- Почему вылетает Инстаграм и как это исправить
- Причины
- Что делать, чтобы не вылетал Инстаграм на Андроиде
- Исправляем вылеты на iPhone
- Вылетает при загрузке постов, видео или Сторис
- Не заходит после обновления
- Почему вылетает при загрузке Масок в Инстаграме
- 3 причины почему вылетает Instagram
- Что делать, если Инстаграм вылетает на Андроид?
- Что делать, если Instagram вылетает на телефоне Android?
- Способ 1: перезагрузка смартфона
- Способ 2: очистка кэша
- Способ 3: обновление или откат к прежней версии
Почему вылетает Инстаграм и как это исправить
Разобраться в причине, почему вылетает Инстаграм можно с помощью ошибки, которая появляется на экране. Или, воспользовавшись советами по решению.
Причины
В основные причины, почему после обновления вылетает Инстаграм:
- низкая производительность смартфона;
- технические ошибки и сбои на стороне социальной сети;
- проблемы с интернет-подключением;
- ошибка в Play Market или бета-тестирование.
Еще одна проблема, которая встречается у активных пользователей – засоренность временными файлами и данными. Очистку системы и отдельных приложений рекомендуется проводить не реже, чем раз в неделю.
- другие приложения, которые связаны с Инстаграмом;
- взлом страницы и вход с незнакомого устройства;
- высокая нагрузка и низкий уровень заряда;
- приложение находится на SD-карте.
Приложение энергозатратное, поэтому для запуска социальной сети минимальный уровень заряда должен быть на отметке – 10%. С меньшим объемом нередко возникают ошибки, влекущие перезагрузку приложения или критический заряд на смартфоне.
Что делать, чтобы не вылетал Инстаграм на Андроиде
Одна из причин, почему вылетает Инстаграм на Андроиде – обновление, которое конфликтует с другими системными приложениями. Это ошибка Play Market, который нужно переустановить, удалив все текущие обновления. После подключения к сети, магазин автоматически скачает необходимые пакеты для нормальной и стабильной работы.
Чтобы удалить и переустановить Инстаграм полностью:
- Настройки смартфона – Приложения.
- Instagram – Остановить – Удалить.
- Найти в списке: Play Market – Остановить.
- Три точки сверху – Удалить обновления.
Перезапустить смартфон и подключиться к Интернету. Теперь, нужно зайти в Play Market и дождаться установки новых обновлений. Если загрузка не началась – проверить настройки автообновлений.
Удаляя два приложения полностью, пользователю придется вводить данные заново. Поэтому, пароли и логины для авторизации нужно записать или запомнить.
Также, рекомендуется установить любую программу для очистки смартфона от «мусора». К примеру, Ccleaner или Clean Master. С их помощью, можно регулярно удалять ненужную информацию и освобождать пространство во внутреннем хранилище, читайте так же – как почистить кеш.
Причиной, почему вылетает Инстаграм на входе, является взлом учетной записи или одновременная авторизация с нескольких устройств. Чтобы убрать ошибку, нужно отключить авторизацию в других сервисах, с компьютерной версии. Если это не помогло – обратиться в техническую поддержку, с сообщением о взломе страницы.
Исправляем вылеты на iPhone
В список основных ошибок, почему вылетает Инстаграм на Айфоне входит: недостаточный объем оперативной памяти, отсутствие обновлений или устаревшая версия операционной системы.
Пользователи iOS 10 смогут установить только Instagram Lite, который доступен через браузерную версию. На странице загрузки в App Store появится: «Ваше устройство не поддерживает текущие обновления».
Как установить новые версии на iPhone:
- Зайти в AppStore – авторизоваться в iCloud.
- Написать в строке поиска: Instagram.
- Посмотреть наличие новых версий.
- Установить и открыть.
Если проблема не исчезла:
- Подключиться к iCloud с компьютера.
- Открыть iTunes – перейти в поиск приложений.
- Нажать: «Скачать Инстаграм» – подождать, пока обновится.
Во время синхронизации, данные автоматически переместятся на мобильное устройство. Такой же способ работает и со старыми устройствами, где не появляется новых версий приложения. Но это может стать причиной нестабильной работы, частых ошибок или некоторые функции будут отсутствовать.
Вылетает при загрузке постов, видео или Сторис
Есть две причины, почему вылетает Инстаграм при загрузке видео: низкая производительность и технический сбой. Ошибка встречается, если на сервере в социальной сети возникли проблемы.
Чтобы проверить текущую нагрузку и количество отчетов об ошибке, нужно перейти на сайт Down Detector. Через него можно посмотреть, сколько еще пользователей испытывают проблемы при подключении.
