Iphone facetime ошибка активации

Активация сервиса Face Time на iPad и iPhone

Чаще всего активация Фейс Тайм проходит без сбоев, однако иногда ошибки все-таки случаются. Сбои сопровождаются появлением пояснения, сообщающего о том, что системе не удалось выполнить активацию или вход.

Включение Face Time

Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Face Time».
3. Нажмите на пункт «Ваш Apple ID для Face Time».
4. Введите данные идентификатора.
5. Переведите ползунок «Face Time» в активное положение.
6. Дождитесь, когда пропадет сообщение «Ожидание активации».

После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена — теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».

Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.

Проблемы при активации

При активации Face Time возможно появление сбоев, которые сопровождаются сообщением об ошибке. Это может быть:

• Зависшее сообщение «Ожидание активации».
• «Не удалось выполнить».
• «Проверьте сетевое подключение».

Причиной такого поведения системы могут быть разные факторы, в том числе независящие от пользователя — например, неполадки на серверах Apple. Чтобы устранить ошибку при активации:

1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.
2. Проверьте баланс лицевого счета. Для активации телефонного номера в Face Time потребуется обмен сообщениями, который не фиксируется в соответствующем приложении. В зависимости от оператора за отправку SMS может взиматься плата. Если на балансе нет денег, то уведомление «Ожидание активации» будет висеть до момента пополнения счета.

На некоторых тарифах может быть установлен запрет на отправку SMS в другие страны. Face Time активируется не в России, поэтому такое ограничение также является причиной появления ошибки. Иногда помогает только замена SIM-карты — имейте это в виду. Некоторым пользователям приходится менять симки по несколько раз, пока они не находят ту, которая справляется с активацией сервиса от Apple.

Выполните на всякий случай сброс настроек сети. Возможно, что при подключении к серверу Apple произошла ошибка. Сброс настроек сети поможет устранить ее быстро и без негативных последствий:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Выберите пункт «Сброс».
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

При выборе такого режима сброса к заводскому состоянию откатятся только настройки сети. Если при подключении к интернету или отправке SMS были какие-то ошибки, они будут исправлены.

Проверка настроек и серверов Apple

Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.

1. Откройте настройки.
2. Выберите раздел «Основные».
3. Зайдите в подменю «Дата и время».
4. Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.

Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Face Time».
3. Передвиньте ползунок в неактивное положение.
4. Перезагрузите устройство.
5. Снова откройте настройки и включите Face Time.

Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:

1. Зайдите на сайт Apple.
2. Перейдите на страницу «Поддержка».
3. Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
4. Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.

Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.

Источник

Если не удается включить iMessage или FaceTime или выполнить вход в эти службы

Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. Если в процессе активации выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

При активации iMessage или FaceTime возможен вывод одного из следующих сообщений.

• Ожидание активации
• Не удалось выполнить активацию
• При активации произошла ошибка
• Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение
• Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

Проверка настроек устройства

1. Убедитесь в наличии подключения к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi. При использовании устройства iPhone для активации телефонного номера в приложениях iMessage и FaceTime потребуется обмен сообщениями SMS. В зависимости от оператора за отправку SMS-сообщения может взиматься плата.
2. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что ваш часовой пояс задан правильно.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
2. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и отключите FaceTime.
3. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPad
   • iPod touch
4. Снова включите функции iMessage и FaceTime.

На следующий день активация все еще не выполнена?

Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии 24 часов проблема сохраняется, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
2. Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
3. Если iPhone обслуживается оператором, который не упомянут в статьях об операторах сотовой связи, убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения SMS за рубежом.
4. Свяжитесь со службой поддержки Apple.

Дополнительная помощь

В приложениях iMessage и FaceTime можно также использовать ваш адрес электронной почты. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

FaceTime не активируется

ФейсТайм — чрезвычайно удобный сервис для iPhone, iPad и ПК на Mac OS, с помощью которого пользователи осуществляют голосовые и видеозвонки, причем полностью бесплатно. Для использования сервиса необходимо привязать его к идентификатору Apple ID. И вот тут возникают трудности. Давайте рассмотрим причины, почему не активируется FaceTime, и варианты устранения ошибки.

Причины сбоя

Для начала мы обозначим, что дальнейшее повествование будет касаться именно ошибок при первом запуске приложения. Если у вас возникли какие-либо сложности с дальнейшим его использованием, например, невозможностью совершения вызовов, то ознакомьтесь со следующим материалом.

Можно выделить три основных причины возникновения ошибки при первом запуске сервиса:

• Проблема с SIM-картой.
• Некорректная работа мобильного устройства.
• Сбои на серверах компании Apple.

Для каждого из случаев свой способ решения. Последовательно пройдемся по каждому из них.

Случай 1: Проблема с SIM-картой

Сбой с ожиданием активации в FaceTime может возникнуть именно из-за этого. Проверьте, можете ли вы совершать звонки. Баланс лицевого счета должен быть положительным, а в условиях обслуживания — подключена отправка СМС за границу. Иногда стоит напрямую связаться с поставщиком услуг и задать вопрос относительно работы сети.

