Интернет-магазин Flash Computers: тест покупки от имени юрлица и доставки в офис
Герой сегодняшнего обзора пусть и сравнительно невелик, зато обладает солидным опытом — мы периодически тестируем его работу вот уже более 13 лет подряд. Правда, не возвращались мы в него довольно давно — еще со времен переезда в новое помещение у метро «Тургеневская». Но старые знакомые хороши тем, что про них иногда бывает очень приятно вспомнить. Самовывоз физическим лицом из офлайн-представительства мы уже тестировали многократно. На этот раз попробуем оплатить заказ безналом от имени юрлица и оформить доставку в офис.
Сайт магазина
Сайт Flash Computers, расположенный по адресу https://flashcom.ru, практически не меняется долгие годы. Но при этом умудряется оставаться приятно выглядящим и вполне удобным. Вот какой мы увидели титульную страницу ресурса около 9 лет назад.
Тремя годами позже новости сменились ссылками на разделы каталога. В остальном — все то же самое.
Сейчас центральное место отдано под крупный динамический баннер, далее идет «плитка» из ссылок на разделы каталога. Все приведено в соответствие с современными трендами, но при этом глобальных изменений по-прежнему нет. Да и не надо. Как говорится, постоянство — признак мастерства.
Оформление заказа онлайн
Процедура онлайн-покупки традиционно начинается в карточке товара. Которая, кстати, вполне информативна — есть и технические характеристики, и изображения, и данные о наличии… Цена по безналу чуть выше, но это пока еще вполне в порядке вещей.
Кладем выбранный принтер в корзину, переходим на ее страницу. Регистрироваться и авторизоваться на этот раз не будем — попробуем оформить заказ максимально быстро и без дополнительных этапов.
Далее выбираем юридическое лицо, способ оплаты остается один — безналичный расчет. Также ставим отметку в чекбоксе «Да, мне нужна доставка». Ну и заполняем довольно подробную анкету юрлица — с адресом, ИНН, КПП и так далее. В примечании сразу традиционно пишем, что получением заказа будет заниматься наша офис-менеджер, с которой нужно будет предварительно связаться для оформления пропуска на территорию бизнес-центра.
На следующем этапе становится доступна стоимость доставки, параллельно есть возможность проверить все введенные данные.
Нажимаем кнопку оформления — на этом все, переходим на страницу подтверждения покупки.
Сразу после окончания процедуры онлайн-покупки нам пришло письмо на электронную почту, где содержалась информация заказе, а также о том, что магазин не принимает к оплате банковские карты. И вот это, конечно, большой минус — во времена, когда кредиткой можно расплатиться за шаверму в соседнем ларьке, отсутствие возможности сделать это в магазине электроники явно следует расценивать как повод для критики.
Спустя 50 минут пришло еще одно письмо, отравителем которого значилась автоматическая система рассылки счетов компании Flash Computers. В ней содержался счет, который мы оплатили в районе обеда. И еще до окончания рабочего дня получили письмо с сообщением о том, что деньги получены, а также просьбой связаться с менеджерами для уточнения времени доставки. Порадовала и оперативность, и наличие сервиса оповещения о приходе средств — у многих тестируемых магазинов его до сих пор нет.
На радостях мы сразу позвонили в магазин, дозвон занял порядка 40 секунд, за которые мы успели прослушать краткое приветствие автоответчика. Ответивший нам менеджер сообщил, что доставка возможна уже на следующий день — именно этот срок мы вынесем в итоги тестирования. Но он был праздничным, потому мы попросили привезти покупку днем позже. Осталось получить ее в нашем офисе.
Доставка покупки
Нередко мы сталкиваемся с тем, что экспедиторы магазинов начинают путаться, звонить нам вместо занимающейся получением коллеги в офисе… К сожалению, так случается в более половины случаев. В этот раз все прошло практически идеально — о том, что курьер доставил заказ, мы узнали от нашего офис-менеджера уже после того, как покупка была получена.
Сотрудник доставки позвонил за полчаса до приезда, попросил сделать пропуск. Далее без сам и без проблем преодолел КПП бизнес-центра, занес довольно габаритную коробку в офис и поставил туда, куда наша коллега его попросила. С оформлением документов тоже не возникло никаких вопросов. Ну и немаловажная в наше время деталь: курьер был в средствах индивидуальной защиты, все как положено. В общем, как мы уже неоднократно говорили, чем короче этот раздел — тем лучше. В данном случае его можно было без проблем ограничиться одним абзацем.
Итоговая таблица
Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):
Источник
Flash and apple computers
Вы обычный магазин или интернет-магазин?
— Мы и то, и другое. Выбирайте, что Вам больше нравится: наш магазин около метро Тургеневская (работает всегда с 10 до 20) или служба доставки, которая доставляет товар ежедневно, и днём, и вечером *.
Не хочу делать заказ на сайте, это долго! Можно как-то иначе?
— Конечно! Позвоните нам по телефону +7 495 481-22-61 и наши консультанты помогут выбрать товар и оформить заказ. Если не хотите звонить, отправьте письмо на на нашу электронную почту .
Отличаются ли цены в интернет-магазине от цен в магазине на Мясницкой 13 стр.20 ?
— Нет. Цены, указанные на сайте, действительны независимо от способа покупки. Покупать в магазине дешевле, потому что Вы не платите за доставку.
Я могу купить товар, который вижу на сайте — сегодня?
— Да, почти весь товар, который Вы видите на сайте, есть в наличии в нашем магазине. Если Вы заказываете товар с доставкой, то заказ необходимо сделать до 16:00, и тогда он будет доставлен Вам с 18 до 24 часов в этот же день *.
Могу ли я зарезервировать товар в магазине, чтобы его отложили к моему приезду?
— Конечно. Мы настоятельно рекомендуем Вам резервировать товар, который Вы хотите купить. Резерв можно сделать по телефону или на сайте. Вы можете самостоятельно выбрать срок резерва — до вечера текущего или следующего дня.
Могу ли я проверить монитор на битые пиксели при покупке?
— Да, мы один из немногих магазинов, где это возможно до оплаты. В нашем торговом зале специально оборудован стенд, на котором Вы сможете проверить монитор с помощью Nokia Test.
Могу ли я проверить ноутбук перед покупкой и как это будет происходить?
— Конечно можете. Наш продавец принесет интересующую Вас модель ноутбука. Вы сможете протестировать именно свой экземпляр, активировать на нём операционную систему. Только после этого Вы будете оплачивать свою покупку. Также в магазине Вы сможете приобрести необходимые устройства и аксессуары для Вашего ноутбука.
Могу ли я быть уверенным, что все товары, которые у вас продаются — новые?
— Да, мы продаем только новые товары.
Меня смущают Ваши низкие цены. Могу ли я быть уверен, что ноутбук, который я куплю у вас, официальный и имеет фирменную гарантию?
— Да, конечно. Flash Computers является авторизованным партнёром ведущих производителей электроники. Любая техника, купленная у нас, произведена для российского рынка и имеет официальную гарантию фирменного сервис-центра производителя.
Можете ли Вы собрать компьютер из тех комплектующих, которые продаете?
— Да, у нас есть свой отдел сборки. Наши менеджеры помогут Вам в подборе конфигурации. При заказе сборки компьютера по Вашей конфигурации, стоимостью от 50.000 рублей, необходима 100% предоплата.
* Вечерние доставки осуществляются только в будни по адресам в пределах МКАД, в прилежащие к МКАД районы Москвы и прилежащие к МКАД города Подмосковья.
Наш магазин находится в тихом центре Москвы — в районе м. Тургеневская , Чистые пруды и Лубянка .
Мы работаем ЕЖЕДНЕВНО : по будням и выходным с 10 до 20 часов.
Наш технический отдел работает по графику Пн-Пт с 10 до 20 часов.
Наш адрес: Москва, Мясницкая 13 стр.20 (вход через арку со львом).
Наш телефон: +7 495 481-22-61 (многоканальный)
ООО «Серверные технологии»
194100, Санкт-Петербург г, Большой Сампсониевский пр-кт, дом 88, литера Б, квартира 15
Источник
Доставка заказов
Напоминаем, что мы рады видеть Вас в нашем магазине на м.Тургеневская, в котором товар, указанный на сайте, имеется в наличии по ценам, указанным на сайте. Покупать без доставки дешевле, т.к. Вы не платите за доставку. В этом случае мы настоятельно рекомендуем Вам зарезервировать по телефону товар, который Вы хотите приобрести.
