Гетконтакт отменить подписку премиум андроид как

Как отключить премиум в GetContact на Андроид и Айфон

Как отключить GetContact Premium на Android

Если подписка Премиум была активирована на Android-устройстве, то отключать ее нужно через Play Market. Возврат списанных средств не предусмотрен правилами, однако в случае особых обстоятельств стоит обратиться в службу поддержки и узнать о возможности вернуть деньги. Для отключения Премиум-подписки GetContact нужно:

1. Запустить Play Market на своем смартфоне.
2. Зайти в раздел «Подписки». Здесь отображается полный список платных услуг, оформленных через смартфон.
3. Выбрать GetContact и нажать на клавишу «Отмена подписки».

Остается подтвердить свой выбор, после чего платный тариф автоматически отключится. Для возобновления платной подписки нужно зайти в Play Market и активировать услугу вручную. Даже после отписки можно и дальше использовать ГетКонтакт, однако ряд функций будет недоступен.

Видео

Почему ГетКонтакт начал снимать деньги

Если приложения Get Contact начало списывать деньги — значит закончился пробный период Premium подписки на сервис. После этого автоматически начнутся списания с привязанной банковской карты.

Можно ли вернуть деньги за подписку

На странице с подпиской указана дата, до которой действует Premium. Если вы отключили раньше, она будет активна до указанного числа текущего или следующего месяца. Потраченные за этот период средства уже не вернуть. Если у вас особый случай, обратитесь в поддержку через почту или страницу обращения в Центре Помощи.

Как отключить Премиум Гетконтакт на IOS

Если вы использовали Айфон от Apple для подключения платной подписки Гетконтакт, то остановить её действие можно через настройки устройства.

1. Выберите свой профиль, который расположен в первом пункте настроек;
2. Ниже следующего окна найдите и выберите пункт «Подписки»;
3. В окне «Действующие» расположен список всех ваших подписок. Выберите из них Гетконтакт;
4. Далее в окне с её описанием найдите внизу кнопку «Отменить подписку».

В списке можно также заметить недействующие. Это те, которые были ранее подключены, но завершили своё действие или были остановлены пользователем. В меню можно очистить список неактивных, чтобы они не отвлекали внимание. В неактивных подписках могут отображаться недавно выключенные, срок которых не завершился. Если деньги были списаны за этот месяц, услугами можно продолжать пользоваться до конца оплаченного периода.

Пробный период премиум статуса

Физическим лицам предлагается возможность проверки функционала Премиум статуса до покупки подписки. Для активации пробного режима просмотра GetContact Premium:

1. Откройте мобильный идентификатор и авторизуйтесь в системе.
2. Перейдите в раздел «Другое» через нижнюю панель.
3. Кликните на пункт GetcontactPremium, затем на «Попробуйте Premium бесплатно».
4. Выберите для продолжения оформления подписки кнопку «Попробуйте бесплатно и подпишитесь».

На счете смартфона должно быть не менее требуемой суммы для оплаты подписки – 229 рублей. Идентификатор не будет снимать деньги моментально – последнее действие требуется для сохранения статуса по истечению пробного периода.

Как удалить свой номер из базы GetContact

Удалить свой номер из базы можно на официальном сайте приложения. Для этого нужно:

• открыть приложение и удалить аккаунт в разделе «О GetContact»;
• на сайте ввести номер телефона и нажать Unlist.

В течение 24 часов номер должны удалить из базы. Правда, это не поможет, если ваш знакомый скачает приложение и зарегистрирует аккаунт.

Источник

ZOTLO PAY Getcontact: что это такое, как отключить подписку

GetContact – популярное приложение, которое объединяет в себе функции мессенджера, определителя номеров и блокировщика спама. После установки и оформления бесплатного ознакомительного Premium-доступа многие люди жалуются на то, что с банковской карты списали деньги с пометкой ZOTLO PAY Getcontact.

О списании ZOTLO PAY GetContact

Покупка 249 рублей в пользу ZOTLO PAY GetContact указывает на то, что с баланса пользователя была удержана оплата за тарифный план Premium. Многие люди сразу начинают паниковать или обвинять ГетКонтакт в мошенничестве, однако в большинстве случаев в списании виноваты они сами, поскольку забывают отменить подписку после оформления бесплатного Premium-доступа.

