Insta360 one x2 android

Фотоблог 365

7 ноября 2020 г.

Обзор Insta360 ONE X2 и сравнение с предшествеником

Когда компания Insta360 представила оригинальный ONE X в 2018 году, это произвело эффект разорвавшейся бомбы на рынке карманных 360-градусных камер. Камера снимает с разрешением 5.7K с довольно мощной стабилизацией, которая почти не отличается от уровня стабилизации с помощью внешнего устройства. Модель ONE X показывала лучший динамический диапазон и имела большое количество функций, доступных через фирменное приложение для смартфонов и этим выигрывала у любого конкурента, который существовал на тот момент.

А теперь появилась новинка — Insta360 ONE X2. Джон Альдред с сайта DIY Photography сделал подробный разбор изменений и сравнил новинку с предшественником.

Очевидные внешние отличия

У ONE X и ONE X2 примерно одинаковые габариты. ОNE X2 немного короче и чуть толще предыдущей модели. Но тут исчезла плавная изогнутость корпуса, которую заменили текстурированной полосой, напоминающей бампер, которая помогает чувствовать больше уверенности, когда держишь камеру в руке.

Когда берешь новинку в руки в первый раз, то кажется, что она прибавила в весе. И это в действительности так и есть. Небольшой различие в абсолютных значениях является заметным в процентных. Первая ONE X весит 115 граммов вместе с батареей и картой памяти, а ONE X2 — уже 150 граммов.

Но самое важное отличие, которое сразу бросается в глаза — это то, насколько огромным стал экран ONE X2 по сравнению с предшественником. Также исчезла одна из кнопок на передней панели. Причина станет очевидной после первого включения. Это делается с помощью кнопки питания, которая переместилась на правую сторону камеру (в случае, если OLED-экран обращен к пользователю).

Когда камеру запускается, становится очевидно, что новый более крупный экран не только является полноцветным, но и отображается интерфейс для сенсорного использования, аналогично интерфейсу Insta360 ONE R. И в новой камере он кажется более плавным и даже изысканным.

Кроме функций перемещения по меню, включения/выключения записи и изменению настроек, OLED-экран является видоискателем и позволяет контролировать видеосъемку в реальном времени. Он показывает именно то, что видит камера в текущий момент. Эта была та функция, которую хотели видеть пользователи первой модели ONE X.

Изменения в корпусе имеют и другие преимущества. Слот для карты памяти стандарта MicroSD был перенесен в батарейный отсек. Это означает, что потерять карту памяти будет теперь чуть сложнее.

Но это не единственная причине изменения положения слота для карты памяти. Новая модель Insta360 ONE X2 является водонепроницаемой камерой, которая может использоваться на глубинах до 10 метров без какого-либо дополнительного корпуса. Новый аккумулятор по факту герметизирует отсек вместе с картой памяти.

Разъем USB Type-C заменил более старую версию из ONE X, и он прикрыт маленькой заглушкой, предотвращающей попадание воды.

Не такие явные внутренние изменения

Одним из наиболее заметных изменений в качестве видео ONE X2 является возможность съемки в формате h.265. Это позволяет получать изображение более высокого качества при том же потоке данных, что и при съемке в h.264.

Конечно, пользователю доступна съемка в h.264, но если возможности пост-обработки позволяют использовать формат h.265, то это будет лучшим вариантом. Кстати, об редактировании видео нужно сказать отдельно. Можно использовать Insta360 Studio, которая доступна для Windows и MacOS либо вариант для iOS/Android для управления камерой.

Новомодное голосовое управление добралось и до ONE X2. Оно может помочь в случаях, когда нужно управлять камерой без рук. Вероятно, этот функционал не будет доступен при подводных съемках.

ONE X2 позволяет использовать Apple AirPods как внешний микрофон (возможно, будет работать и другая Bluetooth-гарнитура). Однако могут быть проблемы: не получилось подключить к ONE X2 гарнитуру OnePlus Bullet Wireless 2. Возможно, с другими устройствами ситуация будет лучше, но нужно сказать, что собственные микрофоны ONE X2 не такие уж ужасные.

Производитель утверждает, что ONE X2 оснащается модернизированной звукозаписывающей системой с четырьмя микрофонами. По одному под каждым объективам и по одному вверху с левой и правой стороны. Учитывая их водонепроницаемость, можно сказать, что они не так уж плохи, хотя всегда можно добиться более качественного результата, если использовать звук записанный на внешний микрофон, а потом синхронизировать его с видео при пост-обработке.

С помощью сенсорного экрана в ONE X2 доступно полное ручное управление экспозицией, ISO, выдержкой и балансом белого. В предыдущей ONE X единственное, что устанавливалось вручную — баланс белого, плюс шкала компенсации для автоматической экспозиции, что иногда работало совсем не так, как ожидалось. Новая модель все еще позволяет использовать полностью автоматический режим с компенсацией, если это необходимо, но также есть полное ручное управление.

В ONE X2 поместили более емкий аккумулятор на 1630 мАч. Производитель утверждает, что это позволит снимать до 80 минут, что является хорошим приростом по сравнению с шестьюдесятью минутами в ONE X. Новая батарея визуально стала заметно больше, чем маленькие батареи ONE X на 1200 мАч.

Приложения

Пользователь получает богатые возможности по обработке отснятого материала: произвольный выбор ракурса, заморозку кадра, стабилизацию в режим экшн-камеры, стабилизацию FlowState c выравниванием горизонта, а также Fly Lapse, Bullet Time 2.0, Shadow Clone, Clone Trail, Auto TimeShift и Stop Motion (перевод функций смысла не имеет без детального объяснения их работы, что намного лучше объясняется визуально).

Режим PureShot дает расширенные динамический диапазон в формате необработанных данных DNG с сохранением большего количества деталей и уменьшением шума. Производитель утверждает, что в этом режиме обеспечивается тот же эффект широкого динамического диапазона, как и съемка в HDR-режиме, но всего из одного файла.

Функция Deep Tack 2.0, которая впервые появилась в ONE R стала доступна и в ONE X2. Она позволяет отслеживать людей, животных и другие движущиеся объекты, который на короткое время исчезают из поля зрения камеры (не совсем ясно, как при 360-градусном сферическом обзора объекты могут пропасть из кадра, разве что они чем-то будут перекрыты).

Для видеоблогеров будет интересная функция MultiView. Она позволяет «снимать себя» и показывать все, что происходит вокруг. Фактически камера отслеживает лицо пользователя и вставляет его в отдельное окно, а остальное изображения остается без изменений и зритель может видеть изображение перед блогером.

Один из совершенно новых режимов, который появился в ONE X2 — InstaPano. Он позволяет делать скорректированную широкоформатную панораму из сделанных 360-градусных снимков.

Дополнительные аксессуары

Как и со многими другими камерами Insta360, у новинки есть ряд дополнительных аксессуаров, ассортимент которых, скорее всего, будет только расширяться.

Сейчас доступны запасные аккумуляторы. Также есть специальное зарядное устройство, рассчитанное на зарядку сразу трех аккумуляторов одновременно.

У пользователя есть возможность использовать шнур для вращения камеры, есть «невидимая» сэлфи-палка и ручка-миништатив. Для объектива предусмотрен силиконовый чехол-крышка, который можно использовать при переносе камеры в сумке. Но также есть защита для линз, которую можно использовать при съемке.

К камере прилагается фирменных чехол, поэтому силиконовую крышку для объектива можно не покупать, пусть она и очень удобна при использовании между сессиями съемки, когда не хочется рисковать получить отпечатки на объективах при попытке засунуть камеру в сумку.

Новый микрофонный адаптер имеет блокировку, который помогает обеспечить фиксацию на камере. Похоже, что у него есть сквозной USB-порт, в отличие от ONE R. Таким образом можно подавать питание на ONE X2 и одновременно подключить микрофон.