Ошибки и вылеты могут быть от параметров доступа. Например, владелец смартфона запретил подключение к камере. Или проблема с доступом к Интернету: переключиться на другую точку доступа, перезагрузить смартфон или проверить скорость текущего подключения.
Как понять, что проблема в производительности:
- Зайти в Инстаграм – пролистать Ленту.
- Попробовать отправить сообщения в Директ или оставить комментарий.
Если при выполнении стандартных действий приложение работает стабильно – значит проблема в отсутствие свободной памяти. Чтобы увеличить объем ОЗУ для Инстаграма: закрыть все несистемные запущенные процессы. Это возможно через настройки смартфона или нажав по кнопке: «Приложения в фоновом режиме».
Почему Инстаграм вылетает при загрузке Истории – технический сбой. Нужно перезапустить смартфон или отключить приложение через настройки: Остановить.
Не заходит после обновления
Если Инстаграм вылетает при загрузке или после установки новой версии – нужно воспользоваться предыдущей версией. Такая функция доступна только для владельцев Android или iPhone, но со взломанной операционной системой.
- Скачать файл Instagram в формате APK на компьютер.
- Перенести на мобильное устройство с помощью usb.
- Открыть файл через настройки хранилища – Установить.
- Дождаться окончания процесса – Открыть.
В старых обновлениях могут отсутствовать некоторые функции. Также, на такую версию будут недоступны обновления.
Нередко проблема заключается в ошибке разработчиков. Для решения нужно обратиться в службу поддержки: перейти с помощью компьютера в Справочный центр – оставить отзыв о некорректной работе Instagram.
Указанные причины, почему вылетает Инстаграм считаются стандартными и встречающимися практически на всех марках смартфонов. Если один из способов не помог – нужно попробовать следующий, чтобы исключить вероятность какой-либо из проблем.
Почему вылетает при загрузке Масок в Инстаграме
Если Инстаграм вылетает при загрузке масок, значит проблема может быть в обновлениях или недостатке оперативной памяти. В основной список проблем входят технические и пользовательские, которые напрямую связаны с активными приложениями и подключенными сервисами.
Почему Инстаграм был закрыт системой:
- открыто более 5 утилит, которые влияют на скорость работы смартфона;
- недостаточный объем оперативной памяти. Смартфон устарел и не может прогружать AR-эффекты;
- маска предназначена на iOS устройства. У владельцев Android нередко появляются ошибки с линзами, которые были протестированы только для iPhone;
- много мелких элементов, которых система не может загрузить;
- низкая скорость интернета или недостаток внутренней памяти.
Если кеш смартфона заполнен временными файлами – при загрузке новой маски появляются проблемы. Инстаграм сохраняет копии данных на смартфоне, чтобы в дальнейшем быстрее загружать. Пользователю нужно удалить приложения, которые давно не открывались или игры, которые занимают лишнее пространство.
Маски, протестированный только на iOS, работают со сбоями: появляется замедление записи, некоторые эффекты не появляются. Это значит, что нужно отыскать аналогичную и удалить ту, которая влияла на скорость работы Сторис.
Источник
3 причины почему вылетает Instagram
Самая очевидная причина — смена пароля. Например, ваш аккаунт был авторизован в приложении на смартфоне и в приложении на планшете (или веб-версии). Поменяли пароль на планшете — приложение на смартфоне вылетает и просит заново авторизоваться.
Вторая причина — баг (ошибка) Instagram. Многие пользователи получали уведомление о смене пароля ошибочно, по факту никакие пароли не были изменены. Как соцсеть сообщает в справочном центре, ошибка уже устранена.
Третья — на ваш аккаунт поступили жалобы или Instagram зафиксировал нарушение условий использования соцсети и временно заблокировал ваш аккаунт. Но вот какое дело, если вы можете авторизоваться в веб-версии Instagram с компьютера или на другом смартфоне, то заблокирован именно ваш смартфон по номеру IMEI (уникальный идентификационный номер для каждого смартфона). А если нет — это теневой бан, ждите от 14 до 28 дней.
Первое, что стоит попробовать, чтобы Instagram перестал выкидывать вас из вашего аккаунта — обновить приложение. Если установлена последняя версия, попробуйте выйти из всех аккаунтов, которые у вас авторизованы в приложении и войти заново.
Кстати, проблемы могут возникнуть даже на новой версии приложения, когда соцсеть выкатывает ее «сырой» (недоработанной). В таком случае сразу обратитесь в службу поддержки и сообщите о проблеме.
