- Сервисы Google Play все время закрываются — что делать с этой проблемой!
- Причины
- Что делать
- Проверьте дату и время
- Проверьте разрешения у Google Play
- Почистите кэш
- Попробуйте еще раз войти в профиль
- Удалите лишнее приложения
- Верните старую версию обновления
- Дополнительные методы
- Итоги
- Сервисы Google Play все время закрывается (Samsung): что делать?
- Почему это происходит?
- Сверяем дату и время
- Есть ли доступ к Сервисам?
- Чистим и удаляем кэш
- Повторно входим в аккаунт
- Сбой в конкретном приложении
- Несовместимость сервисов и версии «прошивки» устройства
- В чем еще может быть проблема?
Сервисы Google Play все время закрываются — что делать с этой проблемой!
Пользователи Samsung и других смартфонов с Андроид нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работают сервисы Google Play, все время закрывается магазин и не дает скачать приложение. Ниже разберемся, чем вызвана такая проблема на телефонах Самсунг и других устройствах, а также, какие действия предпринять для ее решения.
Информация на 22 июня 2021! С 7.40 утра стали поступать жалобы связанные с входом в аккаунт и сложности с поиском. Над проблемой работают.
Причины
Если не работают сервисы Google Play, и все время закрывается магазин на Samsung или других устройствах, причиной могут быть системные сбои, вирусы или другие проблемы. Подобные трудности, как правило, обусловлено сложным принципом работы магазина. В режиме онлайн смартфон постоянно отправляет информацию на серверы Гугл.
При возникновении сбоев в разных процессах и службах появляются ошибки. В результате Гугл все время закрывается, а на экране смартфона появляются соответствующие сообщения. Выделим основные:
- Приложение сервисы Google Play остановлено.
- Сервисы Google Play все время закрывается.
- В приложении сервисы Google Play произошла ошибка и т. д.
Причин у такой ситуации может быть множество, но выделим основные:
- неправильная дата и время;
- отсутствие необходимых разрешений;
- чистка кэша;
- сбои при входе в аккаунт;
- проблемы в какой-то программе;
- вирусы и т. д.
Зная, почему сервисы Гугл Плей все время закрываются, можно решить проблему и восстановить работоспособность устройства.
Что делать
Существует много методов, позволяющих вернуть Самсунг или другой смартфон к нормальному состоянию и пользоваться Google Play в обычном режиме. Если вы столкнулись с ситуацией, когда сервис все время закрывается, сделайте приведенные ниже шаги.
Проверьте дату и время
Конфликты в работе магазина приложений могут возникать из-за неправильной информации при указании даты и часового пояса. Работа проходит в несколько этапов:
- Перейдите в Настройки .
- Войдите в секцию Общие настройки .
- Зайдите в раздел Дата и время.
- Отключите Автоопределение , а после этого установите время вручную.
- Получите информацию о точном времени в Интернете.
- Выставьте нужный параметр самостоятельно.
Устанавливайте тот часовой пояс, который присвоен провайдеру. Это необходимо в ситуации, когда вы активно применяете Вай-Фай. Для получения нужной информации требуется открыть 2ip.ru, где прописан город. После этого уточните часовой пояс для вашего населенного пункта и укажите его в настройках. Теперь сделайте перезапуск. Если это не помогло, и сервисы Гугл Плей все время закрываются, значит, причина в другом.
Проверьте разрешения у Google Play
Одна из причин рассматриваемой ошибки — сбои в настройке приложений. Такое часто происходит из-за обновлений. Для проверки сделайте такие шаги:
- Перейдите в Настройки .
- Войдите в Диспетчер приложений.
- Найдите и откройте проблемную программу Сервисы Google Play.
- Войдите в раздел Разрешения и включите все пункты.
- Перезапустите телефон и проверьте работоспособность программы.
Если Гугл Плей все равно закрывается сам по себе, значит, проблема связана не с разрешениями, и переходите к следующему этапу.
