Genshin impact для андроид ошибка 31 4302

Как исправить код ошибки 31-4302 на телефоне андроид и ПК в Genshin Impact

Описание видео гайда

В этом гайде для новичков и опытных игроков по прохождению Genshin Impact рассказывается о том, какими способами можно легко и просто исправить код ошибки 31-4302 на телефоне андроид и ПК (компьютере), возникающей при запуске игры Геншин Импакт.

Способы исправления ошибки 31-4302 на ПК (компьютере)

Для решения проблемы с кодом ошибки 31-4302 в Genshin Impact вы можете воспользоваться любым из ниже указанных способов. Чаще всего игрокам помогает переустановка игры Genshin Impact (с полным удалением ранее установленных сторонних файлов) или создание новой установочной директории.

Проверка карантина антивируса

Убедитесь, что установленное на вашем компьютере антивирусное ПО не отправило файлы игры Genshin Impact в карантин.

Если в карантине антивируса были найдены игровые файлы Геншин Импакт, и вы точно знаете, что эти файлы не являются опасными для вашего ПК, и если ваш антивирус имеет расширенные настройки, то в этих настройках вы можете отключить защиту конкретной папки с игрой, чтобы игровые файлы больше не отправлялись в карантин, и тем самым вы бы смогли запустить и играть в Genshin Impact.

Повторное создание установочной папки

Инструкция, как создать новую установочную папку на ПК:

1. Переименуйте папку с игрой от имени «Genshin Impact Game» на имя «GI_old».
2. Теперь создайте новую папку (не внутри «GI_old», а в этой же директории) и установите для нее имя «Genshin Impact» (без кавычек). В итоге у вас будут отображаться две папки:
   • GI_old.
   • Genshin Impact.
3. Откройте папку «GI_old» и удалите здесь папку «blob_storage».
4. Теперь переместите все файлы из папки «GI_old» в ранее созданную папку «Genshin Impact».
5. Теперь откройте на вашем компьютере папку «Genshin Impact» и внутри нее создайте новую папку с именем «Genshin Impact Game». В итоге путь к новой созданной папке у вас должен будет получиться вида: «\Genshin Impact\Genshin Impact Game».
6. Теперь переместите все ниже перечисленные файлы из папки «Genshin Impact» в эту новую папку «Genshin Impact Game»:
   • GenshinImpact_Data
   • config.ini
   • GenshinImpact.Exe
   • mhyprot2.Sys
   • UnityPlayer.dll
   • pkg_version
   • Audio_ _pkg_version (к примеру, Audio_Russian(RU)_pkg_version).
7. Папку «ScreenShot» вы можете переместить куда-нибудь в другое место на вашем компьютере, чтобы не потерять вами ранее созданные скриншоты.
8. Готово! Запустите игру Genshin Impact, ошибка больше не должна будет появляться.

Если же ошибка на вашем ПК все еще будет у вас появляться, то попробуйте удалить папку «miHoYo» в разделе вашего ПК: «\AppData\Local\». Для этого воспользуйтесь комбинацией клавиш: Win + R (Win — кнопка на клавиатуре с иконкой Windows), либо нажмите ПКМ по пуску, после чего выберите пункт в появившемся меню «Выполнить». Далее в открытом окне введите:

Теперь просто удалите папку «miHoYo» в открывшемся окне с файлами (либо переместите эту папку на рабочий стол вашего компьютера, чтобы в случае чего восстановить эти данные).

Переустановка игровых плагинов

Выполните переустановку игровых плагинов игры Genshin Impact. Для этого действуйте по инструкции:

1. Откройте на вашем ПК папку с игрой. К примеру, это может быть: C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact game\
2. Уже здесь откройте папку: «GenshinImpact_Data».
3. Теперь удалите папку «Plugins».
4. Запустите игровой лаунчер, и в правом верхнем углу нажмите на кнопку с иконкой шестеренки.
5. Запустите процесс восстановления игровых файлов (будет скачано файлов примерно на 190 MB).
6. Как только процедура восстановления файлов будет завершена, запустите игру Геншин Импакт.

Удаление файлов x360ce и xinput_(число).dll

Если вы используете «x360ce», то удалите файлы «x360ce» в папке с игрой (к примеру, это может быть: C:\Program Files\Genshin Impact), а также любые файлы вида «xinput_(число).dll»

Удаление Reshade.dll

Если вы установили сторонний файл «Reshade.dll», то вам необходимо удалить «gshade/reshade». Для этого вы можете выполнить следующие действия:

• Откройте на вашем компьютере папку с игрой (к примеру: C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game).
• В папке с игрой удалите директорию: Reshade-shaders/gshade.
• Удалите любые файлы формата «.ini», за исключением файла «config.ini» (этот файл имеет отношение к Genshin Impact и его не нужно удалять).
• Удалите любые «dxgi» файлы, если таковые будут обнаружены.
• Готово.

