Хуавей андроид не обновляется

У Huawei реальные проблемы с обновлением своих смартфонов

Несмотря на то что Huawei запретили взаимодействовать с Google, компания довольно быстро оправилась от потери и показала всем, что способна жить даже в условиях искусственной изоляции. Китайцы не только придумали, как обойти ограничение на установку сервисов Google, но и развили собственный каталог AppGallery, сделав из него в итоге третий по популярности магазин приложений, который уступил только Google Play и App Store. Однако было бы наивно полагать, что даже такой гигант, как Huawei, сможет выйти из сложившейся ситуации абсолютно без потерь.

Перестали получать обновления на смартфоны Huawei? Вы такой не один

Довольно бодро начав распространение Android 10 среди фирменных смартфонов, на флагманской линейке P30 у компании случились непредвиденные трудности. До сих пор неизвестно, с чем именно это связано, но, несмотря на то что обновление для флагмана вышло ещё осенью прошлого года, до части пользователей оно так и не добралось. Отсутствие апдейта наблюдается во многих странах мира, но, судя по всему, наибольшее количество устройств, не получивших Android 10, находится именно в Европе.

Почему не обновляется Huawei

Видимо, у Huawei реально проблемы с обновлениями своих смартфонов

На самом деле система очерёдности при распространении обновлений, когда свежая версия операционной системы сначала выходит в одних странах, а потом в других, является довольно распространённой практикой. Это может быть связано как с локальными особенностями прошивок, которые, например, включают популярные у местных пользователей приложения, так и с желанием производителя иметь возможность своевременно отозвать апдейт в случае, если он окажется проблемным. Но, судя по всему, у Huawei совершенно иная ситуация.

Читайте также: Huawei показала Apple, как надо делать смартфоны, планшеты и ноутбуки

Мало того, что компания выпустила Android 10 для Huawei P30 ещё в ноябре, а значит, имела достаточно времени, чтобы распространить обновление по всему миру, так она ещё и в рамках одной страны позволяет установить новую версию ОС только избранным пользователям. В результате многие начали решать проблему самостоятельно, пытаясь обновиться до актуальной сборки вручную. Для этого пользователи скачивают из интернета образ обновления и накатывают его на смартфон с помощью компьютера. Думаю, не стоит говорить, что, во-первых, ошибки при установке могут вывести аппарат из строя, а, во-вторых, сам установочный файл может оказаться вредоносным и заразить его.

Обновления безопасности Android

В этой связи не могу не вспомнить про то, что мой Honor View 20, который хоть и обновился до Android 10 в конце прошлого года, с тех пор не получил ни одного обновления безопасности. По всем правилам они должны выходить каждый месяц, но по какой-то причине Huawei то ли забыла про это, то ли Google банально перестала предоставлять ей исходники, которые разработчики китайской компании должны были адаптировать для фирменных аппаратов. Ведь если доступ к Android у производителей свободный, то с обновлениями безопасности всё не так просто.

Читайте также: Google рассказала, почему нельзя устанавливать её сервисы на новые смартфоны Huawei

Не то чтобы мне так сильно были нужны эти обновления безопасности – я прекрасно смогу защитить свой смартфон и без них. Просто, на мой взгляд, выглядит немного странным заплатить за аппарат, который должен получать обновления на протяжении минимум двух лет с даты релиза, а потом остаться в итоге ни с чем. Как никак поддержка тоже входит в стоимость устройства, и я, выплатив Huawei розничную цену View 20, свою часть сделки выполнил. Теперь было бы неплохо увидеть какие-то действия и с её стороны.

Источник

Как обновить операционную систему на Huawei

Китайская компания Huawei считается одной из крупнейших на телекоммуникационном рынке. Ее гаджеты конкурируют с лучшими брендами. Заботясь о своих поклонниках, компания следит за своевременным обновлением программного обеспечения продуктов, и пользователи всегда могут рассчитывать на качественную поддержку. Они всегда уверены, что их устройства будут функциональными и быстрыми. В данной статье мы расскажем, как обновить Android на Huawei.

Почему нужно обновлять Android

Последняя версия операционки обычно лишена недостатков предшественниц. Ее выпускает разработчик, поэтому отказываться от такого «подарка» не стоит. Оптимизация лучше, меньше программных ошибок, а функционала несравненно больше.

