Хроники хаоса возврат денег андроид

Как вернуть деньги из игры Хроники Хаоса за покупки

Цифровой контент является товаром, поэтому, согласно закону «О защите прав потребителей» игрок имеет право запросить в Хрониках Хаоса возврат денег. Но так как Условиями оказания услуг NEXTERS — компании-разработчика ПО — возможность возврата не предусмотрена, лучше воспользоваться автоматизированной системой решения диспутов. Крупные продавцы (Apple, Google) строго придерживаются законодательства.

Условия оказания услуг при использовании web-платформы Хроники Хаоса

Используя услуги разработчика, игрок автоматически принимает Условия. Правила действуют до момента прекращения игры. Каждый пользователь, принимая Условия, подтверждает, что:

• является совершеннолетним (или получил согласие родителя, если это требуется законодательными нормами);
• соблюдает все существующие ограничения в рамках своего региона проживания.

В Соглашении указано, что для получения доступа необходимо зарегистрироваться. NEXTERS может обрабатывать данные, пользовательский контент. Доступа к банковской карте, с которой игрок может совершать покупки внутри приложения, разработчики Хроник Хаоса не имеют.

Принимая Условия, пользователь соглашается с тем, что любой риск от использования платформы лежит на нем самом. В законодательно допустимых границах NEXTERS несет ответственность только на ту сумму, которая уплачена игроком.

Виртуальные объекты и внутрипроектные ценности

Виртуальные ценности в Хрониках Хаоса могут использоваться только для применения в игре. Изумруды, артефакты, персонажи и награды за прохождение заданий не имеют денежного эквивалента и не подлежат обмену на реальные ценности, возврату. Однако, согласно закону «О защите прав потребителей», за цифровые покупки продавец обязан возвращать деньги.

Игрокам запрещено передавать третьим лицам, продавать, обменивать внутриигровые предметы, предоставлять кому-либо доступ к аккаунту. Если NEXTERS выявят нарушения правил, доступ к игре может быть ограничен или заблокирован. Другие штрафные санкции: списание достижений, лишение прав на виртуальные объекты без возможности требовать за это компенсацию.

Граждане государств, входящих в ЕС, имеют некоторые права на возврат, если внутриигровые предметы были приобретены за деньги. Но в правилах NEXTERS указано, что это право теряется с момента завершения процесса приобретения, т.е. когда средства поступят продавцу, а покупатель получит виртуальный товар.

Поэтому если транзакция совершена по ошибке, то нужно сразу же обращаться в банк по телефону горячей линии. Возможно, платеж еще находится на этапе обработки. В этом случае процедура приобретения еще считается неоконченной. Банк может вернуть деньги.

Для граждан государств ЕС существуют некоторые права на возврат.

Возможность возврата денег за покупки в игре

В Условиях прямо указано, что возврат денег за любые внутриигровые объекты невозможен. Однако NEXTERS отдельно оговаривает, что если любое из положений Условий будет признано судом незаконным, то оно будет исключено. Так что теоретически игроки могут добиться возврата с помощью платежных систем или через суд.

Основные способы и алгоритм действий

Проще всего вернуть деньги, если покупка сделана недавно (в течение последних 48 часов) через Google Play или App Store. Часто достаточно обратиться в поддержку и подробно описать проблему.

При оплате с помощью электронных платежных систем, банковских карт и счета мобильного нужно предоставить доказательства того, что продавец оказался недобросовестным, а покупатель пытался урегулировать конфликт самостоятельно.

С компьютера

Покупку изумрудов в Хрониках Хаоса можно оплатить с банковской карты, счета мобильного телефона, электронными деньгами или бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Возврат денег на карту, электронный кошелек или счет мобильного (процедура называется чарджбек) возможен в случае неправомерных действий продавца, а также если товар:

• не получен покупателем;
• является подделкой;
• не соответствует тому, что было указано на сайте.

Чтобы сделать чарджбек, нужно обратиться в банк-эмитент с заявлением, доказательствами необходимости возврата денег и того, что клиент предварительно пытался урегулировать спор с продавцом мирным путем. Если оплата совершалась с электронного кошелька, необходимо писать в поддержку.

Купить изумруды можно воспользовавшись бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Андроид

Если покупка игры или приложения была совершена случайно, в течение 2 суток можно запросить возврат через Google Play.