Проверка целостности файлов игры

Запустите игровой лаунчер Геншин Импакт и откройте в нем настройки. Будучи в настройках запустите процесс проверки целостности файлов игры. Готово.

Переустановка игры

Удалите папку с игрой Genshin Impact с вашего компьютера. После удаления игры через «Удаление и установка программ», вам также будет необходимо удалить саму папку с игрой, где ранее файлы с игрой размещались (если таковая у вас на ПК сохранится).

Способы исправления ошибки 31-4302 на телефоне андроид

Основным способом решения проблемы на телефоне андроид, когда при запуске игры Genshin Impact перед вами появляется окно с кодом ошибки 31-4302, является следующее:

1. Откройте файловый менеджер на вашем мобильном телефоне (можете скачать и установить любое популярное приложение с таким функционалом, если у вас оно ранее еще не было установлено).
2. Далее откройте папку «Android», далее «data». Здесь вам необходимо найти папку с именем «com.miHoYo.GenshinImpact» (или любую другую схожую именем, которая точно указывает на отношение к игре Геншин Импакт).
3. Теперь переименуйте данную папку и установите ей любое другое название, а лучше всего просто добавьте несколько символов в начале или конце. К примеру, у вас должно получиться: «1com.miHoYo.GenshinImpact».
4. После чего вам необходимо удалить игру Genshin Impact с вашего устройства (то есть по итогу вам будет необходимо заново скачивать игровые файлы).
5. Далее заново установите игру Genshin Impact через официальный сайт, или Google Play, или можете найти через поисковые системы и установить приложение под названием «TapTap Global», и уже через него скачайте и установите игру. Важно: После установки игры сразу же не выполняйте ее запуск.
6. Вновь откройте файловый менеджер. Перейдите в папку «Android», а далее в «data». Здесь вам необходимо найти новую автоматически созданную папку «com.miHoYo.GenshinImpact» и удалить ее. После чего ранее вами переименованную папку «1com.miHoYo.GenshinImpact» переименуйте в только что удаленную «com.miHoYo.GenshinImpact».
7. Готово! Игра Геншин должна будет запуститься на вашем телефоне уже без отображения ошибки 31-4302.

То есть действуя по этой инструкции вы обновите все игровые файлы Геншин Импакт, но при этом сможете сохранить все ваши персональные настройки.

В качестве дополнительного шага, вы можете попробовать в настройках вашего устройства (по следующему пути: Приложения — Все приложения — Genshin Impact) выполнить процедуру очистки игровых данных: «Очистить» — «Очистить все».

Источник

Ошибка 31-4302 Genshin Impact: причины и способы исправления

С ошибкой 31-4302 любителям Genshin Impact пришлось столкнуться в октябре 2020 года. Она возникала во время неудачной попытки входа. На экране в это время появилась уведомление с текстом Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Перевести дословно это можно следующим образом: игра столкнулась с проблемой во время загрузки данных, попробуйте залогиниться еще раз. Затем сбой начал периодически появляться у большлинства пользователей и, скорее всего, продолжит время от времени мелькать на экране. Мы же предлагаем исправление для данного сбоя.

Почему появляется ошибка 31-4302 Genshin Impact?

Причиной появления ошибки является работа игрового античита, который прорабатывался в последней версии любимой многими игры. Это привело к жестким ограничениям на изменение файлов и библиотек. Во многих случаях данные версии 1.0 начинаю конфликтовать с архивами других версий, которые распакованы в одной и той же папке.

Как исправить ошибку на смартфоне Android?

Если же ошибка появилась во время запуска игры на смартфоне, инструкция по ее устранению практически не отличается от руководства для ПК. Приложение нужно удалить полностью со всеми данными и файлами, а после – установить заново.

Также перед деинсталяцией игры нужно:

1. Открыть «Настройки» и выбрать раздел «Приложения».
2. Найти в списке Genshin Impact и кликнуть на настройки игры.
3. Выбрать два пункта «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это сотрет с телефона всю информацию и старые установочные файлы.

Теперь можно заново качать и запускать игру на телефоне.

Решение для ПК

Чтобы исправить ошибку, достаточно убрать сторонние дополнения и расширения, которые устанавливались ранее. В интернете можно найти различные способы запуска игры во время появления сбоя, но далеко не всегда они работают. Лучший вариант — полностью удалить каталог с Genshin Impact и все загруженные данные из лаунчера с жесткого диска. После этого игру нужно будет скачать заново. Благодаря тому, что разработчики убрали ограничение, все игровые файлы загружаются быстро и занимают около 12 Гб свободного места на диске.