Выводы

Еще до включения было очевидно, что ONE X2 понравится, благодаря новым возможностям. Тем более, что первая версия тоже была хороша, несмотря на пару недостатков, а ONE X2 должен был быть не хуже оригинала практически во всех отношениях. И это действительно так. Некоторые элементы остались прежними, например разрешение и отсутствие микрофонного входа, но у ONE X2 нет никаких недочетов, которые бы делали эту модель хуже по сравнению с ONE X.

Плюсы

• Кодек h.265. При необходимости можно использовать h.264, но приятно иметь более новое и продвинутое сжатие.
• Водонепроницаемость до 10 метров без специального корпуса.
• Большой OLED-экран, позволяющий видеть все то, что видит камеры.
• Экран является сенсорным с новой системой меню.
• Более долгая работа на одном заряде аккумулятора.
• Доступно зарядное устройство для трех аккумуляторов.
• Разъем USB Type-C (очень жаль, что он все еще считается продвинутым, а не стандартным для всех устройств).

Минусы

• Похоже, ONE X2 не совместима с USB-адаптером микрофона для Insta360 ONE R.

Несмотря на то, что разрешение съемки в ONE X2 не изменилось, добавление водонепроницаемости IPX8, кодек р.265 и более ясный процесс работы с камерой с большим OLED экраном и увеличенным временем работы, делают новинку очевидным выбором для всех, кто рассматривал вопрос покупки ONE X.

Для тех, кто пользуется Insta360 ONE X для профессиональной деятельности можно сказать, что новые функции и улучшенный динамический диапазон означают, что вы сможете добиться лучших результатов для своих клиентов. Если же ваш ONE X просто игрушка для съемке в отпуске или на прогулке, то особых причин срочно покупать новинку у вас нет.

Купить Insta360 ONE X2 можно по предзаказу в онлайн-магазинах Rozetka, Adorama, B&H и Яндекс.Маркет.

Insta360 ONE X2

Источник

Insta360 ONE X2: Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Частые вопросы и ответы на них по экшн-камере Insta360 ONE X2.

Совместимость

Камера совместима с мобильными устройствами iOS с процессором A11 и выше, включая iPhone 8, 8 Plus, X и более новые модели.

Экшн-камера совместима с мобильными устройствами Android, которые обладают следующими возможностями, в том числе:

• Android-устройства с процессорами Kirin 980 и выше, включая Huawei Mate 20, P30 или более новые модели.
• Android-устройства с процессором Snapdragon 845 и выше, включая Samsung Galaxy S9, Xiaomi Mi 8 или более новые модели.
• Android-устройства с процессорами Exynos 9810 и выше, включая Samsung Galaxy S9, S9 +, Note9 и более новые модели.

• После тестирования телефоны, оснащенные чипами Qualcomm SDM765 5G, имеют плохие возможности аппаратного декодирования и не поддерживаются для использования, например OPPO Reno 3 5G.
• Для установки приложения требуется мобильный телефон с 64-битной системой, 32-битная система не поддерживает установку приложения.

1. RODE Wireless GO
2. RODE VideoMicro
3. RODE VideoMic Pro
4. XFAN D1
5. BOYA-MM1
6. BOYA-M1Pro
7. SONY UWP-D21

Пожалуйста, проверьте модель процессора в системных настройках на телефоне или планшете.

Если он отображает совместимую модель процессора, как показано в предыдущих вопросах, это означает, что устройство совместимо с Insta360 ONE X2.

Камера Insta360 поддерживает множество методов съемки. Вы по-прежнему можете управлять ею и снимать с сенсорного экрана экшн-камеры, если Ваш телефон не соответствует требованиям к производительности.

Если Ваш телефон не поддерживает приложение Insta360 для редактирования, Вы все равно можете использовать настольное программное обеспечение Insta360 Studio для редактирования.

