Hikvision hik connect android

Руководство пользователя Hik-Connect

Руководство пользователя Hik-Connect

Мобильный клиент « Hik-Connect» предназначен для работы с продуктами Hikvision , которые подключены к облачному сервису «Hik-Connect». Программное обеспечение Hik-Connect разработано для мобильных девайсов на базе Android (версия 4.0 и выше) и на базе iOS (версия 7.0 и выше). С помощью данного клиента вы можете удаленно управлять сетевыми и цифровыми видеорегистраторами, сетевыми камерами, комнатными станциями, дверным звонком, панелями управления безопасностью, устройством Pyronix, устройством контроля доступа и т. д.

1. Установка и первый запуск программы Hik — Connect на мобильном устройстве

Руководство будет основана на работе приложения в среде Android.

Для устройства на базе iOS руководство практически аналогично.

1. Загрузите и установите приложение Hik — Connect из Play Market (для Android).
2. Запустите приложение.
3. При первом запуске необходимо выбрать регион, в котором находится ваше устройство. Нажмите , чтобы открыть страницу «Страна/регион».

Примечание: Страна или регион не могут быть изменены после выбора.

1. Выбрав страну или регион, нажмите , чтобы подтвердить свой выбор.

Вам откроется страница « Hik — Connect » с запросом на вход в систему.

Для того чтобы добавить устройство и работать с ним, сперва необходимо пройти авторизацию в системе. Это можно сделать двумя способами:

• регистрация учетной записи;
• гостевой режим.

2.1 Регистрация учетной записи

Вы можете зарегистрировать аккаунт по номеру своего мобильного телефона или адресу электронной почты. С помощью зарегистрированной учетной записи вы сможете подключиться к системе с различных мобильных аппаратов, что обеспечивает удобство управления вашими устройствами.

1. Нажмите на странице « Hik — Connect », чтобы перейти на страницу авторизации.
2. Нажмите для создания учетной записи в сервисе « Hik — Connect ».
3. Нажмите , чтобы подтвердить свое согласие с «Условиями пользования» и «Заявлением о конфиденциальности», предварительно ознакомившись с ними.
4. Далее будет предложена регистрация учетной записи по номеру мобильного телефона, который будет использоваться для входа в систему и восстановления пароля. Введите номер своего мобильного телефона, а затем нажмите , чтобы получить код безопасности для проверки личности.

Примечание: Также можно зарегистрировать свою учетную запись по адресу электронной почты. Чтобы изменить способ регистрации, нажмите .

1. Введите полученный код безопасности и нажмите , чтобы продолжить.
2. Создайте пароль, который содержит от 6 до 16 букв, цифр или специальных символов и нажмите .

После завершения регистрации вы можете войти в систему для управления вашими устройствами.

2.2 Гостевой режим

Если вы войдете в режиме гостя, учетная запись для вас будет создана автоматически, чтобы вы могли добавлять устройства к клиенту и управлять ими напрямую без регистрации.

Нажмите на странице « Hik — Connect », чтобы войти в режим посетителя.

Примечание: Гостевой режим позволяет управлять устройствами только на одном мобильном телефоне. Однако, зарегистрировав учетную запись и став официальным пользователем, вы сможете управлять своими устройствами с разных телефонов.

2.3 Восстановление пароля

Если вы забыли свой пароль при входе в систему, выполните следующие действия, чтобы восстановить его:

1. На странице авторизации нажмите .
2. В открывшемся окне выберите способ, который использовался при регистрации учетной записи: или
3. Введите имя пользователя/адрес электронной почты или номер мобильного телефона, на который будет отправлен защитный код, и нажмите .
4. Введите код безопасности и нажмите .
5. На странице «Сбросить пароль» создайте новый пароль и нажмите , чтобы восстановить доступ к учетной записи.

3.1 Добавление устройства путем сканирования QR-кода

Вы можете добавить устройство, отсканировав его QR -код.

Примечание: При добавлении устройства контроля доступа необходимо активировать устройство и настроить информацию о сети устройства с помощью других клиентов (например, клиентского программного обеспечения iVMS -4200), прежде чем добавлять его к этому клиенту.

