Преимущества и поощрения
Членам клуба IKEA Family доступен ряд преимуществ. Некоторые экономят вам деньги, другие — время или силы. Хотите точно узнать, что дает членство в клубе? Смотрите ниже!
Войти в аккаунт ИКЕА, чтобы получить скидку по вашей карте IKEA Family.
Если у вас еще нет карты, оформите ее онлайн прямо сейчас.
Особые условия обмена и возврата. Случайно повредили товар? Мы заменим его!
В жизни может случиться что угодно. Предъявляя карту члена клуба на кассе, вы получаете возможность в течение двух недель бесплатно заменить купленный товар на новый, если вы случайно повредили его во время доставки или самостоятельной сборки. Без лишних вопросов. Надеемся, так вам будет спокойнее! А еще, если вы потеряли чек, то все равно сможете вернуть или обменять свою покупку – только не забывайте всегда сканировать на кассе карту IKEA Family.
Специальные предложения и распродажа по карте IKEA Family. Максимальная выгода!
Для членов клуба IKEA Family в магазине ИКЕА – в том числе в Ресторане и магазине Шведские продукты – всегда действуют специальные предложения по карте IKEA Family, а также проводятся распродажи – скидка на участвующие в ней товары предоставляется только по карте IKEA Family. Ищите синие этикетки IKEA Family в магазинах и на сайте – это точно выгодное предложение!
Искусство обустройства дома вместе с клубом IKEA Family. Бесплатные семинары и мероприятия
Вам больше нравится мечтать или делать? Теперь вы сможете все. Мы поделимся своими знаниями, секретами и навыками в сфере обустройства дома, чтобы помочь вам и вдохновить на исполнение мечты. А еще мы проводим интересные мастер-классы для детей и родителей, где своими руками можно изготовить симпатичную и полезную вещицу для интерьера.
Обмен опытом. Вместе мы меняем мир к лучшему
На портале IKEA-Family.ru вы можете посмотреть проекты других покупателей, показать свои достижения, поучаствовать в конкурсах и совместных мероприятиях
Приятные сюрпризы и подарки. Мы награждаем лояльных членов клуба
Мы в клубе IKEA Family считаем своим долгом выражать благодарность за время, которые вы решили нам уделить. Поэтому ждите от нас приятных сюрпризов и подарков. Только не забудьте указать адрес электронной почты в своем аккаунте IKEA Family, чтобы мы могли сообщить вам, что хотим вас порадовать.
Возьмите домой нового друга
Как участник клуба IKEA Family, вы можете принимать участие в различных социальных инициативах IKEA Family и распространять информацию о них. Например, помочь в поиске хозяина бездомным животным.
Источник
Подарочная и Виртуальная карты
Виртуальная карта
- Является банковским продуктом.
- Оформляется только онлайн.
- Используется как в офлайн, так и в онлайн-магазине ИКЕА.
- Пополняется на любую сумму до 15 000 рублей.
- Поддерживается Apple Pay и Google Pay.
- Активируется сразу после оплаты.
- Для использования виртуальной карты в офлайн-магазинах необходим смартфон с поддержкой функции бесконтактной оплаты.
- Карта недоступна для оформления для клиентов ИКЕА для бизнеса.
- Карта действительна в течение 5 лет. Срок давности последней покупки по карте должен составлять не более года. В ином случае карта считается недействительной.
- При возникновении сложностей с оплатой звоните по номеру 8 800 250–78–80 или пишите на адрес электронной почты helpline@best2pay.net
Подарочная карта
Оформляется в магазинах ИКЕА или онлайн.
Используется только в офлайн-магазинах ИКЕА.
Вы можете выбрать номинал карты. Если вы покупаете карту в магазине, то можете пополнить ее на любую сумму от 100 до 100 000 рублей.
Если вы оформляете подарочную карту онлайн, то можете выбрать номинал: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей.
Возможен выбор дизайна.
Электронные карты активируются через 24 часа после покупки
Пластиковая подарочная карта активируется сразу после покупки
Действительна в течение 5 лет после приобретения.
Карта доступна для клиентов ИКЕА для бизнеса. Вся информация указана ниже в блоке «Контакты для клиентов ИКЕА для бизнеса».
Подарочная карта клиентам ИКЕА для бизнеса
Подарочную карту можно заказать в личном кабинете ИКЕА для бизнеса или по электронной почте.