Совершенствуется интерфейс, снижается энергопотребление, появляются новые возможности (например, сканер отпечатка), которые полезны в повседневной жизни современного человека. Различий между старой и новой версией ОС может быть масса.

Где посмотреть текущую версию прошивки

Под прошивкой понимается набор встроенного ПО, обеспечивающего функционирование мобильного устройства. В Huawei она базируется на ОС Android с фирменной оболочкой Emotion UI.

Узнать версию можно в настройках гаджета. Нужно найти раздел информации о телефоне, в котором есть все: номер ядра, сборки, наименование модели и версии ОС. Три последние цифры в номере сборки и принято считать номером прошивки.

Где взять официальную прошивку для конкретной модели

В разделе поддержки на официальном сайте доступны мануалы и программные продукты, в том числе прошивки для большинства моделей. Они бесплатны и абсолютно безопасны для использования.

Скачав прошивку от производителя, можно быть уверенным, что проблем с гаджетом не возникнет.

Для поиска на портале необходимо указать номер модели. Кстати, функция поиска здесь поддерживает как полное, так и служебное наименование модели.

Обновление Android на смартфоне Huawei

Обновить Android на телефоне Huawei можно несколькими способами. В настройках любого устройства этой марки предлагаются следующие варианты обновления:

• Онлайн – через мобильное или Wi-Fi-подключение.
• Локальное – путем загрузки файла обновления с сайта разработчика и распаковки его на гаджете.
• Через USB – с помощью персонального компьютера с установленным специальным ПО.

Первый способ называется «по воздуху», поскольку считается легким в реализации, не требует подключения мобильного устройства к другим, а ПО передается на гаджет через интернет. Во втором случае на гаджет загружается и устанавливается обеспечение с сервера разработчика. Ну, а третий вариант – это перепрошивка.

Как обновить «по воздуху»

Давайте рассмотрим, как на Huawei обновить Android «по воздуху». Как известно, все без исключения производители реализуют для своих продуктов способ обновления с помощью FOTA, или «по воздуху». Пользователь имеет возможность самостоятельно в ручном или даже автоматическом режиме получать официальные обновления ОС. Для этого нужно:

1. В «Настройках» устройства кликнуть по пункту «О телефоне».
2. Нажать на кнопку «Обновление системы».
3. Выбрать способ – «Онлайн».

Последняя версия операционки установится самостоятельно, без загрузки каких-либо файлов и после перезагрузки гаджета можно будет наслаждаться улучшенными функциями.

Размер установочного файла довольно большой, поэтому скорость загрузки зависит от подключения. Рекомендуется использовать Wi-Fi. Также предварительно следует позаботиться о должном заряде аккумулятора, поскольку время обновления может занять до часа.

Как сделать локальное обновление

Локальное обновление Android Huawei чуть сложнее и длительнее первого варианта. При этом с устройства удаляются все пользовательские данные, поэтому производитель рекомендует создавать резервную копию на карте памяти.

Итак, для обновления следует:

1. Найти на сайте производителя и скачать установочный файл. Поиск осуществляется по номеру или наименованию модели.
2. На карте памяти создать папку dload и поместить в нее скаченный дистрибутив.
3. Войти в настройки.
4. Перейти в раздел «Обновление системы».
5. Выбрать «Локальное».
6. После копирования данных и подтверждения операции указать директорию (с SD-карты) и подтвердить обновление.
7. Дождаться окончания процесса и перезагрузить гаджет.

Принудительное обновление с помощью трех кнопок

Такой способ считается аварийным и работает, даже если гаджет не может нормально загрузиться. Необходимо:

1. Создать папку dload в корне карте памяти.
2. В нее скопировать файл UPDATE.APP.
3. Выключить гаджет.
4. Зажать три кнопки – уменьшения, увеличения громкости и включения. После запуска устройства кнопки громкости должны удерживаться еще минимум секунд пять.
5. Дождаться окончания обновления.

Решение проблем

Официальная ОС должна обновляться при любых обстоятельствах, если релиз выпущен производителем. Тем не менее сложности с обновлением нельзя исключить полностью – то процесс не идет, то гаджет зависает.

Обновление не происходит при зажатых кнопках

Если аппарат не хочет обновляться с полностью утопленными кнопками, рекомендуется повторно скопировать файл с прошивкой в созданную папку dload. Если и в этом случае процесс не запускается, можно попытаться сделать это через меню настроек.

