- Что делать при белом экране в Genshin Impact на Android 11?
- Как исправить белый экран Genshin Impact на Android 11
- Способ 1: загрузить игру с подключением к мобильному интернету
- Способ 2: очистить кэш игры и перезагрузить устройство
- Способ 3: принудительная остановка и перезапуск игры
- Ошибки Genshin Impact – список ошибок Геншин Импакт, гайд по исправлению ошибок
- Ошибки Genshin Impact – список
- Ошибка 31-4302 Геншин Импакт
- Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact
- Ошибка 12 4301 Геншин Импакт
- Ошибка 12 4301 Genshin Impact
- Ошибка 9910 Геншин Импакт
- Ошибка 9101 Genshin Impact
- Ошибка 9908 Геншин Импакт
- Ошибка 9004 Genshin Impact
- Ошибка 9203 Геншин Импакт
- Ошибка 1 4308 Genshin Impact
- Ошибка 4206 Genshin Impact
- Ошибка 0xc000007b Genshin Impact
- Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
- Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
- FAQ по ошибкам Genshin Impact: не запускается, вылетает, белый экран, проверить файлы, ошибки сети и другие проблемы
- Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»
- 1. Воспользуйтесь «VPN»
- 2. Добавьте игру в исключения брандмауэра
- 3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»
- Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»
- Ошибка «1008» / «Не удалось получить объект разархивации»
- Ошибка сети «9102» или «9107» / «Не удалось загрузить ресурсы»
- Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»
- 1. Удалите файл «GenshinImpact.exe»
- 2. Удалите файл «Genshin.exe» с папкой и проверьте адрес
- 3. Удалите файлы «x360ce»
- 4. Удалите файл «Reshade.dll»
- Игра вылетает в случайный момент
- Игра крашится после предупреждения
- После запуска появляется белый экран до логотипа игры
- Игра не запускается после нажатия на кнопку запуска
- Игра вылетает сразу после запуска
- Общие советы по Genshin Impact:
- Необходимое ПО для Genshin Impact
- Низкий FPS, Genshin Impact тормозит, фризит или лагает
- Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске
- Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
- Распространённые сетевые ошибки
- Не вижу друзей / друзья в Genshin Impact не отображаются
- Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Что делать при белом экране в Genshin Impact на Android 11?
Особенностью популярной многопользовательской игры Genshin Impact является то, что она многоплатформенная. Геймеры могут использовать консоли, ПК и даже мобильные устройства. На Android данная игра пользуется очень большим спросом и участников становится все больше и больше. При этом у мобильных пользователей проблемы возникают намного реже, нежели в том же ПК, но даже здесь могут возникать различные ошибки. В данный момент наблюдается появление белого экрана после загрузки игры, при этом сбой есть только на устройствах с Android 11.
Как исправить белый экран Genshin Impact на Android 11
После того как Genshin Impact запускается на смартфоне, перед пользователем появляется белый экран. В большинстве случаев он быстро исчезает и после него уже возникает пользовательский интерфейс, позволяющий запустить игру. Но в некоторых этот белый экран так и остается, пройти его не получается. Проблема возникает именно на тех смартфонах, которые работают под управлением 11 версии зеленого робота. Но ее можно решить самостоятельно, есть несколько действенных способов.
Способ 1: загрузить игру с подключением к мобильному интернету
Это довольно простое решение, которое вы обязательно должны попробовать. Закройте игру и откройте панель управления, после чего выключите подключение к Wi-Fi и включите мобильные данные. Запустите ее снова, вы увидите, что белый экран был пройден. Но если включить Wi-Fi вновь, то проблема повторится. Чтобы этого не происходило, перейдите в настройки, выберите функцию проверки игровых файлов и подтвердите действие. Время данная процедура отнимает довольно много, но после нее можно будет без проблем запускать Genshin Impact даже через Wi-Fi соединение.
Способ 2: очистить кэш игры и перезагрузить устройство
При каждом запуске программа создает кэш файлы и помещает их в специальную папку. В нормальных условиях старые данные должны удаляться и заменяться новыми, но часто происходит сбой и внутри накапливается много ненужной информации. В результате программа берет устаревший кэш и не может пройти первый этап загрузки, поэтому пользователь и видит белый экран.
Чтобы вручную очистить ненужные данные, выполните следующие действия:
- Зайдите в настройки системы на Android.
- Перейдите в меню «Приложения».
- Найдите в списке Genshin Impact и нажмите на игру.
- В нижней части будет пункт «Удалить данные».
- Выберите «Очистить кэш».
- Подтвердите действие.
После того как кэш будет очищен, необходимо перезагрузить смартфон, чтобы окончательно попрощаться с проблемными файлами. Теперь можете попробовать запустить Genshin Impact и белый экран уже не должен вас беспокоить.
