Iphone 7 plus зависла камера

Зависает камера в iPhone — сообщаем в Apple и исправляем самостоятельно!

Привет! Камера iPhone по праву считается одной из лучших на рынке мобильных устройств. Хорошие фотографии, быстрая работа, моментальная активация — все это делает ее очень удобным инструментом в руках начинающих фотографов. Но, по последнему пункту у некоторых пользователей есть претензии. И они далеко не безосновательны. Дело в том, что в некоторых устройствах камера просто-напросто зависает при ее включении. Причем, наиболее подвержены этому такие модели, как iPhone 6S и iPhone SE. Видимо это связано с тем, что в них используется практически одинаковое железо — модуль камеры, процессор. И работает эта связка не очень корректно.

Обновлено! Проходит время (уже 2021 год), а ничего не меняется — этой же проблеме подвержены многие современные модели iPhone.

Меня, как пользователя, это очень сильно раздражает! Вместо того, чтобы сделать фотографию, показывается черный экран фотоискателя и не одна кнопка не срабатывает — все зависло. Сегодняшняя инструкция будет посвящена именно этому недугу. Давайте выяснять, зависшая камера в iPhone — это брак или нет? И если нет — то что с этим делать, поехали!

Вот вам сразу скриншот того, что предлагает сама компания Apple по поводу зависания камеры.

Как видите, о проблеме они знают, и советуют обновиться на последнюю версию ПО. Но, к сожалению, это не помогает.

А вот что предлагают пользователи на различных форумах для избавления от этого недуга:

1. Кому-то помогает отключение 3D Touch. Дело в том, что зависания чаще всего происходят при запуске камеры именно через эту достаточно новую фишку, которой оснащены последние флагманские смартфоны Apple.
2. Полная переустановка iOS через режим DFU и затем НЕ восстанавливаться из резервной копии. Многие пользователи отмечают тот факт, что камера начинает виснуть именно при восстановлении «старой» резервной копии. Как же тогда вернуть данные? У меня на блоге есть несколько статей на эту тему — перенос фото, заметок, контактов.
3. После фотографирования, постоянно закрывать приложение камера из панели многозадачности или использовать сторонние приложения для фотосъемки (благо в App Store их полно). Данный способ работает на 100%, но не всегда удобен. Да и вообще, так не должно быть!

Можно конечно отнести в сервис по гарантии, однако в этом случае, хорошо бы было чтобы камера висла постоянно, а не время от времени. Почему? Да потому что если она «просто» срабатывает не с первого раза, то показать это в ремонтной мастерской будет достаточно проблематично. Да даже если покажите… то выполнив простой сброс настроек, работники сервисного центра с чистой совестью отдадут Вам рабочий аппарат — ведь первое время ничего зависать не будет!

Поэтому, лучше перед походом в сервис найти еще какую-то проблему, чтобы телефон точно поменяли. Благо сделать это будет несложно — брака хватает (пыль под стеклом iPhone 6S, шипение процессора в «семерке» и т.д.)

Если же никаких других проблем с аппаратом нет, то самым правильным решением будет не ругаться на Apple о том, какие они плохие (хотя и это стоит сделать, чтоб им там икалось), а сообщить в компанию об ошибке связанной с зависанием камеры. Хоть они и знают об этом, но напомнить еще разок будет не лишним. Как это сделать?

1. Переходим по ссылке: http://www.apple.com/feedback/iphone.html — страница англоязычная, русской версии я не нашел. Но ничего страшного, там все просто.
2. Указываем свое имя, электронную почту (на которую зарегистрирован Apple ID).
3. В поле Subject пишем — зависает приложение камера при запуске (Camera app freeze on the launch — iPhone 6S and 7)
4. Feedback Type — Bug Report.

В окошке Comment просто описываете проблему, как это происходит у Вас (писать надо на английском, можно просто перевести переводчиком):

1. Включить приложение камера.
2. Нажать кнопку Home для выхода из приложения. Важно! Не надо закрывать приложение из мультизадачности — двойным нажатием на кнопку Home.
3. Сделать более 5 звонков продолжительностью больше 5 секунд.
4. Открыть приложение камеры — она зависнет на некоторое время (5-20 секунд).

В следующем окне выбираете версию iOS, которая используется на вашем iPhone и нажимаете Submit Feedback.

Конечно же, нужно понимать, что чем больше людей сообщит таким образом о «баге» камеры в iPhone, тем лучше. Поэтому если у Вас зависает камера, не поленитесь и потратьте 2 минуты своего времени — отправьте сообщение об ошибке.

Может быть Apple зашевелится и исправит этот «косяк» в следующих версиях iOS.

