Хранилище айфона не выявляет позиции

Не загружается «Вычисление размеров категорий» в хранилище iPhone — что делать?

Всем категорически здравствовать! Буквально только что на своём iPhone я столкнулся с проблемой, решить которую (судя по истории запросов в поисковых сетях) пытается если не каждый второй, то уж совершенно точно каждый третий владелец смартфона от «яблочной» компании. И имя этой проблеме…

Вычисление размеров категорий в хранилище iPhone.

Ничего не поняли? Согласен, на первый взгляд звучит немного запутанно. Тем более, я же не рассказал о самом главном — вся «соль вопроса» заключается в том, что речь идёт не просто о вычислении размера категорий хранилища, а в том, что этот самый процесс вообще не работает. Абсолютно. Никак. Нигде. Даже если долго подождать. Телефон «зависает» и точка.

Опять ничего не поняли? Давайте я попытаюсь разложить всё по полочкам…

Итак, на многих iPhone после последних обновлений iOS происходит вот такая штука:

1. Вы открываете настройки.
2. Переходите в «Основные — Хранилище iPhone».
3. Видите, что начинается «Вычисление размеров категорий».
4. И… всё.

Да-да-да, вы ждёте, «Вычисление размеров категорий» вроде бы идёт, но в итоге ничего так и не загружается — кажется, что процесс затянется до бесконечности!

Казалось бы, что в этом страшного?

Подумаешь, не загружается и не загружается — «проехали» и продолжаем пользоваться iPhone дальше.

Но это только с одной стороны. Почему? Потому что имеет место и другая точка зрения:

• Во-первых, данный факт может просто раздражать (ведь в iPhone что-то не работает!).
• Во-вторых, иногда всё-таки хочется увидеть, на что расходуется память iPhone, а зависшее вычисление размеров категорий этому явно никак не способствует.

Поэтому, решать проблему надо. А раз надо, самое время это сделать. Раз, два, три. Поехали!

И, пожалуй, далеко мы с вами не «поедем» — сразу перейдем к решительным действиям.

Вот все возможные действия по устранению проблемы «не загружается вычисление размеров категорий в хранилище iPhone»:

1. Принудительная перезагрузка. У меня есть инструкция, как сделать при помощи кнопок жестко перезагрузить любую модель iPhone — воспользуйтесь ей! Практически наверняка, после этой процедуры размеры хранилища iPhone будут вычислены, загружены и ситуация с анализом данных наконец-то придёт в норму.
2. Восстановление iOS через iTunes. Вариант для тех людей, у кого очень много времени — сделайте резервную копию, восстановите iOS через iTunes, на «чистом устройстве» зайдите в «Настройки — Основные — Хранилище iPhone», дождитесь полной загрузки «вычисления размеров категорий», восстановите резервную копию. Всё должно быть «ОК»!
3. Дождаться обновления iOS. В Apple наверняка знают о сложившейся ситуации и, скорее всего, исправят эту проблему в следующих обновлениях iOS. Нам остаётся только ждать, надеяться и верить — других вариантов, пожалуй, нет.

От себя хочу отметить, что мне помогла обычная жесткая перезагрузка.

Одна комбинация (повторюсь, у меня есть инструкция о том как это сделать — ссылку на неё я уже давал чуть выше), одна минута времени и одно хранилище на одном iPhone было вычислено буквально за пару секунд.

Надеюсь, в вашем случае всё произойдёт аналогичным образом — без сучка и задоринки. Да будет так!

Источник

Проверка хранилища на iPhone, iPad и iPod touch

iOS и iPadOS анализируют, сколько места задействует каждая программа, и таким образом определяют, как используется хранилище устройства. Это можно также узнать в меню «Настройки» или программе iTunes на устройстве либо в программе Finder на компьютере.

Оптимизация хранилища iOS и iPadOS

Если на устройстве осталось мало свободного места, система автоматически освобождает его при установке программ, обновлении iOS или iPadOS, загрузке музыки, записи видео и т. д.

Чтобы увеличить объем хранилища, система может удалять некоторые элементы, например потоковую музыку и видео, файлы в iCloud Drive, а также ненужные элементы программ. Кроме того, удаляются временные файлы и очищается кэш устройства. Но удаляются только элементы, которые больше не нужны или могут быть загружены повторно.

Проверка хранилища с помощью устройства

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]». Может отобразиться список рекомендаций по оптимизации хранилища устройства, под которым будут перечислены установленные программы и указан объем памяти, используемый каждой из них. Нажмите название приложения, чтобы посмотреть, сколько памяти оно занимает. Память кэшированных и временных данных не учитывается.

При просмотре подробных результатов можно сделать следующее.

• Выгрузить приложение, что позволит освободить занимаемое им пространство, но при этом останутся документы и данные этого приложения.
• Удалить приложение и связанные с ним данные.
• В зависимости от приложения может потребоваться удалить также некоторые связанные документы и данные.

Если память устройства почти заполнена и не удается освободить место, может появиться предупреждение «Места почти нет». В таком случае следует проверить рекомендации по оптимизации хранилища или удалить редко используемое содержимое, например видеозаписи и программы.

