Iphone если нашли заводской брак

Брак iPhone из коробки – примеры реальных людей

Системный кризис для любой компании означает не только разрушение привычных правил, он также сказывается на производственной цепочке, на том, что компания считает приемлемым для качества продукта. Основным продуктом для Apple как был, так и остается iPhone. Во времена Стива Джобса качество iPhone старались держать на максимально возможном уровне, ошибки и недочеты случались, но компания следила за тем, чтобы самые дорогие устройства на планете были если не идеальными, то близкими к этому с точки зрения производства. Те стандарты качества давно канули в Лету. Например, купленный мной iPhone 11 Pro имеет заляпанную фронтальную камеру, причем заляпана она изнутри! Брак ли это сборки? Однозначно. В прошлые годы такой аппарат не прошел бы контроль качества, сегодня это считается нормой.

Один из наших читателей Алексей Кулиманов решил собрать подборку дефектов, с которыми столкнулся сам или прочитал об этом у других людей. Это подборка сообщений с форума 4pda, ниже приводится письмо без каких-либо купюр. Думаю, что это достаточно говорящие «ошибки», которые случаются у всех производителей, но только в Apple они вошли в привычку и стали стандартными в последние годы. Итак, слово Алексею.

Эльдар, добрый вечер. Накипело.

Айфонами я пользовался начиная с 2007 года, как вышла первая модель.

Меня всегда удивляло то отношение, с которым компания подходила к производству и сборке телефона. Все идеально собрано, никаких косяков и прочих нюансов, не считая особенностей ограничений системы на то время)

Но, видимо, после смерти Стива Джобса, в компании все начало переворачиваться с ног на голову. И последним моим камнем преткновения стало поганое качество сборки аппаратов.

Ниже будет представлена лишь малая часть отзывов об аппаратах на форуме, где общаются пользователи.

Я же сам лично пытался купить нормально собранный аппарат (iPhone Xr).

Резюме: без косяков попадается лишь 1 из 6… Где внимание к мелочам, Apple?

Сейчас я плюнул на все это и хожу с Андройдом.

Итак, что говорится на официальном сайте:

«Исключительное качество материалов. Особо прочная передняя панель из стекла. Плотно подогнанная рамка из алюминия, применяющегося в аэрокосмической отрасли. Защита от воды и пыли».

Что же в реальности говорят пользователи на форумах владельцев iPhone.

Пишет DmitriPsy, форум 4pda:

«Друзья! Я бодаюсь с Apple уже с сентября месяца. Пыль под камерой в моем случае была в 6 аппаратах из 7 (у одного была грязь под стеклом).

Причем пыль была как в просто замененных аппаратах, так и в полностью новом из коробки.

Apple не признает проблемы, а просто меняет аппарат на аппарат. Максимум, что я слышал от спецов из горячей линии: это в целом является косметическим дефектом, которые никаким образом не влияют на работу аппарата. А то, что это телефон только что из коробки и имеет IP 67, то это пофиг. =) Если признают массовой проблемой, то видимо миллионы возвратов им обеспечены. В интернете на англоязычных форумах я видел также немало обращений пользователей на тему: «Dust under the camera glass». люди за бугром так же волнуются из-за этой проблемы!

Во-первых, что я понял при общении с Apple: Устная техническая поддержка по факту бесполезная трата времени. Они не идут на уступки, но говорят, что мы вам поможем. В итоге вся их помощь сводится к предложению вернуть деньги за устройство. Поверьте, я добился прямого общения с отделом по работе с клиентами (это англоязычные специалисты Apple в Ирландии). Горячая линия Apple не имеет никакой (условно говоря) ответственности за трату вашего и своего времени. Все претензии нужно отправлять в ООО «Эпл Рус» причем в письменном виде (на их юр. адрес). От них вы уже можете просить уменьшить покупную стоимость устройства, покрыть ваши затраты с учетом задержек с ремонтом и пр. моменты отраженные в статьях Закона о Защите Прав Потребителей.

Сервисные центры в целом отвечают вообще мало за что. они не являются так называемыми «Уполномоченными организациями», соответственно они вообще ничего не решают и к ним в целом претензии мы можем предъявлять, но это практически бесполезно.

Для наглядности я прикрепил малую часть фоток айфонов с пылью под камерой=) Последние две фотки сделаны лично мной!

