Iphone 12 mini проблема с сетью

Iphone 12 mini проблема с сетью

С релизом любого нового высокотехнологичного устройства некоторые его пользователи сталкиваются с неполадками в работе, которые проглядели во время тестирования. В большинстве случаев проблемы несерьёзные, но иногда они не позволяют полноценно пользоваться устройством. Именно второй вариант произошёл в случае с недавно поступившими в продажу аппаратами iPhone 12.

реклама

На форумах техподдержки Apple сотни покупателей жалуются, что модели серии iPhone 12 внезапно теряют связь с сотовыми вышками. Это происходит у пользователей разных операторов мобильной связи в США и не только.

Началось это не вчера. Первые сообщения датируются концом октября, хотя в последние 3 дня их стало намного больше. Apple наверняка знает о проблеме, но комментариев пока не даёт. По этой причине мы не знаем источника неполадок и когда ждать исправления.

Есть вариант, что сбой происходит при переключении между разными сотовыми вышками. Некоторые пользователи сообщают, что смогли воспроизвести этот баг, найдя точку переключения между вышками. С другой стороны, у многих сигнал пропадает, когда они остаются на месте и вышки не переключаются. Это происходит вне зависимости от того, используется сеть LTE или 5G.

У некоторых сигнал через несколько минут возвращается. Иногда помогает перезагрузка аппарата, включение и выключение режима «В самолёте», извлечение и обратная установка SIM-карты. В лучшем случае всё это даёт временный эффект.

Источник

Iphone 12 mini проблема с сетью

Тема создана для обсуждения работы девайса — рассказываем впечатления от использования и делимся опытом владения данным смартфоном. Дискуссии по поводу возможностей фотокамеры всех моделей iPhone 12 существует отдельная тема .

Все проблемы операционной системы или самого устройства обсуждаются в других темах — информацию об этом читаем ниже.

Вопросы, которые нельзя задавать/обсуждать в теме.
1. Проблемы активации устройства (обсуждение там: Не могу активировать, требует Apple ID ).
2. Откат прошивки (информация представлена в теме: Инструкции по откату (downgrade) ).
3. Энергопотребление серии iPhone 12 (обсуждение там: Время жизни аккумулятора iPhone ).
4. Сравнение и обсуждение производительности процессоров (обсуждение там: Сравнение процессоров iphone (всех) от tsmc и samsung ).
5. Необходимость обновления, выбор прошивки и её функции/проблемы (обсуждение там: iOS — Прошивки ).
6. Джейлбрейк (Jailbreak) и всё, что с ним связано (обсуждение там: iOS — Прошивки и Джэйлбрэйк ).
7. Сравнение и выбор устройства (обсуждение там: Выбор и сравнение ).
8. Сторонние вопросы, связанные с программами, операционной системой, iTunes, сетью, комплектующими (вопросы задаются там: iOS — Первая помощь ).
9. Поиск любых программ (поиск программ там: Поиск программ для iOS ).
10. Результаты бенчмарков (обсуждение там: Результаты синтетических тестов ).
11. Проблемы с отремонтированными устройствами «Refurbished» (обсуждение там: Брак и ремонт устройств Apple ).
12. Вопросы по ремонту устройства (обсуждение там: iPhone – Ремонт ).
Подобные сообщения будут удалены без предупреждения!

В теме действуют Правила ресурса 4pda.ru .
Перед размещением фотографии ознакомьтесь с темой «Работа с изображениями на форуме» .