Перед новой установкой игры нужно:

• отключить и удалить все патчи;
• деинсталировать каталоги с игрой вручную;
• создать новую папку и выбрать ее в качестве корневого каталога для установки.

Исправить проблему код ошибки 31 4302 Genshin Impact достаточно просто как на компьютере, так и на смартфоне. Для этого достаточно удалить все ранее загруженные файлы и переустановить с помощью официального приложения. После этих действий проблем со входом в игру не возникнет.

Источник

Исправляем ошибку 31-4302 в Genshin Impact

В данном руководстве мы разберем как исправить ошибку 31-4302. Если у вас при неудачной попытке входа на экране появляется уведомление System Notification с текстом: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Дословно можно перевести так: игрушка столкнулась с проблемой при загрузке данных, попробуйте залогиниться снова. То это руководство для вас.

Причины ошибки 31-4302

В последнем обновлении прорабатывалась новая система Античита, что привело к более жестким ограничениям на изменения файлов и библиотек.

В большинстве случаев, некоторые файлы из версии 1.0, конфликтуют с файлами других версий(версий бета тестирования в том числе), поскольку они распакованы в одной папке.

Решение проблемы от разработчиков для ПК:

1. Удалить игру
2. Удалить всё из папки установки
3. Повторно загрузить Геншин Импакт в другую папку.

Решение проблемы которое работает на 100% для ПК:

1. Отключаем и удаляем сторонние патчи;
2. Перед загрузкой удалите все каталоги с игрой вручную;
3. Создайте новую папку с любым названием и укажите её в качестве корневого каталога для установки.

Решение проблемы для смартфонов:

Если вы заходите с телефона – инструкция такая же, если вы пробовали удалять и заново устанавливать, но Error Code 32-4302 при входе осталась, можете проделать следующее:

1. Перед удалением игры откройте Настройки;
2. Зайдите в Приложения, Все приложения;
3. Найдите в списке Genshin Impact и откройте настройки;
4. Там ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно найти два пункта “Удалить данные” и “очистить кеш”, что бы на телефоне не осталось установочных файлов;
5. Теперь заново загружаете, устанавливаете и пробуете залогиниться.

Как человек который делал за последние 3 дня так несколько раз могу сказать, что не помогает

Здраствуйте, извините, а вы смогли избавиться от ошибки(если да то как?) или пришлось попрощаться с аккаунтом?

попрощался с акком

в конечном итоге у вас получилось войти в игру? если получилось, то можете сказать как?

Не получается так сделать, это не работает

Я уже мучаюсь неделю не помогает..

Я уже уколо 4х раз сносила и переустонавливала игру. Она запускается и спустя час игры снова вылетает ошибка. Пока решения данной проблемы я не нашла(

Как же это задрало. Появилась ошибка и я полностью снёс игру, после чего снова установил(как и советовалось). Спустя 2 недели та же ошибка и чёт вообще нет желания просидеть с установщиком час-два. Что за прикол такой лечить какую-то ошибку полной переустановкой игры(из-за придирок античита, который должен помогать жить, а не мешать). Такой бред

Зачем сносить аккаунт? У меня на моем компе геншин ни разу ошибки не выдал, обновлялся нормально. НО на компьютере парня, с самой установки пошел глюк..запустить с лаунчера невозможно, обновление постоянно выдает ошибку, кое как обновили и пытаюсь зайти ..выдает ошибку. А аккаунт то тот же, я буквально вчера заходила на свой акк с моего компа и все ок, сейчас захожу с компа парня..просто жесть творится.

не помогает. Третий раз уже переустановила, ошибка та же.

Ребят, нашел действительно рабочий способ фикса, который хоть и на непостоянной основе, но помогает(особенно подойдет тем у кого медленный интернет и нет желания качать игру целый день). После того как выдало эту ошибку, закрываете геншин импакт через кнопку выхода в скрытых значках(справа снизу стрелка вверх). Находите папку с игрой Genshin Impact, нажимаете правой кнопкой мыши и жмете вырезать. Переходим на любой другой раздел диска и вставляем игру туда. Как только игра перенесется жмете вырезать еще раз и закидываете на тот диск с которого переносили. С вероятностью 99% игра запуститься так же как и работала на неопределенный срок. Сам использую это уже какое то время, так как интернет очень слабый. Но буквально за 20-30 минут переноса туда-сюда игра сама начинает работать=)

Источник