Пишет Marto4kaKotskaya, форум 4pda:

«Этот у меня четвёртый хs, в первом были пылинки в дисплее, второй скол и кривая склейка, третий по краям весь в клею, четвертый я уже просто брала понимая что идеального я не найду, сейчас тоже пыль в камере, я просто смирилась».

Пишет Aleksandr10rus, форум 4pda:

Отправил свой Xs Max 512 Gb золото в СЦ:

• Хрустит верхний левый угол дисплея
• Хрустит заднее стекло все целиком
• При воспроизведении звука периодически не работает верхний динамик
• Еще есть какое то пятно внутри дисплея (еле заметное )
• Заводская коцка стальной рамы задняя часть внизу справа

Пишет michael80, форум 4pda:

«Здравствуйте, купил XR неделю назад, и только сейчас заметил, под определенным углом пятна на задней панели. Как будто стекло плохо прилегает, причем если прямо смотреть, то ничего не видно. В Эпл поддержке сказали нести в СЦ, в СЦ сказали, если брак, будем менять стекло. Нафига мне менять стекло на новом телефоне. Покупал в TMall, там вернуть не так просто, старый аппарат уже продал, другого нет. Не знаю пока что делать».

Пишет nikitabun, форум 4pda:

«Кто-нибудь сталкивался с таким явлением? XR, появилось около месяца назад, стоит нести в сц пока телефон на гарантии? Видно в основном только на сером фоне, но и на белом иногда замечаю».

Пишет Nuyton, форум 4pda:

Приобрел XR Red в Связном почти неделю назад и обнаружил маленькую коцку на нижней грани черной рамки вокруг дисплея, как будто стесали или недополировали и, прямо под ней, маленькую точку на алюминиевой рамке, которую чтобы разглядеть –нужно постараться, как будто циркулем ткнули.

Пыли нет, экран, вроде, равномерный по цвету, щелей нет, скрипа нет, дребезга, вроде, нет, т.е. кроме коцки телефон беспроблемный.

Возможно заменить в АСЦ или даже не пытаться, так как неделя прошла? У кого-то был опыт? Не придет ли замена в еще худшем состоянии? В Связной пытаться вернуть, думаю, бесполезно.

Или забить, так как, вроде, повезло и из косяков только коцка и радоваться? А то помня мой опыт с 6S делал пару замен, вроде, в каждом косячки были, то пыль набьется, то кнопка хрустит. Стоит ли вообще искать идеальный аппарат?».

Arseny370

10 дней назад купил Xr red 64.(2018 г.п.)

Буквально сразу заметил много пыли под линзой камеры (пылинок 15).

Далее обнаружил достаточно большой зазор между дисплеем и корпусом (туда спокойно лист можно просунуть), в него без проблем попадает пыль и он очень бесит.

Бывает хруст/хрип в динамиках.

Apple признает это браком?».

Пишет Aleksandr10rus, форум 4pda:

«Купил сегодня новенький iPhone XR в магазине на Tmail, курьер доставил домой, открыл коробочку и увидел коцку алюминиевой рамки, это гарантийный случай?».

Пишет klumoff, форум 4pda:

«iPhone Xr. «Идеальная» подгонка сим лотка. В руке сразу же чувствуется данный косяк. Решение – чехол. Поклонники Apple должны мучаться)».

Пишет stepleridze, форум 4pda:

«Всем привет) хочу написать и свою историю про брак) я писал ранее о том, что есть коцки на рамке с завода, и вроде бы пофиг на них, все равно ношу в чехле оригинальном, идти в гарантию – скажут косметика и не докажешь что это с коробки. Я конечно был опечален данным фактом, и впечатление было испорчено, но забил и пользовался дальше. Потом я стал замечать что при использовании телефон частенько фризит, один раз он переставал реагировать на тач, пришлось перезагрузить, один раз стал жрать батарею, перезагрузил, один раз завис и отвис, короче все это время меня бесили эти лаги и затупы, бесят подвисания в некоторых приложениях когда заходишь, например в приложении часов — он подвисает на пару секунд, у девушки все летает. Ну это ладно, терпимо, потом стал разговаривать по телефону подольше и тут услышал звон динамика, конкретно стало резать слух когда поехал на север в командировку где качество связи не самое лучшее и тут я почувствовал весь жир гавеного динамика (или брака хз). Короче думаю ну может так связь влияет. Тут вытаскиваю из чехла, начинаю протирать а он в руках скрипит как дверь в подвал и детально посмотрев на экран замечаю километровую щель между экраном и рамкой, вдобавок щелчки громкие яблока. Короче я был дико разочарован в качестве телефона за 90 тысяч. Отдал его девушке, она приехала в город и сдала в сервисный центр официальный – указал причины: щель экрана, скрип корпуса, щелчки, коцки и звон динамика. В итоге взяли на диагностику, из 5 причин подтвердили только скрип, отправили в Москву, там подтвердили скрип и признали брак, в итоге сегодня забрал новое устройство по обмену. Так что скрип попадает под обмен. Еще не включали и не проверяли, забирала девушка, но внешне нет косяков, коцек, скрипов, щелчков, щели, чисто внешне все ок, специально просил ее проверить на косяки.