Случай 2: Некорректная работа мобильного устройства

Первый шаг при возникновении любых проблем на iOS — перезагрузка устройства. Нередко этим решение той или иной проблемы и ограничивается. Если это все же не помогло, то попробуйте следующее:

• Проверьте правильность даты и времени, которые отображаются на мобильном устройстве. Выставьте автоматическое определение, если с этим есть какие-либо проблемы.
• Активируйте GPS и Wi-Fi подключение.
• Сбросьте сетевые настройки. Делается это из меню настроек iOS, вкладке «Основные», категории «Сброс». Тут вы и найдете нужную опцию.
• Зайдите в «Настройки – FaceTime», отключите и включите сервис.

Случай 3: Сбои на серверах компании Apple

В редких случаях ФейсТайм перестает работать из-за того, что на сервере произошла неполадка. Такое происходит очень редко, но все же бывает. Что остается пользователю предпринять? К сожалению, единственный вариант — ждать исправления проблем. Повлиять на это никак нельзя. Но отметим, что, как правило, устранение подобного рода неполадок занимает у компании не более одного часа.

Источник

Проблема: «Очень долго ожидание активации iMessage.» Что делать, причины и способы решения

• 22 Ноября, 2018
• Приложения
• Ксения Медкова

iMessage представляет собой весьма полезный сервис, позволяющий пользователям отправлять различные мультимедийные сообщения. Начиная от фотографий и стикеров, заканчивая «анимоджи». Однако достаточно часто многие из владельцев яблочных смартфонов сталкиваются с долгим ожиданием активации iMessage. Далее в материале разберемся, почему так происходит и что можно с этим сделать.

Почему так происходит?

Вообще, стоит отметить, что причин возникновения ошибок в работе данного сервиса не так уж и много. Самое интересное, что каждая из них относится к конкретной стороне. Разъяснение и примеры следуют далее.

• Проблема ожидания активации iMessage на iPhone из-за сим-карты или же на линии оператора связи. Для того чтобы активировать данную функцию, ваш смартфон отправит сообщение (при попытке активации). Для этого на счету должно быть минимум 15 рублей. Также проблема может заключаться в низком качестве связи. В результате этого активировать iMessage будет практически невозможно.
• Что значит ожидание активации iMessage из-за проблем со смартфоном? В конкретном случае могут наблюдаться сбои в работе мобильной операционной системы. Также неисправность может заключаться и в работе некоторых деталей устройства, отвечающих за обеспечение связи.
• И последний вариант — сбои у компании разработчика. Это происходит в тех случаях, когда сервера не справляются с нагрузкой. Проверить это можно на официальном сайте компании, на странице состояния системы.

Первое, что необходимо проверить

Перед тем как активировать FaceTime или же iMessage, вам необходимо проверить несколько важных пунктов. Среди них:

• в приложении «Телефон» должен быть указан ваш настоящий и работающий номер;
• на устройстве должно присутствовать подключение к мобильной сети или же Wi-Fi;
• дата и время должны соответствовать действительности, исправить это можно в подразделе «Дата и время» раздела «Общие» в настройках;
• удостоверьтесь, что сим-карта активна.

Далее можно повторно выполнить активацию iMessage и FaceTime. Для этого:

• в настройках найдите подраздел «Сообщения»;
• в нем произведите активацию iMessage, переключив тумблер;

• далее вернитесь в общий перечень параметров и проследуйте в раздел ниже (с именем FaceTime);
• активируйте сервис, переключив тумблер.

Рассмотрим все возможные варианты разрешения проблемы, что делать, ожидание активации iMessage очень долго длится.

Проверка сим-карты и работа со вторым устройством

Для начала стоит проверить работоспособность вашего устройства. Для этого необходимо найти второй яблочный смартфон и выполнить следующие действия:

• Отключите сервис на обоих девайсах и включите его снова. Если они работают на одном и том же операторе и при этом функция не запустилась, то, скорее всего, проблема с сетью или же на серверах Apple. Если только на вашем устройстве, то выполните следующий шаг.
• Поменяйте местами сим-карты и попробуйте снова подключить iMessage. Если с другой симкой ваш айфон все так же не подключается, при этом карточка отлично работает на другом, то проблема заключается в вашем девайсе. В данном случае стоит обратиться в сервисный центр.

Еще что делать, ожидание активации iMessage очень долго длится.

Повторный запуск важных компонентов

Следующее, что стоит сделать при возникновении ошибки активации данного сервиса, — это перезагрузить его и общее соединение смартфона с мобильным оператором и интернетом. Для этого необходимо повторить следующий алгоритм:

• Запустите на телефоне стандартное приложение настроек.
• Найдите и откройте раздел сообщений.
• Отключите функцию iMessage, переключив тумблер.
• Теперь вернитесь в общий перечень параметров и зайдите в соседний подраздел FaceTime.
• Здесь также переключите ползунок, отключив опцию.

