN — это бесплатный сервис?
Нет. ExpressVPN — это VPN-сервис премиум-класса. Впрочем, владельцы определенных мобильных устройств могут оформить бесплатный пробный режим.
Кроме того, на все подписки распространяется действие 30-дневной гарантии возврата денег, то есть у вас будет целый месяц на то, чтобы протестировать наш сервис, ничем не рискуя, если потом вы вдруг передумаете.
Как работает 30-дневная гарантия возврата денег?
Команда ExpressVPN не сомневается, что вам понравится работать с самым надежным и быстрым VPN-сервисом в мире. Но если по той или иной причине вы останетесь недовольны, у вас будет 30 дней, чтобы отправить ExpressVPN запрос на возврат средств за выбранный вами тариф. Просто обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.
Что входит в подписку?
Любая подписка откроет вам доступ ко всем приложениям и локациям VPN-серверов ExpressVPN. Вы можете загрузить приложения ExpressVPN на любое количество устройств, также вы сможете воспользоваться возможностью установить подключение вручную.
Как оплатить подписку?
ExpressVPN принимает к оплате различные платежные инструменты.
Как отменить подписку?
Инструкции по отмене подписки приведены здесь.
Предоставляет ли ExpressVPN возможность оформить бессрочную подписку?
Нет. Чтобы предоставить вам доступ к безопасной, быстрой и надежной сети VPN, необходимо регулярно тратить средства на ее обслуживание.
Бессрочная (пожизненная) подписка означает, что операторы услуг лишаются стабильного финансового потока. Это приводит к необходимости экономить и, как следствие, к использованию более дешевой и менее защищенной инфраструктуры, продаже данных и IP-адресов пользователей посторонним, а также различным ограничениям, связанным с используемыми технологиями и качеством пользовательской поддержки.
Компания ExpressVPN обязуется приложить все усилия к тому, что защитить вашу онлайн-конфиденциальность, а потому постоянно вкладывает финансовые ресурсы в обслуживание и развитие сети, чтобы и дальше предоставлять вам первоклассные услуги. Подробнее о том, почему у ExpressVPN нет бессрочных тарифных планов, читайте в этой статье.
Почему услуги ExpressVPN стоят дороже, чем услуги других VPN?
Поддержка безопасной и сверхбыстрой сети уровня ExpressVPN стоит немалых денег. В отличие от бюджетных VPN-сервисов, ExpressVPN направляет средства на приобретение более качественных и надежных платформ, чтобы обеспечить своим пользователям возможность работать в Интернете еще комфортнее и защищеннее. Разумеется, ExpressVPN идет навстречу своим клиентам и предлагает 35%-ю скидку при оформлении подписки на годовой тариф.
Также вы сможете воспользоваться реферальной программой ExpressVPN и получить 30 дней работы в подарок за каждого, кто оформит подписку, воспользовавшись вашей реферальной ссылкой.
Получу ли я извещение при отмене подписки сервисом?
ExpressVPN оставляет за собой право приостановить или отменить оказание услуг в любой момент после заблаговременного уведомления. Если это будет возможно, мы вернем вам ваш платеж.
Сколько устройств можно подключить к ExpressVPN одновременно?
В рамках одной подписки вы сможете одновременно подключаться к VPN-серверам на пяти устройствах, причем вне зависимости от их платформы (в том числе на виртуальных машинах). Вы можете установить приложения ExpressVPN на любое количество устройств, но лишь пять из них могут быть подключены к нашим серверам в любой отдельно взятый момент.
Какие устройства и платформы поддерживаются?
У ExpressVPN есть приложения для Windows, Mac, iOS, Android, Linux, роутеров и Kindle, установить подключения вручную можно на Linux, Chromebook, беспроводных роутерах (Sabai, DD-WRT, Asus, Tomato), а также стриминговых и игровых приставках (Apple TV, PlayStation 4, Xbox One, PlayStation 3 и Xbox 360).
Вы предоставляете статические или динамические IP-адреса?
ExpressVPN не предоставляет статические (выделенные) IP-адреса. Принадлежащие ExpressVPN IP-адреса проходят регулярную ротацию. Когда вы подключаетесь к серверу ExpressVPN, то получаете лучший IP-адрес из доступных. Им может оказаться IP-адрес, с которым вы уже работали, или совершенно другой. ExpressVPN выполняет ротацию IP-адресов, используемых клиентами сервиса, чтобы защитить вашу анонимность и конфиденциальность.
Сколько IP-адресов есть в вашем распоряжении?
Серверная сеть ExpressVPN включает в себя тысячи серверов в десятках локаций по всему земному шару. В каждой из локаций могут находиться сотни серверов, за каждым из которых могут быть закреплены тысячи IP-адресов. Доступные серверы варьируются в зависимости от использованного протокола подключения (Lightway, OpenVPN, L2TP/IPSec). ExpressVPN не может назвать вам точное количество доступных IP-адресов, так как это значение зависит от спроса и ряда других факторов.
Актуальный список всех наших локаций серверов доступен здесь.
Примечание. Протокол L2TP/IPsec обеспечивает недостаточно надежную защиту, его следует использовать лишь для анонимизации или смены локаций. Данный протокол недоступен в приложении ExpressVPN для Mac v10.9.0 и более новых версий.
Вы отслеживаете мои действия?
