Iphone 11 pro не заряжается от зарядки

Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается

Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.

Подключите устройство к источнику питания

Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.

1. Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
2. Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.

Настенная розетка электропитания

Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.

Компьютер

Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 включенного компьютера, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.

Аксессуар для зарядки

Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.

Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если это получилось, ознакомьтесь со справкой по беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.

Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.

Мое устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Появляется предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.

1. Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов. Не используйте поврежденные аксессуары.
   
2. Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
3. Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство. Если порт зарядки поврежден, возможно, требуется обслуживание устройства.
   
4. Оставьте устройство заряжаться на полчаса.
5. Если устройство по-прежнему не отвечает, выполните принудительный перезапуск:
   • На iPhone 8 или более поздней модели и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
6. Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
7. Если устройство так и не будет включаться или заряжаться, отнесите устройство, кабель и адаптер для зарядки в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки Apple.

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.

В iOS 13 и более новых версиях используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.

* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.

Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Эти предупреждения могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.

1. Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
2. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPod touch
3. Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
4. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.

Источник

iPhone 11/X/8/7/6/5 не заряжается — что делать

Сейчас мы расскажем и подскажем что делать, если iPhone 11/X/8/7/6/5 не заряжается. Разберемся в причинах отсутствия заряда, а так же что на это могло повлиять.

При необходимости замены поврежденных модулей, рекомендуем обратиться за ремонтом iPhone в сервисный центр, чтобы им занялись настоящие профессионалы. Своими действиями вы можете еще больше навредить телефону, что выльется в более дорогой ремонт.

Причины почему iPhone не заряжается

Теперь перейдем к сути и определим список причин, которые могут привести к поломке. Так же пояснение что делать в той или иной ситуации.

Мы не несем ответственности за ваши действия.

Повреждены чипы U2 и U7

Сразу рассмотрим самый «сложный» случай, при котором перегорает контроллер зарядки или контроллер питания. В обиходе их называют чипами U2 и U7 соответственно. Однако такой порядковый номер у них был на iPhone 5. На более новых версиях они имеют другую маркировку. Но суть остается прежней.

Данные чипы могут перегореть при использовании не оригинального зарядного устройства, о чем вы могли прочитать по ссылке выше.

Чтобы устранить данную поломку, придется устанавливать новые чипы/микросхемы. Для этого нужно специальное оборудование и опыт. Поэтому обращаемся в сервисный центр. Самостоятельно вы не сможете провести подобную работу, если вы не сотрудник сервиса.

Программные ошибки

При сбоях в работе iOS возможны проблемы с передачей корректной информации микросхемам зарядки (рассматривали выше). Здесь не только полное отсутствие возможности зарядки, но и некорректное отображение уровня заряда (не заряжается до конца или резко выключается на 10%).

Для начала можно попробовать перезагрузить Айфон. Если не помогает, то сбрасываем на заводские настройки и обновляем прошивку до последней версии. Не забывайте про бэкап.

Не оригинальный кабель зарядки или адаптер зарядки

Иногда iOS предупреждает, что используется не оригинальный кабель. Но часто подобного сообщения не появляется (проверяли).

Не поленитесь, сходите в сервисный центр и покажите им свой кабель зарядки (если это не оригинальный, который шел в коробке с телефоном). Пусть мастера проверят его качество. Аналогично и с адаптером питания.

Не зря Apple так дорого продает свои зарядные гаджеты. Они качественные и не навредят телефону. Хотя и в интернет-магазинах Китая можно найти кабели хорошего качества, не уступающие оригинальным.

Так же не оригинальному зарядному может не хватать мощности, чтобы «поднять» iPhone с 0% зарядки (полностью разряжен).

Повреждение разъема Lightning (зарядки) или кабеля/адаптера питания

Данную причину можно определить «на глаз». Есть видимые деформации или трещины, оплавления? Действуем по ситуации: с разъемом в сервис, а кабель/адаптер меняем на новый.

Есть вариант, что причина в разъеме, но визуально этого не увидеть. Подобное может произойти в результате попадания влаги под корпус или удара о твердую поверхность телефона. Отправляемся на диагностику в сервисный центр.

Проблема в аккумуляторной батарее

Если Айфону несколько лет, то батарея подверглась естественному износу и исчерпала свой лимит зарядок. Меняем на новую и только оригинальную. Apple «постаралась» и сделала так, чтобы даже батарею вы не смогли сами поменять и обратились в сервис.

Кроме того, даже если у вас iPhone новый или куплен относительно недавно, то влага под корпусом или долгое пребывание при низких/высоких температурах могут вывести из строя аккумулятор. Результат — ваш Айфон не хочет заряжаться.

Заканчивая тему аккумулятора, стоит упомянуть и о его шлейфе, который соединяет батарею с основной платой и дальше распределяет энергию. Он так же может получить микротрещины в результате удара или попадания влаги (окисление), что приводит к рассматриваемой поломке.

Заключение

Как видите, причины разнообразны и большинство потребует предварительной диагностики в сервисе, т.к. необходимо специальное оборудование и опыт.

В ваших силах только решить вопрос с глюками системы, о которых мы рассказывали во втором пункте причин. Но тут не забудьте про бэкап.