Способ 3: принудительная остановка и перезапуск игры
Возможно, в системе зависла определенная сессия игрового процесса, поэтому программа не может загрузить нужные данные для запуска. Принудительная пауза остановит все действия и позволит запустить приложение заново.
Для этого выполните следующее:
- Войдите в настройки смартфона.
- Выберите меню «Приложения».
- Найдите в списке Genshin Impact и откройте ее.
- Нажмите на «Остановить» и подтвердите действие.
- После этого запустите игру заново.
В некоторых случаях данную процедуру приходится повторять несколько раз, чтобы игра заработала в нормальном режиме. Есть надежды, что разработчики знают об этой проблеме и уже работают над ее устранением. Поэтому следует обращать внимания на обновления в Google Play и вовремя их устанавливать.
Источник
Ошибки Genshin Impact – список ошибок Геншин Импакт, гайд по исправлению ошибок
Боремся с ошибками.
Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.
Ошибки Genshin Impact – список
В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:
- Ошибка 31-4302
- Ошибка 0xc0000005
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 9910
- Ошибка 9101
- Ошибка 9908
- Ошибка 9004
- Ошибка 9203
- Ошибка 4206
- Ошибка 1 4308
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
- Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Ошибка 31-4302 Геншин Импакт
Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302
Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.
Способ решения на Android:
- Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
- В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
- Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина
Способ решения на ПК:
- Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
- Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)
Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact
Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.
- досрочно завершите (отмените) скачивание игры
- убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
- удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
- повторно установите лаунчер
- повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки
Ошибка 12 4301 Геншин Импакт
Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку
- закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
- перезагрузите свой компьютер;
- запустите клиент
- если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового
Ошибка 12 4301 Genshin Impact
Причина этой ошибки в версии игры
Вот несколько способов решения:
- просто перезагрузите свой компьютер
- попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
- обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
- попробуйте запустить лаунчер от имени администратора
Ошибка 9910 Геншин Импакт
Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов
- Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
- перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
- откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой
Ошибка 9101 Genshin Impact
Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910
- Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
- После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой
Ошибка 9908 Геншин Импакт
Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры
- перейдите в папку с Геншином
- Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)
Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.
Ошибка 9004 Genshin Impact
Причина этой ошибки тоже в целостности игры.
- перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
- Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
- Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
- Начните процедуры проверки целостности файлов
Ошибка 9203 Геншин Импакт
Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.
- Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
- Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля
Ошибка 1 4308 Genshin Impact
Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.
- нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
- сначала выйдите из аккаунта
- затем снова войдите в него
- если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 4206 Genshin Impact
- Проверьте целостность Геншина
- Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
- Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 0xc000007b Genshin Impact
- убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
- если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
- если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
- убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
- как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
- если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
- следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты
Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
- сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
- из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
- если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру
Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!
Источник
FAQ по ошибкам Genshin Impact: не запускается, вылетает, белый экран, проверить файлы, ошибки сети и другие проблемы
Genshin Impact – это крайне интересная и привлекательная игра. Причём настолько, что даже огромное количество технических проблем и критических ошибок не отбивают желания поиграть в этот замечательный проект, хотя иногда они просто не дают даже войти в игру. Мы собрали наиболее распространённые ошибки Genshin Impact с рабочими решениями, чтобы каждый желающий мог спокойно насладиться игровым процессом.
Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»
Все эти ошибки в Genshin Impact связаны исключительно с сетевыми проблемами системы, а причины их появления обычно кардинально отличаются друг друга. Именно поэтому мы предлагаем ознакомиться с каждым решением:
1. Воспользуйтесь «VPN»
Это первый наиболее простой вариант решения проблемы, поскольку скачать и установить себе наиболее удобный VPN не составит труда. При этом если он уже стоит, тогда попробуйте его включить и выключить, а также обязательно попробуйте сменить регион (его рекомендуем сменить либо на Азию, либо на Северную Америку).
2. Добавьте игру в исключения брандмауэра
Нередко в Genshin Impact брандмауэр своевольничает и блокирует определённые внутриигровые файлы. И как правило, под раздачу попадают те файлы, которые связаны с подключением, поэтому игру следует добавить в список исключений. Для тех, кто не знает, как это сделать или какие именно файлы следует добавить, предлагаем ознакомиться со следующей инструкцией:
- В поиске на панели управления напиши «Брандмауэр» в списке выбираете «Брандмауэр Windows» в открывшемся окне слева выбираете вкладку, где сказано «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows»;
На экране появится список с исключениями, где необходимо нажать на кнопку «Разрешить другое приложение». При этом учтите, что иногда кнопка недоступна в таком случае нажимаете на другую кнопку «Изменить параметры» (так вы сможете получить права администратора и добавить новое исключение);
В любом случае следом появится окошко «Добавления приложения», где нужно нажать на кнопку «Обзор…» после этого необходимо добавить в исключения файл launcher.exe (находится по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\launcher.exe») и файл GenshinImpact.exe (находится по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe») при этом обязательно нужно нажать «Добавить»;
Как только добавите два указанных файла в список исключений, убедитесь, что их можно найти в окне «Разрешённых программах и компонентах» в конце остаётся лишь нажать на
и попробовать запустить игру.