Пробный период премиум статуса в GetContact

Бесплатная версия GetContact обладает рядом ограничений. В настоящий момент доступно 10 тарифных планов, отличающихся друг от друга по количеству запросов, просмотров тегов и запросов рейтингов доверия. Тариф ГетКонтакт Премиум предоставляет следующие преимущества:

• полное отсутствие рекламы;
• список всех пользователей, просматривающих ваши теги;
• трехмесячная статистика запросов по вашему номеру;
• значок «Премиум» в профиле.

Для новых пользователей предусмотрена возможность бесплатно ознакомиться с полным функционалом тарифного плана Premium перед покупкой подписки. Активировать пробный режим нужно следующим образом:

1. Авторизоваться в системе с помощью мобильного идентификатора.
2. Открыть раздел «Другое» (находится в нижней панели).
3. Выбрать «ГетКонтакт Премиум», а затем «Попробовать Premium бесплатно».
4. Нажать на клавишу «Попробуйте бесплатно и подпишитесь».
5. Подтвердить свой выбор вбив пароль или воспользовавшись отпечатком пальца.

Для активации пробного периода на балансе должно быть не менее 249 рублей. Денежные средства будут сняты автоматически после его завершения.

Как отключить подписку

Отключать Premium-статус в GetContact нужно не в самом мобильном приложении, а через официальный магазин и настройки смартфона. Рекомендуется также удалить учетную запись и всю персональную информацию из базы данных, выполнив несложную последовательность действий:

1. Запустить мобильное приложение, нажать на клавишу «Другое» и перейти в раздел настроек.
2. Открыть «Настройки аккаунта» и выбрать «Управление аккаунтом».
3. Тапнуть по клавише «Заблокировать», выбрав из списка наиболее подходящую причину удаления учетной записи.

После этого приложение ГетКонтакт закроется, а профиль будет удален из базы данных. Если повторно запустить GetContact, вся информация автоматически восстановится. Во избежание случайного запуска рекомендуется деинсталлировать программу из памяти устройства. Если не удалять учетную запись, номер телефона останется в базе данных. Самый надежный способ стереть всю личную информацию – удалить профиль через официальный сайт:

1. Перейти по ссылке getcontact.com/ru.
2. Выбрать «Управление конфиденциальностью профиля» (находится в самом низу главной страницы).
3. Авторизоваться на сайте. Для этого потребуется указать проверочный код, который придет в SMS-сообщении либо в мессенджере.
4. Кликнуть по клавише «Продолжить».
5. Перейти в меню настроек видимости и передвинуть бегунок в неактивную позицию.
6. Подтвердить удаление, нажав на кнопку «Да».

Нужно дождаться завершения процедуры удаления не закрывая сайт и не отключая компьютер от питания. Если все действия были выполнены правильно, из базы данных удалится вся информация об учетной записи включая номер мобильного телефона и электронную почту.

Отключение подписки на Android

Отключить подписку ZOTLO PAY GetContact на смартфоне, работающем под управлением ОС Андроид, можно с помощью следующей инструкции:

1. Запустить Play Market и перейти в раздел настроек.
2. Открыть «Подписки».
3. Выбрать GetContact. На экране появится информация о текущем тарифном плане.
4. Тапнуть по клавише «Отменить подписку».

На дисплее должно отобразиться уведомление об успешной отмене подписки. Повторное подключение бесплатного пробного периода для данного устройства будет невозможно.

На iPhone

Для отключения подписки ZOTLO PAY GetContact на IOS-устройстве нужно проделать шаги в таком порядке:

1. Зайти в настройки и открыть меню профиля.
2. Выбрать «iTunes Store, iCloud, Apple ID».
3. Тапнуть по клавише «Apple ID».
4. Нажать на кнопку «Просмотр Apple ID» и пройти верификацию используя пароль или отпечаток пальца.
5. Найти в списке GetContact и отключить подписку.

Денежные средства за оплаченный период не возвращаются. Обращаться в техническую поддержку не имеет смысла, поскольку условия оплаты прописаны в соглашении. Даже после того как юзер решит отменить подписку, он сможет пользоваться Premium-доступом до конца оплаченного периода.