Источник

Что делать с зависающей камерой на iPhone 7 и iPhone 7 Plus

Миллионы людей по всему миру выбирают продукцию компании Apple по одной простой причине – она надежно и стабильно работает. Apple много уделяет внимания тому, чтобы пользователи были довольны продуктами, за которые они выкладывают немалые деньги. Тим Кук регулярно на презентациях новых устройств и конференциях WWDC рассказывает о том, что у Apple самый высокий процент пользовательской удовлетворённости среди конкурентов, заметно хвастаясь этим показателем, но непонятно, как Apple считает этот показатель, и можно ли верить этим данным.

Тем странней видеть, как некоторые известные баги в операционных системах Apple качают из одной версии в другую на протяжении многих лет. Для macOS можно было бы составить огромный список таких проблем, о которых все давно знают, но Apple по неизвестным причинам их не исправляет. К такой же проблеме относится и относительно новый баг в последнем поколении смартфонов iPhone, который известен с момента поступления смартфонов в продажу и не исправлен до сих пор – зависающий искатель камеры при запуске приложения.

Камера – основополагающая функциональность современного смартфона. Большинство людей давно отказалось от классический камер, фотографируя все только на смартфон. Apple в своих рекламных материалах концентрируется на фотовозможностях iPhone, особенно iPhone 7 Plus. В перерыве финала финальной игры за звание чемпиона Национальной футбольной лиги (НФЛ) в США был показан вот этот рекламный ролик, рассказывающий о уникальной камере iPhone 7 Plus, позволяющий делать удивительные портретные снимки с размытием заднего фона.

А теперь добавьте в этот рекламный ролик момент, где героиня пытается сделать фотографию, но приложении камеры зависает. Хорошая бы вышла реклама. Эта проблема существует уже несколько месяцев – при запуске камеры с экрана блокировки, из центра управления или по иконке приложения, она показывает либо черный экран, либо статичную картинку с размытом фоном. Закрытие приложения не помогает, остается только полностью перезагрузить устройство.

По началу данный баг списывали на уникальную камеру в iPhone 7 Plus, но позже с ней столкнулись и пользователи iPhone 7. Такое ощущение, что в какой-то момент драйвер камеры просто отваливается от системы и помогает только полная перезагрузка устройства. Достаточно поискать в интернете описание проблемы, чтобы увидеть, что ей уже много месяцев и носит она массовый характер.

Что же с этим делать? Увы, ничего. В странах, где работает официальный Apple Store можно попробовать обменять свое устройство на новое, если вы столкнулись с подобной проблемой. Для наших же реалий универсальная инструкция одна: если камера зависла, то закройте приложение из меню многозадачности, а затем перезагрузите смартфон, зажав кнопку питания и клавишу уменьшения громкости. В случаи повторения проблем с камеры, сбросьте устройство и восстановите его до заводских настроек, но, как показывают отзывы пользователей в интернете, скорей всего это не решит проблемы. Остается только ждать, когда Apple исправит этот баг обновлениями iOS.

Источник

Способы исправить ситуацию, если не работает камера на iPhone после обновления до iOS 15

Насколько отлаженной не была бы операционная система вашего мобильного устройства, всегда возможно появление случайной ошибки вследствие плохого взаимодействия разных приложений или просто системного сбоя. У большинства пользователей хотя бы один раз, но возникала проблема с неработающей камерой, и, конечно, нужно знать какими способами можно ее исправить. А лучше даже подготовиться к подобным неприятностям заранее, и в нашей статье мы подскажем как именно.

Простые способы восстановить работу камеры на iPhone или iPad

Способ 1. Переключатель камеры

Самый примитивный вариант справиться со случайным глюком, это просто закрыть приложение камеры и запустить его снова. Если улучшения не произошло, попробуйте проверить работоспособность самой камеры, используя любое приложение, которое имеет к ней доступ, например, FaceTime или Skype. Также на всякий случай, есть смысл проверить настройки ограничений:

«Настройки» — «Экранное время» — «Контент и конфиденциальность» — «Разрешенные программы». Переключатель камеры должен быть включен (цвет — зеленый).

Распространенный случай, когда камера показывает, но не срабатывает из-за недостатка пространства для хранения фотографий и видео. Нужно просто освободить место, переписав медиафайлы в iCloud или на компьютер. Заодно хорошо бы избавиться от прочих накопившихся ненужных приложений, документов и файлов. Огромную помощь может оказать приложение Tenorshare iCareFone . Для тех, кто не встречался с этим названием, этот файловый менеджер для iOS 15 (и более ранних версий) не только передает любой контент между гаджетом и компьютером в Win и macOS, но и восстанавливает данные, а также решает многие проблемы с iOS на iPhone/iPad/iPod.