1. На странице « Hik — Connect » () нажмите .
2. Нажмите , чтобы открыть страницу «Сканирование QR -кода».
3. Отсканируйте QR -код устройства, совместив QR -код с рамкой сканирования. Как правило, QR -код печатается на этикетке, которая находится на корпусе устройства.
4. Если в галерее вашего телефона есть снимок QR -кода устройства, то нажмите и выберите снимок кода, он будет автоматически отсканирован.
5. При успешном сканировании QR -кода откроется страница «Результаты сканирования», где выбрав устройство, нажмите .
6. Введите код верификации устройства.

Примечание: Код верификации устройства по умолчанию указывается на этикетке устройства, но также можно воспользоваться, например, веб-интерфейсом устройства или же клиентом iVMS -4200.

Устройство будет успешно добавлено, для завершения нажмите .

Нажмите , чтобы включить фонарик, если необходимо дополнительное освещение.

Трудности возникающие при добавлении устройства:

Если система не может распознать QR -код, то нажмите , чтобы добавить устройство вручную (подробнее в разделах «Добавление по домену Hik — Connect » и «Добавление по IP /домену»).

Если устройство было добавлено в другой аккаунт, то его можно отсоединить для добавления в свой аккаунт (подробнее в разделе «Отвязка устройства от аккаунта»).

Если устройство находится в автономном режиме, вы должны подключить устройство к сети (подробнее в разделе «Подключение к сети»).

Если у устройства отключена служба Hik — Connect , вам следует включить эту функцию (исключая устройство контроля доступа) (подробнее в разделе «Включение службы Hik — Connect »).

Для устройств, которые поддерживают службу Hik — Connect , вы можете добавить их вручную по домену « Hik — Connect ».

1. На странице « Hik — Connect » () нажмите .
2. Нажмите , чтобы перейти на страницу «Добавить устройство».
3. Выберите в качестве режима регистрации « Hik — Connect Domain ».
4. Введите серийный номер устройства вручную (по умолчанию серийный номер устройства указан на этикетке устройства).
5. Нажмите , чтобы найти устройство.
6. Нажмите на странице «Результаты».

Примечание: Для устройств видеодомофона при добавлении внутренней станции соответствующая дверная станция также будет автоматически добавлена ​​к клиенту. Внутренняя станция может быть связана с несколькими дверными станциями.

1. Введите код верификации устройства.
2. Устройство будет успешно добавлено, для завершения нажмите .

Примечание: Код верификации устройства по умолчанию указывается на этикетке устройства, но можно воспользоваться, например, веб-интерфейсом устройства или клиентом iVMS -4200.

Трудности возникающие при добавлении устройства:

Если устройство было добавлено в другой аккаунт, то его можно отсоединить для добавления в свой аккаунт (подробнее в разделе «Отвязка устройства от аккаунта»).

Если устройство находится в автономном режиме, вы должны подключить устройство к сети (подробнее в разделе «Подключение к сети»).

Если у устройства отключена служба Hik — Connect , вам следует включить эту функцию (исключая устройство контроля доступа) (подробнее в разделе «Включение службы Hik — Connect »).

Вы можете добавить устройство по фиксированному IP -адресу или доменному имени.

Примечание : Если вы хотите добавить устройство контроля доступа, активируйте его перед добавлением. Вы должны активировать его через других клиентов, таких как iVMS -4200 Client .

1. Нажмите и выберите «Ручное добавление».
2. Выберите « IP / Domain » в качестве режима регистрации.
3. Введите необходимую информацию:

• Имя: любое произвольное название устройства.
• Адрес: IP -адрес устройства или имя домена.
• Порт: порт устройства (по умолчанию номер порта составляет 8000).
• Имя пользователя: логин добавляемого устройства (задается при активации устройства).
• Пароль устройства: пароль добавляемого устройства (задается при активации устройства).
• Номер камеры: количество камер, подключенных к устройству.

1. Нажмите , чтобы добавить устройство.

Трудности возникающие при добавлении устройства:

Если устройство находится в автономном режиме, вы должны подключить устройство к сети. Для получения дополнительной информации см. Подключение к сети.

Вы можете добавить панель управления Pyronix к клиенту вручную.

