Главная » Android

Https faq whatsapp com android verification verifying your number platform android lc ru lg ru

Содержание
  1. Чем мы можем помочь?
  2. Как управлять разрешениями
  3. Чем мы можем помочь?
  4. Требования
  5. Как подтвердить номер
  6. Устранение проблем
  7. Чем мы можем помочь?
  8. Требования
  9. Как подтвердить номер
  10. Устранение проблем
  11. Чем мы можем помочь?
  12. Чтобы подтвердить номер телефона:
  13. Чем мы можем помочь?
  14. Сканирование QR-кода WhatsApp
  15. Сканирование с телефона другого пользователя
  16. Сканирование в Галерее
  17. Сканирование на экране «Новый контакт»
  18. Сканирование с помощью камеры WhatsApp

Чем мы можем помочь?

Когда вы создаёте аккаунт WhatsApp или повторно регистрируете существующий, вам требуется подтвердить, что номер телефона принадлежит именно вам. Это помогает защитить ваш аккаунт. Для успешной регистрации аккаунта в вашем устройстве должна быть установлена активная SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Также потребуется надёжное сотовое соединение и подключение к Интернету.

Вы можете подтвердить, что номер телефона принадлежит именно вам, с помощью телефонного звонка или SMS. Если у вас есть возможность подтвердить свой аккаунт с помощью телефонного звонка, вы можете выполнить проверку посредством пропущенного звонка от WhatsApp.

Как управлять разрешениями

Если у вас есть возможность зарегистрироваться посредством пропущенного звонка, нужно предоставить WhatsApp следующие разрешения.

  • Управление звонками. Позволяет WhatsApp автоматически завершать входящий телефонный звонок.
  • Доступ к журналу звонков. WhatsApp требуется доступ к вашему журналу звонков для проведения разовой проверки принятого звонка.

Когда оба разрешения будут предоставлены, на ваш телефон поступит звонок. WhatsApp автоматически отклонит его, чтобы завершить регистрацию. Вам не нужно принимать этот телефонный звонок. Возможно, вы его даже не увидите. Он будет отображён в вашем журнале звонков как пропущенный или отклонённый звонок с неизвестного номера.

Если вы не предоставите эти разрешения, вам потребуется подтвердить свой номер телефона по SMS. При появлении запроса введите шестизначный регистрационный код, отправленный вам в SMS, чтобы завершить регистрацию.

Примечание. Эти разрешения можно отменить в любой момент. Чтобы отменить разрешения, перейдите в Настройки своего устройства и нажмите Приложения и уведомления > WhatsApp > Разрешения.

Источник

Чем мы можем помочь?

Требования

Как подтвердить номер

Введите шестизначный код, который вы получите в SMS или по телефону.

  • Примечание. Если у вас включена функция «Связка ключей iCloud» и вы уже подтверждали этот номер ранее, возможно, этот шаг будет автоматически пропущен и вам не придётся получать код по SMS.
Читайте также:  Анимации для самп андроид

Использование добавочного номера с городскими номерами

Добавочные номера, используемые с городскими телефонными номерами, не поддерживаются при подтверждении номеров в WhatsApp Business. Пожалуйста, используйте номер без добавочных номеров, чтобы завершить процесс подтверждения. Из соображений безопасности шестизначный код может быть отправлен только на городской номер, который вы хотите использовать для своего бизнес-аккаунта.

Если вы не получили шестизначный код в SMS

  • Дождитесь, чтобы индикатор выполнения показал вам, что процесс завершён, и попробуйте ещё раз. Ожидание может занять до 10 минут.
  • Не вводите код наугад: слишком частое введение кода может приостановить подтверждение.

Если время истечёт до того момента, как вы получите код, вам будет предложено запросить телефонный звонок. Выберите Позвонить мне, чтобы запросить звонок. Когда вы ответите на звонок, вам будет автоматически продиктован шестизначный код. Введите этот код для подтверждения своего номера в WhatsApp Business.

  • Примечание. В зависимости от условий тарифного плана вашего мобильного оператора с вас может взиматься плата за SMS и звонки.

Устранение проблем

Если вам не удаётся подтвердить номер телефона, попробуйте следующее:

  1. Перезагрузите свой телефон (для этого выключите телефон, подождите 30 секунд, затем снова включите).
  2. Удалите WhatsApp Business и заново установите последнюю версию приложения.

Для проверки сигнала сотовой связи отправьте тестовое SMS-сообщение с любого телефона на свой номер в том же формате, как вы вводили его в WhatsApp Business (вместе с кодом страны).

  • Примечание. Из-за соображений безопасности мы не можем отправить вам код, используя другие методы.

Источник

Чем мы можем помочь?

