Где находится центр айфонов

Ремонт Apple

Мы всегда готовы помочь. Сертифицированные ремонты Apple осуществляются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple. Только для такого ремонта компания Apple предоставляет поддержку. Какой бы вариант ремонта вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что после обслуживания ваш продукт будет работать как надо.

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple

В сеть авторизованных сервисных центров компании Apple входит множество центров с удобным расположением, в которых осуществляется ремонт продукции Apple. В некоторых регионах мы предоставляем возможность вызвать технического специалиста для ремонта экрана iPhone на дому или в офисе.

Можно проверить, является ли сервисный центр независимым поставщиком услуг ремонта или авторизованным сервисным центром компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям и ресурсам по ремонту от компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта не выполняют ремонты, покрываемые гарантией Apple или соглашением AppleCare*. Однако они могут предложить гарантию на свой ремонт.

*Если по закону не требуется обратного, Apple не предоставляет поддержки по ремонтам, выполняемым независимыми поставщиками услуг ремонта. Ограниченная гарантия Apple и соглашение AppleCare не распространяются на повреждения устройств, вызванные действиями поставщиков услуг ремонта, не авторизованных компанией Apple.

Источник

Где в России официальный магазин Apple?

Многие видели, что различные магазины продают официальную технику Apple, но какие из них принадлежат самой компании? Давайте разбираться.

Apple Store

Самый известный из всех – Apple Store. Это магазин построенный самой компанией, отражающей ее видение. Таких магазинов в России увы нет.

Apple Reseller

В России присутствует множество официальных реселлеров, которые продают продукты компании в своих магазинах. Реселлер может быть отмечен плашкой Premium . Торговые представители Apple Premium Reseller прошли сертификацию Apple, подтверждающую самый высокий уровень обслуживания клиентов по вопросам, которые связаны с решениями, сервисным обслуживанием и поддержкой Apple. Самым известным премиум реселлером, пожалуй, является re:Store.

Apple Shop

Чтобы максимально прикоснуться к магии Apple, остается последний шанс – Apple Shop. Магазины Apple Shop — это торговые точки, созданные по проекту Apple и размещенные в торговых центрах партнеров Apple и других розничных магазинах. Во многих из них работают консультанты по решениям Apple. Это специально обученные сотрудники Apple, которые помогают клиентам выбрать наилучшее решение. Такой флагманский магазин находится в ЦУМе, а так же этот формат магазина представлен в сети МВидео.

Apple.com

Все вышеперечисленное относится к магазинам розничной торговли. Для любителей покупать в сети, на территории России действует онлайн магазин Apple, доступ в который осуществляется с официального сайта компании.

Пожалуйста оцените эту статью здесь –––––––––>

А так же подпишитесь на канал и поделитесь ссылкой с друзьями!

Источник

Ремонт Apple

Мы всегда готовы помочь. Сертифицированные ремонты Apple осуществляются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple. Только для такого ремонта компания Apple предоставляет поддержку. Какой бы вариант ремонта вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что после обслуживания ваш продукт будет работать как надо.

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple

В сеть авторизованных сервисных центров компании Apple входит множество центров с удобным расположением, в которых осуществляется ремонт продукции Apple. В некоторых регионах мы предоставляем возможность вызвать технического специалиста для ремонта экрана iPhone на дому или в офисе.

Можно проверить, является ли сервисный центр независимым поставщиком услуг ремонта или авторизованным сервисным центром компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям и ресурсам по ремонту от компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта не выполняют ремонты, покрываемые гарантией Apple или соглашением AppleCare*. Однако они могут предложить гарантию на свой ремонт.

*Если по закону не требуется обратного, Apple не предоставляет поддержки по ремонтам, выполняемым независимыми поставщиками услуг ремонта. Ограниченная гарантия Apple и соглашение AppleCare не распространяются на повреждения устройств, вызванные действиями поставщиков услуг ремонта, не авторизованных компанией Apple.

Источник

Официальный vs неофициальный сервис Apple

Пользователь iPhone, iPad или другого яблочного гаджета рано или поздно встает перед дилеммой — где ремонтировать гаджет после окончания гарантийного срока? Есть два вида сервисных центров Apple:

Далее мы расставим нули в ценах, разложим по полочкам запчасти, а самое главное — узнаем какие услуги предлагают официальные и «левые» сервисы, не получившие благословения от Apple.