Цвет
Чёрный • Белый • PRODUCT)RED • Зелёный • Синий

Передняя панель Ceramic Shield
Задняя панель из стекла и корпус из алюминия

Ёмкость
64 Гб
128 Гб
256 Гб

Размеры

iPhone 12
Длина:146,7 мм • Ширина:71,5 мм • Толщина:7,4 мм • Вес:162 г

iPhone 12 Mini
Длина:131,5 мм • Ширина:64,2 мм • Толщина:7,4 мм • Вес:133 г

Дисплей
iPhone 12
Super Retina XDR
OLED, диагональ 6,1 дюйма
2532×1170 пикселей, 460 пикселей на дюйм

iPhone 12 Mini
Super Retina XDR
OLED, диагональ 5,4 дюйма
2340×1080 пикселей, 476 пикселей на дюйм

Обе модели:
Поддержка HDR
Технология True Tone
Широкий цветовой охват (P3)
Тактильный отклик при нажатии
Контрастность 2 000 000:1 (стандартная)
Яркость до 625 кд/м² (стандартная); до 1200 кд/м² при просмотре контента в формате HDR
Олеофобное покрытие, устойчивое к появлению следов от пальцев
Поддержка одновременного отображения нескольких языков и наборов символов

Защита от воды и пыли
Рейтинг IP68 по стандарту IEC 60529
Допускается погружение в воду на глубину до 6 метров длительностью до 30 минут

Процессор
Процессор A14 Bionic
Система Neural Engine нового поколения

Камера
Система двух камер 12 Мп: сверхширокоугольная и широкоугольная
Сверхширокоугольная: диафрагма ƒ/2.4 и угол обзора 120°
Широкоугольная: диафрагма ƒ/1.6
Оптический зум 2x на уменьшение
Цифровой зум до 5x
Режим «Портрет» с улучшенным эффектом боке и функцией «Глубина»
Портретное освещение (шесть вариантов: Естественный свет, Студийный свет, Контурный свет, Сценический свет, Сценический свет — ч/б, Светлая тональность — ч/б)
Оптическая стабилизация изображения (широкоугольная камера)
Пятилинзовый объектив (сверхширокоугольная камера); семилинзовый объектив (широкоугольная камера)
Более яркая вспышка True Tone с функцией Slow Sync
Панорамная съёмка (до 63 Мп)
Защита объектива сапфировым стеклом
Поддержка Focus Pixels на всей матрице (широкоугольная камера)
Ночной режим (сверхширокоугольная камера, широкоугольная камера)
Технология Deep Fusion (сверхширокоугольная камера, широкоугольная камера)
Режим Smart HDR 3 с распознаванием сцен
Широкий цветовой диапазон для фотографий и Live Photos
Коррекция искажений объектива (сверхширокоугольная камера)
Передовая система устранения эффекта красных глаз
Автоматическая стабилизация изображения
Серийная съёмка
Привязка фотографий к месту съёмки
Форматы изображений: HEIF и JPEG

Сотовая и беспроводная связь
iPhone 12 (A2403)
5G NR (диапазоны n1, n2, n3, n5, n7, n8, n12, n20, n25, n28, n38, n40, n41, n66, n77, n78, n79)
FDD‑LTE (диапазоны 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 28, 30, 32, 66)
TD‑LTE (диапазоны 34, 38, 39, 40, 41, 42, 46, 48)
UMTS/HSPA+/DC‑HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 МГц)
GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 МГц)

iPhone 12 Mini (A2399)
5G NR (диапазоны n1, n2, n3, n5, n7, n8, n12, n20, n25, n28, n38, n40, n41, n66, n77, n78, n79)
FDD‑LTE (диапазоны 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 28, 30, 32, 66)
TD‑LTE (диапазоны 34, 38, 39, 40, 41, 42, 46, 48)
UMTS/HSPA+/DC‑HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 МГц)
GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 МГц)

Все модели
5G (sub-6 GHz)
Gigabit LTE с технологиями MIMO 4×4 и LAA
Wi‑Fi 6 (802.11ax) с технологией MIMO 2×2
Беспроводная технология Bluetooth 5.0
Модуль NFC с поддержкой режима считывания
Экспресс‑карты с резервным питанием

Питание и аккумулятор
iPhone 12
Воспроизведение видео: до 17 часов
Просмотр видео в режиме стриминга: до 11 часов
Воспроизведение аудио: до 65 часов

iPhone 12 Mini
Воспроизведение видео: до 15 часов
Просмотр видео в режиме стриминга: до 10 часов
Воспроизведение аудио: до 50 часов