3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»
Это необходимо сделать, если ничего не помогло, и в Genshin Impact продолжают появляться вышеуказанные ошибки. Суть решения проста – необходимо сменить настройки DNS операционной системы, чтобы воспользоваться другим IP-адресом и запустить игру. Но перед тем как начнёте их менять, рекомендуем записать или где-нибудь сохранить текущие адреса и настройки, чтобы вернуться в любой момент к ним обратно. После чего нужно сделать следующее:
- Первым делом нужно сменить адреса «IPv4» и «IPv6» в первом адресе необходимо прописать 8.8.8.8 или 8.8.4.4 во втором адресе 2001: 4860: 4860 :: 8888 или 2001: 4860: 4860 :: 8844;
Далее необходимо запустить командную строку для этого в поиске прописываете буквы cmd в результате поиска выбираете приложение «Командная строка», но обязательно запускаете от имени администратора;
Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»
Разработчики советуют, если вдруг появляется ошибка «1004», попробовать переустановить игру, но это не помогает. И причина заключается в том, что антивирус каждый раз удаляет определённые файлы. Поэтому необходимо сделать следующее:
- Временно отключаете антивирус запускаете процедуру восстановления файлов в Steam как только загрузите недостающие файлы, добавляете всё, что связано с игрой, в «белый список»;
Ошибка «1008» / «Не удалось получить объект разархивации»
Ошибка говорит сама за себя – игре не удалось получить объекты (файлы) разархивации, в которых она остро нуждается. Впрочем, ничего страшного в ней нет, поскольку достаточно перейти в папку с установленной игрой по адресу «…Genshin/Genshin Impact Game» (в зависимости от того, где она была установлена) найти архив GenshinImpact_1.0.0.zip в этом же месте распаковать его и запустить игру с помощью .exe-файла. При этом в конце махинаций игру важно запустить именно через .exe, а не через лаунчер.
Ошибка сети «9102» или «9107» / «Не удалось загрузить ресурсы»
Причин, почему игре не удаётся загрузить ресурсы, показывая ошибку «9102» или «9107», несколько, но в них нет никакого смысла разбираться, поскольку существует рабочее решение, благодаря которому эти проблемы больше не беспокоят вас:
- Для этого воспользуйтесь сочетанием клавиш
, чтобы вызвать окно «Выполнить»;
В строке окошка прописываете команду %TEMP% нажимаете на клавишу
Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»
Причина появления ошибки «31-4302» заключается в том, что в Genshin Impact разработчики изменили работу античита, который отныне более внимательно следит за файлами из-за тотального контроля.
Хотя это вовсе не значит, что теперь вы не сможете поиграть или придётся регулярно проводить какие-нибудь махинации с файлами, чтобы обойти античит. Достаточно воспользоваться нижеописанными советами и когда один из них поможет, переживать об этой ошибке больше не придётся.
1. Удалите файл «GenshinImpact.exe»
Первым делом предлагаем воспользоваться наиболее простым решением. Оно может показаться местами странным, но поверьте, многие пользователи утверждают, что это помогло нормально запустить игру. В общем, необходимо перейти по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» найти файл GenshinImpact.exe и удалить его после чего перейти в корзину и восстановить его далее попробуйте запустить игру.