Новый аппарат по серийнику – Модель: A2101 / Код фабрики: F2L — Китай, Zhengzhou — Foxconn / Год выпуска: 2019 / Неделя выпуска: 21 (20.05 — 26.05)

Старый — Модель: A2101 / Код фабрики: F2L — Китай, Zhengzhou — Foxconn / Год выпуска: 2018 / Неделя выпуска: 40 (01.10 — 07.10)».

Пишет Stipler555, форум 4pda:

«Всем добрый вечер. Подскажите пожалуйста такой момент. Купил вчера новый iphone xr. Все вроде работает хорошо. Но сегодня заметил в правом верхнем углу экрана небольшое пятно на выключенном экране. Поначалу думал грязь или что-то типа липкого слоя, оставшегося от пленки, которая была на стекле при покупке. Но никак эта фигня не убирается и при детальном рассмотрении выглядит будто олеофобное покрытие как бы не до конца нанесено. На работу телефона вроде не влияет, на включенном экране не видно. Мелочь, но все-таки для телефона за 50 тыщ как-то не очень приятно.

Будет ли такая штука считаться браком для замены или это примут за «косметическкий дефект не попадающий под гарантию»? Может кто встречался с таким».

Пишет klumoff, форум 4pda:

«Дефект дисплея iphone 8 Plus».

Пишет klumoff, форум 4pda:

«Очередной xr. Боковые клавиши разного цвета – одна светлее, другая темнее. Видимо на заводе сидит плохой колорист))».

И это лишь малая часть отзывов с форумов, учитывая еще, что не все сидят там и не все замечают такие нюансы.

Самое интересное заключается в том, что, увидев дома на своем новом смартфоне коцки и сколы, многим захочется вернуть или обменять аппарат на другой без недостатков, но в магазине вас с вероятностью 99,9 процентов пошлют на все четыре стороны. То, что сколы и повреждения корпуса были сразу из коробки, будет уже не доказать.

Вот она какая, магия Apple сегодня…не удивлен, что аппараты собирают дети и неквалифицированные специалисты.

Ниже добавлю еще несколько фото из бесчисленного множества косметического брака прямо из коробки.

А вы сталкивались с чем-то подобным? Делитесь фотографиями, историями в комментариях.

Источник

Как по гарантии поменять айфон на новый: защита прав потребителей, гарантийные условия и рекомендации юристов

• 6 Октября, 2018
• IOS
• Валерия Антонова

Даже такие качественные смартфоны, как iPhone, выпускаются с определенным процентом брака. Как сдать айфон по гарантии и как поменять на новый аппарат? С этим вопросом столкнулись и российские пользователи всемирно известных гаджетов. Статья поможет разобраться в данном вопросе.

Гарантийное обслуживание Apple

Компания Apple предлагает полноценное годовое гарантийное обслуживание для всех владельцев айфонов, причем производитель не делает разграничений на новую и восстановленную производителем продукцию (на РосТест аппараты — 2 года).

Началом гарантии считается дата активации гаджета. Узнать ее можно при помощи специализированных интернет-ресурсов или на официальном сайте. Для этого достаточно открыть раздел подтверждения гарантийности и вбить серийный номер аппарата или imei. Эти данные можно найти в настройках аппарата или на коробке, в которой поставлялся гаджет.

После внесения серийного номера в программу будет предоставлена вся необходимая информация, в том числе и данные о гарантийном сроке на аппарат. Сама компания не ремонтирует поступившие бракованные телефоны покупателей, поэтому при соблюдении всех условий осуществляется замена айфона по гарантии на новый. Конечно, телефоны, поступившие в компанию с незначительным браком, потом восстанавливаются и вновь поступают в продажу со статусом «как новый».

