- Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
- Использование собственного устройства для сброса пароля
- На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- Использование чужого устройства для сброса пароля
- Использование приложения «Поддержка Apple»
- Использование приложения «Найти iPhone»
- Если вы не можете изменить или сбросить пароль
- iforgot.apple.com: Как сбросить учетную запись
- Сброс пароля учетной записи с помощью страницы iforgot.apple.com
- Если вы выбрали удаление аккаунта через контрольные вопросы
- Сброс пароля при двухфакторной идентификации
- Что делать, если вы забыли e-mail от вашей учетной записи
- Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается
- Что представляет собой восстановление учетной записи?
- После подачи запроса на восстановления учетной записи
- Как проверить статус запроса
- Как отменить запрос
- Восстановление пароля Apple Id в сервисе iForgot
- Сервис iForgot
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Использование собственного устройства для сброса пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch, выполните следующие действия.
На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
- Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
- Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.
На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Щелкните «Пароль и безопасность». Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующий шаг можно пропустить.
- Нажмите «Сменить пароль», затем введите пароль, с помощью которого вы разблокируете компьютер Mac.
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
- Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
- Если вы уже указали контакт для восстановления доступа, этот контакт может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании контакта для восстановления доступа.
Использование чужого устройства для сброса пароля
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение «Поддержка Apple» на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение «Поддержка Apple»?
Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
- В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
- Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
- Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
- Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте подробнее о восстановлении учетной записи .
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы выполнили предыдущие шаги, но изменить или сбросить пароль не удалось, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
- Перейдите на сайт iforgot.apple.com.
- Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите один из вариантов: ответить на контрольные вопросы, получить сообщение по электронной почте или ввести ключ восстановления.* Узнайте, что делать, если сообщение о проверке или сбросе не пришло.
- Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Источник
iforgot.apple.com: Как сбросить учетную запись
Каждый владелец iPhone, iPad, iPod или Apple Watch имеет свой уникальный Apple ID. Наличие идентификатора является обязательным условием получения всех выгод от пользования продуктами данного бренда, включая «Айтюнс Стор», «Эпп Стор», «Музыка Эпл» и «Айклауд». Если же вы по каким-то причинам забыли пароль к Эпл ID (или изначально не знали его), то вам будет необходимо сбросить его. Ниже мы разберём, каким образом выполнить сброс своей учётной записи с помощью страницы iforgot.apple.com , и что нам для этого понадобится.
Сброс пароля учетной записи с помощью страницы iforgot.apple.com
Эффективным способом удалить ваш профиль является использование специальной вспомогательной страницы.
- Перейдите на iforgot.apple.com/password/verify/appleid
- Введите ваш е-мейл, который вы использовали при регистрации вашего Apple ID. Если данный e-mail вам не известен, можно попросить его у продавца вашего девайса. После ввода электронной почты нажмите на «Продолжить»;
Введите ваш е-мейл и нажмите на «Продолжить»
Если вы выбрали удаление аккаунта через контрольные вопросы
Если вы выбрали опцию сброса учётной записи на URL: iforgot.apple.com через контрольные вопросы, тогда вам предложат ответить на несколько пунктов. Это будет анкетирование о дате вашего рождения и ещё два специальных вопроса.
Дальнейший порядок действий:
- После ответов на вопросы нажмите на «Продолжить»;
- Дважды введите ваш новый пароль к Apple ID, а затем нажмите на «Сбросить пароль» ниже.
Сброс пароля при двухфакторной идентификации
Если у вас активирована двухфакторная идентификация, сброс пароля Apple ID на странице iforgot.apple.com будет выглядеть следующим образом:
- Перейдите на iforgot.apple.com ;
- В соответствующем поле введите ваш e-mail для Эпл ID и нажмите на «Продолжить»;
- Введите телефонный номер, который ассоциирован с вашим Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
- Вам будет предложено выбрать один из девайсов, подключенных к вашему аккаунту;
- Выберите такое устройство, после чего нажмите на «Разрешить» (Allow);
- Введите код доступа для вашего девайса и нажмите вверху на «Завершить» (Done);
- Далее вам будет предложено дважды ввести ваш новый пароль и нажмите на «Далее» — «Завершить».
Что делать, если вы забыли e-mail от вашей учетной записи
Также Apple позволяет вам восстановить аккаунт в случае, если вы забыли e-mail, и не имеете к нему доступа.
- Выполните вход на iforgot.apple.com ;
- Нажмите внизу на надпись «Найти его»;
- На открывшейся странице введите ваши имя, фамилию и e-mail. Убедитесь, что вы ввели полное имя, ассоциированное с вашим Эпл ID. Затем нажмите на «Продолжить»;
- Если ваши имя и е-мейл есть в системе, вы будете перенаправлены на страницу с названием «Найден Эпл ID»;
- Выберите «Перейти к вашему аккаунту». Вы будете перенаправлены на страницу appleid.apple.com;
- Нажмите здесь на надпись «Забыли Apple ID или пароль» для восстановления пароля;
- Последуйте шагам по восстановлению пароля, которые были описаны выше.
