- NFC iPhone 7 не работает – причины и способы решения проблем
- Почему случаются неисправности?
- Внутренние
- Внешние проблемы
- Способы решения
- Проверяем датчики
- Заменяем чип
- Запускаем Appel Pay
- Как самостоятельно настроить Appley Pay на iPhone 7?
- Перепривязка
- Восстановка прошивки
- Если ничего не помогает
- Как произвести замену
- Заключение
- Почему не работает NFC на iPhone 7
- Причины
- Внутренние
- Внешние
- Решение
- Ремонт и замена
- Не работает Apple Pay на iPhone? Это можно исправить!
- Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay
- Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone
- Поломка (отсутствие) NFC-антенны
NFC iPhone 7 не работает – причины и способы решения проблем
Технология Aple Pay позволяет пользователям держать банковские карточки в электронном варианте, гарантируя надежность и невозможность хищений. Бесконтактная оплата имеет массу достоинств, но и с ней случаются неполадки. Что предпринять, если NFC на iPhone 7 не работает, как справиться с проблемой?
Почему случаются неисправности?
Причины неисправностей разные. Ломается чип NFC iPhone 7, либо телефон не поддерживает приложение.
Внутренние
Удостоверьтесь, что смартфон поддерживает NFC. Изготовление телефонов начиналось до разработки новой технологии.
Обратите внимание, правильно ли прикладывается смартфон к терминалу, уточните, в каком именно месте находится чип NFC.
Случаются сбои и неполадки iOS. Для их устранения перезагрузите мобильное устройство, сбросьте сетевые настройки принудительно. После этого войдите в приложение Wallet, выполните новую привязку банковской карточки. Попробуйте сменить регион смартфона, воспользовавшись пунктом настроек «язык и регионы».
Еще одна часто встречающаяся поломка – не работает NFC на iPhone 7. Одна из основных причин – производственный брак. Случается, что транзакции не проходят из-за образовавшихся в телефоне загрязнений, блокирующих антенну. Попытайтесь выполнить чистку своими руками или обратитесь за помощью к специалисту.
Внешние проблемы
Не исключаем и проблемы внешнего характера, не относящиеся к поломкам железа и программному сбою. Устранение их возможно без ремонтных работ и финансовых расходов.
Одна из причин – некорректность в работе терминала. Попробуйте выполнить оплату на другом аппарате.
Возникают сбои в банковской системе. В этом случае остается только ждать, когда все будет исправлено.
Иногда создает помехи чехол айфона, либо находящиеся в нем посторонние предметы.
Между сканирующим окошком и смартфоном преграды исключаются.
Проблема возникает с банковской картой. Проверьте ее состояние, выполните повторную привязку к кошельку. В большинстве случаев такие действия дают положительный результат.
Некоторые банки в интересах безопасной работы устанавливают лимиты, при достижении которых платежи прекращаются.
Способы решения
До начала ремонта убедитесь, что программное обеспечение работает нормально:
- создается резервное копирование необходимых файлов и контактным номеров, переносится в iCloud;
- сбрасываются заводские настройки;
- телефон включается повторно, выполняется проверка, как он способен оплачивать покупки через NFC без банковской карты.
Если все в порядке, проблема скрывалась в операционке. При неудачном денежном переводе начинайте ремонт смартфона.
Проверяем датчики
Если кто не знает, как работает Эпл Пей на айфоне 7, напомним, что способствует этому модуль NFC, встроенный в корпус смартфона. Вскройте заднюю панель устройства iPhone 7 plus, где находится антенна NFC, и проверьте, нет ли на ней грязи. В случае необходимости выполните очистку контактов, удалите следы ржавчины.
Заменяем чип
Если после этого шлейф NFC не срабатывает, выполняется замена антенны, для чего обращайтесь к мастеру.
Имея гарантию на смартфон, отправляйтесь в сервисный центр.
Самостоятельные ремонтные работы лишат вас права на бесплатную услугу бесплатного ремонта или полной замены смартфона.
Специалист выполнит диагностику устройства, определит причины отказа, произведет замену чипа или антенны. Стоимость услуг незначительная по сравнению с приобретением нового мобильного телефона.