Электронную карту можно купить на сайте ИКЕА, а пластиковую – на кассе любого магазина ИКЕА
Как я могу воспользоваться подарочной картой ИКЕА
После оплаты Электронной подарочной карты Получателю придет информационное письмо с выбранным дизайном карты, указанием Имени и Фамилии Отправителя, его Поздравительного сообщения, номинала карты и ее сроке годности, а также QRкодом, и ПИНом, которые нужно будет предъявить на кассе магазина ИКЕА в печатном или электронном виде. Покупателю карты придет информационное письмо с указанием Имени и Фамилии Получателя, даты и времени доставки подарочной карты, а также – уникальным номером транзакции, который будет необходим при обращении в Центр Поддержки клиентов при возникновении вопросов, связанных с картой
Когда я могу воспользоваться Подарочной картой?
Электронная Подарочная Карта активируется в течение 24 часов после оплаты, пластиковая – сразу после оплаты на кассе
Где я могу расплатиться Подарочной картой?
Используйте пластиковую и электронную Подарочную Карту для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России, исключение — интернет магазин ИКЕА.
Можно ли оплатить картой часть покупки?
Любой Подарочной Картой можно полностью оплатить покупки, а также произвести частичную оплату суммы покупки
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Электронные Подарочные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями. Если Вы хотите внести сумму, отличную от указанного номинала, вы можете приехать в любой из магазинов ИКЕА и оформить пластиковую подарочную карту суммой от 100 до 100000 рублей.
Как я могу проверить баланс на подарочной карте?
Проверить остаток на Подарочной Карте с пин-кодом можно здесь.
Проверить остаток и уточнить период действия Подарочной Карты без пин-кода можно в Центре Поддержки Клиентов ИКЕА по телефону 8-800-234-55-66
Каков срок действия подарочной карты?
Любая Подарочная Карта действительна в течение пяти лет с момента приобретения. Остаток денежных средств на подарочной карте нельзя обналичить или перечислить на другую карту. Утерянные пластиковые карты восстановлению или замене не подлежат. Если вы утеряли информацию об электронной подарочной карте – вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов ИКЕА для ее повторной отправки
Могу ли я вернуть электронную подарочную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную подарочную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата после обращения покупателя в Центр Поддержки Клиентов.
Вопросы и ответы — Подарочные карты
Где я могу купить подарочную карту ИКЕА?
Электронную карту можно купить на сайте ИКЕА, а пластиковую – на кассе любого магазина ИКЕА
Как я могу воспользоваться подарочной картой ИКЕА
После оплаты Электронной подарочной карты Получателю придет информационное письмо с выбранным дизайном карты, указанием Имени и Фамилии Отправителя, его Поздравительного сообщения, номинала карты и ее сроке годности, а также QRкодом, и ПИНом, которые нужно будет предъявить на кассе магазина ИКЕА в печатном или электронном виде. Покупателю карты придет информационное письмо с указанием Имени и Фамилии Получателя, даты и времени доставки подарочной карты, а также – уникальным номером транзакции, который будет необходим при обращении в Центр Поддержки клиентов при возникновении вопросов, связанных с картой
Когда я могу воспользоваться Подарочной картой?
Электронная Подарочная Карта активируется в течение 24 часов после оплаты, пластиковая – сразу после оплаты на кассе
Где я могу расплатиться Подарочной картой?
Используйте пластиковую и электронную Подарочную Карту для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России, исключение — интернет магазин ИКЕА.
Можно ли оплатить картой часть покупки?
Любой Подарочной Картой можно полностью оплатить покупки, а также произвести частичную оплату суммы покупки
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Электронные Подарочные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями. Если Вы хотите внести сумму, отличную от указанного номинала, вы можете приехать в любой из магазинов ИКЕА и оформить пластиковую подарочную карту суммой от 100 до 100000 рублей.
Как я могу проверить баланс на подарочной карте?
Проверить остаток на Подарочной Карте с пин-кодом можно здесь.
Проверить остаток и уточнить период действия Подарочной Карты без пин-кода можно в Центре Поддержки Клиентов ИКЕА по телефону 8-800-234-55-66
Каков срок действия подарочной карты?
Любая Подарочная Карта действительна в течение пяти лет с момента приобретения. Остаток денежных средств на подарочной карте нельзя обналичить или перечислить на другую карту. Утерянные пластиковые карты восстановлению или замене не подлежат. Если вы утеряли информацию об электронной подарочной карте – вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов ИКЕА для ее повторной отправки
Могу ли я вернуть электронную подарочную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную подарочную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата после обращения покупателя в Центр Поддержки Клиентов.
Виртуальную карту можно купить на сайте ИКЕА
Как я могу воспользоваться Виртуальной карой ИКЕА
Для того, чтоб воспользоваться Виртуальной картой, Вам необходимо:
\n
- \n
- Активировать с помощью номера мобильного телефона; \n
- Сохранить реквизиты Виртуальной карты в недоступном для третьих лиц месте; \n
- Привязать Виртуальную карту в Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay. \n
\n
Способы использования Виртуальной карты:
\n
- \n
- Оплачивайте покупки в Интернет-магазине ИКЕА путем использования сохраненных реквизитов Виртуальной карты. При оплате в поле «Держатель карты» указывать свои имя и фамилию латиницей; \n
- Оплачивайте покупки в Магазинах ИКЕА Виртуальной картой, привязанной в Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, бесконтактным способом с использованием мобильного устройства. \n
\n
Когда я могу воспользоваться Виртуальной картой?
Виртуальной картой можно пользоваться с момента ее активации
Где я могу расплатиться Виртуальной картой?
Используйте Виртуальную Карту для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России, в том числе и в интернет-магазине ИКЕА.
Можно ли оплатить картой часть покупки?
При оплате Виртуальной картой в магазине ИКЕА вы можете оплатить полностью всю покупку, а также осуществить ее частичную оплату. При покупке в интернет-магазине ИКЕА сумма покупки не должна превышать баланс карты.
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Виртуальные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями.
Как я могу проверить баланс на карте?
Проверить остаток и уточнить период действия электронной Виртуальной Карты можно:
\n
- \n
- по телефону Центра обслуживания клиентов Best2Pay 8-800-250-78-80 \n
- по электронной почте: helpline@best2pay.net \n
\n
Каков срок действия Виртуальной карты?
Карта действительна в течение 5 лет. Срок давности последней покупки по карте должен составлять не более года. В ином случае карта считается недействительной. Остаток денежных средств на виртуальной карте нельзя обналичить. Если вы утеряли информацию о Виртуальной карте – вам необходимо обратиться:
\n
- \n
- В Центр обслуживания клиентов Best2Pay 8-800-250-78-80 \n
- по электронной почте: helpline@best2pay.net \n
\n
Могу ли я вернуть Виртуальную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную виртуальную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата. Для этого вам необходимо обратиться:
Вопросы и ответы — Виртуальная карта
Где я могу купить виртуальную карту для оплаты в магазинах ИКЕА?
Виртуальную карту можно купить на сайте ИКЕА
Как я могу воспользоваться Виртуальной карой ИКЕА
Для того, чтоб воспользоваться Виртуальной картой, Вам необходимо:
- Активировать с помощью номера мобильного телефона;
- Сохранить реквизиты Виртуальной карты в недоступном для третьих лиц месте;
- Привязать Виртуальную карту в Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay.
Способы использования Виртуальной карты:
- Оплачивайте покупки в Интернет-магазине ИКЕА путем использования сохраненных реквизитов Виртуальной карты. При оплате в поле «Держатель карты» указывать свои имя и фамилию латиницей;
- Оплачивайте покупки в Магазинах ИКЕА Виртуальной картой, привязанной в Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, бесконтактным способом с использованием мобильного устройства.
Когда я могу воспользоваться Виртуальной картой?
Виртуальной картой можно пользоваться с момента ее активации
Где я могу расплатиться Виртуальной картой?
Используйте Виртуальную Карту для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России, в том числе и в интернет-магазине ИКЕА.
Можно ли оплатить картой часть покупки?
При оплате Виртуальной картой в магазине ИКЕА вы можете оплатить полностью всю покупку, а также осуществить ее частичную оплату. При покупке в интернет-магазине ИКЕА сумма покупки не должна превышать баланс карты.
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Виртуальные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями.
Как я могу проверить баланс на карте?
Проверить остаток и уточнить период действия электронной Виртуальной Карты можно:
- по телефону Центра обслуживания клиентов Best2Pay 8-800-250-78-80
- по электронной почте: helpline@best2pay.net
Каков срок действия Виртуальной карты?
Карта действительна в течение 5 лет. Срок давности последней покупки по карте должен составлять не более года. В ином случае карта считается недействительной. Остаток денежных средств на виртуальной карте нельзя обналичить. Если вы утеряли информацию о Виртуальной карте – вам необходимо обратиться:
Могу ли я вернуть Виртуальную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную виртуальную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата. Для этого вам необходимо обратиться:
Источник