1. Нажмите и выберите «Ручное добавление».
2. Выберите « Pyronix » в качестве режима регистрации.
3. Введите имя и серийный номер устройства
4. Нажмите .

Панель управления будет добавлена ​​на страницу « Hik — Connect » ().

Примечание: Необходимо авторизовать телефон через PyronixCloud и проверить устройство.

Примечание: Убедитесь, что устройства для добавления подключены к той же локальной сети, что и телефон.

1. На странице « Hik — Connect » () нажмите .
2. Выберите , чтобы перейти к списку обнаруженных в данной сети онлайн-устройств.
3. Нажмите на добавляемое устройство для перехода на страницу «Детали», где указана информация об устройстве и о сети.

Примечание: При необходимости информацию о сети, а также статус функции DHCP можно изменить, нажав . Для сохранения изменений в сетевых настройках нажмите и введите пароль администратора.

1. Чтобы продолжить добавление устройства, нажмите .
2. Задайте имя устройств и введите имя пользователя и пароль.
3. Нажмите , чтобы завершить процесс подключения к устройству.

При добавлении устройства к клиенту, когда устройство находится в автономном режиме, необходимо подключить устройство к сети через клиента.

Примечание : Вы должны подключить устройство контроля доступа к сети через других клиентов (например, клиентское ПО iVMS-4200).

Подключение устройства к проводной сети:

1. На странице «Результаты» коснитесь .
2. Выберите тип устройства, если клиент автоматически не распознал его.
3. Подключите устройство к маршрутизатору, а затем нажмите , чтобы завершить настройки сетевого подключения.

Подключение устройства к беспроводной сети:

Примечание: Здесь понятие «устройство» не включает в себя беспроводной дверной звонок, беспроводную панель управления безопасностью.

Прежде, чем вы начнете, убедитесь, что ваш телефон подключен к сети Wi-Fi.

1. На странице результатов коснитесь .
2. Выберите тип устройства, если клиент автоматически не распознал его.
3. Убедитесь, что устройство включено, а затем нажмите на странице «Инициализируйте устройство», чтобы перейти на страницу «Подключение по сети».

Примечание : Если устройство уже было настроено, то необходимо выполнить сброс устройства. Нажмите и следуйте инструкциям для сброса устройства.

1. Следуйте информации на странице, чтобы подключить устройство к сети.

Примечание: Если устройство также поддерживает подключение к проводной сети, нажмите .

Подключение к сети по конфигурации Wi-Fi:

Прежде, чем вы начнете, убедитесь, что ваш телефон подключен к сети Wi-Fi.

1. На странице результатов коснитесь .
2. Выберите тип устройства, если клиент автоматически не распознал его.
3. Следуйте инструкции на странице «Инициализируйте устройство» и нажмите , чтобы перейти на страницу «Подключение по сети».
4. Нажмите , чтобы сгенерировать QR-код Wi-Fi.
5. Укажите имя Wi-Fi, пароль и тип шифрования.
6. Нажмите .
7. Следуйте инструкции во всплывающем окне и коснитесь .
8. Для завершения подключения нажмите .

Примечание: Вы можете добавить беспроводной дверной звонок в сеть, используя дверной звонок для сканирования QR-кода, сгенерированного клиентом.

Подключение к сети через точку доступа

В клиенте точка доступа (AP) относится к сетевому аппаратному устройству, такому как беспроводной дверной звонок или беспроводная панель управления безопасностью, которая может обеспечить сеть Wi-Fi для подключения телефона.

Прежде, чем вы начнете, включите Wi-Fi в телефоне.

1. На странице результатов коснитесь .
2. Выберите тип устройства, если клиент автоматически не распознал его.
3. Выберите «Wireless Connection» в качестве типа подключения.
4. Следуйте инструкциям на отображаемой странице, чтобы включить режим точки доступа на устройстве.

Примечание : Например, чтобы включить режим точки доступа, поверните DIP-переключатель на задней части беспроводной панели управления безопасностью на конец точки доступа.

1. Следуйте инструкциям на отображаемой странице, чтобы настроить Wi-Fi для устройства.
2. Следуйте инструкциям на отображаемой странице, чтобы подключить телефон к Wi-Fi устройства.