Источник
Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается
Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.
Что представляет собой восстановление учетной записи?
Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.
Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине. Если вы настроили контакт для восстановления учетной записи, он также сможет помочь сбросить пароль.
Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.
После подачи запроса на восстановления учетной записи
После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.
- Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вы должны избегать использования этого устройства в течение этого периода. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
- Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.
По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.
В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.
Как проверить статус запроса
Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.
Как отменить запрос
- Если вы вспомнили свои данные и можете войти в систему, период ожидания автоматически завершается и вы тут же можете воспользоваться идентификатором Apple ID.
- Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не делали, следуйте инструкциям в сообщении электронной почты с подтверждением.
* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.
Источник
Восстановление пароля Apple Id в сервисе iForgot
Дата: 14 января 2016 | Обновлено: 21 декабря 2018 | Автор: Moblie-man
В большинстве современных интернет-сервисов используются системы аккаунтов, позволяющие пользователям хранить свои данные в надежности. Не являются исключением тому и современные гаджеты производства всемирно известной корпорации Apple, которые также имеют свою облачную систему. Мы говорим об iCloud, в которую сохраняются пользовательские данные, настройки, контакты, даже записи календарей и сообщений. Это очень удобно, позволяет держать все самые главные данные на всех своих устройствах одновременно, управляя ними с любого из гаджетов.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,1,0,0 —>
Для доступа к аккаунту используется так называемый Apple ID – идентификатор, который подразумевает наличие логина и пароля. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный в процессе регистрации в сервисе.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Совершенно очевидно, что одной из самых популярных проблем, если не самой, возникающих у юсеров сервиса, является потеря или банальное забывание пользовательского пароля к сервису. Тут и возникают мысли о необходимости восстановления пароля Apple ID.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Сервис iForgot
Для возобновления доступа к персональному идентификатору Эппл, компанией предусмотрен специальный онлайн-сервис, получивший название «iForgot». Выполнить сброс и восстановление кода можно по инструкции, представленной ниже:
p, blockquote 5,1,0,0,0 —>
- Откройте в вашем веб-браузере сайт iforgot.apple.com.
- В соответствующее поле формы введите ваш адрес электронной почты, к которому в свое время был прикреплен идентификатор во время прохождения процедуры регистрации.
- Кнопка «Продолжить», расположенная в нижней части страницы, станет активной. Вам нужно нажать на нее.
- Вам будет предложено два способа сброса пароля:
- Через электронную почту;
- Путем предоставления ответов на заданные вопросы.
По опыту многочисленных пользователей, уже проходивших данную процедуру, настоятельно рекомендуем вам использовать для восстановления метод с почтой, так как контрольные вопросы зачастую пользователи попросту забывают и не могут найти для них корректные ответы. Выберите «Получить письмо».
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
- Нажмите «Продолжить».
- На почту будет отправлено письмо для восстановления пароляApple ID. Об этом вам будет выведено соответствующее уведомление, вам остается лишь нажать кнопку «Готово».
- Зайдите в свой почтовый ящик, который используется в качестве идентификатора для сервисов Apple.
- Перейдите в папку входящих сообщений.
- Найдите письмо от Apple. Если его нет во входящих письмах, проверьте папку со спамом.
- Откройте письмо.
- В тексте письма найдите ссылку «Reset Now», и нажмите на нее.
- В соседней вкладке браузера откроется окно на сайте iForgot.apple.com, где от вас будет запрошен ввод нового пароля и его подтверждения с целью проверки корректности ввода. Введите необходимые данные и нажмите на кнопку «Reset Password».
- Ваш пароль успешно восстановлен!
Рекомендуем вам сохранить впредь пароль в настройках браузера, сделав вход в систему. Кроме того, его можно отдельно где-либо записать, чтобы больше не сталкиваться с подобными проблемами.
p, blockquote 8,0,0,1,0 —>
Хотя, Apple`ом не вводится никаких ограничений на количество выполняемых процедур восстановления пароля Apple ID, поэтому, при возникновении такой необходимости, вы всегда можете повторить выполнение операции.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Если же вы забыли непосредственно ваш идентификатор, и не можете получить доступ к сервису, рекомендуется внимательно просмотреть все разделы настроек ваших устройств:
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
- iPad;
- iPod;
- iPhone.
p, blockquote 11,0,0,0,1 —>
Кроме того, логин можно подсмотреть и в настройках MacBook. Постарайтесь запомнить эти данные навсегда, ведь представить себе современную жизнь, по крайней мере, без любимого iPhone под рукой, сегодня попросту невозможно.
Источник