Аккумулятор

Емкость аккумулятора составляет 1630 мАч. В нормальных условиях одна полностью заряженная батарея может непрерывно снимать примерно 80 минут в разрешении 5.7K при 30 кадрах в секунду.

Существует 2 способа зарядки:

1. Через камеру с помощью адаптера 5В/2A и кабеля Type-C. Для полной зарядки потребуется 85-90 минут.
2. С помощью интеллектуального зарядного устройства и адаптера 9В/2А можно полностью зарядить одну батарею за 60 мин, 2 – за 80 мин, 3 – за 110 мин.

Insta360 ONE X2 поддерживает зарядку во время съемки. Необходимое входное напряжение и ток 5В/2А. Однако, если камера используется в относительно высокотемпературной среде, например, на открытом воздухе под прямыми солнечными лучами, обратите внимание на температуру корпуса ONE X2 и избегайте перегрева.

Если аккумулятор установлен в ONE X2 и оставлен для зарядки в течение 90 минут, но он не может быть полностью заряжен или даже не может быть заряжен вообще, выполните следующие действия для устранения неполадок.

Шаг 1 . Убедитесь, что зарядный адаптер и кабель Type-C исправны, а выходное напряжение составляет 5В/2А.

Шаг 2 : Проверьте состояние индикатора после подключения источника питания. Если он горит красным, значит идет подзарядка. Проверьте его спустя 90 мин.

Если изменений нет, попробуйте зарядить другую батарею, чтобы проверить, что является причиной сбоев.

Мигающий красный индикатор означает, что аккумулятор не распознан камерой; извлеките его и очистите разъемы от посторонних предметов.

Никак не проявляющий себя индикатор указывает на то, что экшн-камера не была подключена к источнику питания. Пожалуйста, извлеките аккумулятор и проверьте состояние индикатора.

Если индикатор мигает после извлечения батареи, переустановите её для проверки.

Карта памяти

Чтобы постоянно добиваться наилучших результатов с ONE X2, Вам следует использовать карты microSD UHS-I с классом скорости V30 или выше и форматом exFAT, иначе съемка может остановиться, а отснятый материал может быть поврежден несоответствием параметров.

Рекомендуется покупать microSD-карты только известных производителей у официальных реселлеров. Например, SanDisk (проверено производителем), Kingston, Samsung и др.

Рекомендуется создавать резервные копии файлов и регулярно обращаться к руководству по форматированию карты microSD.

Убедитесь, что используемая Вами microSD-карта имеет маркировку V30 и UHS-I. ONE X2 записывает видео одновременно, поэтому скорость записи на требуемую карту памяти относительно высока. Основные требования включают: exFAT, UHS-I, V30.

Если Вы подтвердите наличие таких знаков, как V30, сделайте резервную копию файлов и отформатируйте карту в формате exFAT, обратившись к руководству.

Если после форматирования скорость карты по-прежнему недостаточна, проверьте, является ли версия прошивки камеры последней. Если нет, следуйте инструкциям, чтобы обновить прошивку, и повторите попытку.

Максимальный объем карты памяти, с которой совместим Insta360 ONE X2, составляет 1 ТБ.

Поскольку класс UHS-II не тестировался, для стабильного достижения наилучших результатов рекомендуется использовать вышеупомянутые официально протестированные карты.

Неисправности Insta360 ONE X2

Перед погружением в воду убедитесь, что крышка USB и батарейный отсек герметичны. Если все было нормально, поместите её в емкость с рисом или осушитель на 1-2 дня, а затем попробуйте включить. Если по-прежнему не удается включить, обратитесь в службу поддержки или в сервисный центр для диагностики.

Если Insta360 ONE X2 не включается после нажатия кнопки питания или кнопки записи в течение 1-2 секунд, выполните следующие действия.

Шаг 1 . Убедитесь, что заряда батареи достаточно.

