Iphone не хочет подключаться

Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi

Помощь в подключении к сети Wi-Fi на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.

Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия

Если устройство находится слишком далеко от Wi-Fi-маршрутизатора, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.

Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается

Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней.

Если под именем сети Wi-Fi отображается строка «Автоподключение выключено», нажмите ее и включите автоподключение.

Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi

Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если пароль неизвестен.

Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.

Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi

Если iOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.

Проверка кабелей и подключений

Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.

Перезапуск

Попробуйте перезапустить устройство iOS. По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор, а также кабельный модем или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его от электрической розетки, затем подключите снова.

После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.

По-прежнему не удается подключиться?

Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Источник

Как исправить проблемы с Wi-Fi на iPhone 12 и iPhone 12 Pro

Независимо от того, какие улучшения Apple вносит в Wi-Fi каждый год в своих последних iPhone, обязательно будут пользователи, которые столкнутся с проблемами подключения и скорости. Это не означает, что ваш новый iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max неисправен. Причиной частого отключения iPhone 12 или iPhone 12 Pro от сетей Wi-Fi или очень медленной скорости может быть ряд факторов. Ознакомьтесь с некоторыми из приведенных ниже советов, чтобы исправить проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro.

Как правило, владельцы iPhone часто жалуются на невозможность подключения к определенной сети Wi-Fi, медленную скорость Wi-Fi, постоянное использование частоты 2,4 ГГц вместо 5 ГГц, получение неправильного пароля, настройки Wi-Fi серого цвета , периодически обрывается соединение или скорость очень низкая. Если вы столкнулись с подобными проблемами на своем iPhone 12 или iPhone 12 Pro, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Как исправить проблемы с Wi-Fi на iPhone 12 или iPhone 12 Pro

Вот несколько проверенных временем решений для устранения проблем с подключением к Wi-Fi на вашем iPhone 12 mini, iPhone 12 и iPhone 12 Pro Max.

1. Перезагрузите маршрутизатор.

Прежде чем мы рассмотрим устранение проблемы на устройстве iOS, позвольте нам выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок на уровне маршрутизатора, поскольку это помогло решить проблему для нескольких читателей.

Перезагрузите маршрутизатор и попробуйте снова подключить iPhone или iPad, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Маршрутизатор похож на мини-компьютер с процессором, памятью и локальным хранилищем в пластиковом корпусе, работающим в операционной системе. Итак, как и в случае с компьютером, перезагрузка маршрутизатора может решить проблему. Также рекомендуется подождать 10 секунд после выключения маршрутизатора перед его перезапуском, чтобы убедиться, что все конденсаторы полностью разряжены и, таким образом, очищен каждый бит памяти. Это гарантирует, что все настройки маршрутизатора, которые могут вызывать проблему, будут сброшены.

2. Обновите прошивку роутера.

Обновите прошивку вашего маршрутизатора, чтобы убедиться, что все известные ошибки исправлены. Некоторые читатели сообщили, что обновление прошивки маршрутизатора помогло решить проблему.

3. Принудительная перезагрузка

Как и все технические проблемы, нет ничего плохого в том, чтобы начать с полной перезагрузки или принудительной перезагрузки вашего iPhone или iPad, чтобы увидеть, как это помогает.

На iPhone 12 и iPhone 12 Pro нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем быстро нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple. Вы можете проверить нашу публикацию о том, как жестко перезагрузить iPhone 12 и iPhone 12 Pro, если вам понадобится дополнительная помощь.

4. Забудьте о сети Wi-Fi и снова присоединитесь

Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi и вам будет предложено ввести неверный пароль, несмотря на ввод правильного пароля, попробуйте забыть о сети Wi-Fi и снова присоединиться к сети.

Чтобы забыть о сети Wi-Fi, коснитесь сети Wi-Fi на своем iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max из списка в разделе « Настройки»> «Wi-Fi» . Затем нажмите « Забыть эту сеть» . Вам будет предложено всплывающее сообщение с вопросом, не хотите ли вы забыть о сети Wi-Fi. Нажмите « Забыть», чтобы забыть о сети.

Теперь вернитесь в « Настройки»> «Wi-Fi» , снова выберите сеть, введите пароль и снова подключитесь к сети, чтобы посмотреть, поможет ли это.

5. Сбросить настройки сети.

Большинство проблем с сетью, с которыми я столкнулся, были исправлены после сброса настроек сети. Сброс этих настроек очищает кеши и очищает настройки DHCP и другую информацию, связанную с сетью. Чтобы сбросить настройки сети, откройте приложение «Настройки» и перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

6. Отключить VPN.

Если вы включили через приложение «Настройки» или приложение VPN, попробуйте отключить VPN, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вы можете отключить VPN через приложение «Настройки» и перейти к настройкам VPN, чтобы отключить переключатель «Состояние» с «Подключен» на «Не подключен». Если вы не можете отключить его, запустите приложение VPN, чтобы временно отключить VPN, чтобы выяснить, решит ли оно проблему Wi-Fi на вашем iPhone или iPad.