• Далее снова проследуйте в общее меню настроек и активируйте режим полета. Примерно на десять минут. Пока он выключен, продолжим разбираться с тем, что делать с очень долгим ожиданием активации iMessage.
• Следующим шагом вы должны отключить и включить соединение с Wi-Fi и мобильным интернетом.
• Теперь вы должны выполнить повторный запуск обоих сервисов. Как это сделать, вы уже знаете.

• Далее можно вернуться к режиму полета и отключить его. После этого у вас должно появиться предупреждение о том, что за отправку смс может взиматься плата. Подтвердите предупреждение.
• В том случае, если этого не произошло, повторите процедуру.

Перейдем к еще одному варианту, что делать, ожидание активации iMessage очень долго длится.

Жесткая перезагрузка

Уже не раз говорилось о том, что данное действие помогает решить достаточно много проблем, связанных с работой мобильной операционной системы. В конкретном случае это способно помочь разобраться с тем, что делать с очень долгим ожиданием активации iMessage. Делается все достаточно просто:

• Для моделей до седьмого поколения смартфонов зажмите клавишу питания.
• Не отпуская ее, зажмите кнопку «Домой».
• Дождитесь появления на экране логотипа производителя и отпустите комбинацию.
• Для устройств от седьмой модели и далее необходимо вместо «Домой» зажать одну из качелек громкости и дождаться появления логотипа, не отпуская при этом кнопки.

После выполнения данной процедуры снова перейдите в настройки и попробуйте снова активировать iMessage и FaceTime. Если это не помогло, переходите к следующему варианту.

Выход и повторный вход в Apple ID

Данный способ достаточно часто помогает при возникновении ошибки данного плана. Чтобы выполнить процедуру, просто следуйте представленному далее алгоритму.

• Запустите стандартное приложение настроек на своем смартфоне.
• Откройте раздел сообщений (так и называется). Прокрутите открывшийся перечень до строки с именем «Отправка/Прием» и откройте его.
• После перехода активируйте строчку с вашим Apple ID и кликните по всплывшему сообщению о выходе из аккаунта.
• Далее выйдите в основные настройки и запустите подраздел соединения с сетью Wi-Fi. Отключите его на десять минут. После включите обратно.
• Теперь вернитесь в основной раздел, пройдите в сообщения и включите сервис iMessage. Может всплыть сообщение с требованием ввести данные своего аккаунта.

• Теперь проверьте, активировалась ли опция.

Все еще длится ожидание активации iMessage очень долго? Что делать?

Сброс

В случае сохранения проблемы с работой опции стоит выполнить сброс настроек сети. Делается это достаточно просто и быстро:

• Запустите на смартфоне стандартное приложение с именем «Настройки».
• Там найдите и откройте раздел с основными параметрами под названием «Основные».
• Пролистайте открывшийся перечень до самого низа. Вам необходимо найти строчку «Сброс».
• Активируйте ее, и на открывшейся странице выберите опцию «Сбросить настройки сети».

• После этого вам будет предложено ввести свой пароль. Выполните действие и кликните по окошку с подписью «Сбросить сетевые настройки». Таким образом вы подтверждаете свое согласие на запуск процедуры.

В результате этого у вас будут удалены только пароли от сетей Wi-Fi.

Если проблема так и не решилась, перейдите к следующему разделу.

Обновление

Данный раздел актуален для пользователей, которые не ставят на свой смартфон самые последние версии мобильной операционной системы от Apple. Чтобы это исправить, вам необходимо сделать достаточно простые шаги:

• Запустите приложение настроек в телефоне.
• Найдите и откройте раздел «Основные».
• Отсюда проследуйте в подраздел «Обновление ПО».

• После этого у вас запустится автоматический поиск наиболее актуальной версии операционной системы. Если таковая будет найдена, смартфон предложит вам загрузить ее. Для этого нажмите на строку «Загрузить и установить».
• После этого дождитесь окончания загрузки и подтвердите установку.

ВНИМАНИЕ! Перед обновлением не забудьте поставить смартфон на зарядку. Если батарея сядет в ходе установки прошивки, возможно возникновение серьезных сбоев.

А что если ожидание активации iMessage очень долго длится по-прежнему?

Полный сброс

Этот шаг является последним в инструкции. Если же и он вам не поможет, то, скорее всего, проблема заключается в самом смартфоне. Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, вам необходимо:

• поставьте девайс на зарядку;
• запустить стандартное приложение настроек смартфона;
• перейти в подраздел основных параметров;
• далее опуститься в самый низ до строки с подписью «Сброс»;
• в открывшемся меню выбрать вариант «Стереть контент и настройки»;
• после этого необходимо ввести пароль от своей учетной записи и подтвердить старт операции.

Если и это не помогло устранить на iOS ожидание активации iMessage в течение 24 часов, то стоит обратиться в службу поддержки компании-производителя.

Источник