Подключите камеру к источнику питания. Когда индикатор загорится красным, продолжайте нажимать кнопку питания, чтобы попытаться включить ее. Если она может нормально включиться, это может быть вызвано недостаточным зарядом аккумулятора, оставьте устройство для зарядки и повторите попытку. В случае сбоя отключите питание и снова подключите его после отключения аккумулятора.

После подключения к источнику питания, если индикатор мигает красным, и Вы не можете включить её, нажав кнопку питания, отключите и извлеките аккумулятор, переустановите и повторите попытку. Если по-прежнему не включается, извлеките аккумулятор и повторите попытку. Если вы извлекли аккумулятор, но по-прежнему не включается, обратитесь в сервисную службу за дополнительной помощью.

Шаг 2 . Если заряд есть, но по-прежнему Insta360 ONE X не включается, извлеките аккумулятор и microSD-карту, а затем подключите экшн-камеру к розетке, чтобы проверить состояние светового индикатора.

Мигающий красный означает, что устройство подключено. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 1-2 секунд, чтобы включить.

Если камеру Insta360 по-прежнему не удается включить, обратитесь за помощью в сервисную службу.

Если ONE X2 можно включить, она сама работает, как задумано, пожалуйста, установите аккумулятор и карту microSD по очереди, чтобы выяснить, в чем разница.

Не горит индикатор? Это означает, что камера не подключена.

Проверьте на работоспособность адаптер питания и кабель на другом устройстве.

Если индикатор по-прежнему не горит, обратитесь в сервисную службу за поддержкой.

Если после нажатия кнопки питания нет реакции/отклика в течение 1-2 секунд (пока индикатор горит синим или зеленым цветом), это означает, что камера зависла. Удерживайте нажатой кнопку питания в течение 7 секунд или извлеките аккумулятор, чтобы принудительно выключить девайс. Если после включения по-прежнему имеются сбои, выполните следующие действия для устранения неполадок.

Шаг 1 . Выключите камеру, выньте SD-карту и аккумулятор, а затем подключите её напрямую к источнику питания, чтобы включить ее.

Если всё работает нормально, чтобы найти проблему, перейдите ко второму и третьему шагам для дальнейшего устранения неполадок.

Если камера Insta360 по-прежнему выходит из строя, возможно, она неисправна. Обратитесь к руководству, чтобы обновить прошивку до последней версии.

Если прошивка не обновляется, сделайте резервную копию файлов и обратитесь к руководству, чтобы отформатировать microSD-карту в формате exFAT, а затем повторно обновить.

Если проблема по-прежнему возникает после обновления или видеокамера по-прежнему не может быть обновлена, обратитесь с сервис.

Шаг 2 . Если экшн-камера работает нормально, как в шаге 1, оставьте источник питания подключенным и вставьте карту microSD для проверки.

Если всё по-прежнему работает нормально, сбой не связан с картой памяти. Перейдите к третьему шагу.

Если после установки карты происходит сбой камеры, это может быть проблема, связанная с ею. Создайте резервную копию файлов, а затем обратитесь к руководству по форматированию карты.

Если ONE X2 по-прежнему выходит из строя, попробуйте другие карты памяти.

Шаг 3 . После шага 2 включите экшн-камеру еще раз, вставив аккумулятор обратно и отключив ее от источника питания.

Если всё работает нормально, проверьте состояние в течение более длительного периода времени.

Если по-прежнему вылетает, это связано с аккумулятором. Сравните работу устройства с другими батареями. Если нет доступной, проверьте 2-3 раза с той же батареей. Если проблема возникает регулярно, это может быть подтверждено как проблема, связанная с аккумулятором.

В этом случае камера могла зависнуть. Пожалуйста, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 7 секунд, чтобы принудительно завершить работу.

Если в приложении отображается сообщение «Ошибка активации» и запрос «Подключитесь к Интернету перед запуском активации» при попытке активировать ONE X2, выполните следующие действия, чтобы активировать камеру.

Перейдите в настройки Wi-Fi и выберите домашнюю сеть с хорошим доступом в Интернет для подключения в настройках WLAN телефона.

