Где находятся apple store

Просмотр истории покупок в App Store, iTunes Store и других источниках

Чтобы узнать, какие приложения, музыку и другой контент вы купили, просмотрите историю покупок.

Просматривайте список своих покупок в App Store, iTunes Store, Apple Books и приложении Apple TV.

Как просмотреть последние покупки в Интернете

1. Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
3. Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете точную сумму, выполните поиск по сумме. Если с приобретенным товаром возникла проблема, воспользуйтесь этим веб-сайтом, чтобы сообщить о ней в Apple.

Просмотр истории покупок на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите на свое имя, а затем — «Медиаматериалы и покупки». Может потребоваться выполнить вход.
3. Нажмите «История покупок».
   
4. Отобразится история ваших покупок. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.

Просмотр истории покупок на компьютере

1. Откройте приложение «Музыка» или iTunes. В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выберите «Учетная запись» и нажмите «Просмотреть мою учетную запись».
2. На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
   
3. Выберите товар. Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите диапазон дат.

Если не удается найти товар в истории покупок

Если вы не можете найти товар, попробуйте выполнить следующие действия прежде, чем обращаться в компанию Apple.

Выясните, не приобрел ли товар член семьи

Если используется функция «Семейный доступ», в истории покупок будут отображаться покупки, совершенные с помощью вашего Apple ID, но не будут показаны покупки других членов семьи. Чтобы просматривать покупки других членов семьи, выполните вход в систему с помощью их идентификаторов Apple ID.

Если у членов семьи есть доступ к вашему устройству, вы можете включить запрос пароля для каждой покупки.

Чтобы контролировать, что дети покупают на своих устройствах, включите функцию «Попросить купить».

Проверьте, не покупали ли вы товар с помощью другого Apple ID

Если товар не отображается в истории покупок, возможно, в момент покупки был выполнен вход с помощью другого Apple ID. Войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и проверьте счета за покупки для этой учетной записи.

Если отображаются покупки, о которых вы не помните, или неизвестные платежи

• Если в истории покупок отображаются товары, о которых вы не помните, проверьте, не приобрел ли их другой пользователь, работающий с вашим устройством, например член семьи. Если кто-то другой использует ваш Apple ID и пароль, измените пароль учетной записи Apple ID.
• Узнайте, что делать, если в банковской выписке есть незнакомый платеж.
• Узнайте, как запросить возмещение.

Дополнительная информация

• Если покупка в приложении отображается в истории покупок, но не отображается в самом приложении, узнайте, как восстанавливать покупки в приложениях.
• Отмена подписки.
• Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.
• Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

App Store

Любимые приложения.
Из надёжного магазина.

Вот уже более 10 лет App Store выступает в качестве надёжной и безопасной площадки для поиска и скачивания приложений. Но App Store — не просто магазин. Это источник инноваций, которые дарят вам радость и открывают новые возможности. Поэтому крайне важно, чтобы приложения соответ­ствовали высоким стандартам качества, конфиден­циальности и защиты данных. В App Store почти два миллиона приложений, и мы хотим, чтобы вам было приятно пользоваться каждым из них.

Миллионы удачных находок.

Вдохновляющие, полезные статьи и коллекции. Новые каждый день.

Подробнее на тему: «Вдохновляющие, полезные статьи и коллекции. Новые каждый день».

Вдохновляющие, полезные статьи и коллекции. Новые каждый день.

От эксклюзивных премьер до закулисных интервью — наши редакторы расска­зывают самые интересные и ориги­нальные истории. На вкладке «Сегодня» можно прочитать о разработ­чиках, задающих тренды, получить полезные советы и узнать, как приложения делают работу продук­тивнее, развлечения интереснее, а жизнь — комфортнее.

Более 20 тысяч историй. И это не предел.

Тематические подборки от наших редакторов.

Подробнее на тему: «Тематические подборки от наших редакторов».

Тематические подборки
от наших редакторов.

Каждую неделю в App Store добавляются тысячи новых прило­жений, поэтому для вас всегда найдётся что‑то новенькое. Наши редакторы работают не покладая рук, чтобы подобрать прило­жения, истории и игры, которые понравятся именно вам. При этом они опираются на ваши предпочтения и предыдущие покупки.

Будьте в курсе событий в при­ло­жениях. Следите за кинопремье­рами, игровыми соревно­ваниями и прямыми трансляциями.

Подробнее на тему: «Будьте в курсе событий в приложениях. Следите за кинопремьерами, игровыми соревнованиями и прямыми трансляциями».