1. Открыть Google Play, перейти к пункту «Аккаунт» — «История заказов».
2. Найти заказ, за который необходимо сделать возврат.
3. Выбрать «Запросить возврат средств». Если после оплаты в приложении что-то работает не так, как должно, можно воспользоваться другой опцией — «Сообщить об ошибке».
4. Заполнить и отправить форму. Если все сделано верно, на экране появится уведомление с благодарностью за обращение.

Электронное письмо с принятым по запросу возвращения решением будет отправлено на почту в течение 20 минут. Но бывают случаи, когда на рассмотрение вопроса может понадобиться до 4 рабочих дней.

Если с момента покупки прошло более 2 суток, по всем вопросам нужно связываться с разработчиком.

Процедуру возврата можно инициировать через приложение App Store для iOS.

1. Подтвердить вход в аккаунт с помощью Touch ID или Face ID.
2. Найти в «Истории покупок» приложение, за которое необходим возврат.
3. Выбрать «Сообщить о проблеме», а затем «Я хочу запросить возврат средств», если платное приложение приобретено по ошибке или не оправдало ожиданий, или «Я не давал согласия на эту покупку» — для возврата за внутриигровые операции.
4. Описать проблему службе поддержки. Лучше добавлять комментарий (или дублировать русский) на английском языке.

Каждое обращение обрабатывается вручную, поэтому возврат средств может занять несколько дней.

Возможные последствия: проблемы с аккаунтом

После получения возврата за внутриигровые покупки игроки часто сталкиваются с проблемами с аккаунтом в Хрониках Хаоса. Игра выдает ошибку «На счету минусовой баланс изумрудов. Пожалуйста, восстановите положительный баланс изумрудов или обратитесь в поддержку», открывается магазин. Выйти на арену и запустить бой в режиме тренировки не получается. Без проблем можно только тратить энергию и проходить экспедиции.

Источник

Как вернуть деньги вложенные в онлайн игру?

Добрый день. Меня заблокировали в игре перфект ворлд издателя мэйл.ру. Заблокировали перманентно и без возможности разблокировки. За всё время(а это почти 10 лет) было вложено больше 900 тысяч в проект. В наличии есть все чеки. Прилагаю 1 из них(там очень большое кол-во чеков). Есть ли возможность вернуть хоть часть денег?

На сайте игры размещено лицензионное соглашение (https://pw.mail.ru/docs/license_agreement.html), согласно п. 10.4. которого

Если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством, Лицензиар вправе в любое время без уведомления Лицензиата и без объяснения причин прекратить настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке и без возмещения каких-либо затрат, убытков или возврата, полученного по Соглашению, в том числе в случае:

10.4.1. закрытия Игры, т.е. прекращение ее оперирования Лицензиаром;

10.4.2. любого, в том числе однократного, нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения или Правил Игры.

Уплаченные Вами денежные средства являются вознаграждением. Вознаграждение — плата Лицензиару за предоставление Лицензиату прав использования неактивированных данных и команд в пределах, установленных настоящим Соглашением. Размер вознаграждения определяется Лицензиаром, и зависит от объема неактивированнных данных и команд, право использования которых передается Лицензиату. Информация о Вознаграждении размещается Лицензиаром в сети Интернет по адресу https://pw.mail.ru/bill.php.

По общему правилу стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Стоит подробно рассмотреть ситуацию, в том числе, основания блокировки, для ответа на вопрос. Но скорее всего возврат какой -либо части денег не будет произведен.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

Источник

Как вернуть деньги вложенные в онлайн игру?

Добрый день. Меня заблокировали в игре перфект ворлд издателя мэйл.ру. Заблокировали перманентно и без возможности разблокировки. За всё время(а это почти 10 лет) было вложено больше 900 тысяч в проект. В наличии есть все чеки. Прилагаю 1 из них(там очень большое кол-во чеков). Есть ли возможность вернуть хоть часть денег?

На сайте игры размещено лицензионное соглашение (https://pw.mail.ru/docs/license_agreement.html), согласно п. 10.4. которого

Если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством, Лицензиар вправе в любое время без уведомления Лицензиата и без объяснения причин прекратить настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке и без возмещения каких-либо затрат, убытков или возврата, полученного по Соглашению, в том числе в случае:

10.4.1. закрытия Игры, т.е. прекращение ее оперирования Лицензиаром;

10.4.2. любого, в том числе однократного, нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения или Правил Игры.