Почистите кэш
Наиболее эффективный метод, если Google Play не работает или все время закрывается — очистка данных. Алгоритм действий такой:
- Войдите в Настройки , а там Приложения .
- В списке программ найдите Сервисы Google Play .
- Откройте данный пункт и перейдите в Память , а там почистите Кэш и Данные .
- Далее вернитесь назад и кликните по кнопке Удаление обновлений.
- Перейдите в Плей Маркет для проверки последней версии и их загрузки.
Иногда нужные опции неактивны. Для решения вопроса перейдите в раздел Безопасность , а там Администрирование . В перечне отыщите опцию Найти устройство и отключите переключатель.
Эксперты рекомендуют начинать с описанного выше шага, если Google Play все время закрывается на Samsung или другом смартфоне. Аналогичный подход применяется и для других сервисов или приложений телефона.
Попробуйте еще раз войти в профиль
Иногда трудности с Гугл Плей возникают из-за сбоя синхронизации с основным Гугл-аккаунтом, вплотную связанным с магазином приложений. Для решения проблемы стоит подключиться к учетной записи еще раз. Сделайте такие шаги:
- Войдите и настройки и найдите учетную запись Гугл. Ее размещение зависит от версии ОС Андроид.
- Зайдите в аккаунт и жмите три вертикальные точки.
- Найдите кнопку Удалить учетную запись и активируйте ее.
- Перезапустите телефон.
После этого снова добавьте прежний аккаунт через Учетные записи. Если Google Play Market все время закрывается, попробуйте усложнить задачу. Сначала удалите профиль по рассмотренной выше схеме и добавьте новый. Поработайте с ним какое-то время (скачайте несколько приложений), а после удалите и вернитесь к старой учетной записи. Такое действие нередко дает лучшие результаты.
Удалите лишнее приложения
Обратите внимание на то, когда закрываются сервисы Google Play. Бывают ситуации, когда это происходит не все время, а после загрузки или включения какой-то программы. Если вам мешает какой-то софт, почистите его кэш, а в крайнем случае удалите и заново загрузите. Обратите внимание на функции и условия работы софта. Если он не соответствует политике Гугл, могут возникать сбои при работе, в том числе для сервисов.
Верните старую версию обновления
Иногда бывают ситуации, когда сервисы Гугл все время закрываются на Андроиде из-за сбоев в обновлении. К примеру, после очередного выпуска прошивки появляется ошибка 910 Google Play. Если проблема появилась после загрузки ПО, необходимо вернуть прошлую версию Сервисов к более ранней. Для этого необходимо удалить старый и загрузить новый вариант прошивки.
- Войдите в Настройки .
- Перейдите в раздел Приложения .
- Найдите Google Play .
- Вверху экрана жмите кнопку Еще (три точки).
- Выберите Удалить обновление .
- Согласитесь со сбросом настроек до заводских.
- Установите более старую прошивку.
После выполнения этой работы необходимо перейти в Гугл Плей и в настройке автоматического обновления установить Никогда. Это можно сделать на несколько недель, пока разработчики не устранят сбои в работе. Если трудности возникли из-за установки неоригинальной прошивки, лучше обратиться в сервисный центр.
Дополнительные методы
Если рассмотренные способы не помогли, а сервис Гугл все время закрывается на Самсунг или другом смартфоне, можно попробовать другие методы. Дополнительные шаги:
- Проверьте телефон на вирусы. Иногда причиной таких действий является вредоносное ПО, которое меняет данные и вызывает разные ошибки. Для очистки можно использовать любую антивирусную программу с обновленными базами.
- Убедитесь в наличии достаточного пространства на смартфоне. Иногда сервисы Google Play не работают, а магазин все время закрывается из-за дефицита встроенного места на устройстве (меньше 1 Гб). Если проблема в этом, освободите память телефона.
- Проверьте качество подключения к Интернету. Перед тем как убрать сообщение сервисы Google Play закрываются, убедитесь в подключении к Сети. Возможно, проблема в отсутствии связи с «всемирной паутиной». Попробуйте зайти на любой сайт в браузере.