Важное замечание! Не все неавторизованные и неофициальные сервисы одинаково полезны. Есть отвратительные экземпляры с разводом на деньги, плохим отношением к качеству работы и прочими атрибутами разгильдяйской мастерской и лохотрона. Обращайтесь в проверенный сервисный центр, по рекомендации знакомых, либо сразу к нам в Orange Apple , — чего уж скромничать))

Всё просто: АСЦ не занимаются ремонтом iPad, а лишь производят платный обмен на новый. Стоит такое удовольствие от 20000 до 45000 рублей, в зависимости от модели. Разбитое стекло — самая распространенная проблема. Дешевле и быстрее заменить стекло в обычном сервисе, чем менять iPad на новый. Логика примитивна: iPad можно починить? — в категории «планшеты» безоговорочно побеждает ПСЦ .

iPhone

С iPhone всё не так однозначно. АСЦ предлагает несколько видов ремонта.

Замена аккумулятора

Замена аккумулятора в iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 и 7 Plus обойдётся от 2500 рублей. Цена вполне адекватная и разумная. На ранние модели, вроде iPhone 5 и 5S стоимость взлетает до 7000 рублей, что необоснованно дорого и сопоставимо с покупкой б\у телефона в рабочем состоянии. Поэтому на моделях iPhone, вплоть до 5S включительно, менять аккумулятор лучше в неофициальном сервисе. iPhone 6 и более «молодые образцы» лучше нести в АСЦ, так как цены совпадают.

Замена камеры

Замена основной камеры в АСЦ обойдётся в 5000-8000 рублей, в зависимости от модели. В неавторизованных от 1000 до 6000 рублей. Выгода очевидна.

Замена дисплея, динамика и кнопки «Home»

Если перестала работать кнопка «Домой», то в 90% случаев решить проблему получится исключительно в авторизованном СЦ , заменив её в сборе с дисплеем. Отдельно кнопку вам не поменяют, также как и разговорный динамик или фронтальную камеру — только в сборе с дисплеем. Это существенный минус, ибо замена дисплея стоит от 9000 до 22000 рублей, в зависимости от модели.

Смысл замены дисплея в АСЦ на iPhone от 5 до 6S+ теряется, ибо ремонт встанет от 9000 до 12000 рублей. В обычном СЦ ту же услугу можно получить за 1800-6500 рублей, в зависимости от модели iPhone и оригинальности дисплейного модуля.

Замена дисплея на iPhone 7, 7+, 8 и 8+ в АСЦ стоит 12000-13000 рублей. Установка хорошего модуля в ПСЦ выльется в сумму от 7000 до 11500 рублей. Цены сопоставимые — можно задуматься. Для замены экрана на iPhone X однозначно стоит посетить АСЦ и заплатить около 22000 рублей. В ПСЦ тоже самое действо оценивается в 25000-28000 рублей.

Источник

Где отремонтировать свой iPhone и Mac, чтобы точно не обманули

Не секрет, что главными профессионалами в решении проблем с iPhone, iPad, Mac и прочими Apple-гаджетами являются сотрудники Genius Bar.

Это специальная зона в официальном Apple Store, с самыми умными, квалифицированными и технически грамотными специалистами магазина.

Стоп, это же не в России. Genius Bar’ы есть только в западных странах, равно как и официальные Apple Store.

А что, если я скажу вам, что был в похожем на Genius Bar сервисном центре буквально на днях, прямо в Москве? Сейчас расскажу, где это.

Что такое Genius Bar вообще? Почему это круто?

Специальные стойки в розничных магазинах Apple Store, где каждый может бесплатно проконсультироваться по вопросам всех продуктов яблочной компании или сдать технику в ремонт, появились впервые в 2001 году.

Все сотрудники этого отдела гордо именуются «гениями». Чтобы стать одним из них, нужно пройти специальную подготовку в трейнинг-центрах США, Англии, Ирландии или Австралии.

Специалисты учатся, сдают экзамены на знание нюансов Apple-техники и получают допуск к работе с клиентами, у которых могут быть самые разные, порой каверзные вопросы.

«Гении» – это элита каждого Apple Store, а Genius Bar – душа и сердце каждого магазина.

Согласно исследованиям, 60% владельцев техники Apple решаются на покупку ещё одного устройства именно после визита в Genius Bar.

У нас нет Genius Bar. Но есть очень похожий сервис

В Москве, в ТЦ Авиапарк на 4-м этаже есть магазин «М.Видео». Именно в этом магазине я встретил тех самых «гениев», которые помогут решить любые проблемы с вашим iPhone, MacBook или любой другой Apple-техникой.

Полезный факт: многие проблемы, с которыми люди обращаются в сервисный центр, можно решить не сдавая свою технику в ремонт.