Запускаем Appel Pay
Рассмотрим, как включить Appley Pay на iPhone 7. Дополнительная установка приложения не требуется, потому что компания заблаговременно оснастила смартфон необходимой программой Wallet. От вас требуется знать, как привязать банковскую карту к телефону, чтобы осуществлять бесконтактную оплату.
Перед тем, как подключить электронный кошелек, выполняется следующий алгоритм действий:
- в верхней части экрана выбираем значок «wallet»;
- активируем кнопку со знаком «+»;
- сканируем карточку, добавляем ее в программу либо вводим реквизиты ручным способом;
- регистрируемся по банковским правилам – дожидаемся сообщения, вводим пароль и т. п.
Подготовительный этап завершен, система к работе подготовлена.
Как самостоятельно настроить Appley Pay на iPhone 7?
Процесс выполнения настроек имеет определенные моменты, характерные для любого мобильного устройства.
В том случае, когда в смартфоне уже имеются добавленные банковские карточки, то во время установки платежной системы на новом смартфоне данные карты предлагаются в качестве рабочих продуктов.
Для активации на новом смартфоне карт, добавленных в другие телефоны, их выбирают из предложенного списка и вводят коды к доступу.
В Wallet добавляют кредитные и платежные банковские карточки, электронные кошельки, карты на скидки и бонусы, билеты, удостоверение и т. д. Каждый из указанных документов используется при выполнении расчетной операции.
Остается уточнить, как пользоваться Appley Pay на iPhone 7, проверить систему на работоспособность, проведя несложную финансовую операцию.
Перепривязка
Зарегистрироваться в Appley Pay просто, для чего выполняется несколько действий:
- активируется Wallet – программный сервис, безопасно сохраняющий номера банковских карточек, карт магазинов и т. п.;
- как только появится значок с Appley Pay, нажмите клавишу «добавить карту»;
- во вновь открывшемся окошке активируем кнопку «дальше»;
- сканируем карточку либо вводим необходимую информацию вручную;
- дожидаемся одобрения банком, вносим безопасный код CVC в виде трех цифр (нанесен на оборотной стороне карточки), подтверждаем принятие условий и соглашение к сотрудничеству.
Операция простая, много времени не отнимает. В случае, когда что-то не получилось, сбрасываем настройку и выполняем перепривязку карты, совершая указанные выше действия.
Восстановка прошивки
Перед тем, как использовать карту Сбербанка на iPhone 7 с Appley Pay, удостоверьтесь в отсутствии внешних причин. Если все действия, направленные на то, как включить нфс на айфоне 7, не увенчались успехом, переустановите прошивку, выбрав режим «DFU», созданный именно для устранения проблем в программном обеспечении. Действуйте следующим образом:
- активируйте iTunes, подключите телефон к компьютеру;
- отключите смартфон, не нарушая цепь подключения к ПК;
- одновременно нажмите кнопки «Home» и «Power» и удерживайте на протяжении десяти секунд, первой отпустив «Power»;
- дождитесь уведомления, что в восстановительном режиме смартфон обнаружен.
Если ничего не помогает
В случае, когда вы не разобрались, как расплачиваться телефоном айфон 7 в магазине и осуществлять финансовые операции, и действия настроить смартфон не увенчались успехом, обратитесь за помощью в специальную банковскую службу поддержки. В историю заносятся неудачно выполненные транзакции, и существуют большие шансы, что сотрудник банка подскажет правильное решение.
Как произвести замену
Телефон, находящийся на гарантии, самостоятельно ремонтировать не рекомендуется. Возьмите аппарат, паспорт, гарантийный талон, чек и направляйтесь в сервисный центр. Вам отремонтируют устройство бесплатно либо заменят на новое.
Заключение
Как правильно платить телефоном вместо карты, мы знаем. Для сохранения работоспособности смартфона и установленного на нем платежного приложения не выполняйте бесконтактные переводы, если на iPhone 7 заканчивается зарядка.
Источник
Почему не работает NFC на iPhone 7
время чтения: 4 минуты
Если заплатить бесконтактно с помощью Айфона никак не получается, неисправность надо устранять. Что делать, если на iPhone 7 не работает NFC.
Не так давно владельцы iPhone получили возможность посещать магазины без привычных бумажных денег и кредиток. Платежная функция удобная, вот только работает не у всех пользователей. Поговорим о том, что такое модуль NFC, как действует, и почему на iPhone 7 не работает NFC.
Причины
Причины неполадок могут быть разными. Иногда ломается чип, в таком случае поможет только замена NFC iPhone 7. Если телефон не поддерживает бесконтактную оплату, платеж тоже не пройдет. Сразу отметим, что замена NFC модуля iPhone 7 Plus – процесс сложный, поэтому лучше обратиться к профессиональному мастеру или в сервисный центр. Самостоятельно пытаться починить — смысла нет. А для специалиста замена NFC iPhone 7 Plus сложной не будет. Теперь подробнее о других причинах поломки.
Внутренние
Проверьте, поддерживает ли смартфон NFC. Первые устройства изготавливались еще до внедрения данной технологии. На сайте производителя указан подробный перечень смартфонов с этой функцией. Посмотрите, правильно ли вы прикладываете телефон к терминалу, нужно знать, NFC iPhone 7 Plus где находится.
Иногда проблема в сбоях и неполадках iOS. Чтобы разобраться с этим, перезагрузите смартфон. После перезагрузки принудительно сбросьте настройки сети. Затем откройте приложение Wallet, оформите по новой привязку платежной карты. Помогает замена региона смартфона на тот, где действует бесконтактная оплата. Заменить можно через пункт в настройках «Язык и регион».
Вторая распространенная неполадка – неисправен NFC-чип или антенна. Ее причиной может быть брак. Если аппарат новый, обратитесь в гарантийный центр. Чип заменить недорого. Иногда транзакции перестают проходить из-за загрязнения аппарата: комочки пыли забиваются под антенну и блокируют ее работу. Если вы знакомы с электроникой – попробуйте почистить. Нет – несите в сервис, такая работа стоит недорого.
Внешние
Нельзя исключить и внешние проблемы, не имеющие отношения к сбоям железа и программ. Они устраняются без ремонта и лишних затрат.
Стать причиной некорректного поведения смартфона может неисправность терминала. Найдите другой, попробуйте использовать его.
Сбои в работе банка. Ничего не поделать – придется ждать, пока банковская организация не устранит проблему.
Помешать работе Apple Pay может даже чехол. Неудачными для бесконтактных платежей считаются бамперы и алюминиевые рамки. Уберите из чехла посторонние предметы: это тоже мешает проводить операции.
Между источником сигнала и терминалом не должно быть никаких преград. Если и берете чехол – возьмите модель тоньше.
Неполадки в работе с картой. Система работает нормально вплоть до момента перечисления денег, но оплата не проводится, платеж отклоняют. Если Apple Pay больше не переводит средства, проверьте состояние карточки заново, а затем перепривяжите к кошельку, часто проблема решается.
Обратите внимание на лимиты. Определенные банки устанавливают их в целях обеспечения безопасности, после достижения указанной цифры платежи отклоняются.
Если самостоятельно выявить причину неполадок не получается, свяжитесь со службой поддержки банка. В историю записываются неудачные попытки транзакций, велик шанс того, что сотрудник банковской организации подскажет, почему же оплата не проходит.
Решение
Если убедились, что внешние причины отсутствуют, попробуйте начать с переустановки прошивки посредством выбора режима «DFU». Он был создан специально для «лечения» программных сбоев. Представляем алгоритм, способный помочь.
- Запускаем iTunes, подключаем смартфон к ПК.
- Выключаем телефон, но оставляем подключенным к компьютеру.
- Зажимаем клавишу «Home», расположенную под экраном, а также кнопку «Power».
- Держим одновременно 10 секунд, потом отпускаем «Power».
- Ждем уведомления о том, что найден смартфон в режиме восстановления.