- Убедитесь, что SD-карта в смартфоне исправна и правильно установлена. Если приложения с Гугл Плей ставятся на выносной носитель, а на устройстве возникли проблемы, появляются сбои в загрузке.
- Проверьте обновления для телефона на Андроид и установите их.
В крайнем случае, если ничего не сработало, сделайте полный сброс телефона. Для этого войдите в Настройки, а там найдите пункт Сброса до заводских. Место его нахождения зависит от версии Андроид. Помните, что в таком случае все данные с телефона удаляются, поэтому нужно заранее сделать резервную копию.
Итоги
Теперь вы знаете причины, почему Гугл Плей все время закрывается, что делать, и как вернуть сервисам прежнюю работоспособность. Решение проблемы всегда необходимо начинать с простых методов, к примеру, установки правильного времени, очистки кэша, выхода и входа в аккаунт, а уже после переходить к более серьезным шагам.
Источник
Сервисы Google Play все время закрывается (Samsung): что делать?
В этой статье мы разберем, почему Сервисы Гугл Плей все время закрывается? Как убрать выскакивающее окно в Samsung и что делать со всем этим? Это уведомление встречается именно на Самсунгах и сам сбой выглядит как периодически всплывающая подсказка.
Почему это происходит?
«Сервисы Google Play все время закрывается» – это системная ошибка в Android, вызванная проблемой получения и отправки данных на сервер Google. Когда устройство использует интернет, мобильная операционная система начинает отправку стандартных пакетов на специальные сервера. Что касается самих пакетов и их переадресации, то самой важной и активной программой является «Google Play Services», которая содержит в себе встроенные службы и процессы.
Пользователи Samsung могут видеть сообщения об ошибке, когда отправка пакетов приводит к внезапному сбою – мобильное приложение прекращает свою работу. Сообщения следующего вида: будет выведена информация о приостановлении работы или программа самостоятельно отключится.
Причин, приводящих к возникновению системных ошибок, много. Например, часто ошибка может быть временной и возникать вследствие неправильной работы сервера Google. Именно поэтому стоит сначала подождать некоторое время. Если не это, то читайте дальше. Возможно, вы найдете свой вариант.
Сверяем дату и время
Проверьте актуальность даты и правильность определения устройством часового пояса. Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Общие настройки» → «Дата и время». Если включено «Автоматическое обнаружение», отключите и тогда станет доступна возможность настроек необходимых данных.
Также проверьте онлайн-подключение на устройстве и введите местное время.
Установленный часовой пояс должен соответствовать параметрам, назначенным вашим провайдером. Это относится к тем случаям, если используется Wi-Fi-подключение.
Чтобы удостовериться в правильности определения данных, достаточно зайти на сайт 2ip.ru, выбрать свой город и автоматически определится подходящий часовой пояс. Далее изменяем необходимые параметры, перезагружает устройство и проверяем отсутствие ошибки.
Есть ли доступ к Сервисам?
Могут сброситься надстройки разрешений. Это происходит не так часто и обычно бывает вызвано входящими обновлениями системы и приложений. В новой версии Android разрешения являются неотъемлемой частью правильной работы устройства. Это следует учитывать, а значит необходимо сделать следующее:
- Вернитесь в «Настройки» → «Диспетчер приложений».
- Затем выберете строку «Google Play Service».
- Переходим в надстройки разрешений и активируем все доступные элементы.
- Снова перезапускаем устройство и проверяем правильность работы.
Чистим и удаляем кэш
Наиболее эффективным вариантом является простой сброс настроек приложения, очистив кэш и удалив данные. Помимо этого, в решении многих проблем помогает и откат обновлений. Сделать это можно, следуя следующему алгоритму:
- В диспетчере приложений перейдите во вкладку «Все» → «Google Play Services».
- В разделе «Память» очищаем кэш.
