Iphone как отменить подписку от getcontact

Как отключить Getcontact Premium на телефоне

Для просмотра тегов и рейтинга доверия номеров многие подключили платный аккаунт в приложении Getcontact. Как остановить действие Premium на телефоне в справке не указано. Исправим эту ситуацию. Предлагаем инструкцию по отключению.

Как в Getcontact отключается режим Premium

Премиум активируется через подписки Google Play в Android и Apple ID в iPhone. Прекращение происходит таким же образом – через аккаунты на мобильных устройствах. А также сайт Гетконтакт, к которому можно получить доступ через браузер на телефоне или компьютере.

Отменяем подписку в Андроиде

Есть два варианта остановки Премиума: на веб-сайте и через аккаунт в Google Play. На мобильном устройстве необходимо войти в свой аккаунт через браузер, а не приложение. Переходим в нём по адресу: https://getcontact.com/ru.

1. Выберите способ входа в аккаунт, которым пользовались при регистрации в приложении, к примеру, авторизация по номеру телефона.
2. Находясь в своём профиле, в браузере нужно перейти по ссылке: https://premium.getcontact.com/ru/manage. Или из профиля перейдите в меню к Подписка и оплата>Управление пакетом.
3. Вы окажитесь на странице с подписками, где нужно выбрать свой тарифный план флажком.
4. Ниже появится кнопка Отменить. Нажмите её и подтвердите.

Если ещё не наступила дата, до которой вы оплатили Getcontact Premium, его действие продолжится до конца периода. Он будет указан в уведомлении после отмены. Если не получается открыть подписки Гугл, перейдите по ссылке.

Отключение подписки через Play Market

В магазине приложений Андроид отменить Премиум можно в разделе со всеми подписками.

1. Открываем Play Market на телефоне.
2. Нажимаем на кругляш с аватаром или первой буквой имени вашего аккаунта Гугл.
3. Выбираем раздел Платежи и подписки.
4. Находим в списке Гетконтакт, переходим в параметры подписки и отключаем её.

Может быть необходимым для продолжения указать причину отписки. Выберите что-нибудь и завершите процесс.

Как на Айфоне отключить Премиум Getcontact

Воспользуйтесь инструкцией из главы для Андроид, чтобы отключить подписку Getcontact через сайт на телефоне. Как это сделать через App Store, описано в этом руководстве.

Как связаться с поддержкой Гетконтакт

Может быть у вас есть дополнительные вопросы, которые не решились здесь и нет в Центре Помощи на сайте. Напишите через электронную почту support@getcontact.desk360.com письмо создателям приложения. Или на странице помощи нажмите на кнопку Связаться с нами.

Можно ли вернуть деньги за подписку

На странице с подпиской указана дата, до которой действует Premium. Если вы отключили раньше, она будет активна до указанного числа текущего или следующего месяца. Потраченные за этот период средства уже не вернуть. Если у вас особый случай, обратитесь в поддержку через почту или страницу обращения в Центре Помощи.

Как удалить аккаунт и все данные в Гетконтакт

Перейдите на главную страницу сайта через браузер на компьютере. Войдите в аккаунт подходящим способом и откройте страницу https://www.getcontact.com/ru/manage/profile. Ниже тегов находится кнопка Настройки видимости. Нажмите её и выключите свой аккаунт.

В справке утверждают, что этих действий достаточно, чтобы навсегда избавиться от профиля. Если открыть приложение на телефоне, нужно будет снова регистрироваться. Перед удалением своего профиля в Getcontact, нужно завершить действие подписки Premium. Удаление аккаунта не останавливает её. Деньги будут сняты за последующие месяцы автоматически. Более подробно про удаление номера, закрытие аккаунта можно прочитать здесь.

Источник

Как отключить Гетконтакт Премиум на Андроид и Айфон

Мобильное приложение Getcontact за минувший год стало очень популярным. Его функции позволяют определить, как вас подписали в своём телефоне друзья. Эта функция открывается в полной мере после подключения премиум аккаунта. Каким образом отключить Гетконтакт на смартфонах с Андроид и на Айфоне – об этом будет рассказано далее.

Что даёт подписка Гетконтакт?

При оформлении подписки пользователи наверняка не увидели полный перечень доступных возможностей, который предлагает Гетконтакт при подключении Премиум.

Достаточно было рассмотреть то, что открывается полный список просмотра вашего номера в приложении. Это уже довольно интересная возможность. Но подписка также даёт:

• Ежемесячно просматривать до 300 контактов, которые интересовались вашим номером;
• Полностью отключается реклама в приложении Гетконтакт;
• Возможность узнать до 40 тегов, которые были написаны для номера;
• Значок Премиум в личном кабинете и возле имени контакта.

Для оформления подписки есть два способа – при помощи банковской карты через сайт Гетконтакт и через платёжную систему Android или Apple. Соответственно, прекратить действия подписки можно тем же путём, какой вы использовали для её активации.