После успешного подключения, вернитесь в приложение и выберите необходимое устройство Insta360 для подключения. В соответствии с подсказкой скопируйте пароль Wi-Fi камеры и снова перейдите к настройкам.

Теперь выберите Wi-Fi ONE X2 и подключите его. Как только соединение будет установлено, вернитесь в приложение и дождитесь успешной активации девайса.

Если данные гироскопа не соответствуют норме, это приведет к потере стабилизации изображения или к неправильной горизонтали. Таким образом, калибровка гироскопа может гарантировать, что при последующих съемках не возникнет подобных проблем.

Изображение на снятых видео может быть неустойчивым или горизонтальное изображение будет неправильным. Пожалуйста, обратитесь к руководству по выполнению калибровки гироскопа.

Есть два метода обновления прошивки: через приложение и через microSD-карту. Если обновление не удается и девайс Insta360 не удается выключить в обычном режиме, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 7 секунд или извлеките аккумулятор для принудительного выключения, а затем выполните следующие действия, чтобы исправить это.

Если обновление не удалось через приложение, рекомендуется перезагрузить камеру и повторить попытку. При повторной неудаче, рекомендуется выполнить обновление с помощью карты microSD. Пожалуйста, обратитесь к руководству для получения подробных инструкций.

Если обновление не удалось через microSD-карту, убедитесь, что:

• Скачанный файл прошивки хранится в корневом каталоге карты microSD;
• Имя файла прошивки не менялось, исходное имя файла должно быть: Insta360OneX2FW.bin;
• Аккумулятор камеры достаточно заряжен;

Если режим съемки не запоминается, проверьте, подключены ли Вы к компьютеру для передачи файлов после съемки. В этом случае режим съемки не запоминается.

Проблемы с подключением

Если на странице системных настроек Вашего телефона отсутствует сигнал Wi-Fi ONE X2, выполните следующие действия для устранения неполадок.

Шаг 1 . Убедитесь, что телефон может искать другие сигналы Wi-Fi, чтобы подтвердить, что функция Wi-Fi телефона работает нормально.

Шаг 2 . Используйте другие устройства или компьютеры, поддерживающие Wi-Fi 5 ГГц, чтобы проверить, нормально ли определяется сигнал WiFi камеры.

Если одно из устройств может искать сигналы (нет необходимости подключаться), это доказывает, что экшн-камера может нормально транслировать сигналы Wi-Fi, проверьте, не связано ли это с тем, что мобильный телефон не поддерживает поиск Wi-Fi 5 ГГц сигналов. Выполните следующие действия, чтобы переключить частоту Wi-Fi ONE X2 на 2.4 ГГц:

• Android . Откройте приложение, войдите в «Настройки», нажмите «Установить текущий регион для камеры», выберите Индонезию, нажмите «Установить на камеру», перезапустите устройство и снова проверьте.
• iOS . Откройте настройки телефона, выберите Индонезию в разделе региона, вернитесь на страницу приложения, повторно выберите сигнал камеры, попробуйте подключиться.

Если все устройства не могут обнаружить сигнал Wi-Fi Insta360 ONE X2, возможно, она не может нормально транслировать сигналы Wi-Fi. В этом случае синхронизируйте код страны вашего региона с камерой и повторите попытку. Если все равно не работает, синхронизируйте код страны Индонезии с камерой и попробуйте еще раз.

В крайнем случае, обратитесь в сервисный центр.

Если голосовое управление не работает должным образом, следуйте приведенным ниже инструкциям или руководствам, чтобы убедиться, что настройки и работа правильные:

1. Убедитесь, что голосовое управление включено.
2. Проверьте правильность языковых настроек голосового управления.
3. Убедитесь, что вы используете правильные команды.

Если вы используете AirPods для голосового управления, используйте функцию голосового управления в пределах 2 метров от камеры, попробуйте сократить расстояние для тестирования. В иных случаях дайте голосовую команду в 1 метре от девайса. Убедитесь, что шум окружающей среды не слишком громкий. Сократите расстояние для тестирования.