- Затем возвращаемся и нажимаем «Удалить последнее обновление». Важным моментом здесь является повторная загрузка обновлений для устройства.
Бывает так, что необходимые функции недоступны для изменения. Все эти параметры отключаются опцией «Поиск устройства» в меню администратора. Чтобы это исправить, нужно перейти в «Безопасность» → «Администрирование» в списке выбрать «Найти устройство» и сделать неактивным.
Многие рекомендуют выполнение вышеперечисленных способов и для других важных сервисов «Google Services Framework» и «Google», которые также могут быть связаны одной и той же проблемой.
Повторно входим в аккаунт
Также бывает, что проблема связана с основной учетной записью Google и ее неправильной синхронизацией. Чтобы решить эту проблему, достаточно заново активировать аккаунт. Как это работает:
- В настройках найти пункт «Учетная запись» или «Личные данные».
- Выбрать аккаунт, а затем вверху нажать на три точки, где будет открыта возможность удаления аккаунта.
- Далее – перезапуск устройства и повторная активация аккаунта.
Сбой в конкретном приложении
Будьте осторожны, когда происходит сбой. В случае отключения «Google Play Services» при запуске приложения, можно использовать метод сброса настроек приложения или заново перезагрузить.
Посмотрите на функциональность программы, ведь когда ее лицензии и подпись не совпадают с политикой Google, системные процессы (в том числе и «Сервисы») автоматически отключаются во время использования программы. Рекомендуем перед запуском какой-либо программы предоставить ей доступ ко всем важным функциям.
Несовместимость сервисов и версии «прошивки» устройства
Это происходит не так часто, но разработчики все еще делают распространенные ошибки, которые появляются после запланированного обновления. В качестве примера ошибка 910 в Маркете.
Если после загрузки рекомендуемого обновления появится такая ошибка, следует откатить версию «Service» до предыдущей или до той версии, при которой приложение работало правильно. В интернете достаточно дистрибутивов с проверенными обновлениями, такими как Trashbox, например.
После переустановки перейдите прямо в Play Market и выберите «Никогда» в настройках автоматического обновления. Прежде, чем производитель стабилизирует работу обновления, может пройти недели две.
Отдельно стоит выделить пользовательские (неофициальные) прошивки. В случае возникновения повторной ошибки, просто обратитесь к своему оптимизатору, чтобы исправить данную ситуацию.
В чем еще может быть проблема?
- Заражение смартфона вирусами . Скрипты и вирусные программы способны создавать свои экраны-DNS и отслеживать исходящий трафик. Кроме этого, троянская программа может взять на себя права разработчика и спокойно внедрять изменения в устройство. Чтобы это исключить, запустите антивирусное приложение на устройстве, например, DR.Web или Kaspersky.
- Много мусора . Бывает, что прошивочный файл перегружен оставшимися папками и мусорной памятью. В этом поможет обычный сброс настроек вместе с использованием Clean Master (CCleaner). По умолчанию это делается с помощью «Сброс и восстановление», но это влечет за собой то, что из памяти все удаляется. Кроме того, стоит выйти из личного кабинета своей учетной записи заранее, так как это может повлечь за собой FRP блокировку.
- Публичные DNS . Если устройство использует сеть Wi-Fi, не будет лишним настроить общедоступный DNS на маршрутизаторе. Чтобы включить данную функцию, достаточно войти в надстройки маршрутизатора и выбрать изменение сети (WAN). Далее ввести общедоступные адреса от Google или Яндекса. Для первого подходят следующие: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, Яндекс: 77.88.8 и 77.88.8.1. Перезагружаем маршрутизатор и мобильное устройство. По какой-то причине, данный способ решает большинство проблем и наиболее эффективен для Samsung J3 и J7.
Итак, ошибка «Сервисы Google Play все время закрывается» на Samsung может быть вызвана многими причинами, но теперь вы знаете, что делать и как убрать выскакивающее окно. Поделитесь в комментариях, получилось ли у вас?
Источник