ExpressVPN ставит конфиденциальность на первое место, а потому не хранит журналы активности или подключений пользователей. Да, в диагностических целях ExpressVPN собирает минимально необходимый набор данных, связанных с использованием услуг компании. Тем не менее эти данные не могут быть использованы для того, чтобы соотнести определенных пользователей с теми или иными действиями.
Можно ли назвать ExpressVPN безопасным сервисом?
Да! Команда ExpressVPN приняла множество мер к тому, чтобы вы могли использовать безопасные и защищенные VPN-подключения:
- Маскировка IP-адресов с помощью серверных локаций в различных уголках мира
- 256-битное шифрование AES (отраслевой стандарт)
- Функция Network Lock (экстренное отключение) обеспечивает полную защиту от утечек данных
- Полное отсутствие журналов активности и подключений
- Частные DNS с нулевым разглашением на всех серверах
- Совершенная прямая секретность для максимальной защиты конфиденциальности
Помимо этих стандартных мер, ExpressVPN располагает отдельной командой системных инженеров и разработчиков, занятых постоянным совершенствованием сети и приложений с тем, чтобы обеспечить своевременный ответ на появление новых угроз пользовательской конфиденциальности.
А реферальная программа у вас есть?
Да! ExpressVPN дарит 30 дней бесплатной работы за каждого подтвержденного реферала. И мы не ограничиваем количество рефералов для наших пользователей. Так что регистрируйтесь и вперед! 🙂
Почему стоит выбрать именно ExpressVPN, а не какой-то другой VPN-сервис?
ExpressVPN управляет VPN-сетью премиум-класса, оптимизированной для предоставления высокоскоростных и надежных подключений. Вы сможете насладиться неограниченной пропускной способностью и серверами в десятках стран по всему миру. У ExpressVPN самая лучшая серверная сеть и самые лучшие VPN-приложения. Все еще сомневаетесь? ExpressVPN предоставляет 30-дневную гарантию возврата средств при оформлении подписки на любой тарифный план, так что вы сможете воспользоваться услугами лучшего VPN-сервиса, ничем не рискуя.
Каковы правила предоставления услуг ExpressVPN?
Подробнее про ExpressVPN как компанию можно узнать, прочитав условия предоставления услуг ExpressVPN.
Как войти в учетную запись ExpressVPN?
Есть два способа войти в свою учетную запись на сайте ExpressVPN.
Вы сможете войти в учетную запись ExpressVPN, воспользовавшись логином и паролем, указанными при регистрации в ExpressVPN.
Также вы можете воспользоваться адресом электронной почты, связанным с вашей учетной записью ExpressVPN, и получить на него письмо со ссылкой для входа. Затем просто откройте письмо и перейдите по ссылке в нем, чтобы войти в свою учетную запись.
Если у вас еще нет учетной записи ExpressVPN, вы сможете купить подписку по представленной ниже ссылке:
Как установить приложение ExpressVPN?
- Купите подписку на ExpressVPN
- Зайдите на веб-сайт ExpressVPN.com и нажмите на кнопку ВОЙТИ в меню сверху
- Авторизуйтесь, воспользовавшись логином и паролем
- В разделе Управление подписками нажмите на кнопку Установить ExpressVPN
- Нажмите на кнопку ЗАГРУЗИТЬ, чтобы скачать актуальное приложение для вашего устройства
- Воспользуйтесь инструкциями по установке ExpressVPN на вашем устройстве и наслаждайтесь безопасной и конфиденциальной работой в Интернете!
Почему приложение ExpressVPN для настольных компьютеров не обновляется автоматически?
В отличие от приложений для мобильных устройств, приложения ExpressVPN для настольных компьютеров не обновляются автоматически.
Чтобы обновить приложение, вам нужно загрузить и запустить установочный файл новейшей версии приложения ExpressVPN для Windows, Mac или Linux.
Почему приложение ExpressVPN не уведомляет о наличии новой версии?
ExpressVPN предупреждает пользователей о появлении новых версий приложений постепенно, чтобы обеспечить более гладкий процесс перехода. Чтобы загрузить последнюю версию приложений ExpressVPN для любых платформ, пожалуйста, посетите веб-сайт www.expressvpn.com/latest.
Как выбрать локацию?
Выбрать локацию для подлючения можно в списке локаций VPN-серверов.
Там вы сможете просмотреть локации серверов, к которым подключались в последнее время, локации, сохраненные в список избранных, а также все локации в принципе. ExpressVPN также порекомендует вам серверы для подключения на основе данных о вашем местоположении.
См. инструкции по выбору локации для подключения:
Более подробная информация о выборе локаций VPN-серверов приведена в этом руководстве, также вы можете обратиться в службу поддержки ExpressVPN за помощью.
Ограничивает ли ExpressVPN пропускную способность подпключения?
Нет. Выбрав ExpressVPN, вы сможете забыть про суточные или месячные лимиты трафика и ограничения пропускной способности подключения со стороны интернет-провайдера.
У меня остались вопросы. Как связаться со службой поддержки через онлайн-чат?
По любым вопросам, а также при возникновении каких-либо проблем, пожалуйста, обратитесь в службу пользовательской поддержки ExpressVPN.
Вы можете создать запрос или отправить электронной письмо на адрес:
К началу
Эта статья помогла вам?
We’re sorry to hear that. Let us know how we can improve.
A member of our Support Team will follow up on your issue.
Источник