Если служба Hik-Connect отключена, вы можете включить ее вручную (кроме устройств контроля доступа и устройств EZ V IZ). Включить службу Hik-Connect можно через клиентское программное обеспечение iVMS-4200, веб-браузер, мобильный клиент Hik-Connect и т. д.

При добавлении устройств Hikvision в мобильный клиент, если служба «Hik-Connect» не включена, откроется страница «Включить службу Hik-Connect».

Включение службы Hik-Connect на клиенте:

1. На странице «Включить службу Hik-Connect» нажмите , чтобы ознакомиться с условиями обслуживания.
2. Согласившись с условиями пользовани, нажмите .
3. Перед включением службы Hik — Connect необходимо ввести пароль устройства для его проверки. Нажмите для подтверждения ввода
4. Задайте код верификации для шифрования и нажмите , чтобы завершить операцию.

Если устройство уже зарегистрировано в другом аккаунте, то прежде, чем добавить его в свой аккаунт, необходимо отсоединить устройство от аккаунта.

Прежде, чем вы приступите к настройке, убедитесь, что устройство и телефон, на котором работает клиент, находятся в одной локальной сети.

1. На странице результатов нажмите , чтобы начать отсоединение устройства от учетной записи, к которой он привязан.
2. На странице «Отсоединение устройства» введите пароль устройства и проверочный код, показанный на изображении.
3. Нажмите .

Для входа на страницу настроек устройства предусмотрено три способа:

1. На странице «Hik-Connect» (), если страница находится в режиме списка, сдвиньте имя устройства влево и коснитесь .

Примечание: Просмотр страницы Hik — Connect можно организовать двумя способами: в виде миниатюр ( ) и в виде списка ( ).

1. На странице «HIk-Connect», если страница находится в режиме миниатюр, коснитесь имени устройства или коснитесь .
2. Войдите на страницу просмотра в реально времени, для этого нужно на странице « Hik — Connect » нажать в режиме миниатюр на саму миниатюру, а в режиме списка – на имя устройства. После перехода в интерфейс просмотра нажмите и в всплывшем окне нажмите .

Примечание: Для устройств, добавленных по IP / Domain , при переходе к настройкам откроется страница «Информация об устройстве», которую можно отредактировать, нажав .

Для настройки устройства через мобильный клиент « Hik — Connect » доступно следующее:

• Редактирование имени добавленного устройства.
• Управление камерами, подключенные к одному устройству.

В разделе «Присоединить камеру» можно отредактировать имена камер, присоединенных к одному сетевому или цифровому видеорегистратору, а также скрыть их, чтобы они не отображались на главной странице.

• Включение/отключение оповещений сигнализации, а также настройка функции «Расписание уведомлений»
• Просмотр информации о состоянии хранилища
• Обновление устройства

После добавления устройства вручную по IP / домену, если клиент обнаруживает новую версию для устройства, вы можете обновить его.

• Включение / отключение шифрования видео и изображений
• Настройка DDNS

Примечание: После включения DDNS доступ к устройствам будет осуществляться через приоритетный IP-адрес, так что удаленная конфигурация не будет поддерживаться.

• Изменение кода проверки устройства
• Настройка громкости видеодомофона
• Удаленная настройка
• Удаление устройства

Примечание: Для устройства, добавленного через IP / Domain , перейдите на страницу «Информация об устройстве» и, нажав , перейдите к удалению устройства.

С помощью клиента вы можете удаленно просмотреть основную информацию об устройстве, настроить время, изменить пароль, настроить расписание записи архива и управлять нормальными и умными событиями, поддерживаемые устройством.

Настраиваемые параметры в удаленной конфигурации зависят от типа устройства.

Примечание: Устройству, добавленному по домену « Hik — Connect », для доступа к удаленной настройке необходимо настроить DDNS .

Для устройства, добавленного через IP / Domain , перейдите на страницу «Информация об устройстве» и, нажав , перейдите к удаленной настройке.

Пульт дистанционного управления

После добавления устройства к клиенту вручную по IP / домену вы можете удаленно управлять устройством через клиента, если функция поддерживается устройством.

Функция пульта дистанционного управления поддерживается только в том случае, если телефон подключен к сети Wi — Fi , а задержка в сети должна быть менее 200 мс.