2. Удалите файл «Genshin.exe» с папкой и проверьте адрес
- Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» найдите внутри файл Genshin.exe с папкой Genshin_Data удалите всё;
Кроме того, обязательно обратите внимание на адрес C:\Program Files\Genshin Impact\Game, и если вдруг окажется, что в конце папка называется Game или Games, тогда попробуйте переименовать её в Genshin Impact Game, поскольку это явная ошибка, адрес должен выглядеть так – «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» (если переименовать папку без ущерба игре не получится, тогда, к большому сожалению, игру необходимо переустановить);
3. Удалите файлы «x360ce»
- Если вдруг вы пользуетесь файлами x360ce, тогда их необходимо удалить в обязательном порядке, иначе игра так и не запустится;
Плюс ко всему также необходимо удалить все файлы формата .dll и начинаются с аббревиатуры xinput_ (в конце которых стоит определённое число), то есть они выглядят примерно следующим образом – xinput_число.dll;
4. Удалите файл «Reshade.dll»
- Первым делом необходимо в обязательном порядке удалить файл Gshade.dll вместе с Reshade.dll;
Игра вылетает в случайный момент
Всё, что можно порекомендовать, когда происходит подобное, так это понизить качество графики, а также в обязательном порядке необходимо отключить сглаживание. Поскольку случайные вылеты в игре происходят только из-за высокой нагрузки на систему. Кроме того, можно попробовать следующее:
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Панель управления NVidia» «Настройки 3D» «Управление настройками 3D» «Настройки программы»;
Выбираете игру Genshin Impact в раскрывающемся меню во втором раскрывающемся меню следует выбрать предпочтительный графический процессор программы;
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Настройки Radeon» «Настройки» «Дополнительные настройки» «Питание» «Параметры приложения с переключаемой графикой» (или «Свойства видеокарты» «Производительность видеокарты» «Двойная графика AMD Radeon» «Использовать двойную графику AMD Radeon»);
Игра крашится после предупреждения
Решить эту крайне неприятную проблему в Genshin Impact можно лишь двумя способами. Первый способ – это полностью удалить и переустановить игру. Второй – это скачать специальный .zip-архив от разработчиков, который вносит изменения в реестр.
Кроме того, рекомендуем воспользоваться одним из этих двух способов, если только происходят именно краши, а не появляется просто чёрный или белый экран, либо же вылеты с чётко указанными ошибками (это абсолютно другие проблемы, которые требуют иных решений). Так что если не хочется переустанавливать игру, тогда попробуйте сделать следующее:
- Перейдите по ссылке и скачайте архив genshin crashfix.zip;
Извлеките в любое удобное место файл genshin crashfix.reg, находящийся внутри;
Дважды нажмите по файлу, после чего в диалоговом окне выберите вариант «Да»;
После запуска появляется белый экран до логотипа игры
С этой ошибкой можно столкнуться лишь в том случае, если возникли проблемы с DirectX 11. Причины могут быть разные: начиная от самых банальных вроде некорректной установки и заканчивая его отсутствием.
Рекомендуем для начала убедиться в том, что в системе существует папка под названием «DXSETUP.exe» внутри каталога установки (тогда DirectX 11 всего лишь необходимо установить, используя установщик). Если же вдруг файл отсутствует или DX 11 уже стоит, но, видимо, работает некорректно, тогда удаляете его, после чего вручную скачиваете и устанавливаете.
Игра не запускается после нажатия на кнопку запуска
- Если игра только сейчас была установлена и до этого вы ни разу её не запускали, тогда попробуйте перезагрузить систему;
Обязательно отключите антивирус или добавьте в список исключений все файлы с папками игры, расположенные по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact»;
В Genshin Impact регулярно после обновлений игра мешает установленная защитная программа «FACEIT», поэтому рекомендуем отключить встроенный античит (если приходится отключать его каждый раз, тогда попробуйте его удалить);
Игра вылетает сразу после запуска
, нажмите в лаунчере игры на «Запуск», после чего дождитесь, когда появится окно с настройками игры установите в разрешении «Оконный режим», а в настройках качества графики смените опции на «Самое быстрое»;
Далее закрываете всё нажимаете
по ярлыку игры выбираете «Свойства» во вкладке «Ярлык», где написано «Объект», напротив существующего значения пропишите команду -show-screen-selector;
по ярлыку игры и выбираете вариант «Запуск от имени администратора», после чего проверяете игру на наличие вылетов (если они пропадут, тогда попробуйте вернуть настройки в прежнее состояние).
Общие советы по Genshin Impact:
Иногда при запуске Genshin Impact появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Genshin Impact и другими играми на ПК.
Необходимое ПО для Genshin Impact
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Genshin Impact связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1
Низкий FPS, Genshin Impact тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
- Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Genshin Impact). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.
Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно перейти во вкладку «Автозагрузка» , где нужно отключить лишние процессы при запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.
Следует удалить временные папки, ненужные файлы и кэш. На просторах интернета можно найти кучу самых разных программ, которые помогают это сделать. Мы рекомендуем воспользоваться для этого программой BleachBit или CCleaner .
Проведите дефрагментацию или оптимизацию жёсткого диска. Для этого перейти в «Свойства жёсткого диска» вкладка «Сервис» «Дефрагментация» или «Оптимизация» . Кроме того, там же можно провести проверку/очистку диска, что в некоторых случаях помогает.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
- Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Genshin Impact, но уже с правами администратора.
Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Genshin Impact с другими приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под названием MSI AfterBurner , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Genshin Impact обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Genshin Impact не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
- Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.
Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.
Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Источник