Второе, что нужно делать, если вылетает Instagram — очистить кэш на смартфоне. Приложение собирает кэш, то есть хранит копии страниц, которые вы посещаете (фото, видео, текст). При повторном посещении страницы, она загрузится уже намного быстрее, так как информация о ней уже есть в кэше. Только представьте сколько МБ там может хранится. И если его долго не чистить, это может вызывать проблемы в работе приложения.
Небольшая инструкция поможет очистить кэш на смартфоне.
Источник
Что делать, если Инстаграм вылетает на Андроид?
Для работы с популярной социальной сетью Instagram принято использовать официальное мобильное приложение, которое доступно как в Play Маркете, так и в App Store. Так как сервис насчитывает более одного миллиарда активных участников, то программа постоянно обновляется и дополняется новыми возможностями. Но это не всегда хорошо, ведь некоторые люди сталкиваются с ошибками в работе софта. Так что же делать, если Инстаграм вылетает на Андроид? Сначала нужно попытаться установить причину проблемы, а после приступить к ее решению. Предлагаем рассмотреть наиболее действенные способы устранения неполадки.
Что делать, если Instagram вылетает на телефоне Android?
Вообще, приложение Instagram может самопроизвольно закрываться по разным причинам. Первая – это банальная ошибка в работе программы, установить причину которой самостоятельно практически невозможно. Вторая – недостаточное количество свободного места на устройстве. И третья – устаревшая версия клиента социальной сети. Чтобы убрать ошибку и избавиться от вылетов, рекомендуем использовать представленные далее способы.
Способ 1: перезагрузка смартфона
Если вы не знаете, что делать, если вылетает Инстаграм на Андроид – первым делом перезагрузите смартфон. Такое банальное решение в большинстве случае позволяет избавиться от неполадки и в кратчайшие сроки получить доступ к социальной сети. И для перезапуска устройства не следует применять какие-то секретные методы – достаточно только удержать кнопку питания для открытия дополнительного меню. А уже в появившемся блоке выбираем «Перезагрузка» и подтверждаем действие.
Также перед началом процедуры рекомендуем убедиться, что все фоновые приложения закрыты. В противном случае перезагрузка может не помочь, так как Instagram попросту останется запущенным.
Способ 2: очистка кэша
Кто не знает, то кэш – это временные данные, которые применяются для более быстрой загрузки веб-сайтов и приложений. Такая информация хранится в памяти вашего смартфона, а при запуске программы автоматически используется. Но периодически желательно очищать кэш, дабы не столкнуться со сбоями и неприятными последствиями. Вот инструкция, объясняющая порядок действий на примере приложения Instagram:
- Открываем настройки телефона.
- Переходим в раздел «Приложения» или «Установленные программы».
- В списке находим Instagram (для ускорения процесса можете воспользоваться поисковой строкой, расположенной в верхней части экрана).
- Нажимаем по названию социальной сети в списке.
- Выбираем «Очистить», затем «Кэш».
- Подтверждаем свое намерение и ждем завершения процедуры. На практике она занимает буквально секунду.
Как результат – кэш приложения будет очищен, а вопрос с вылетами автоматически решен. Такой способ является универсальным и может применяться ко всем программам. Если с софтом наблюдаются какие-то проблемы, то удалите временные файлы и оцените эффект.
Способ 3: обновление или откат к прежней версии
Нередко Instagram на Андроид вылетает из-за того, что используется слишком старая версия приложения. Со временем выходят новые сборки, в которых появляются дополнительные возможности и устраняются обнаруженные баги. Если вы давно не обновляли программу, то рекомендуем это исправить. Для загрузки используется Play Маркет и следующая инструкция:
- Открываем Google Play.
- В поисковую строку вводим название социальное сети – Instagram.
- Переходим на страницу с приложением.
- Выбираем «Обновить» и ждем завершения процедуры. Если такая кнопка отсутствует, то новых версий попросту нет.
Обратите внимание! Новая версия приложения – это не всегда хорошо, ведь в них периодически встречаются ошибки. Если вы случайно загрузили «проблемную» сборку, то рекомендуем сделать откат. Для этого установите прежнюю версию клиента, найти которую не составит труда. Например, используйте проверенные сайты формата 4PDA.
Таким образом, мы выяснили, что делать, если вылетает Инстаграм на Андроид. Вот краткий перечень действий, которые необходимо выполнить при возникновении ошибки:
- перезагрузить смартфон;
- очистить кэш;
- обновить приложение или сделать откат к предыдущей версии.
- полностью переустановить клиент социальной сети.
Если у вас остались дополнительные вопросы по теме материала, то смело пишите их в комментариях!
Источник