Ну, и наконец можно сбросить все настройки айфона до заводских: «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить все настройки». Следует помнить, что данные будут сохранены, но настройки придется восстанавливать снова. Когда исчерпаны простейшие варианты, следует перейти к более жестким.

Способ 2. Принудительная перезагрузка устройства с iOS 15

достаточно действенный метод для сброса многих ошибок. Порядок действий схож для всех моделей iPhone, но отличается комбинацией кнопок в силу конструктивных особенностей:

Для версий iPhone 6s и моделях постарше, а также на iPad и iPod touch нужн оодновременно зажать кнопку Home и боковую кнопку до перезагрузки и появления логотипа Apple;

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку выключения питания/блокировки и кнопку уменьшения громкости и дождитесь появления логотипа Apple.

Для X/8/8 Plus – быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем так же для уменьшения громкости, затем нажать и удерживать боковую кнопку до появления «яблока».

Способ 3. Обновление версии iOS

Если неисправность камеры возникла непосредственно после обновления iOS или установки нового приложения, в зависимости от ситуации возможны варианты с восстановлением системы из резервной копии или же установкой другой версии прошивки. В последнем варианте можно воспользоваться FOTA (Firmware Over The Air) – это официальное обновление системы телефона через интернет: «Настройки» -«Общие» — «Обновление ПО», где нужно выбрать свое обновление. Или установить прошивку через iTunes. В любом случае, предварительно обязательно нужно сделать резервную копию.

Все эти процедуры достаточно сложны, и все более популярным становится приложение, с помощью которого можно организовать и обновление, и исправление ошибок iOS в несколько кликов, причем с сохранением данных и без создания копий.

Способ 4. Перестала работать камера iPhone, исправить проблему через Tenorshare ReiBoot

Два клика для устранения проблем с текущей версией iOS, от 12-й и ниже – вот почему многие пользователи заранее скачивают эту программу и хранят на своем компьютере на случай непредвиденных неприятностей. В главном окне находятся всего три кнопки для запуска разных режимов работы, которые способны решить большинство возникающих проблем. В более легких случаях будет достаточно «Войти в режим восстановления» и «Выйти из режима восстановления».

Для исправления системы iOS следует запустить приложение и подключить к компьютеру мобильное устройство с помощью USB-кабеля.

Нажать «Исправить Операционную Систему» для того, чтобы оптимизировать характеристики системы, потом нажать «Исправить сейчас».

Когда процесс завершится, нажмите на кнопку начала восстановления. Потребуется несколько минут для перезагрузки iPhone, не вынимайте кабель до полного завершения процесса. Настройки и данные будут сохранены в неприкосновенности.

Таким образом, Tenorshare ReiBoot является одной из лучших программ, которая помогает владельцам iPhone/iPad/iPod touch решать различные проблемы, связанные с зависаниями устройств (во время включения, на логотипе Apple, на чёрном экране и т.д.), с системой iOS (завис в режиме DFU, в режиме восстановления) и сбоями при синхронизации / обновлении / восстановлении устройства без потери и повреждения данных.

Обновление 2021-08-30 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 12

Источник

Что не так с камерой iPhone 7 и 7 Plus?

Некоторые пользователи iPhone 7 и 7 Plus жалуются на периодические зависания основной камеры смартфона. В большинстве случаев проблема дает о себе знать при попытке запустить приложение с экрана блокировки, проявляясь в виде черного экрана или размытого изображения.

Несмотря на массовость проблемы, в службе технической поддержки предпочитают ее не комментировать, предлагая всем пользователям без исключения прибегнуть к процедуре принудительной перезагрузки. Подробнее о тонкостях перезагрузки iPhone 7 читайте в нашей инструкции.

В ответ на это представители службы технической поддержки терпеливо рекомендуют обновить iPhone, либо, вернув его к заводским настройкам, восстановиться из резервной копии. В случае сохранения проблемы пользователям советуют обратиться к продавцу или в ближайший АСЦ.

Сталкивались с чем-то подобным? Расскажите об этом в комментариях.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Не удержались и обновились до iOS 15, а устройство стало работать некорректно? Вот инструкция, как вернуть iOS 14

Один из основателей компании Apple Стив Возняк считает, что новые iPhone 13 почти не отличаются от предыдущего поколения. В статье поговорим о том, насколько правомочны его заявления и постараемся объективно оценить разницу между устройствами.

Нужно быть сумасшедшим и жадным, чтобы отказаться от домашнего интернета и пользоваться режимом модема на iOS. Рассказываем о том, почему это удобно, какие есть минусы и стоит ли поступать также

На 6s тоже самое . Не только с экрана блокировки, но и с панели управления если камеру запустить — тоже самое бывает иногда.

Источник