На странице «Информация об устройстве» нажмите и нажмите , чтобы перейти на следующую страницу.

Сдвиньте экран телефона, чтобы выполнить операции с локальным меню устройства, такие как перемещение вверх, вниз, влево и вправо.

Нажмите на экран, чтобы подтвердить операцию.

Нажмите для отмены действия и возврата к предыдущему меню устройства.

Коснитесь , чтобы открыть главное меню устройства.

1. Просмотр в режиме реального времени

Перейти на страницу просмотра в режиме реального времени можно двумя способами:

• На странице «Hik-Connect», если страница находится в режиме списка, коснитесь имени устройства.
• На странице «HIk-Connect», если страница находится в режиме миниатюр, коснитесь миниатюры устройства.

Для просмотра в режиме реального времени можно выбрать до 256 камер.

Примечание: Продолжительность просмотра в реальном времени для видеодомофона составляет 5 минут.

До 6 пользователей могут одновременно просматривать изображение в реальном времени на одной и той же дверной станции. Другие пользователи могут использовать только аудио функцию.

Примечание: Сдвиньте панель влево, чтобы перейти к остальным инструментам.

— вернуться на страницу « Hik — Connect »;

— открыть дополнительное меню;

— добавить устройство для просмотра в режиме реального времени;

— добавить камеру для просмотра в режиме реального времени;

— количество окон, отображаемых на экране;

/ -управление качеством видеопотока;

Примечание: Иконка на панели инструментов изменяется согласно качеству видеопотока.

/ — включить/отключить звук;

/ — запустить/остановить просмотр в выбранном окне;

— цифровое увеличение изображения;

— захват изображения в выбранном окне просмотра;

— видеозапись в выбранном окне просмотра;

— открыть панель управления PTZ;

— включить двустороннюю передачу звука;

/ — запустить/остановить просмотр во всех окнах;

— открыть дверь;

Примечание: Только для видеодомофона или устройства контроля доступа.

— расширение «рыбий глаз»;

Примечание: Функция доступна для камер с объективом «Рыбий глаз». Иконка на панели инструментов будет изменена в соответствии с фактическим режимом расширения «рыбий глаз».

— режим зеркала;

Примечание: Функция должна поддерживаться устройством.

— управление тревожными выходами камеры.

Примечание: Функция должна поддерживаться устройством.

Дополнительное меню открывается для устройства, с которого велся просмотр в режиме реального времени.

• Удаленное воспроизведение архива
• Управление общим доступом
• Настройки устройства
• Добавление в избранное
• Описание значков страницы просмотра в режиме реального времени

Примечание: Функция «Предоставить общий доступ» доступна только для устройств, подключенных к службе « Hik — Connect ».

Для устройств, подключенных к службе «Hik-Connect», предусмотрено два определенных качества видеопотока:

• HD () — основной поток (имеет максимальное разрешение видеокамеры);

• Базовый ( )- вторичный поток (имеет более низкое разрешение, используется для того, чтобы снизить нагрузку на сеть и на оборудование).

Для устройств, подключенных по IP / Domain , предусмотрено два определенных качества видеопотока:

• Четкий () — основной поток;
• Текущий ( ) — вторичный поток.

И вы также можете настроить качество изображения самостоятельно, нажав на . В соответствии с производительностью сети и аппаратного обеспечения телефона настройте такие параметры, как тип потока, разрешение, частота кадров и битрейт.

Примечание: Изменение качества видеопотока доступно только при просмотре в режиме 1-го окна.

Примечание: Управление PTZ должно поддерживаться в добавленном устройстве.

Нажмите ,чтобы открыть панель управления PTZ .

Панорамирование и наклон:

Вы можете управлять контроллером или скользить по окну просмотра в реальном времени, чтобы реализовать движения панорамирования и наклона. Вы также можете сжать два пальца вместе, чтобы уменьшить или развести их в стороны, чтобы увеличить изображение в реальном времени.

С помощью контроллеров управления PTZ камерой зафиксируйте положение камеры, затем, перейдя в меню предустановки, задайте номер от 1 до 256 (номер меняется скроллингом в цифровой области) , который будет соответствовать данному положению камеры, и нажмите .