Гаджет выключился и не включается

Если в процессе смартфон отключился, необходимо выдержать несколько минут и включить его снова вручную. Обновление должно продолжиться в штатном режиме. Если это не произошло, то в процессе установки ОС произошла ошибка. В этом случае можно попытаться зайти в меню Recovery и сделать сброс до заводских параметров. Если это не поможет, всю процедуру прошивки нужно повторить.

Обновление зависло

Когда обновление зависает, единственно верным решением становится ожидание минут пять, а лучше десять. Если результата нет, надо вынуть и опять вставить аккумулятор. Не помогло – следует зажать на 15 секунд обе кнопки громкости (увеличения и уменьшения) и питания.

Чтобы установить приложения из сети, необходимо разрешать загрузку из неизвестных источников. Если обновление системы на устройстве прекращено, используются кастомные прошивки. Иногда и такой вариант не подходит – тогда стоит поменять гаджет. Нюансов много.

Смартфон не видит SIM-карту после обновления

Если гаджет после обновления ОС «не видит» симку, сначала нужно убедиться, что она включена. Это касается бюджетных моделей с поочередной поддержкой двух карт. На аппаратах с процессорами MTK бывают случаи повреждения энергонезависимой памяти (NVRAM). Возможны сбои в IMEI и много чего еще. В таких случаях используются прошивка, патч TWRP Recovery или полный сброс настроек.

Обновление ОС Huawei Honor 6 до Android 6

Владельцам популярного у нас в стране Honor 6 доступны прошивка с Android Marshmallow и фирменная пользовательская оболочка EMUI 4.0. Обновление получило номер B820, его можно найти на официальном сайте производителя. Апдейт весит 1,10 Гб и может похвастаться внушительным списком улучшений – особенно оптимизацией работы камеры и почты Google.

Чтобы воспользоваться улучшенным функционалом, необходимо скачать файл с сервера компании и воспользоваться локальным с помощью компьютера или принудительным обновлением с помощью трех кнопок.

Huawei Honor 4c Обновление Android до 6.0: Видео

Источник

Knowledge Content

• Africa
• Asia Pacific
• Europe
• Latin America
• Middle East
• North America
• Global

Не приходят уведомления об обновлениях системы

Не приходят уведомления об обновлениях системы

1 Возможно, обновление системы не было загружено на ваш телефон

Оповещения не отправляются на все устройства одновременно, так как устройств очень много. Вы можете получать уведомления об обновлениях чуть раньше или чуть позже, чем владельцы других устройств. Следите за обновлениями системы и своевременно устанавливайте новые версии.

Чтобы узнать больше об обновлениях системы, позвоните по горячей линии службы поддержки Huawei.

2 Проверьте ваше интернет-соединение

При слабом интернет-соединении телефон может не получать системные обновления. Убедитесь, что у телефона стабильное подключение к Интернету, а затем проверьте наличие обновлений: откройте Настройки , выполните поиск по запросу Обновление (или Обновление ПО ) и нажмите Проверка обновлений .

При проверке обновлений вы можете попытаться подключиться к мобильной точке доступа, предоставленной другим устройством, в котором установлена SIM-карта другого оператора, и переключиться на сеть Wi-Fi при установке обновлений системы.

3 Очистите кэш и данные в разделе Обновление системы

1. Очистите кэш и данные в разделе Обновление системы

Откройте приложение Настройки , найдите и откройте раздел Приложения , перейдите в раздел Обновление (или Обновление ПО ) и перейдите в раздел Память > Сброс .

Проверьте наличие обновлений системы

Откройте приложение Настройки , найдите или откройте раздел Обновление (или Обновление ПО ) и нажмите Проверка обновлений , чтобы проверить наличие новой версии. Если новая версия не найдена, скорее всего обновление системы не было загружено на ваш телефон.

Если версия интерфейса телефона ниже EMUI 9.0.1/Magic UI 2.0.1, нажмите на экране Обновление системы и выберите Загрузить полный пакет , чтобы проверить наличие обновлений.

Рекомендуется загружать пакет обновления через сеть Wi-Fi, так как при загрузке может расходоваться большое количество трафика.

4 Если проблема сохраняется

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник