Iphone 6 почему нет app store

Если вам не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим сервисам Apple

Узнайте, что делать, если на экране вашего устройства появилось сообщение «Не удается подключиться». Эти действия также могут помочь, если приложение ничего не загружает или прекращает работу во время загрузки контента.

Попробуйте совершить следующие действия, если вам не удается подключиться ни к одному из этих приложений или служб:

• App Store
• iTunes Store
• Game Center

• Приложение Apple Books
• Приложение Apple Music
• Apple Fitness+

• Приложение Apple TV
• Приложение Apple News

Проверьте страницу состояния системы

Проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы узнать о возможных перебоях в работе сервисов в вашей стране или регионе.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету

Для этого попробуйте подключиться к любому веб-сайту с помощью любого интернет-браузера. Если ничего не загрузится, воспользуйтесь другим устройством в той же сети, чтобы проверить, сможет ли оно подключиться к какому-нибудь веб-сайту. Если доступ к Интернету отсутствует и на других устройствах, выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы сбросить его. Если подключиться к сети Wi-Fi по-прежнему не удается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если к Интернету не подключилось только первое устройство, получите помощь с подключением к сети Wi-Fi на вашем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или на компьютере Mac.

Если вы используете сотовую сеть для подключения к Интернету на устройстве iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включена передача данных для используемого вами приложения. Для этого откройте приложение «Настройки», нажмите «Сотовые данные» и затем включите передачу данных по сотовой сети.

Обновление программного обеспечения

Обновите iOS или iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или программное обеспечение для вашего устройства стороннего производителя до последней версии. После чего попробуйте подключиться снова.

Проверьте дату и время

Убедитесь, что дата и время, установленные на вашем устройстве, соответствуют вашему часовому поясу.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch: откройте приложение «Настройки». Перейдите в раздел «Основные» и затем выберите пункт «Дата и время». Получите помощь с настройкой даты и времени.
На компьютере Mac: перейдите в раздел «Системные настройки», затем выберите пункт «Дата и время».
На устройстве Apple TV: перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».

Если дата и время отображаются неверно, обновите их или включите параметр для автоматического определения даты и времени.

Если подключиться все же не удается

Если вы испробовали все перечисленные выше действия, а подключиться по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если на экране появилось другое сообщение о подключении

Совершите перечисленные выше действия, если на экране устройства появилось одно из этих сообщений об ошибке:

• «Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка.»
• «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже.»
• «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что Ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку.»
• «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. Невозможно установить это сетевое соединение. Произошла ошибка в iTunes Store. Повторите попытку позже.».

Связанные темы

• Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить контент, измените пароль идентификатора Apple ID. Возможно, вам придется выйти из системы и войти в нее снова. При появлении запроса на подтверждение вашей платежной информации убедитесь, что указанные реквизиты совпадают с реквизитами, предоставленными вашим финансовым учреждением.
• Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить или обновить приложения, приостановите и снова запустите загрузку приложения или перезапустите ваше устройство.
• Узнайте, какие действия можно предпринять, если у вас также появляются всплывающие окна в браузере Safari на компьютере Mac.
• Узнайте, что делать, если на вашем компьютере появилась ошибка -45054.
• С помощью программы iTunes для Windows проверьте, включено ли у вас стороннее программное обеспечение безопасности или брандмауэр Windows.

Доступность и функции магазина могут различаться в зависимости от страны или региона. Узнайте больше о функциях, доступных в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

6 вопросов об iPhone, на которые мы никогда не получим ответов

У Apple есть свои секреты и вопросы, на которые компания, наверное, имеет право не давать ответов. Компания является одной из крупнейших в мире и активно этим пользуется, когда фанаты забрасывают ее вопросами. Некоторые ответы получаются достаточно уклончивыми, а на некоторые мы никогда не получим ответов. В общем-то, это даже хорошо: пользователи рассуждают, спорят и даже строят теории заговора, которые с удовольствием слушаешь и даже сам для себя делаешь определенные выводы. Сегодня поговорим о тех вопросах, на которые мы, наверное, никогда не получим внятных и честных ответов от Apple.