Ремонт и замена
Сначала проведите первичную диагностику, постарайтесь понять, на каком этапе происходит сбой. Придите туда, где расположен заведомо рабочий терминал, проверьте функциональность. Снимите чехол, удалите посторонние предметы, способные помешать прохождению сигнала.
При наличии действующей гарантии сразу несите мобильный в сервис. Разборка автоматически лишает пользователя права воспользоваться гарантийным ремонтом или заменой телефона. В сервисе же гаджет вернут к жизни оперативно.
Если манипуляции с программным обеспечением не помогают, потребуется ремонт Айфон 7. Сдайте в сервис – там устроят проверку технических составляющих и выяснят, в каком состоянии они находятся. При обнаружении поломки чип или антенна будут заменены. Стоимость операций невысокая, обойдутся такие услуги гораздо дешевле, чем приобретение очередной модели смартфона.
Источник
Не работает Apple Pay на iPhone? Это можно исправить!
Всем здравствовать! Все-таки современные технологии — это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту — ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно! Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к большому сожалению, не является исключением.
Так в чем же заключается «неидеальность»? Есть одна проблемка… В некоторых случаях технология Apple Pay может просто не срабатывать в тот момент, когда вы подносите свой iPhone к терминалу для оплаты. В итоге получается очень глупая и немного печальная ситуация, в которую ваш покорный слуга уже попадал несколько раз.
Стоишь на кассе и думаешь: «Ух! Сейчас я всех удивлю и расплачусь при помощи iPhone — пускай знают про новые технологии!». iPhone уже в руке, на экране высвечивается надпись «поднесите к терминалу для оплаты», подношу и… ничего не происходит. Жесть:)
И если это произошло один раз, то объяснение еще можно найти — может чехол виноват или сбой у банка какой-то. А вот в том случае, когда Apple Pay не работает постоянно… с iPhone явно нужно что-то делать! Об этом и поговорим, поехали!
Небольшое отступление. В данной статье будет рассмотрено именно не срабатывание оплаты при помощи iPhone, то есть подразумевается, что карта уже «внесена» в смартфон. Но иногда и с «привязкой» пластика могут возникнуть сложности — об этом читайте здесь.
Но вернемся к нашей проблеме…
Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay
Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое… но факт остается фактом — раньше было лучше:)
Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:
- Принудительно и жестко перезагрузить устройство.
- Стереть сетевые настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
- В приложении «Кошелек» удалить, а затем заново привязать карту.
- Поменять регион iPhone (Настройки — Основные — Язык и регион) на любой другой, где поддерживается Apple Pay (например, на Великобританию).
- Переустановить прошивку через DFU-режим. После этого проверить работу бесконтактных платежей, не восстанавливая телефон из резервной копии.
Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое — это постоянно бегать и проверять, заработал ли Apple Pay? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания…
Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone
Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи iPhone. К ним можно отнести:
- Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда… лучше его снять.
- Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум — позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».
Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит.
Поломка (отсутствие) NFC-антенны
За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит — сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.
Внимание! Если гарантийный срок вашего iPhone еще не истек, то не нужно самому «ковыряться» в устройстве — просто сдайте его по гарантии.
Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone — про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».
На проблемы с NFC косвенно может указывать 56 ошибка в iTunes при обновлении и восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть масса примеров, когда чип бесконтактной оплаты для Apple Pay не работает, а сам iPhone прошивается без каких-либо ошибок.
Вот на что стоит обратить внимание:
- Полное отсутствие антенны.
- Винты «заземления» или антенны — называйте как хотите:) Их могли не докрутить (нужно попробовать аккуратно затянуть, но только не перекрутите — есть вероятность повреждения платы!) или забыть поставить.
- Поломка NFC — решается заменой детали. Что приятно, стоимость запасной части относительно небольшая — около 200-300 рублей.
Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.
Неподготовленный ремонт «на дому» чреват дополнительными поломками:(
Итак, небольшой вывод:
- Если Apple Pay «то работает, то нет» — разбираемся с iOS и другими моментами (банками, картами, терминалами).
- Если бесконтактные платежи в iPhone не работают всегда, а все вышеописанные манипуляции выполнены, то проблемы с чипом NFC.
Источник