Будьте в курсе событий в при­ло­жениях. Следите за кинопремье­рами, игровыми соревно­ваниями и прямыми трансляциями.

Узнавайте о событиях на вкладках «Сегодня», «Игры» и «Приложения» в App Store. Или ищите их в поиске и на стра­ницах с описанием приложений.

Интеллектуальный поиск поможет найти лучшие приложения.

Подробнее на тему: «Интеллектуальный поиск поможет найти лучшие приложения».

Интеллектуальный поиск поможет найти лучшие приложения.

При поиске в App Store можно
использовать подсказки и полезные
советы, а в мульти­ме­дийные результаты могут быть встроены видеоролики,
истории от редакторов, советы и списки.

1,8 миллиона приложений во всём мире.

В 175 странах на более чем 40 языках.

Более 150 редакторов со всего света.

Подробная информация о каждом приложении.

Подробнее на тему: «Подробная информация о каждом приложении».

Подробная информация о каждом приложении.

На страницах прило­жений можно узнать всё необхо­димое, чтобы принять решение о скачи­вании. Демо­ролики, оценки и отзывы пользователей помогут вам найти то, что нужно.

Безопасность и конфиденци­аль­ность в центре всего.

Безопасность для каждого прило­жения. На всех уровнях.

Подробнее на тему: «Безопасность для каждого приложения. На всех уровнях».

Безопасность для каждого приложения.
На всех уровнях.

Мы следим за тем, чтобы приложения поступали из проверенных источ­ников, не содержали известного вредо­носного ПО и не допускали возможности взлома во время установки или использования.

100% приложений автоматически проверяются на наличие известного вредоносного ПО.

Более 16 тысяч приложений используют технологии HealthKit, CareKit и ResearchKit для защиты данных пациентов.

Вы сами решаете, какими данными делиться. И с кем.

Подробнее на тему: «Вы сами решаете, какими данными делиться. И с кем».

Вы сами решаете, какими данными делиться. И с кем.

Каждое приложение должно запрашивать у вас разрешение на использование и пересылку данных. При первом обращении приложения к вашим календарям, контактам, фотографиям, гео­позиции или другим данным вы получите уведомление с соот­ветствующим запросом. При этом разрешение на доступ можно в любой момент отменить. Кроме того, мы следим за тем, чтобы приложения не могли получить особо важную конфиденциаль­ную информацию, хранящуюся на устройстве, и не имели прав на полный доступ к данным и какую‑либо модификацию самого устройства или операционной системы.

Более 215 тысяч приложений отклонено в прошлом году из‑за нарушений требований конфиден­ци­аль­ности.

Приложения не могут получать ваши данные из других приложений.

Подробнее на тему: «Приложения не могут получать ваши данные из других приложений».

Приложения не могут получать ваши данные из других приложений.

Благодаря защите на уровне операционной системы приложение не может без явного разрешения с вашей стороны получить доступ к данным другого приложения.

Наши ценности — доверие и безопасность.

Приложения должны соответствовать нашим требованиям.

Подробнее на тему: «Приложения должны соответствовать нашим требованиям».

Приложения должны соответствовать нашим требованиям.

Приложения должны работать так, как заявлено, поэтому отдельная команда специалистов проверяет их на соответ­ствие строгим требованиям App Store. Согласно Руководству по проверке приложений для магазина App Store, приложения должны быть безопасными и удобными, соответствовать нашим правилам о конфи­ден­циаль­ности пользователей, защищать устройства от вредо­нос­ного ПО и угроз, а также работать по утверждённой бизнес-модели.

Каждую неделю более 500 экспертов во всем мире проверяют более 100 тысяч приложений.

Более
миллиона заявок откло­нено из‑за сомнитель­ного, небезо­пасного или незаконного контента.

Мы хотим, чтобы вы не беспокоились о неподходящем контенте.

Подробнее на тему: «Мы хотим, чтобы вы не беспокоились о неподходящем контенте».

Мы хотим, чтобы вы не беспокоились о неподходящем контенте.

Мы поддерживаем все точки зрения, представ­ленные в App Store, но также заботимся о том, чтобы в прило­жениях не было ничего оскор­бительного для пользо­вателей с другим мнением. Поэтому мы отклоняем прило­жения, которые содержат недопус­тимый контент или работают неприемлемым образом — особенно если это может поставить под угрозу безопасность детей. Для каждого приложения указывается ограничение по возрасту, поэтому родители легко могут определить, что подойдёт их ребёнку, а что нет.