Уплаченные Вами денежные средства являются вознаграждением. Вознаграждение — плата Лицензиару за предоставление Лицензиату прав использования неактивированных данных и команд в пределах, установленных настоящим Соглашением. Размер вознаграждения определяется Лицензиаром, и зависит от объема неактивированнных данных и команд, право использования которых передается Лицензиату. Информация о Вознаграждении размещается Лицензиаром в сети Интернет по адресу https://pw.mail.ru/bill.php.

По общему правилу стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Стоит подробно рассмотреть ситуацию, в том числе, основания блокировки, для ответа на вопрос. Но скорее всего возврат какой -либо части денег не будет произведен.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

Источник

Хроники хаоса возврат денег андроид

В Android по всему миру начали вылетать приложения. Есть решение

Владельцы Android-смартфонов со всего мира начали массово жаловаться на «вылеты» различных приложений — оказалось, проблема в обновлении одного из компонентов системы.

Пользователи Android жалуются на вылеты, сбои и закрытие приложений без причины — непонятно, у кого конкретно они вылетают и при каких обстоятельствах, но проблема очень массовая. Google уже обратила внимание на происходящее и сообщила, что проблема заключается в обновлении приложении-компонента WebView в системе, которое приводит к сбоям программ.

Если вы столкнулись с проблемой, что приложения на любом Android-смартфоне начали вылетать или закрываться без причины, то есть простой способ это исправить. Для этого нужно зайти в «Настройки» → «Приложения» → в меню с тремя точками включить отображения системных приложений → в поиске найти Android System Webview → нажать «Удалить обновления».

У некоторых пользователей отсутствует кнопка для удаления обновления WebView или это просто не помогает, в таком случае можно попробовать удалить и заново установить браузер Chrome.

Google уже работает над исправлением проблемы, чтобы быстро выпустить исправленное обновление для компонента Webview, об этом сообщает The Verge. Сколько на это уйдет времени — неизвестно.

Судя по жалобам в интернете, чаще всего вылетает приложение Gmail, мобильные игры и другие программы с подключением к интернету. Проблемы встречаются независимо от бренда и модели смартфона, версии Android и других параметров.

Источник

Взлом игры Хроники Хаоса мод для андроид (на энергию, изумруды и золото)

Доброго времени суток, года два назад, я уже дела публикацию на эту игры, с того времени утекло немало воды и вышла версия Хроники Хаоса на андроид. Вот именно о ней благодаря вашим пожеланиям пойдет речь в этом материале.

Я не буду повторятся и делать обзор на эту игру, с ним, равно как с взлом версии под социальные сети вы можете ознакомится по этой ссылке.

Если говорить вкратце, проект от Nexters является упрощенным RPG, с простеньким сюжет и почти полностью автоматизированным боем. Вместе с тем, в игры отличная графика, и множество разнообразных возможностей. Выстраивайте свою стратегию путем комбинации героев, обширные ПВП и ПВЕ режимы, много часов для сбора инвентаря и миллион апгрейдов.

С момента первого знакомства с этой игрой прошло много времени, а донат все такой же не щадящий. Вы можете несколько лет усердно прокачиваться в этой игре, а парень с большим кошельком догонит вас за несколько дней. В этой статье я постараюсь сгладить углы.

Используя все тот же баг (немного подкорректировав) и импортировал его для мобильной версии.

Взломанная версия Хроники Хаоса представляет собой модифицированную версию, в которой я изменил количество игрового золота(монет) и изумрудов(кристаллов) на максимальное значение 999 999 999, а также заморозил количество энергии. Это удалось сделать, путем циклической отправки пакетов с имитацией покупки во внутриигровом магазине. (При первом запуске игра может тормозить минут 5-15 в зависимости от мощности устройства, скорости интернет соединения и загруженности сервера).

К сожалению, взлом на опыт перенести не удалось, баг пофиксили и он уже не работает.

Учитывая, что читы на Хроники Хаоса процветает уже несколько лет, и сообщений и блокировках от игроков не поступало, то можно смело пользоваться и не беспокоится о бане.

Теперь вы сможете быстро прокачать георев, купить максимальный уровень vip, узнать все секреты игры, и занять достойное место в топе, не прибегая к использовании сотен промокодов за минимальный период времени.

Скачать мод для Хроники Хаоса можно по кнопке внизу страницы. Версия установится с заменой оригинала. Жду ваших комментариев, приятной игры 🙂

Источник