Если камера и пульт дистанционного управления GPS подключены в соответствии с инструкциями, но ONE X2 по-прежнему не может подключиться к пульту ДУ GPS, выполните следующие действия для устранения неполадок:

• Нажмите 2 кнопки на пульте одновременно, чтобы отменить привязку, а затем обратитесь к руководству для повторного подключения.
• Если камера по-прежнему не может подключиться к пульту дистанционного управления GPS, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 7-8 секунд, пока индикатор не загорится синим, сбросьте настройки пульта, а затем снова подключите его.
• Если после вышеуказанных операций камера по-прежнему не может подключиться к пульту, обратитесь в службу поддержки.

Использование приложения

Если вы используете устройства iOS, загрузите приложение из App Store, выполнив поиск «Insta360».

Если вы используете устройства Android, загрузите приложение из Google Play Store или AppGallery. Если нет результата из-за совместимости, загрузите установочный файл на сайте бренда.

Пожалуйста, проверьте процессор устройства через системные настройки. Если он не соответствует требованиям списка совместимости, рекомендуется использовать другие мобильные устройства для установки приложения для активации камеры. После этого используйте другие методы для управления камерой и Insta360 Studio на рабочем столе для редактирования файлов.

Для редактирования видео с добавленной статистикой необходимы данные GPS. Если во время редактирования нет возможности добавить статистику, убедитесь:

• При съемке с помощью приложения перед съемкой убедитесь, что параметр «Статистика» или «GSV» включен и у телефона есть разрешение на определение местоположения по GPS для приложения. После начала съемки в приложении убедитесь, что экран не гаснет, а приложение работает на переднем плане.
• Если вы не снимаете с помощью приложения, убедитесь, что оно управляется Apple Watch или пультом GPS. В противном случае в видео не будет данных GPS и статистика не будет работать.
• Если с приложением, Apple Watch или пультом дистанционного управления GPS, и операция выполняется правильно, но на видео все еще нет данных GPS, это может быть вызвано плохим сигналом GPS. Пожалуйста, перейдите на открытое место для проверки.

Чтобы выбрать любой шаблон для редактирования, убедитесь, что в отснятом видеоматериале есть необходимые элементы в шаблоне для обнаружения. Если шаблон выбран, но нет дополнительных материалов, это доказывает, что приложение не обнаруживает кадры, которые соответствуют требуемым элементам шаблона. Обратитесь к руководству по шаблону, чтобы снимать связанные материалы, затем повторите попытку.

В случае сбоя воспользуйтесь следующими методами устранения неполадок:

1. Убедитесь, что Ваше мобильное устройство соответствует минимальным требованиям к конфигурации, указанным в списке совместимости. Если это не так, это может быть вызвано несовместимостью.
2. Если мобильное устройство соответствует минимальным требованиям к конфигурации, указанным в списке совместимости, предоставьте в официальную службу поддержки клиентов следующую информацию, чтобы проверить проблему:
   • Версия приложения, модель телефона, версия системы и модель системы, которые обычно можно посмотреть в настройках телефона;
   • Подробное описание операции и время сбоя, например, запуск приложения, редактирование или экспорт и т.д.;
   • Если речь идет о файлах, укажите тип файла и укажите, имеют ли другие типы файлов такую же проблему;
   • Пожалуйста, обратитесь к следующим инструкциям в соответствии с системой мобильного телефона, чтобы получить журнал сбоев:
     • Android : найдите файл, который начинается с «crash» и заканчивается «.log» в «Управление файлами» — Внутреннее хранилище — Insta360 – Crashlog (Журнал сбоев).
     • iOS : укажите номер модели, систему iOS, версию приложения и время последнего сбоя приложения.