Срок гарантийного обслуживания

Многие этого не знают, но в законодательстве Российской Федерации есть ст. 19 п. 5, которая гласит:

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Компания Apple полностью соблюдает законодательную базу РФ, поэтому девайсы, имеющие сертификацию РосТест, имеют гарантию 2 года. Эту информацию можно найти также и на официальном сайте Apple, там закону «О защите прав потребителей» посвящен целый раздел.

Как сдать по гарантии айфон, если прошло больше года? Ориентируемся по самому девайсу. Конечно, если у вас на руках аппарат, который был куплен в России, но предназначен для продажи в другой стране, гарантия будет годовая или ее не будет вообще (проверяем по коду на корпусе, об этом читайте далее).

Как воспользоваться гарантией?

Всего в России находится только несколько авторизированных сервисных центров компании Apple, которые занимаются гарантийными обменами. Человек, купивший айфон у любого официального ритейлера, не должен думать, как связаться с производителем. Достаточно придти к продавцу и заполнить заявление.

Продавец составит акт, в котором подробно опишет выявленную проблему в работе аппарата, приложит скан чека и гарантийный талон. После этого аппарат отправится в компанию Apple, где будет проведена тщательная диагностика системы, которая и позволит выявить причину возникновения неисправности. Если причина кроется в некачественной сборке или ошибках, допущенных при производстве аппарата, тогда покупателю отправят новый, запакованный айфон. Гарантия на этот аппарат будет начинаться не с даты активации, а с даты выдачи его покупателю в сервисном центре. Это очень важно.

Гарантийные случаи

Все, что связано с самопроизвольным выходом из строя определенных частей системы смартфона, является гарантийным случаем. Подтверждение гарантийности осуществляется в специализированном сервисном центре Apple. Перечислим самые распространенные проблемы:

• хрипит или не работает динамик;
• не работает микрофон;
• аппарат греется и зависает;
• гаджет находится в режиме циклической перезагрузки;
• на дисплее имеются битые пиксели, пятна на подсветке или полосы на тачскрине;
• телефон не включается;
• не работает Wi-Fi;
• теряется сеть GSM и т.д.

Если неисправность возникла без видимых на то причин (удар, залитие, электромагнитное воздействие, нахождение при слишком высокой или слишком низкой температуре), тогда компания-производитель обязана принять аппарат обратно и отправить пользователю новый айфон той же модели, цвета, объема памяти.

Отдельно следует рассмотреть гарантийное обслуживание моделей iPhone 7 и X. Эти гаджеты произведены по технологии влагозащиты с протоколом IP67. Это совсем не значит, что аппарат водонепроницаемый, это значит, что он водозащищенный и может находиться на глубине 1 метра в течение 30 мин. Поэтому многих интересует, поменяют ли по гарантии айфон и где можно это сделать.

Залитые аппараты в некоторых случаях также обменивают по гарантии, поэтому прежде чем выбрасывать неработающий «утопленник», сперва обратитесь по гарантии в Apple. Возможно, вам тоже повезет, и вы получите взамен старого новый девайс.

Если вы забыли свои ученые данные Apple ID, компания требует подтверждение того, что вы являетесь владельцем (чек, гарантийный талон) и просто восстановит заводские настройки. В этом случае не получится поменять айфон по гарантии. Где вы находитесь, при этом не важно. Процесс восстановления происходит удаленно.

Негарантийные случаи

Можно ли поменять айфон по гарантии, если вы, например, уронили аппарат и он перестал включаться? Все, что связано с неаккуратным использованием аппарата и нарушением правил эксплуатации, которое привело к поломке, является негарантийным случаем.

Подтверждение негарантийности также происходит в официальном сервисном центре компании. К самым грубым признакам того, что аппарат снят с гарантии, является следующее:

1. Индикатор влаги окрашен красным. Это говорит о том, что внутрь попала жидкость.
2. Есть трещины на дисплее, серьезные вмятины на корпусе. Такие признаки могут указывать на то, что были серьезные падения.
3. Взломанный аппарат также является негарантийным (если сделан JailBreak).
4. Если внешне аппарат цел и индикатор влаги белый, но на плате есть окислы, значит, внутри была влага.
5. Если iPhone 7 или X вышли из строя по причине попадания воды внутрь корпуса, тогда проводится более тщательная экспертиза.