Товар доставляется до Вашей квартиры или офиса. Водитель позвонит Вам за 30-60 минут до доставки. Вы можете отказаться от покупки в любой момент до оплаты товара. С правилами возврата неисправного товара в течении 14 дней со дня покупки и гарантийного обслуживания товара, проданного с доставкой, Вы можете ознакомиться здесь.
Проверка товара при доставке может занимать до 10 минут и заключаться только в визуальном осмотре товара и его комплекта, а также проверке на включение. Если при покупке Вы хотите более тщательно проверить товар (например, ноутбук или монитор на битые пиксели), мы приглашаем Вас в наш магазин на м.Тургеневская, где для этого созданы комфортные условия. Просим отнестись с пониманием к тому, что подобная проверка при доставке невозможна.
Мы предлагаем два диапазона времени доставки: дневная с 10 до 19 (ежедневно) и вечерняя с 18 до 24 .
Доставка СЕГОДНЯ ВЕЧЕРОМ, с 18:00 до 24:00, возможна будние дни —>, если вы заказали товар СЕГОДНЯ до 16:00 , и этот товар имеется в наличии .
Стоимость доставки не зависит от количества товара, его размера или веса. Вы платите за факт доставки. Стоимость доставки зависит от того, где Вы находитесь.
на МКАД
Жулебино
Кожухово
Куркино
Митино
Новокосино
Солнцево
Новопеределкино
Видное
Дзержинский
Долгопрудный
Котельники
Люберцы
Мытищи
Реутов
Химки
Днём (10-19 часов)
Вечером (18-24 часов)
У нас также существует возможность доставить товары в пределах первого бетонного кольца!
Звоните на номер (495) 481-22-61 чтобы узнать о стоимости и условиях.
Просим отнестись с пониманием к некоторым ограничениям:
— Мы доставляем товар только по конкретному адресу и не передаём товар в машине, у станций метро, на автомобильных стоянках и так далее.
— Мы не можем гарантировать точное время доставки, но сделаем всё возможное, чтобы это было для Вас удобно.
— вечерние доставки осуществляются только по адресам в пределах МКАД, прилегающие к МКАД районы Москвы и прилегающие к МКАД города Подмосковья.
— Мы не доставляем вечерние доставки далее второй тарифной зоны.
— Мы не доставляем товар в дальние города Подмосковья.
Просим также отнестись с пониманием к тому, что в исключительных случаях по внутренним техническим причинам мы можем отказать Вам в доставке товара в конкретный день по конкретному адресу.
Источник
Identify the ports on your Mac
If you’re not sure which port to use with your external display, hard drive, camera, printer, iPhone, iPad, or other device, the port shapes and symbols in this guide should help.
Information about these and other types of Mac ports is in the specifications for your Mac:
- Choose Apple menu > About This Mac, double-click your serial number, then press Command-C to copy it.
- Go to the Tech Specs page, click the Search Tech Specs bar, press Command-V to enter your computer’s serial number, then click Search.
- Click the specs page for your Mac.
Thunderbolt 4 (USB-C)
These Mac models have Thunderbolt 4 (USB-C) ports:
You can connect external displays and other devices that connect using a Thunderbolt 4 cable, Thunderbolt 3 cable, or USB-C cable. You can also connect a USB-C charge cable to charge your notebook, or a USB-C to Lightning cable to charge your iPhone or iPad. If you have a device that doesn’t connect to this port, you can use an adapter to connect it.
Thunderbolt / USB 4
These Mac models have Thunderbolt / USB 4 ports:
You can connect a single external display and other devices that connect using either a Thunderbolt 3 cable or USB-C cable. You can also connect a USB-C charge cable to charge your notebook, or a USB-C to Lightning cable to charge your iPhone or iPad. If you have a device that doesn’t connect to this port, you can use an adapter to connect it.
On iMac (24-inch, M1, 2021), the symbol appears above each Thunderbolt / USB 4 port. To connect a display, use either of the ports with the Thunderbolt symbol .