Собрали вопросы об iPhone, на которые нет ответов

Почему в Айфоне нет радио

Всегда волновал этот вопрос: покупаешь недешевый смартфон, а в нем нет FM-радио. Ну, окей: сейчас это и вправду не самая нужная фишка в любом смартфоне, но лет 5-6 назад в ней и вправду был смысл. Несмотря на это, ходили разные версии, почему в айфоне нет радио — умельцы даже нашли чип Broadcom в iPhone 8 с модулем радио.

Говорят, FM-модуль все же был в iPhone. Но включать его не стали

В итоге Apple ответила, что в старых iPhone функция всё-таки есть, но активировать ее, конечно же, не будут. Требования включить радио в iPhone звучали даже на государственном уровне, но все впустую. Компания же ответила, что модуль будет использоваться только в качестве оповещения при чрезвычайных ситуациях. Но, кажется, воз и ныне там.

Почему отключается режим модема на Айфоне

В Сети вы можете найти множество вариаций на тему того, как решить проблему с режимом модема на iPhone, но, кажется, ничто не способно нам помочь. Apple просто игнорирует эту проблему в iPhone из поколения в поколение, а пользователи сами ищут решение (которого, наверное, не существует).

Режим модема всегда работает криво. Почему? Не знает никто

Мы уже писали о том, как с этим справиться на наш взгляд: можно попробовать переключиться с LTE на 3G, отключить геолокацию и VPN, а также подключиться к Интернету с ноутбука через iPhone с помощью кабеля Lightning. Опираясь на собственный опыт могу сказать, что режим модема работает ситуативно: бывает, что отключается 2-3 раза в день, бывает, что за весь день ни одного разрыва. То же самое происходит и у читателей нашего Telegram-канала. От Apple по-прежнему никакого ответа.

Пока не отключился режим модема на вашем iPhone, подпишитесь на наш интересный Яндекс.Дзен!

Почему в России нет Apple Store

Достаточно часто в Сети попадаются новости о том, что Apple открыла очередной красивейший Apple Store в каком-нибудь заброшенном здании. Нам в России остается только мечтать о таких магазинах: их по-прежнему нет и не предвидится. Яблочная компания не считает наш рынок перспективным и значимым, чтобы самостоятельно заниматься продажей.

В России нет Apple Store. Когда?

Управлять даже одним розничным магазином — это огромные затраты, смысла в которых компания, похоже не видит. В нашей стране и без того достаточно широкая сеть реселлеров, которые неплохо справляются. Ходит слух, что некоторое время назад Apple была готова арендовать огромное помещение, но отказалась.

Зачем убрали 3D Touch

3D Touch был безумно хорош. Но его урезали до Haptic Touch

Мне безумно понравился 3D Touch в iPhone 7 Plus — это было очень круто. От силы нажатия зависело то, что будет происходить на экране — это и вправду удобная функция, на которой попросту поставили крест, заменив на упрощенный Haptic Touch. 3D Touch же посчитали провальной функцией, но это не так — она просто опередила свое время, оказавшись недооцененной. Почему так вышло — никто не знает.

Можно ли починить AirPods

Считается, что AirPods не подлежат ремонту: их конструкция устроена так, что даже самые опытные умельцы не могут заменить аккумулятор, не повредив корпус. Если ваши AirPods сломаются после окончания гарантии (а именно так, скорее всего, и будет), то придется покупать новые наушники.

Отремонтировать AirPods без следов невозможно. Почему наушники так устроены?

Тем не менее, мы часто сталкиваемся с новостями о том, что энтузиасты все же находят способ отремонтировать AirPods — Apple до сих пор не признала ни один из способов. Конечно, компании выгодно, чтобы вы покупали новые наушники, но услышать ответ от Apple по поводу ремонта AirPods все же хочется.