Отключение Гетконтакт Премиум на Андроид

Если вы использовали мобильный телефон Android для активации премиума в Getcontact, то и отмену следует выполнять через Play Market. При этом списанные средства не могут быть возвращены в полном объёме. В отдельных случаях, если у вас особые обстоятельства, можно попытаться связаться с поддержкой приложения и выяснить возможности возврата.

Чтобы остановить Премиум:

Откройте на телефоне Play Market;

Действие платного тарифа будет прекращено сразу после подтверждения. Автоматически подписка не будет продлеваться, если вы не возобновите её действие собственноручно. Несмотря на отписку, приложением GetContact можно продолжить пользоваться. Но некоторые его функции уже будут недоступны. Какие из них – можно узнать из первой главы, где описаны премиум-функции.

Как отключить Премиум Гетконтакт на IOS

Если вы использовали Айфон от Apple для подключения платной подписки Гетконтакт, то остановить её действие можно через настройки устройства.

1. Выберите свой профиль, который расположен в первом пункте настроек;
2. Ниже следующего окна найдите и выберите пункт «Подписки»;

В списке можно также заметить недействующие. Это те, которые были ранее подключены, но завершили своё действие или были остановлены пользователем. В меню можно очистить список неактивных, чтобы они не отвлекали внимание. В неактивных подписках могут отображаться недавно выключенные, срок которых не завершился. Если деньги были списаны за этот месяц, услугами можно продолжать пользоваться до конца оплаченного периода.

Отмена подписки Премиум на сайте

Для клиентов Гетконтакт предлагает личный кабинет через веб-сайт https://getcontact.com/. Управление личным профилем происходит после авторизации на сайте. Понадобится мобильный телефон, чтобы отключить Гетконтакт Премиум.

1. На главной найдите ссылку «Getcontact WEB» и пройдите процесс авторизации на телефоне.
2. В настройках можно найти пункт для открытия окна сканирования QR-кода.
3. Наведите камеру на код в веб-браузере и войдите в личный профиль. Найдите через настройки параметры управления подпиской.

Этот способ отключить подписку Гетконтакт через веб-браузер, в том числе на Айфоне или Андроид, позволит и дальше пользоваться услугами, пока не завершится оплаченный срок. Это будет возможно только в том случае, если в процессе использования вы не изменили номер телефона. Или не отключили свой аккаунт Getcontact. По завершению платной подписки ваш тариф будет изменён на базовый. А услуги премиум будут доступны только после нового подключения.

Возможности корпоративного Гетконтакт

В мобильном приложении есть тариф Enterprise. Его возможности является максимальными в спектре услуг Гетконтакт. Открывается доступ к API для встраивания в различные приложения и веб-ресурсы. Но цены тарифицируются отдельно за каждый запрос информации из базы данных сервиса Getcontact.

• Определение номера – запрос позволяет установить личность номера. Стоимость заявки 0.12$;
• После оформления подписки Enterprise есть поддержка API;
• Отобразить тег – один запрос на данную услугу стоит 0.25$;
• Запрос рейтинга доверия – 0.20$;

Этот тариф подключается со страницы описания тарифов при помощи запроса. Нажав кнопку для подачи заявки, следует заполнить форму, введя имя, фамилию, название компании, адрес, Email и прочие данные. В ответном письме вы будете уведомлены о том, как продолжить подключение и какие ещё нужны данные для входа в корпоративный аккаунт.

Чем полезен бесплатный Getcontact

У приложения есть ещё одна важная функция – блокировщик звонков. И работает она достаточно хорошо. Потому как позволяет не только создавать чёрный список, но и показывает имя и описание контакта. Дополнительно к тегам пользователи могут оставлять комментарий к номеру телефона. Эти данные могут быть доступны при активации блокировки звонков. В момент входящего вызова на экране появляется номер с его описанием. При помощи этой информации можно определять, кто вам звонит – знакомый, рекламный агент или мошенник.

Включить функцию позволяет главное меню, где расположена кнопка «Спам».

Источник

ZOTLO PAY Getcontact: что это такое, как отключить подписку

GetContact – популярное приложение, которое объединяет в себе функции мессенджера, определителя номеров и блокировщика спама. После установки и оформления бесплатного ознакомительного Premium-доступа многие люди жалуются на то, что с банковской карты списали деньги с пометкой ZOTLO PAY Getcontact.

О списании ZOTLO PAY GetContact

Покупка 249 рублей в пользу ZOTLO PAY GetContact указывает на то, что с баланса пользователя была удержана оплата за тарифный план Premium. Многие люди сразу начинают паниковать или обвинять ГетКонтакт в мошенничестве, однако в большинстве случаев в списании виноваты они сами, поскольку забывают отменить подписку после оформления бесплатного Premium-доступа.