Вот основные фишки, которые объединяют сервисный центр в России и заокеанский Genius Bar:

1. Подготовка. Наши ребята обучаются по материалам и руководствам прямо из Apple, так же проходят стажировку и сдают экзамены.

2. Оборудование. Все инструменты для мелкого ремонта яблочной техники для отечественного сервисного центра рекомендуются самой Apple. К качеству каждой отверточки предъявляются самые строгие требования, так что ребята пользуются самым продвинутым оборудованием.

Вы знали, что Apple производит специальный гаджет для вскрытия Айфонов? А держатель для работы с «начинкой» смартфона?

3. Умение общаться. Грамотная речь – неотъемлемый атрибут настоящего «гения», чтобы клиент получил максимум информации о своем устройстве, причинах неисправности и рекомендации как избежать этого в будущем.

Всё вышеперечисленное волшебным образом превращает обычный СЦ в позитивный и полезный кусочек настоящего Apple Store, которого мы лишены по географическим причинам.

Не верите мне? Поверьте Apple: это официально

Сервисный центр в «М.Видео» является одним из немногих в Москве, в котором обслуживание клиентов происходит по самому высшему разряду.

У мастеров имеется многолетний опыт работы с Apple-техникой: все они сотрудники BroBroLab – компании по ремонту и обслуживанию яблочных гаджетов, основанной известным путешественником и блогером Сергеем Долей.

Эта компания стремится получить статус Premium Service Provider в следующем году, но уже сегодня вы можете прийти в «М.Видео» и убедиться в профессионализме ребят.

А клиенты «М.Видео» вообще в приоритете: если что-то случится с яблочной техникой, купленной в этом магазине, то можете быть уверены в сервисном обслуживании по самому высшему разряду.

Сломался iPhone? Нужно идти только сюда. И вот почему

Мне удалось пообщаться с одним из мастеров, который рассказал как происходит обслуживание клиентов и диагностика «яблочных» девайсов.

Поговорили интересно: Петр очень харизматичный и разговаривает на профессиональные темы о проблемах Apple-гаджетов с лёгкостью – сказывается образование.

Ведь настоящий специалист не просто устранит неисправность, а еще и расскажет простым языком, как избежать подобных проблем в будущем человеку, далёкому от технических нюансов.

Но для этого специалисту нужно осмотреть девайс, провести его диагностику. И здесь на помощь сотрудникам СЦ приходит сама Apple, которая позволяет использовать специальные сервисные программы для диагностики своей техники.

Это настоящая магия: неисправный iPhone даже подключать к ноутбуку не нужно – достаточно вбить на специальном портале его серийный номер.

iPhone получает команду на диагностику прямо «по воздуху» и тестирует сам себя целиком, включая проверку работы динамиков и микрофонов.

В домашних условиях без доступа к сервисному порталу Apple так не сделаешь: нужно позвонить в официальную техподдержку Apple и попросить провести сотрудника такую диагностику «по удалёнке».

А вот мастера сервисного центра Brobrolab запросто протестят гаджет за минуту, прямо на ваших глазах.

После этой процедуры становится ясно, в чем проблема. На экране ноутбука показываются результаты по всем компонентам, установленным в вашем iPhone.

Бывает, что нужно лишь почистить решётку динамика или достать комочек пыли из Lightning-порта, чтобы iPhone снова работал как надо, а клиент не терял время в сервисе.

Где найти этот топовый сервисный центр в Москве?

По понятным причинам, многие тонкости своей работы ребята из официального сервисного центра высокого уровня не могут рассказать, но вы можете прочувствовать их профессионализм и умение воскрешать Apple-технику на своем примере.

На переднем плане Сергей Доля. Да, он один из основателей BroBroLab, чьи мастера работают в этом сервисном центре.

Достаточно приехать в ТЦ Авиапарк на Ходынском бульваре, 4 и подняться на 4-й этаж. Сервисный центр ремонта и обслуживания техники Apple находится при входе в магазин «М.Видео».

Вот карта:

Там вас встретит позитивные ребята, которые обязательно разберутся, что не так с вашим устройством в кратчайшие сроки и все снова будут счастливы:

Вы – потому что любимый iPhone снова работает, а мастера из BroBroLab – потому что в очередной раз сделали свою работу на «отлично».

Важно знать: перед обращением в АСЦ следует самостоятельно записаться в сервис. Это позволяет регулировать нагрузку и избегать очередей.

Записаться на консультацию или ремонт своего любимого iPhone, iPad или Mac можно по этой ссылке.

Лично я после общения с профессионалами точно больше не пойду в какие-то другие СЦ. Мне дорог мой iPhone и хочется, чтобы в случае поломки он попал в надёжные руки.

Источник