Категории содержимого

Все содержимое на устройстве поделено на категории.

• Программы: установленные программы и их содержимое, содержимое папки «На iPhone», «На iPad» или «На моем iPod touch» в программе «Файлы», а также загрузки Safari.
• Фотографии: фотографии и видеозаписи, которые хранятся в программе «Фото».
• Медиафайлы: музыка, видеозаписи, подкасты, рингтоны, обложки альбомов и голосовые записи.
• Почта: сообщения электронной почты и их вложения.
• Книги Apple: книги и PDF-файлы в программе Apple Books.
• Сообщения: сообщения и их вложения.
• iCloud Drive: содержимое iCloud Drive, загруженное на устройство. Перечисленное содержимое автоматически удаляться не будет.
• Другое: неудаляемые мобильные ресурсы, например голоса Siri, шрифты, словари, неудаляемые журналы и кэш, индексация Spotlight, а также системные данные, например данные служб «Связка ключей» и CloudKit. Кэшированные файлы нельзя удалить из системы.
• Система: место, занимаемое операционной системой. Оно варьируется в зависимости от устройства и модели.

Выполнение рекомендаций по оптимизации хранилища

Рекомендации по оптимизации хранилища устройства могут быть указаны в меню «Настройки» > «Хранилище». Нажмите «Показать все», чтобы просмотреть все рекомендации для устройства.

Ознакомьтесь с описанием каждой рекомендации, затем нажмите «Включить», чтобы использовать ее. Или же коснитесь рекомендации, чтобы просмотреть содержимое, которое можно удалить.

Оценка объема памяти на устройстве iOS с помощью Finder или iTunes

1. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранних версий либо на компьютере с Windows откройте iTunes.
2. Подключите устройство к компьютеру.
3. Выберите устройство в Finder или iTunes. Будет отображена полоса, с помощью которой можно оценить объем памяти устройства, занятый определенным типом содержимого.
4. Наведите мышь на полосу, чтобы увидеть, какой объем занимает каждый тип содержимого.
   

Ниже указано, что входит в каждый тип содержимого.

• Аудио: композиции, аудиоподкасты, аудиокниги, голосовые заметки и рингтоны.
• Видео: фильмы, видео и телешоу.
• Фотографии: содержимое программы «Медиатека», альбомы «Фотопленка» и «Фотопоток».
• Программы: установленные программы. Содержимое программ перечислено в разделе «Документы и данные».
• Книги: книги iBooks, аудиокниги и PDF-файлы.
• Документы и данные: автономный список для чтения Safari, файлы установленных программ и содержимое программ, например контакты, календари, сообщения и электронная почта (включая вложения).
• Другое: настройки, голоса Siri, данные о системе и кэшированные файлы.

Сведения о кэшированных файлах в категории «Другое»

Finder и iTunes относят кэшированную музыку, видео и фотографии к категории «Другое», а не добавляют их в соответствующие папки. Кэшированные файлы создаются при потоковой передаче или просмотре музыки, видео и фотографий. При потоковой передаче музыки или видео содержимое хранится в виде кэшированных файлов, чтобы к нему можно было быстро получить доступ повторно.

Когда требуется больше места, устройство автоматически удаляет кэшированные и временные файлы.

Если фактический объем хранилища на устройстве отличается от указанного в iTunes или Finder

Поскольку Finder и iTunes относят кэшированные файлы к категории «Другое», данные о размере папок «Музыка» и «Видео» могут быть другими. Чтобы просмотреть данные об использованной памяти устройства, перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».

Если требуется удалить кэшированные файлы с устройства

Кэшированные и временные файлы удаляются автоматически, когда необходимо увеличить объем хранилища. Их не нужно удалять самостоятельно.

Дополнительная информация

• Чтобы уменьшить размер медиатеки, включите параметр «Медиатека iCloud» и оптимизируйте хранилище устройства.
• Оптимизируйте хранение музыки и видео в меню «Настройки» > «Музыка» > «Оптимизация хранилища».
• Узнайте, как отображается объем хранилища в iOS, iPadOS и macOS.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Пользователи iPhone и iPad c iOS 15 жалуются на баг с предупреждением о малом объёме свободной памяти, хотя это не так

Уведомление о том, что «память почти заполнена», хотя на устройстве еще есть 25% свободного места на накопителе.

Пользователи iPhone и iPad c iOS 15 начали массового жаловаться на баг с системным предупреждением о малом объёме свободной памяти, хотя их внутренние накопители заняты только на половину или на три четверти. Странное уведомление не пропадает после перезагрузки устройства или полного сброса настроек.

В настоящее время Apple не пояснила, как избавиться от уведомления или по какой причине оно возникает. Техподдержка компания просит пострадавших пользователей нажать на уведомление и если ничего потом не происходит — перезагрузить устройство. Но это не помогает, потом уведомление снова появляется.

Пользователи не могут понять, в каких именно ситуациях это предупреждение возникает и почему. Пользователи бета-версии iOS 15 вспомнили, что у них ранее возникали подобные баги с уведомлением про нехватку памяти, они передавали данные по ним разработчикам, но Apple их так и не решила в релизе.