Обе модели
Встроенный литий‑ионный аккумулятор
Беспроводная зарядка с мощностью до 15 Вт при использовании зарядного устройства MagSafe9
Беспроводная зарядка с мощностью до 7,5 Вт при использовании зарядного устройства стандарта Qi9
Зарядка от адаптера питания или через USB‑порт компьютера
Возможность быстрой зарядки: до 50% заряда за 30 минут10 при использовании адаптера питания мощностью 20 Вт или выше (продаётся отдельно)

MagSafe
Беспроводная зарядка с мощностью до 15 Вт9
Магниты для зарядки
Направляющий магнит
Модуль NFC для идентификации аксессуаров
Магнитометр

Датчики
Face ID
Барометр
Трёхосевой гироскоп
Акселерометр
Датчик приближения
Датчик внешней освещённости

SIM-карта
Поддержка двух SIM‑карт (nano‑SIM и eSIM)
iPhone 12 и iPhone 12 mini не поддерживают карты micro‑SIM

Комплектация
iPhone с iOS 14
Кабель USB‑C/Lightning
Документация

Источник

Хозяева новых iPhone 12 массово остаются без мобильной связи

Покупатели смартфонов серии iPhone 12 стали сталкиваться с плохим приемом сигнала сети. Он может пропадать в транспорте и не появляться довольно долго, и это касается как сетей LTE, так и новых 5G. Apple пока не нашла выход из ситуации, но ее смартфоны, начиная с iPhone 4, регулярно теряют сигнал по тем или иным причинам.

iPhone превратился в iPod

Пользователи смартфонов Apple из новой линейки iPhone 12 стали массово жаловаться на регулярные проблемы с приемом сигнала. Гаджеты, пишет портал 9to5Mac, периодически перестают принимать сигнал от базовых станций, лишая владельцев возможности совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом.

Проблема проявляется при нахождении в зоне действия сетей не только пятого поколения (iPhone 12 стали первыми смартфонами Apple с поддержкой 5G), и LTE, существующих не первый год. По отзывам пользователей, подобный сбой возникает, по большей части, при передвижении на транспорте.

Масштабы неизвестны

Факт потери сигнала на всех смартфонах серии iPhone 12 подтверждают и пользователи крупных ресурсов. На Reddit участник под псевдонимом Professional_Title создал тему об этом еще 24 октября 2020 г., но за прошедшее время ситуация не улучшилась. С момента создания топик набрал свыше 415 комментариев.

На форумах самой Apple тоже регулярно всплывают сообщения о проблемах с качеством приема сигнала на новеньких iPhone 12. Некоторым из них тоже больше месяца – например, участник joxesCA задал вопрос об этом 28 октября 2020 г., но ответа производителя пока не дождался.

Apple не реагирует на такие жалобы, и пока нет информации, как много людей столкнулись с подобной проблемой. Известно лишь, что наиболее часто сбой возникает в сетях американских операторов AT&T, T-Mobile и Verizon. Многие пользователи думают, что раз подобное происходит при движении на больших скоростях (в сравнении со скоростью передвижения шагом), то это может быть связано с задержками при переключении между базовыми станциями (БС).

9to5Mac пишет, что проблема возникает именно на новых iPhone 12. Смартфоны серии iPhone 11 2019 модельного года обрабатывают сигнал переключения между БС корректно.

Поиск решения ведется

Несмотря на отсутствие официальных комментариев Apple или операторов, некоторым пользователям все же удалось добиться обратной связи от своих операторов. Об этом сообщил участник Reddit под ником ajm74, но тоже в конце октября 2020 г. – он заявил, что получил ответ от своего оператора (Verizon).

В сообщении Verizon сказано, что оператор в курсе проблемы и пытается решить ее совместно со специалистами Apple. Она должна быть устранена в максимально сжатые сроки, но причину ее возникновения сотрудники Verizon не раскрыли.

История повторяется

От плохого приема сигнала не застрахован ни один владелец iPhone, вне зависимости от выбранной модели. Так, в ноябре 2019 г. пользователи жаловались на низкий уровень сигнала на iPhone 11, которые, как известно, не работают в сетях пятого поколения.