Thunderbolt 3
These Mac models have Thunderbolt 3 ports:
- iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
- iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019)
- iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2019)
- iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)
- iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)
- iMac (21.5-inch, 2017)
- iMac Pro
- Mac Pro (2019)
- Mac Pro (Rack, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
- MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (16-inch, 2019)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2019)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2018)
- MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)
Use these ports with displays and other devices that connect using either a Thunderbolt 3 cable or USB-C cable. You can also connect a USB-C power adapter and cable to charge your notebook computer. If you have a device that doesn’t connect to this port, you can use an adapter to connect it.
If your Mac notebook or desktop computer has more than one port like this, each port supports Thunderbolt 3 and USB-C.
USB 3
These Mac models have USB 3 ports:
- iMac (24-inch, M1, 2021) with four ports
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
On MacBook, use this port with displays and other devices that connect using a USB-C cable. You can also connect a USB-C power adapter and cable to charge your notebook computer. If you have a device that doesn’t connect to this port, you can use an adapter to connect it.
On iMac (four-port model only), use the USB 3 ports with external devices that connect using a USB-C cable. To connect an external display, use either of the ports with the Thunderbolt symbol .
These Mac models have an HDMI port:
- MacBook Pro introduced in 2021
- MacBook Pro introduced in 2012 through 2015
- Mac mini introduced in 2010 or later
- Mac Pro introduced in 2013 or later
Use HDMI with displays and TVs that connect using an HDMI cable.
SD card
These Mac models have an SDXC card slot:
- MacBook Pro introduced in 2021
- MacBook Pro introduced in 2011 through 2015
- Mac mini introduced in 2011 through 2014
- 13-inch MacBook Air models introduced in 2013 through 2017
- 27-inch iMac models introduced in 2010 or later
- 21.5-inch iMac models introduced in 2010 or later
Use the SD card slot with SD, SDHC, SDXC, MMC, and UHS-II media cards, such as those used by digital cameras.
Ethernet
Use Ethernet with networks and devices that connect using an Ethernet (RJ45) cable.
On some iMac models, the Ethernet port is located on the computer’s power adapter. If your power adapter doesn’t have an Ethernet port, you can use an Ethernet adapter.
Power
Use the power port on your Mac notebook to connect your computer to AC power using a USB-C to MagSafe 3 cable and USB-C power adapter, MagSafe 2 power adapter, or MagSafe power adapter. Some Mac notebooks have a dedicated charging port while others use only USB-C ports to charge.
MagSafe 2 and MagSafe power adapters are not compatible with MagSafe 3.
Audio
Use Audio-Out — or — with headphones, speakers, and other audio-output devices that connect using an audio cable that has a 3.5 mm (1/8 inch) audio jack. On 14-inch and 16-inch MacBook Pro models with Apple silicon, you can connect high-impedance headphones to the 3.5mm audio jack.
Use Audio-In with a microphone or other audio-input device that connects using an audio cable that has a 3.5 mm (1/8 inch) audio jack.
Use these ports with devices that connect using a USB-A cable. USB ports are sometimes known by the USB specification of the port, such as USB 2 or USB 3.
Thunderbolt
These Mac models have Thunderbolt or Thunderbolt 2 ports:
- MacBook Pro introduced in 2011 through 2015
- MacBook Air introduced in 2011 through 2017
- Mac mini introduced in 2011 through 2014
- iMac introduced in 2011 through 2015
- Mac Pro introduced in 2013
Use these ports with displays and other devices that connect using a Thunderbolt cable.
Thunderbolt and Thunderbolt 2 are not the same as Mini DisplayPort . They have the same shape, but use different symbols on the cable and port. However, this port does support Mini DisplayPort for video output, so you can use a Mini DisplayPort cable to connect a Mini DisplayPort display.
Mini DisplayPort
These Mac models have Mini DisplayPort:
- MacBook Pro introduced in late 2008 through 2010
- MacBook Air introduced in late 2008 through 2010
- Mac mini introduced in 2009 and 2010
- iMac introduced in 2009 and 2010
- Mac Pro introduced in 2009 through 2012
Use this port with displays that connect using a Mini DisplayPort cable.
Mini DisplayPort is not the same as Thunderbolt or Thunderbolt 2 . They have the same shape, but use different symbols on the cable and port.
FireWire
| FireWire 400 | FireWire 800 |
Use FireWire with devices that connect using a FireWire 400 or FireWire 800 cable.
Learn more
Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.
Источник