Требования

  • Вы можете подтвердить только номер телефона, который принадлежит вам.
  • У вас должна быть возможность принимать звонки и SMS на тот номер, который вы пытаетесь подтвердить.
  • Вам необходимо отключить все настройки и приложения, блокирующие звонки, а также средства отмены заданий.
  • У вас должно быть действующее подключение к Интернету по мобильной сети или Wi-Fi. Если вы в роуминге или сигнал слишком слабый, возможно, подтвердить номер не удастся. Попробуйте открыть www.whatsapp.com в браузере своего телефона, чтобы убедиться в наличии подключения к Интернету.
Читайте также:  Смартфон android как точка доступа

Как подтвердить номер

  1. Введите свой номер телефона.
    • Выберите свою страну из списка. Поле с кодом страны, расположенное слева, будет заполнено автоматически.
  • Введите свой номер телефона в поле справа. Не добавляйте нули (0) перед номером телефона.
  • Нажмите Далее, чтобы запросить код.
  • Введите шестизначный код, который вы получите в SMS.
    Если вы не получили шестизначный код в SMS:
    • Дождитесь, чтобы индикатор выполнения показал, что процесс завершён, и попробуйте ещё раз. Ожидание может занять до 10 минут.
    • Не вводите код наугад: слишком частое введение кода может приостановить подтверждение.
    • Если время истечёт до того, как вы получите код, вам будет предложено запросить телефонный звонок. Выберите Позвонить мне, чтобы запросить звонок. Когда вы ответите на звонок, вам будет автоматически продиктован шестизначный код. Введите этот код для подтверждения своего номера в WhatsApp.

    Примечание. В зависимости от условий тарифного плана вашего мобильного оператора с вас может взиматься плата за SMS и звонки.

    Устранение проблем

    Если вам не удаётся подтвердить номер телефона, попробуйте следующее:

    1. Перезагрузите свой телефон (для этого выключите его, подождите 30 секунд, а затем снова включите).
    2. Удалите и переустановите последнюю версию WhatsApp.
    3. Для проверки приёма сотовой связи отправьте тестовое SMS-сообщение с любого телефона на свой номер в том же формате, в котором вы ввели его в WhatsApp (с кодом страны).

    Из соображений безопасности мы не можем отправить вам код каким-либо другим способом.

    Узнайте, как подтвердить номер телефона на платформе iPhone.

    Источник

    Чем мы можем помочь?

    Чтобы начать пользоваться WhatsApp, вам необходимо подтвердить свой номер телефона.

    Чтобы подтвердить номер телефона:

    1. Откройте WhatsApp.
    2. Нажмите Условия и политика, чтобы ознакомиться с нашими Условиями предоставления услуг и Политикой конфиденциальности.
    3. Нажмите Принять, чтобы принять Условия и продолжить.
    4. Нажмите Выбрать страну.
    5. Найдите или выберите страну и нажмите ВЫБРАТЬ СТРАНУ.
    6. Введите свой номер телефона.
      • Нажмите Помощь, если вы хотите посетить наш Справочный центр, или Напишите нам.
    7. Нажмите Далее >ОК, чтобы получить код подтверждения по SMS.
    8. Введите 6-значный код из SMS-сообщения.
      • Если вы не получили код, нажмите Отправить SMS повторно или Позвонить мне, чтобы получить звонок с кодом от нашей автоматической системы.
    9. Введите своё имя. Обратите внимание:
      • Максимальное количество символов в имени – 25.
      • Вы также можете добавить Фото профиля.
    10. Нажмите Готово.

    Примечание: Данное видео будет полезно только пользователям WhatsApp, использующим JioPhone или JioPhone 2.

    Источник

    Чем мы можем помочь?

    Вы можете отсканировать QR-код WhatsApp, чтобы добавить в WhatsApp контактные данные друга или родственника.

    Сканирование QR-кода WhatsApp

    Сканирование с телефона другого пользователя

    1. Откройте WhatsApp > нажмите Другие опции

    >Настройки.

  • Нажмите иконку QR-кода рядом с вашим именем.
  • Нажмите СКАНИРОВАТЬ КОД.
  • Удерживайте устройство над QR-кодом, чтобы выполнить сканирование.
  • Нажмите ДОБАВИТЬ.

    • Также сканирование можно выполнить посредством камеры WhatsApp:

      Откройте WhatsApp > нажмите Камера

    .

  • Удерживайте устройство над QR-кодом, чтобы выполнить сканирование.
  • Нажмите ДОБАВИТЬ.

    • Сканирование в Галерее

    1. Откройте WhatsApp > нажмите Другие опции

    >Настройки.

  • Нажмите иконку QR-кода рядом с вашим именем.
  • Нажмите СКАНИРОВАТЬ КОД.
  • Нажмите иконку Галереи внизу экрана.
  • Выберите QR-код WhatsApp из Галереи или нажмите Ещё

    >Фото, чтобы выбрать изображение из папки Фото.

  • Нажмите ОК.
  • Нажмите ДОБАВИТЬ.

    • Сканирование на экране «Новый контакт»

    1. Откройте WhatsApp > нажмите Новый чат

    .

  • Нажмите иконку QR-кода рядом с пунктом Новый контакт.
  • Нажмите СКАНИРОВАТЬ КОД.
  • Нажмите ДОБАВИТЬ.

    • Сканирование с помощью камеры WhatsApp

    1. Откройте WhatsApp > нажмите Камера

    .

  • Выберите изображение с QR-кодом для сканирования.
  • Нажмите ДОБАВИТЬ.

    • Источник

    Читайте также:  Поиск сигнала для андроид
    Оцените статью
    © 2024 Ваши гэджеты