В некоторых единичных случаях утопленные водозащищенные модели меняют на новые. В основном с этим сталкивались владельцы нерастаможенных айфонов, которые не имеют обозначения РостТест и предназначены для продажи в других странах. Несмотря на это, аппараты имеют такую же официальную гарантию и более лояльные условия приема.

Процедура обмена некачественного айфона на новый

Как сдать iPhone по гарантии? Обращаться по вопросам гарантии необходимо к компании-продавцу, именно в то место продажи, где был приобретен телефон. Если вы купили аппарат в другом городе, то можно обратиться в ближайший филиал фирмы, который находится.

Если у вас есть такая возможность, можно сразу отнести гаджет в авторизированный сервисный центр компани Apple. Их более 20 по России. Это актуально для тех, кто проживает в крупных городах. Сервисные центры есть в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новгороде, Челябинске, Ростове-на-Дону, Уфе, Тюмени и др. Где поменять айфон по гарантии в Москве?

Адреса приведены ниже:

Центральный офис — г. Москва, м. «Коломенская», ул. Академика Миллионщикова 7, корпус 2.

Филиал — г. Москва, м. «Алтуфьево», ул. Лескова 10в.

Сотрудники сервисного центра или отдела по работе с клиентами в магазине примут неисправный аппарат на диагностику (продавец отправит его в ближайшее представительство компании Apple). Любые виды манипуляций с аппаратом осуществляет только ОСЦ (официальный сервисный центр). Диагностические мероприятия, проведенные на высокотехнологичном оборудовании, выявят причину возникновения неисправности. Если недостаток связан с заводским браком, тогда айфон отправляется на завод Apple, а клиенту предоставляется новый неактивированный аппарат.

Сроки и условия обмена

Как по гарантии поменять айфон на новый, сколько времени на это понадобится? По закону РФ магазин может заниматься решением вопроса по вашей проблеме в течение 45 календарных дней, поэтому если есть возможность самостоятельно посетить ОСЦ Apple, то лучше поступить именно так. По крайней мере, вы потратите на это меньше времени.

Магазин может предоставить вам айфон на замену. По закону продавец обязан предоставить аппарат, который имеет схожие со сданным в ремонт характеристики. А именно: наличие функции звонка, отправка СМС-сообщений, операционная система (так как это смартфон). Но не надейтесь, что вам дадут во временное пользование точно такой же гаджет. В лучшем случае вы получите самую бюджетную модель смартфона на «Андроиде», в худшем — кнопочную «звонилку». Второй вариант, несомненно, можно оспорить и добиться хоть и бюджетного, но смартфона. При этом, если вы разобьете или приведете в негодность аппарат, который был выдан вам на замену, вам придется оплатить его стоимость с учетом реального износа.

Если продавец нарушил отведенные ему сроки гарантийного ремонта (обмена), тогда клиент вправе потребовать компенсацию.

Можно ли поменять айфон на другой, если не нравится цвет?

Иногда бывают такие ситуации, когда гаджеты покупаются в подарок. Когда презент вручается, выясняется, что цвет нужен был совсем другой. С испорченным настроением покупатель возвращается в магазин и требует сделать замену. Можно ли в этом случае как-то по гарантии поменять айфон на новый?

В Российском законодательстве есть положения ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», согласно которым можно поменять купленный товар в течение двух недель, если он вам не понравился по форме, цвету или другим параметрам. IPhone — это аппарат, относящийся к категории технически сложных товаров, поэтому положения статьи 25 на него не распространяются.

Обменять аппарат даже в день совершения покупки уже не получится, если он был активирован. Некоторые продавцы идут навстречу с обменом, если с момента покупки прошло несколько минут и коробка даже не вскрывалась, но в остальных случаях вы получите твердый отказ, не подлежащий оспариванию.

Возможен ли обмен, если утерян чек или упаковка?

Как по гарантии поменять айфон на новый, если неисправность возникла не по вашей вине, но вы потеряли всю документацию, подтверждающую покупку? По закону (статья 18 ЗоЗПП) вы не обязаны иметь при себе кассовый чек, подтверждающий покупку. Наличие коробки также не обязательно. Но некоторые продавцы могут долго и упорно доказывать, что вы не правы. Поэтому запаситесь информацией, чтобы иметь законодательную базу, подтверждающую вашу правоту.