Участник форумов Apple JakeBoston написал, что его iPhone 11 показывал одну или две полоски качества приема сигнала сети даже там, где другие устройства показывают все риски. Ему приходилось включать и выключать режим «полета», но это помогало лишь на некоторое время, после чего прием снова ухудшался.

Проблема проявлялась после обновления прошивки, сброса всех настроек и даже замены SIM-карты. С подобным столкнулись еще порядка 350 участников форумов Apple.

Смартфоны Apple «не дружат» с сотовыми сетями как минимум 10 лет, с момента выхода iPhone 4. Эту модель представлял еще сам Стив Джобс (Steve Jobs), и она оказалась в центре грандиозного скандала под названием «Antennagate».

Суть была в том, что все iPhone 4 имели аппаратную проблема с антенной, которая теряла сигнал сети при случайном ее замыкании рукой. С Antennagate столкнулось настолько огромное количество людей, что Стиву Джобсу даже пришлось провести отдельную конференцию и показать, как правильно держать телефон в руке, чтобы избежать плохого уровня приема сети. Он также предложил всем недовольным пользователям бесплатные чехлы для защиты от касания антенны или полный возврат средств за покупку iPhone 4.

Источник

Как исправить проблемы с Wi-Fi на iPhone 12 и iPhone 12 Pro

Независимо от того, какие улучшения Apple вносит в Wi-Fi каждый год в своих последних iPhone, обязательно будут пользователи, которые столкнутся с проблемами подключения и скорости. Это не означает, что ваш новый iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max неисправен. Причиной частого отключения iPhone 12 или iPhone 12 Pro от сетей Wi-Fi или очень медленной скорости может быть ряд факторов. Ознакомьтесь с некоторыми из приведенных ниже советов, чтобы исправить проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro.

Как правило, владельцы iPhone часто жалуются на невозможность подключения к определенной сети Wi-Fi, медленную скорость Wi-Fi, постоянное использование частоты 2,4 ГГц вместо 5 ГГц, получение неправильного пароля, настройки Wi-Fi серого цвета , периодически обрывается соединение или скорость очень низкая. Если вы столкнулись с подобными проблемами на своем iPhone 12 или iPhone 12 Pro, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Как исправить проблемы с Wi-Fi на iPhone 12 или iPhone 12 Pro

Вот несколько проверенных временем решений для устранения проблем с подключением к Wi-Fi на вашем iPhone 12 mini, iPhone 12 и iPhone 12 Pro Max.

1. Перезагрузите маршрутизатор.

Прежде чем мы рассмотрим устранение проблемы на устройстве iOS, позвольте нам выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок на уровне маршрутизатора, поскольку это помогло решить проблему для нескольких читателей.

Перезагрузите маршрутизатор и попробуйте снова подключить iPhone или iPad, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Маршрутизатор похож на мини-компьютер с процессором, памятью и локальным хранилищем в пластиковом корпусе, работающим в операционной системе. Итак, как и в случае с компьютером, перезагрузка маршрутизатора может решить проблему. Также рекомендуется подождать 10 секунд после выключения маршрутизатора перед его перезапуском, чтобы убедиться, что все конденсаторы полностью разряжены и, таким образом, очищен каждый бит памяти. Это гарантирует, что все настройки маршрутизатора, которые могут вызывать проблему, будут сброшены.

2. Обновите прошивку роутера.

Обновите прошивку вашего маршрутизатора, чтобы убедиться, что все известные ошибки исправлены. Некоторые читатели сообщили, что обновление прошивки маршрутизатора помогло решить проблему.

3. Принудительная перезагрузка

Как и все технические проблемы, нет ничего плохого в том, чтобы начать с полной перезагрузки или принудительной перезагрузки вашего iPhone или iPad, чтобы увидеть, как это помогает.

На iPhone 12 и iPhone 12 Pro нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем быстро нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple. Вы можете проверить нашу публикацию о том, как жестко перезагрузить iPhone 12 и iPhone 12 Pro, если вам понадобится дополнительная помощь.