Двойной экран на Айфоне

Android-смартфоны давно научились запускать два приложения одновременно: я с завистью наблюдал за тем, как мой бывший босс смотрит на своем Samsung Galaxy футбол и листает ленту в соцсети. iPad тоже научился так делать — еще бы, с таким-то экраном! Но почему так не умеет, например, iPhone 11 — большой вопрос.

Почему iPad умеет в Split View, а iPhone до сих пор нет?

Уже много лет мы ждем, когда можно будет разделить экран надвое, чтобы одновременно заниматься несколькими делами. Но Apple упорно игнорирует ожидания пользователей. Все, чего мы заслуживаем — это «картинка в картинке». И на том спасибо.

Друзья, а какие вопросы об iPhone волнуют вас? Поделитесь в комментариях!

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Отличить поддельные AirPods от оригинала не так уж и просто. Их внешность, функциональность и качества звука могут совпадать довольно сильно. Так что обращать внимание нужно на что-то другое

Из писем Стива Джобса, датированных 2010 и 2011 годом, следует, что Apple рассматривала возможность выпуска iPhone nano. А, чтобы сильно не тратиться на разработку, Джобс предлагал просто оснастить iPod touch модулем 3G

В продаже появился набор, который позволяет превратить старый iPhone XR в визуальную копию iPhone 13. Он не только меняет внешний вид смартфона, но и добавляет ему поддержку магнитной зарядки MagSafe. А стоит это добро меньше 3000 рублей

Почему при входящем звонке до сих пор бегущая строка и я не вижу полное ФИО а только обрывки конца фамилии и кусок имени?! Бред полный. Почему не сделать несколько строчек.

Источник

Почему не загружаются приложения на iPhone. Все способы решения проблемы

Обновлено 13.09.2021: проблема сейчас наблюдается по всей России, но неравномерно.

Вы регулярно задаете нам вопросы, связанные с загрузкой приложений на iPhone. Как новички в мире iOS, так и пользователи со стажем часто встречаются с проблемой, когда iPhone не хочет скачивать то или иное приложение.

Иногда проблема решается сама через несколько минут, а иногда загрузка висит часами.

Мы собрали самые распространенные проблемы, из-за которых приложения могут не загружаться на iPhone.

1. Сбой на серверах Apple

Это не самое частое явления, но иногда купертиновцев таки подводит техника. Пользователи какого-то региона при этом замечают перебои в работе того или иного сервиса компании.

Проще всего заглянуть на статусную страницу и проверить работоспособность нужного нам сервиса, в данном случае это App Store.

О крупных сбоях и неработоспособности магазина приложений в и так узнаете из наших новостей.

2. Проблемы с интернетом

Банальные перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из App Store. При полном отсутствии сети iOS проинформирует об ошибке подключения, а вот при периодических дисконектах или потере некоторых пакетов загрузка может просто остановиться.

При подключении по мобильному интернету может банально закончиться трафик или упасть скорость подключения при исчерпании установленного лимита.

Для проверки попробуйте скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. Вы сразу же заметите перебои с подключением, если таковые имеются.

3. Кто-то в сети качает торренты

Чаще всего проблемы с загрузкой приложений вызваны нагрузкой на домашнюю сеть другими компьютерами или гаджетами. Забить весь канал запросто может скачивание больших данных на компьютере.

Прежде чем прибегать к более детальному анализу ситуации, проверьте, не качает ли кто-то из семьи очередной сезон любимого сериала, а возможно кто-то смотрит стрим или онлайн эфир в 4K на телевизоре.

4. На устройстве мало места

Если вы хотите скачать приложение размером 2 ГБ на iPhone, это вовсе не означает, что будет достаточно иметь 2 ГБ свободного места.

Во-первых, операционной системе и приложениям для нормальной работы необходимо место на накопителе. Туда будет регулярно записывается кэш и временные файлы.