Сохраненную предустановку камеры можно в любой момент вызвать, указав при этом номер предустановки и нажав .

Предустановку можно удалить, нажав .

• — запуск / остановка автоматического сканирования;
• — регулировка масштаба;
• — регулировка фокусного расстояния;
• — регулировка диафрагмы;
• — регулировка скорости PTZ .

Во время просмотра в реальном времени вы можете нажать , чтобы остановить просмотр во всех окнах (запустить — ), или вы можете выполнить следующие шаги, чтобы остановить просмотр в реальном времени определенной камеры:

• нажмите и удерживайте окно просмотра в реальном времени, пока в верхней части экрана не появится иконка корзины ;
• перетащите окно в поле иконки , пока оно не изменится на , а затем отпустите окно.

Вы можете управлять выходами тревоги добавленного устройства с помощью клиента . Для этого необходимо нажать , чтобы перейти к списку тревожных выходов. Выберите выход тревоги и переведите ползунок вправо , чтобы включить этот выход тревоги.

Во время отображения в реальном времени вы можете повернуть телефон, чтобы войти в полноэкранный режим.

Вы можете запустить удаленное воспроизведение для просмотра записанных видеофайлов.

Перейти на страницу удаленного воспроизведения можно двумя способами:

• На странице «Hik-Connect» нажмите в верхнем левом углу, чтобы перейти на страницу выбора камеры.
• Установите дату и время для воспроизведения.
• Нажмите одну или несколько камер в списке.

Примечание: Для единовременного воспроизведения записанных видеофайлов можно выбрать до 4 камер.

• Нажмите , чтобы перейти на страницу удаленного воспроизведения.

• На странице «Hik-Connect» выберите устройство, запись с которого хотите просмотреть, и перейдите на страницу просмотра в реальном времени.
• Нажмите и нажмите , чтобы перейти на страницу удаленного воспроизведения.

— шкала времени;

Примечание: Коснитесь шкалы времени и, удерживая ее, двигайте влево или вправо для выбора времени воспроизведения.

— дата записи;

Примечание: Нажав на дату, откроется календарь, где можно выбрать дату воспроизведения.

апустить/остановить просмотр в выбранном окне;

/ — запустить/остановить воспроизведение;

— захват изображения в выбранном окне просмотра;

— запись видео в выбранном окне просмотра;

/ — отображение на экране 1-го окна/4-ех окон;

— цифровое увеличение изображения;

/ — управлением звуком в выбранном окне;

— регулировка скорости воспроизведения (1/16 x , 1/8 x , 1/4 x , 1/2 x , 1 x , 2 x , 4 x , 8 x , 16 x );

Примечание: Функция предназначена только для устройств, добавленных по IP / Domain .

/ — качество воспроизведения видео;

Примечание: Функция предназначена только для устройств, добавленных по IP / Domain .

Иконка отображает текущее качество видео.

/ — запустить/остановить просмотр во всех окнах.

Во время удаленного воспроизведения вы можете нажать , чтобы остановить просмотр записи во всех окнах (запустить — ). Или вы можете выполнить следующие шаги, чтобы остановить просмотр определенной канала записи (доступно только в режиме просмотра 1-го окна):

• нажмите и удерживайте окно просмотра, пока в верхней части экрана не появится иконка корзины ;
• перетащите окно в поле иконки , пока оно не изменится на , а затем отпустите окно.

1. Управление изображениями и видео

Захваченные изображения и записанные видео будут сохранены в разделе «Снимки и видеозаписи», а также в фотоальбоме вашего телефона, который называется «Альбом Hik-Connect».

Примечание: Захваченные изображения и записанные видео хранятся в памяти вашего телефона.

Для перехода в раздел нажмите в главном меню , затем на открывшейся странице нажмите .

На странице «Снимки и видеозаписи» можно открыть предпросмотр изображения или видео и отредактировать контент.

Нажмите , затем выберите изображение или видео, с которым хотите работать. Чтобы выбрать весь контент разом, нажмите .

Выбранным изображением или видео вы можете поделиться с другими, для этого нажмите . Или же вы можете их удалить, нажав . Для завершения редактирования нажмите .

Источник