Источник

Не реагирует на зарядку iPhone 11

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Проблемы с подзарядкой смартфона могут доставлять массу неудобств. Если после подключения кабеля Айфон 11 не начал заряжаться, то необходимо в срочном порядке найти источник неполадок. Восстановить работу устройства можно самостоятельно или обратившись к специалистам в сервисный центр. Если вы хотите решить проблему с зарядкой быстро и без лишних хлопот, то оптимальным решением станет обращение к мастеру. Самостоятельные действия нередко приводят к неприятным последствиям.

Причины отсутствия реакции Айфона на зарядку

Чаще всего данная неисправность является следствием механического повреждения, неаккуратного обращения. Кроме того, вызвать некорректную работу зарядки и самого гаджета могут следующие причины:

1. Программный сбой, ошибки обновления и прошивки. Чтобы устранить неполадки в работе устройства, следует выполнить принудительную перезагрузку операционной системы. Это поможет сбросить программное управление контроллера.
2. Образование окислов, скопление грязи. Окисление и запыление контактов разъема Lightning часто вызывает проблемы с подзарядкой. В отверстии забиваются ворсинки пыли, мусор, а также попадает влага. Если скопится много грязи, то контакты не будут доставать друг до друга. Для очистки порта можно взять зубочистки, ватные палочки. Нельзя использовать металлические приспособления. Все действия должны быть максимально аккуратными и осторожными.
3. Неисправность кабеля. Если часто приходится заряжать телефон вне дома, то зарядник приходится носить с собой. Множественные скручивания, передавливания шнура приводят к его разрыву, постепенному выходу из строя. Если проблема с подзарядкой вызвана повреждением кабеля, то ее не трудно устранить. Достаточно приобрести новое оригинальное зарядное устройство. Если штекер работает нормально, то можно заменить только шнур.
4. Повреждение или износ аккумуляторной батареи. Не реагирует на зарядку Айфон 11 и в случае устаревания оригинального аккумулятора. Как правило, срок службы расходника составляет не более 1 года, поэтому нужно быть готовым к частой замене батареи. Особенно это касается тех пользователей, которые активно используют телефон.

Проблемы с зарядкой телефона могут возникнуть из-за выхода из строя электроники. Данная неисправность встречается редко, но пользователь должен быть готов к последствиям использования неоригинального зарядного устройства. Если даже изредка пользоваться дешевым китайским зарядником, то через некоторое время потребуется ремонт контроллера. Чтобы заменить зарядник или аккумулятор, можно воспользоваться профессиональной помощью, посетив сервисный центр.

К чему приводит использование неоригинальной зарядки?

Проблема, когда не реагирует на зарядку Айфон 11, является достаточно проблематичной. Чаще всего подобные последствия ожидают пользователя после применения зарядных устройств сомнительного производства. Помимо отсутствия реакции на зарядку, можно столкнуться и с другими неисправностями:

• индикатор уровня заряда не меняет процент;
• появляются полосы и прочие дефекты на экране;
• самопроизвольная перезагрузка операционной системы;
• не работает тачскрин;
• гнездо разъема зарядки расшатывается.

Мастера и эксперты рекомендуют использовать для подзарядки Айфона только оригинальные устройства. Также не стоит использовать для этих целей кабель от iPad. Подобные действия могут быть чреваты неприятными последствиями – перегрев, отсутствие увеличения заряда, выход из строя.

Нельзя использовать несертифицированные расходники и аксессуары. Это относится к любым приспособлениям и комплектующим.Использование китайской зарядки может приводить к сильному перегреву смартфона, что впоследствии вызывает выход из строя других компонентов. При первых подозрениях на неисправность зарядного устройства, разъема Lightning нужно вызвать мастера.

Что делать, если Айфон не реагирует на зарядку?

Если не реагирует на зарядку iPhone 11, то причину неисправности следует искать в самом устройстве, так и в зарядном устройстве, аккумуляторе. В этом случае можно придерживаться правил пошагового руководства, которые рекомендуют эксперты и опытные мастера. Если смартфон был глубоко разряжен, то нужно подключить зарядное устройство и ждать 15-20 минут. Стоит отметить, что не стоит допускать полной разрядки гаджета до нуля процентов. Если вы видите, что зарядки осталось менее 10-15 процентов, то следует сразу же подключить зарядник.

Если причина неисправности банальна – сломалось зарядное устройство, то единственный способ заряжать телефон дальше заключается в приобретении нового расходника. С течением времени повреждается не только кабель, но и место соединения кабеля со штекером. На шнуре появляются заломы и прочие дефекты. Чтобы проверить исправность зарядного устройства, можно воспользоваться розеткой, автомобильным или компьютерным USB-разъемом, беспроводной зарядкой.

Чтобы восстановить процесс подзарядки гаджета, который был нарушен программным сбоем, необходимо воспользоваться приложением iTunes. Для этого потребуется установить на компьютер обновленную версию программы и запустить ее. Далее следует подключить iPhone11 и найти его в меню настроек. Следуя подсказкам iTunes, каждый пользователь сможет легко и быстро обновить или установить программное обеспечение. Всего несколько минут, и вы безопасно перезагрузите смартфон.

Если и данные меры не увенчались успехом, то остается единственный вариант – обратиться в мастерскую, провести комплексную диагностику и выполнить ремонт iPhone 11. Главное, что в сервисном центре детали, расходные материалы всегда есть в наличии, поэтому вам не придется ждать много времени.Как правило, диагностика, ремонт гаджета проводится в течение 1-2 часов.

Источник