Никаких случайных покупок.

Подробнее на тему: «Никаких случайных покупок».

Никаких случайных покупок.

Приложения должны работать по утвер­ждённой бизнес-модели. Поэтому вы всегда будете заранее знать, сколько вы платите, что именно входит в покупку и как продлить подписку. После каждой покупки в приложении вы будете получать от Apple чек. Все оформленные покупки и подписки доступны в вашей учётной записи. Неожиданного списания средств непонятно за что можно не опасаться.

Каждый день модераторы проверяют отзывы клиентов в App Store на качество и подлинность.

В 2020 году мы удалили более 80 миллионов спам-отзывов.

Более 2,3 миллиона приложений удалено из‑за отсутствия обновлений или несовместимости с новыми версиями наших опера­ционных систем.

Наши устройства и ПО созданы, чтобы пользова­тельский опыт был безупречным.

Приложения позволяют раскрыть весь потенциал ваших устройств Apple.

Подробнее на тему: «Приложения позволяют раскрыть весь потенциал ваших устройств Apple».

Приложения позволяют раскрыть весь потенциал ваших устройств Apple.

В продуктах Apple используются самые передовые технологии. Поэтому приложения на ваших устройствах способны открывать для вас новые гори­зонты. А поскольку программное и аппа­ратное обеспечение изначально разра­ботаны как часть единой системы, приложения дают вам ещё больше возмож­ностей — от почти незаметных, таких как невероятно плавная прокрутка, до совер­шенно удивительных, которые позволяют, например, проверить, как новый диван
будет смотреться в гостиной.

Мы помогаем разработчикам использовать новейшие возможности наших устройств.

Подробнее на тему: «Мы помогаем разработчикам использовать новейшие возможности наших устройств».

Мы помогаем разработчикам использовать
новейшие возможности наших устройств.

Мы даём разработчикам необходимые инстру­менты и оказываем поддержку при создании приложений, чтобы самые современные технологии стали доступны пользователям как можно скорее. Например, приложения могут использовать Face ID и Touch ID для безопасной аутентификации — при этом данные о вашем лице или отпечатке пальца остаются строго конфиденциальными. А игровые контроллеры легко синхронизируются с новыми играми на вашем iPhone. Мы активно развиваем такие направления, как дополненная реальность и машинное обучение, поэтому в будущем всё станет ещё интереснее.

Скачивайте без сомнений.

Любое приложение может стать вашим. Мгновенно.

Подробнее на тему: «Любое приложение может стать вашим. Мгновенно».

Любое приложение может стать вашим. Мгновенно.

Наши платформы для распространения контента используются более чем на 1,5 милли­арда устройств и позволяют скачивать контент без задержек и лишних сложностей. Если приложение подходит больше чем для одного из ваших устройств, достаточно скачать его один раз — на осталь­ные оно будет добавлено автомати­чески. А когда у вас появится новое устройство, приложения (если они не устарели) будут автоматически установлены и на него.

Более 900 тысяч приложений используют технологии безопасной оплаты Apple Pay и StoreKit для товаров и сервисов.

Безопасные и конфиден­циаль­ные покупки.

Подробнее на тему: «Безопасные и конфиденциальные покупки».

Безопасные и конфиденциальные покупки.

Покупки в App Store — это просто и безопасно. Создайте надёжную учётную запись, задайте способ оплаты и с лёг­костью пользуйтесь ими на всех своих устройствах и онлайн. Ваша учётная запись защищена двух­факторной аутентифи­кацией, а значит, доступ к ней есть только у одного человека — у вас. Даже если кто‑то ещё знает ваш пароль. Кроме того, более 250 000 прило­жений используют передовые технологии Touch ID и Face ID, обеспечивая дополнительную безопасность для вас и ваших устройств.

Проблема в приложении? Сообщите
об этом прямо из App Store.

Подробнее на тему: «Проблема в приложении? Сообщите об этом прямо из App Store».

Проблема в приложении? Сообщите об этом прямо из App Store.

В маловероятном случае возникновения проблемы вы можете сообщить о ней прямо со страницы приложения в App Store.

Хотите вернуть деньги? AppleCare поможет.

Подробнее на тему: «Хотите вернуть деньги? AppleCare поможет».

Хотите вернуть деньги? AppleCare поможет.

Обратитесь в службу AppleCare онлайн, по теле­фону или по электронной почте, и один из 5000 наших сотрудников поможет вам оформить запрос на возмещение.

Источник