Проблемы с качеством файлов и изображений

Если видео, записанное камерой, нечеткое, Вы можете использовать следующие методы, чтобы решить эту проблему:

• Убедитесь, что линзы с обеих сторон камеры не загрязнены. Попробуйте записать еще раз, протерев линзы тканью из микрофибры (идет в комплекте).
• Если видео по-прежнему размыто, предоставьте службе поддержки производителя исходный видеофайл в формате insv и среду записи.

Из-за размера датчика шум может увеличиваться в условиях низкой освещенности. Для этого рекомендуется максимально уменьшить ISO. Кроме того, при экспорте видео установите флажок «Удалить зернистость». Если после экспорта шум все еще очевиден, отправьте службе поддержки производителя исходные файлы insv или insp на официальном сайте.

Выполните следующие действия, чтобы проверить проблему:

При использовании внешнего микрофона

• Убедитесь, что внешний микрофон находится в списке совместимости;
• Если его нет в списке совместимости, рекомендуется включить шумоподавление от ветра и перед повторной попыткой убедиться, что установлена последняя версия прошивки. Если видео по-прежнему имеет плохой звук, это может быть связано с совместимостью;
• Если он есть в списке совместимости, обязательно включите функцию подавления шума ветра и убедитесь, что установлена последняя версия прошивки. Если возникнут какие-либо проблемы, отправьте службе поддержки производителя исходный файл insv на официальном сайте.

При использовании встроенного микрофона

Обязательно включите функцию подавления шума ветра, убедитесь, что установлена последняя версия прошивки, и повторите попытку.

Если объективы Insta360 ONE X2 снимает с разницей в цвете, убедитесь, что это: светлый-темный или красный-зеленый, а затем обратитесь к различным шагам для проверки проблемы.

Примечание . Разница между красным и зеленым означает, что цвета на обеих сторонах строчки несовместимы: одна сторона имеет более теплые тона, а другая — более холодные.

Разница в светлых и темных цветах

• Подтвердите, не вызвано ли это несоответствием яркости обеих сторон линз. Если это так, поверните камеру стороной к источнику света и попробуйте снова произвести съемку.
• В случае, когда различия в светлых и темных оттенках все еще остаются, нажмите кнопку в правом верхнем углу при предварительном просмотре видео в приложении, чтобы включить функцию «Хроматическая калибровка» для просмотра эффекта.
• Если после описанных выше операций разница все еще существует, сделайте короткое видео на открытом воздухе и обратитесь в службу поддержки, отправив файл в формате insv.

Красное и зеленое различие

• При предварительном просмотре видео в приложении нажмите кнопку в правом верхнем углу, чтобы включить функцию «Хроматическая калибровка», чтобы проверить эффект.
• Если после описанной выше операции разница все еще существует, сделайте короткое видео на открытом воздухе и обратитесь в службу поддержки, отправив файл в формате insv.

Экшн-камера Insta360 имеет несколько режимов съемки, и FlowState для разных режимов может отличаться, поэтому для дальнейшего определения проблемы выполните следующие действия, чтобы убедиться в существовании проблемы.

Проверьте, находится ли режим видеосъемки в режиме 360 или режиме Steady Cam.

Проверьте, в каком режиме идет съемка: в базовом или профессиональном:

• При базовом режиме стабилизация тоже базовая. Если Вы ощущаете, что стабилизация недостаточно хороша, снимайте в профессиональном режиме и экспортируйте его с помощью приложения или Studio, чтобы добиться стабилизации FlowState.
• При профессиональном режиме, используйте приложение или Studio для экспорта, чтобы увидеть эффект стабилизации. Вы можете обратиться к руководству по выполнению калибровки гироскопа перед съемкой.

Проверьте, включен ли режим HDR:

• HDR включен, и Вы снимаете во время движения, FlowState будет хуже обычного. Вы можете обратиться к руководству по выполнению калибровки гироскопа и после этого попробовать снова произвести запись.
• HDR выключен. Обратитесь к руководству, выполните калибровку гироскопа и повторите попытку после этого.

Источник