Что делать, если возникли проблемы с отключением Premium-подписки

При возникновении проблем с отключением подписки нужно начать с проверки правильности указанной в профиле информации. Если все данные указаны верно, стоит обратиться в службу поддержки AppStore или Play Market (в зависимости от ОС установленной на устройстве). На официальном сайте GetContact есть форма для связи, которая находится по ссылке getcontact.com/ru/contact. Для того чтобы оставить заявку, нужно написать имя и электронную почту, оставить сообщение для службы поддержки и пройти защитную капчу. Ответ поступит на указанный e-mail. Обычно техподдержка ГетКонтакт быстро обрабатывает поступающие запросы.

Заключение

Если списали деньги с баланса мобильного телефона или банковской карты с пометкой ZOTLO PAY Getcontact, значит средства были удержаны за продление Premium-доступа. Вернуть деньги не получится, поскольку условия прописаны в тексте пользовательского соглашения. Для того чтобы остановить автоматические списания, нужно отменить подписку через магазин приложений.

Источник

Как отключить Getcontact Premium на телефоне

Для просмотра тегов и рейтинга доверия номеров многие подключили платный аккаунт в приложении Getcontact. Как остановить действие Premium на телефоне в справке не указано. Исправим эту ситуацию. Предлагаем инструкцию по отключению.

Как в Getcontact отключается режим Premium

Премиум активируется через подписки Google Play в Android и Apple ID в iPhone. Прекращение происходит таким же образом – через аккаунты на мобильных устройствах. А также сайт Гетконтакт, к которому можно получить доступ через браузер на телефоне или компьютере.

Отменяем подписку в Андроиде

Есть два варианта остановки Премиума: на веб-сайте и через аккаунт в Google Play. На мобильном устройстве необходимо войти в свой аккаунт через браузер, а не приложение. Переходим в нём по адресу: https://getcontact.com/ru.

1. Выберите способ входа в аккаунт, которым пользовались при регистрации в приложении, к примеру, авторизация по номеру телефона.
2. Находясь в своём профиле, в браузере нужно перейти по ссылке: https://premium.getcontact.com/ru/manage. Или из профиля перейдите в меню к Подписка и оплата>Управление пакетом.
3. Вы окажитесь на странице с подписками, где нужно выбрать свой тарифный план флажком.
4. Ниже появится кнопка Отменить. Нажмите её и подтвердите.

Если ещё не наступила дата, до которой вы оплатили Getcontact Premium, его действие продолжится до конца периода. Он будет указан в уведомлении после отмены. Если не получается открыть подписки Гугл, перейдите по ссылке.

Отключение подписки через Play Market

В магазине приложений Андроид отменить Премиум можно в разделе со всеми подписками.

1. Открываем Play Market на телефоне.
2. Нажимаем на кругляш с аватаром или первой буквой имени вашего аккаунта Гугл.
3. Выбираем раздел Платежи и подписки.
4. Находим в списке Гетконтакт, переходим в параметры подписки и отключаем её.

Может быть необходимым для продолжения указать причину отписки. Выберите что-нибудь и завершите процесс.

Как на Айфоне отключить Премиум Getcontact

Воспользуйтесь инструкцией из главы для Андроид, чтобы отключить подписку Getcontact через сайт на телефоне. Как это сделать через App Store, описано в этом руководстве.

Как связаться с поддержкой Гетконтакт

Может быть у вас есть дополнительные вопросы, которые не решились здесь и нет в Центре Помощи на сайте. Напишите через электронную почту support@getcontact.desk360.com письмо создателям приложения. Или на странице помощи нажмите на кнопку Связаться с нами.

Можно ли вернуть деньги за подписку

На странице с подпиской указана дата, до которой действует Premium. Если вы отключили раньше, она будет активна до указанного числа текущего или следующего месяца. Потраченные за этот период средства уже не вернуть. Если у вас особый случай, обратитесь в поддержку через почту или страницу обращения в Центре Помощи.

Как удалить аккаунт и все данные в Гетконтакт

Перейдите на главную страницу сайта через браузер на компьютере. Войдите в аккаунт подходящим способом и откройте страницу https://www.getcontact.com/ru/manage/profile. Ниже тегов находится кнопка Настройки видимости. Нажмите её и выключите свой аккаунт.

В справке утверждают, что этих действий достаточно, чтобы навсегда избавиться от профиля. Если открыть приложение на телефоне, нужно будет снова регистрироваться. Перед удалением своего профиля в Getcontact, нужно завершить действие подписки Premium. Удаление аккаунта не останавливает её. Деньги будут сняты за последующие месяцы автоматически. Более подробно про удаление номера, закрытие аккаунта можно прочитать здесь.

Источник