В некоторых случаях уведомление о нехватке накопителя возникает даже на совсем пустых устройствах.

Пример уведомления на iPad.

Один из пользователей столкнулся с другой проблемой в iOS 15 — система видит больше памяти, чем есть по факту в устройстве. Техпддержка Apple попросила сообщить больше подробностей по этой ситуации. Другой пользователей также рассказал, что у него аналогичная проблема.

Примеры неправильного отображения доступного объема внутреннего накопителя.

20 сентября Apple выпустила iOS 15, iPadOS 15 и WatchOS 8 с множественными обновлениями компонентов и новыми функциями.

21 сентября пользователи со всего мира стали жаловаться, что у них перестал запускаться iTunes для Windows 10, а его переустановка не помогает. Оказалось, что новая версия приложения выдает ошибку и вылетает, если системный язык не английский. Проблема наблюдается в версии iTunes 12.12.0.6 с поддержкой iOS 15, которая доступна в Microsoft Store и на сайте Apple. Почему компания выпустили версию программы под Windows, которая работает только с английским системным языком, непонятно. Apple не сообщила, когда будет выпущено обновление iTunes с исправлением этой проблемы,

Источник

iPhone пишет, что недостаточно памяти, хотя она есть. Что делать

Большинство владельцев iPhone, как ни странно, пользуются базовыми версиями с минимальным объёмом памяти. Поэтому нет ничего удивительного, что в какой-то момент доступное пространство заканчивается, и этим людям приходится его чистить, зачастую удаляя вместе с ненужными данными ещё и что-то нужное. Но одно дело, когда вы сами забили всю память, а потом оказываетесь вынуждены чистить её, и совершенно другое – когда перерасход провоцирует ошибка iOS.

После выхода iOS 15 многие пользователи, которые установили обновление, стали жаловаться на то, что их iPhone и iPad независимо от модели начали присылать им уведомления об исчерпании свободного пространства на диске.

«Хранилище iPhone почти заполнено», — оповещает система. Это происходит, несмотря на то что заполненность встроенного хранилища в этот момент абсолютно не меняется, а ошибка возникает у пользователей, у которых достаточно свободного места в памяти.

Хранилище iPhone почти заполнено iOS 15

Вот что об этой ситуации пишут сами пользователи:

Только что обновилась и увидела, что в настройках появилось оповещение о недостатке свободного пространства на диске. Кликнула по уведомлению и удивилась, что в хранилище по-прежнему довольно много незанятого места. Какой-то кринж».

Не могу понять, почему мой iPhone, у которого ещё 50 ГБ свободного места, присылает мне оповещение о том, что пространство на диске закончилось и его срочно нужно освободить? Эй, Apple, мне кажется, или с вашей iOS 15 что-то не так?

Не могу избавиться от уведомления о том, что хранилище моего iPhone почти заполнено, которое появляется, несмотря на то что у меня есть ещё как минимум 30 ГБ. Apple, это не только моя проблема. Скорее всего, ошибка на вашей стороне.

Сложно сказать, что именно провоцирует ошибку. Например, на моём iPhone 12 ничего такого нет, несмотря на то что я обновился на iOS 15 в числе первых. Возможно, всё дело в том, что из 256 ГБ встроенного хранилища у меня занято всего лишь около 15%, а, возможно, это никак не связано, ведь о проблемах сообщают владельцы устройств с разным объёмом памяти.

Как бы там ни было, Apple не знает, что делать, чтобы заставить iPhone думать, что памяти достаточно, если её действительно достаточно. Поэтому в Купертино рекомендуют прибегнуть к двум совершенно непохожим друг на друга методикам исправления бага.

iPhone думает, что нет памяти. Способы решения

Первый способ заключается в том, чтобы просто перезагрузить iPhone. Желательно сделать это жёстким способом. Учитывайте, что методика перезагрузки отличается от Айфона к Айфону, поэтому очень важно делать всё по инструкции:

• iPad с Face ID : нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
• iPhone 8 и новее : нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
• iPhone 7, 7 Plus и iPod Touch 7 : одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их до до появления логотипа яблока.
• iPad с кнопкой Home , iPhone 6s, iPhone SE или iPod Touch 6: одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их до появления логотипа яблока.

Впрочем, мне ещё не удалось найти пользователя, которому бы помогла банальная перезагрузка. Поэтому – конечно, если баг вас сильно раздражает – рекомендую переходить сразу ко второму способу, который состоит в восстановлении прошивки:

• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
• Запустите iTunes и нажмите «Восстановить»;

• Дождитесь загрузки актуальной версии iOS;
• Обновите iPhone ещё раз и активируйте его повторно.

Конечно, нет никаких гарантий, что вам поможет и этот способ, но его радикальность намекает на чуть большую эффективность в борьбе с багом. Другое дело, что вполне вероятно, что ошибка проявит себя снова, даже если принудительное восстановление поможет избавиться от неё на какое-то время. А поскольку сбрасывать и настраивать iPhone заново по несколько раз в неделю никто не будет, придётся ждать обновления с исправлением, которое явно уже на подходе.

Источник