4. Забудьте о сети Wi-Fi и снова присоединитесь

Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi и вам будет предложено ввести неверный пароль, несмотря на ввод правильного пароля, попробуйте забыть о сети Wi-Fi и снова присоединиться к сети.

Чтобы забыть о сети Wi-Fi, коснитесь сети Wi-Fi на своем iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max из списка в разделе « Настройки»> «Wi-Fi» . Затем нажмите « Забыть эту сеть» . Вам будет предложено всплывающее сообщение с вопросом, не хотите ли вы забыть о сети Wi-Fi. Нажмите « Забыть», чтобы забыть о сети.

Теперь вернитесь в « Настройки»> «Wi-Fi» , снова выберите сеть, введите пароль и снова подключитесь к сети, чтобы посмотреть, поможет ли это.

5. Сбросить настройки сети.

Большинство проблем с сетью, с которыми я столкнулся, были исправлены после сброса настроек сети. Сброс этих настроек очищает кеши и очищает настройки DHCP и другую информацию, связанную с сетью. Чтобы сбросить настройки сети, откройте приложение «Настройки» и перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

6. Отключить VPN.

Если вы включили через приложение «Настройки» или приложение VPN, попробуйте отключить VPN, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вы можете отключить VPN через приложение «Настройки» и перейти к настройкам VPN, чтобы отключить переключатель «Состояние» с «Подключен» на «Не подключен». Если вы не можете отключить его, запустите приложение VPN, чтобы временно отключить VPN, чтобы выяснить, решит ли оно проблему Wi-Fi на вашем iPhone или iPad.

7. Отключите сетевые службы Wi-Fi.

Многие пользователи сообщают, что они решили свои проблемы, отключив сеть Wi-Fi в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Службы определения местоположения»> «Системные службы». Это относится только к вашему местоположению, используемому для сети Wi-Fi, поэтому оно не отключает Wi-Fi полностью.

8. Измените DNS-сервер.

Если у вас низкая скорость Wi-Fi на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro, это может быть связано с DNS-серверами вашего интернет-провайдера. Вы можете переключиться на Google DNS, CloudFlare или OpenDNS, чтобы узнать, улучшается ли скорость Wi-Fi. Вы можете воспользоваться инструкциями в нашей статье, чтобы изменить DNS-сервер на своем iPhone.

9. Попросите присоединиться к сети

Это не идеальное решение, но если ни одно из упомянутых выше решений не работает, вы можете попробовать включить «Спрашивать о подключении к сетям», выбрав « Настройки»> «Wi-Fi» .

10. Wi-Fi Assist.

iOS включает функцию под названием Wi-Fi Assist, которая обеспечивает более надежное подключение к Интернету, когда ваша сеть Wi-Fi становится нестабильной. Однако некоторые читатели сообщают, что выключение и повторное включение, похоже, помогло решить проблемы с Wi-Fi. Чтобы выключить Wi-Fi Assist, запустите приложение «Настройки» и перейдите в «Настройки» -> «Сотовая связь» (в некоторых регионах – мобильная связь) и прокрутите вниз, где вы увидите Wi-Fi Assist. Нажмите на переключатель, чтобы выключить его.

11. Восстановление и настройка как новый iPhone.

Если ни один из этих советов не решит ваши проблемы, последнее средство – восстановить ваш iPhone или iPad через iTunes и настроить его как новое устройство. Таким образом, вы начнете заново и избавитесь от возможных проблемных настроек и настроек на вашем устройстве. Следуйте инструкциям в сообщении, указанном ниже, чтобы выполнить полное восстановление до последней версии iOS через iTunes.

12. Посетите Apple Store.

Даже после выполнения всех этих шагов у вас все еще есть проблемы, тогда вы можете посетить ближайший Apple Store, чтобы узнать о любых возможных проблемах, связанных с оборудованием.

Сталкивались ли вы с какими-либо проблемами Wi-Fi на своем iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max? Если да, помогли ли приведенные выше советы в решении проблемы? Оставьте комментарий и дайте нам знать!

Источник