Пробный период премиум статуса в GetContact

Бесплатная версия GetContact обладает рядом ограничений. В настоящий момент доступно 10 тарифных планов, отличающихся друг от друга по количеству запросов, просмотров тегов и запросов рейтингов доверия. Тариф ГетКонтакт Премиум предоставляет следующие преимущества:

• полное отсутствие рекламы;
• список всех пользователей, просматривающих ваши теги;
• трехмесячная статистика запросов по вашему номеру;
• значок «Премиум» в профиле.

Для новых пользователей предусмотрена возможность бесплатно ознакомиться с полным функционалом тарифного плана Premium перед покупкой подписки. Активировать пробный режим нужно следующим образом:

1. Авторизоваться в системе с помощью мобильного идентификатора.
2. Открыть раздел «Другое» (находится в нижней панели).
3. Выбрать «ГетКонтакт Премиум», а затем «Попробовать Premium бесплатно».
4. Нажать на клавишу «Попробуйте бесплатно и подпишитесь».
5. Подтвердить свой выбор вбив пароль или воспользовавшись отпечатком пальца.

Для активации пробного периода на балансе должно быть не менее 249 рублей. Денежные средства будут сняты автоматически после его завершения.

Как отключить подписку

Отключать Premium-статус в GetContact нужно не в самом мобильном приложении, а через официальный магазин и настройки смартфона. Рекомендуется также удалить учетную запись и всю персональную информацию из базы данных, выполнив несложную последовательность действий:

1. Запустить мобильное приложение, нажать на клавишу «Другое» и перейти в раздел настроек.
2. Открыть «Настройки аккаунта» и выбрать «Управление аккаунтом».
3. Тапнуть по клавише «Заблокировать», выбрав из списка наиболее подходящую причину удаления учетной записи.

После этого приложение ГетКонтакт закроется, а профиль будет удален из базы данных. Если повторно запустить GetContact, вся информация автоматически восстановится. Во избежание случайного запуска рекомендуется деинсталлировать программу из памяти устройства. Если не удалять учетную запись, номер телефона останется в базе данных. Самый надежный способ стереть всю личную информацию – удалить профиль через официальный сайт:

1. Перейти по ссылке getcontact.com/ru.
2. Выбрать «Управление конфиденциальностью профиля» (находится в самом низу главной страницы).
3. Авторизоваться на сайте. Для этого потребуется указать проверочный код, который придет в SMS-сообщении либо в мессенджере.
4. Кликнуть по клавише «Продолжить».
5. Перейти в меню настроек видимости и передвинуть бегунок в неактивную позицию.
6. Подтвердить удаление, нажав на кнопку «Да».

Нужно дождаться завершения процедуры удаления не закрывая сайт и не отключая компьютер от питания. Если все действия были выполнены правильно, из базы данных удалится вся информация об учетной записи включая номер мобильного телефона и электронную почту.

Отключение подписки на Android

Отключить подписку ZOTLO PAY GetContact на смартфоне, работающем под управлением ОС Андроид, можно с помощью следующей инструкции:

1. Запустить Play Market и перейти в раздел настроек.
2. Открыть «Подписки».
3. Выбрать GetContact. На экране появится информация о текущем тарифном плане.
4. Тапнуть по клавише «Отменить подписку».

На дисплее должно отобразиться уведомление об успешной отмене подписки. Повторное подключение бесплатного пробного периода для данного устройства будет невозможно.

На iPhone

Для отключения подписки ZOTLO PAY GetContact на IOS-устройстве нужно проделать шаги в таком порядке:

1. Зайти в настройки и открыть меню профиля.
2. Выбрать «iTunes Store, iCloud, Apple ID».
3. Тапнуть по клавише «Apple ID».
4. Нажать на кнопку «Просмотр Apple ID» и пройти верификацию используя пароль или отпечаток пальца.
5. Найти в списке GetContact и отключить подписку.

Денежные средства за оплаченный период не возвращаются. Обращаться в техническую поддержку не имеет смысла, поскольку условия оплаты прописаны в соглашении. Даже после того как юзер решит отменить подписку, он сможет пользоваться Premium-доступом до конца оплаченного периода.

Что делать, если возникли проблемы с отключением Premium-подписки

При возникновении проблем с отключением подписки нужно начать с проверки правильности указанной в профиле информации. Если все данные указаны верно, стоит обратиться в службу поддержки AppStore или Play Market (в зависимости от ОС установленной на устройстве). На официальном сайте GetContact есть форма для связи, которая находится по ссылке getcontact.com/ru/contact. Для того чтобы оставить заявку, нужно написать имя и электронную почту, оставить сообщение для службы поддержки и пройти защитную капчу. Ответ поступит на указанный e-mail. Обычно техподдержка ГетКонтакт быстро обрабатывает поступающие запросы.

Заключение

Если списали деньги с баланса мобильного телефона или банковской карты с пометкой ZOTLO PAY Getcontact, значит средства были удержаны за продление Premium-доступа. Вернуть деньги не получится, поскольку условия прописаны в тексте пользовательского соглашения. Для того чтобы остановить автоматические списания, нужно отменить подписку через магазин приложений.

Источник