Во-вторых, твердотельные накопители плохо работают при полной загрузке. Рекомендуется всегда иметь 15-20% запас свободного пространства для быстрой работы памяти.

В-третьих, скачиваемые из App Store приложения представляют собой запакованный архив. Он максимально сжат для более быстрой загрузки, но требует место для распаковки во время установки.

Таким образом приложение, в описании которого указан объем 2 ГБ, может требовать еще столько же для распаковки и установки. Хватит ли места для скачивания, система проверит сразу же. А вот достаточно ли окажется пространства для распаковки, станет понятно только во время установки.

Здесь iOS может затупить и установка приложения попросту зависнет.

Старайтесь при установке больших приложений иметь на 70-80% больше свободного места на накопителе, чем занимает программа. Если вдруг забыли, то просмотреть информацию можно в меню Настройки – Основные – Хранилище iPhone.

5. У вас включен VPN

Многие пользователи используют защищенное VPN-соединение для конфиденциального серфинга в сети, защиты своих данных либо банального доступа к запрещенным сайтам или сервисам.

Если текст, фото и даже видео через VPN грузится нормально, то большой объем данных в виде тяжелого приложения может с трудом идти по зашифрованному каналу.

На моделях iPhone без Face ID индикатор VPN отображается в строке статуса и сразу же бросался в глаза. На моделях с “челкой” приходится открывать пункт управления, чтобы посмотреть включен туннель или нет.

6. Загружается слишком много приложений одновременно

Если сразу запустить обновление большого количества приложений, некоторые из них просто будут ждать своей очереди на загрузку.

Бывает, что нужная программа уже начала обновляться, но из-за большого количества прилетевших апдейтов приходится ждать обновление других приложений.

Все решается ручной установкой приоритета загрузки. Зажимаем палец на серой иконке (или вызываем 3D Touch) и в открывшемся меню выбираем нужное действие.

Важному приложение, которое нужно запустить быстрее, выдаем приоритет на скачивание, а большую игру или программу можно и вовсе поставить на паузу до окончания других загрузок.

Если программа просто зависла при скачивании, можете из этого же меню приостановить загрузку и возобновить ее заново.

7. Обновление приложения недоступно

Довольно редко обновление приложения отзывается разработчиком из App Store. Это может быть связано с какими-то проблемами или багами. Если в этот момент вы уже начали загрузку программы, то она может зависнуть и не дойти до конца.

Сбой при загрузке апдейта при этом может повредить уже имеющуюся старую версию программы.

Для начала зайдите в App Store и перейдите в меню пользователя для просмотра доступных обновлений. Затем потяните экран вниз для обновления списка.

Если приложение, которое зависло при обновлении, пропало из списка апдейтов, просто удалите его и переустановите имеющуюся в App Store версию.

8. Сбой в учётке Apple ID

Часто подобная проблема решается после повторной авторизации в магазине приложений. Перейдите в Настройки – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.

В открывшемся меню выберите пункт Выйти. Затем повторно авторизуйтесь в магазине приложений.

После этого повторно попробуйте скачать нужное приложение.

9. Сбились настройки сети

Если загрузка полностью остановилась и при этом другие приложения из магазина отказываются скачиваться, попробуйте сбросить сетевые настройки. Накопившийся кэш или конфликты параметров могут приводить к проблемам со скачиванием из магазина приложений Apple.

Достаточно перейти в меню Настройки – Основные – Сброс и произвести сброс настроек сети.

10. iPhone просто заглючил

При всей надежности и стабильности техника Apple тоже иногда дает сбои. Если проблема с загрузкой приложений регулярно повторяется, попробуйте банально перезагрузить смартфон или планшет.

Находим свой гаджет из перечня в этой статье и смотрим все способы его перезагрузки.

Очень часто перезагрузка помогает и при других проблемах с гаджетом.

В большинстве случаев именно эти проблемы мешают приложениям из App Store попасть на рабочий стол вашего смартфона. Если проделать все описанные действия, программы и игры снова начнут загружаться на смартфон.

Источник