Вообще, в магазине у вас могут потребовать следующее при сдаче аппарата:

• гарантийный талон;
• паспорт;
• кассовый чек;
• коробку от телефона;
• аксессуары, которые имелись в комплекте, или тому подобное.

В официальном сервисном центре от вас потребуется паспорт и сам аппарат, больше ничего не нужно. Всю информацию сервисный центр получит по серийному номеру. ОСЦ, как и продавец, попросят вас выйти из своего аккаунта. Для этого нужно ввести пароль Apple ID и отключить функцию «Найти iPhone».

Если вы уже обращались в сервисный центр, и вам обменивали аппарат на новый, тогда потребуется квитанция, подтверждающая факт предыдущего обращения. Гарантия на новый аппарат в этом случае будет исчисляться от даты выдачи вам нового смартфона.

Как поменять айфон, если он не предназначен для продажи в России?

Бывает такое, что человек купил свой девайс во время поездки за границу, и при возникновении проблемы сразу возникает вопрос: «Куда обращаться за гарантией?» Иногда предназначенный для продажи в другой стране гаджет можно купить и в России. Такое может произойти, если партию айфонов завезли в страну нелегально, и аппараты не прошли таможенный контроль и соответствующую сертификацию. Еще их называют «серыми» айфонами. Стоимость таких аппаратов на порядок ниже новых, поэтому они имеют высокую популярность и спрос.

В зависимости от того, для какой страны предназначался аппарат, могут быть разные условия гарантийного обслуживания. Модели, имеющие гарантию в России:

• iPhone 5S — A1457.
• iPhone 5C — A1507.
• iPhone SE — A1723.
• iPhone 6 — модель A1586 и A1589.
• iPhone 6 Plus — модель A1524 и A1593.
• iPhone 6S — A1688.
• iPhone 6S Plus — A1687.
• iPhone 7 — A1778.
• iPhone 7 Plus — A1784.
• iPhone 8 — A1905.
• iPhone 8 Plus — A1897.
• iPhone X — A1901.

Маркировка указана корпусе аппарата, на коробке. Обращаться по вопросам гарантии можно непосредственно в ОСЦ или к продавцу. Срок гарантийного обслуживания «европейцев» — 1 год. Вся процедура обмена будет точно такой же, как и в случае с новым РосТест-девайсом.

Это интересно

В нашем законодательстве есть лазейки, которые позволят поменять айфон на новый, даже если он технически исправен. Реализовать этот возврат (обмен) достаточно сложно, процедура осуществляется в процессе судебных тяжб.

Причина такого иска и таких требований может быть следующей:

• компания-производитель или продавец скрыли от потребителя какие-либо важные релевантные характеристики девайса;
• аппарат был поставлен в Россию нелегально, причем этот факт был также скрыт от покупателя;
• Аппарат был продан под видом новой модели, а в действительности был восстановленным или бывшим в употреблении, о чем покупателю не сообщили.

Доказать факт обмана очень сложно, но существуют прецеденты возмещения денежных средств или обменов на новые девайсы по решению суда.

Процесс подачи заявления выглядит следующим образом. Сначала подается претензия в компанию, которая продала вам девайс. Если ваши требования не удовлетворяются, тогда продавец обязан составить письменный отказ на претензию. С этим документом вы идете в суд и составляете исковое заявление.

Если ваш случай не подходит под критерии гарантийного, компания Apple может предложить вам сдать ваш девайс по программе утилизации. В том случае нужно правильно оценить ситуацию. Выбирайте более выгодный вариант. Возможно, будет достаточно выполнить небольшой ремонт, и ваш аппарат вновь вернется к жизни.

Есть еще один интересный факт. Компания Apple принимает неисправные аппараты, и некоторые из них поступают на повторный выпуск. При наличии незначительного дефекта аппарат ремонтируется, устанавливается новый корпус и дисплей. Такие девайсы поступают в продажу уже со статусом «восстановленный» и имеют такую же годовую гарантию.

В заключение

При возникновении неисправности лучше сразу обращаться в официальный сервисный центр компании Apple. Так можно сэкономить свое время и нервы. Если вы все же обращаетесь к продавцу, тогда используйте описанный выше материал, так как многие продавцы пользуются неграмотностью покупателя и пытаются откреститься от некачественной купленной у них продукции.

Источник