7. Отключите сетевые службы Wi-Fi.

Многие пользователи сообщают, что они решили свои проблемы, отключив сеть Wi-Fi в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Службы определения местоположения»> «Системные службы». Это относится только к вашему местоположению, используемому для сети Wi-Fi, поэтому оно не отключает Wi-Fi полностью.

8. Измените DNS-сервер.

Если у вас низкая скорость Wi-Fi на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro, это может быть связано с DNS-серверами вашего интернет-провайдера. Вы можете переключиться на Google DNS, CloudFlare или OpenDNS, чтобы узнать, улучшается ли скорость Wi-Fi. Вы можете воспользоваться инструкциями в нашей статье, чтобы изменить DNS-сервер на своем iPhone.

9. Попросите присоединиться к сети

Это не идеальное решение, но если ни одно из упомянутых выше решений не работает, вы можете попробовать включить «Спрашивать о подключении к сетям», выбрав « Настройки»> «Wi-Fi» .

10. Wi-Fi Assist.

iOS включает функцию под названием Wi-Fi Assist, которая обеспечивает более надежное подключение к Интернету, когда ваша сеть Wi-Fi становится нестабильной. Однако некоторые читатели сообщают, что выключение и повторное включение, похоже, помогло решить проблемы с Wi-Fi. Чтобы выключить Wi-Fi Assist, запустите приложение «Настройки» и перейдите в «Настройки» -> «Сотовая связь» (в некоторых регионах – мобильная связь) и прокрутите вниз, где вы увидите Wi-Fi Assist. Нажмите на переключатель, чтобы выключить его.

11. Восстановление и настройка как новый iPhone.

Если ни один из этих советов не решит ваши проблемы, последнее средство – восстановить ваш iPhone или iPad через iTunes и настроить его как новое устройство. Таким образом, вы начнете заново и избавитесь от возможных проблемных настроек и настроек на вашем устройстве. Следуйте инструкциям в сообщении, указанном ниже, чтобы выполнить полное восстановление до последней версии iOS через iTunes.

12. Посетите Apple Store.

Даже после выполнения всех этих шагов у вас все еще есть проблемы, тогда вы можете посетить ближайший Apple Store, чтобы узнать о любых возможных проблемах, связанных с оборудованием.

Сталкивались ли вы с какими-либо проблемами Wi-Fi на своем iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max? Если да, помогли ли приведенные выше советы в решении проблемы? Оставьте комментарий и дайте нам знать!

Источник

iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: «что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi», «почему iPad не подключается к домашней сети», или «почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью». Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.

Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.

В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол «Небезопасное подключение». С этим мы так же попробуем разобраться.

Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.

Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:

• Ошибка на iPhone или iPad: «Не удалось подключиться к сети». Наверное одна из самых популярных. Или когда долго (постоянно) идет подключение. Крутится значок возле названия сети.
  
• Когда при подключении к Wi-Fi появляется сообщение «Неверный пароль».
• Нет подключения к Wi-Fi и ошибка «Небезопасная сеть», или «Небезопасное подключение». В том числе в метро.
• Когда переключатель Wi-Fi неактивный. Не получается включить Wi-Fi на iPhone.
• Подключение к беспроводной сети есть, но интернет не работает и надпись «Нет подключения к интернету».
• Решение проблемы, когда iPhone автоматически не подключается к Wi-Fi сети.
• Проблему, когда наше iOS-устройство не видит одну, или все Wi-Fi сети мы рассматривать не будем. Так как по этой теме я уже написал подробную инструкцию: что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi сеть. Сразу могу сказать, если устройство не видит ни одной сети, и на нем нет чехла, то это практически всегда аппаратная поломка, которую нужно чинить в сервисном центре.
• Так же многие жалуются, что iPhone не подключается к Wi-Fi сети ноутбука. С этим можно столкнутся при раздаче интернета с компьютера. Я думаю, что в этом случае дело не в телефоне, или планшете, а в настройка точки доступа на самом компьютере. О решении этой проблемы я писал здесь.

В первую очередь:

1. Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу «Домой» и кнопку «Питания». Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание) , если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: как подключить iPad к интернету по Wi-Fi. На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
2. Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье) .

Пробуем «забыть сеть» на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново

Функция «Забыть эту сеть» не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка «Не удалось подключиться к сети», или идет постоянное подключение.

Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на «Забыть эту сеть» и подтвердите действие нажав на кнопку «Забыть».

После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.

Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве

Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавится о множества неисправностей связанных с подключением к интернету и восстановить работу Вай-Фай.

В настройках открываем раздел «Основные» – «Сброс» и нажимаем на «Сбросить настройки сети». Дальше подтверждаем сброс.

После этого можете попытаться подключить свой iPad, iPhone к Wi-Fi сети. Если проблема останется, и он не захочет подключатся, то скорее всего дело в настройках маршрутизатора (который, я надеюсь, вы уже перезагружали) .

Что можно попробовать сменить в настройках роутера?

В настройках своего маршрутизатора можно попробовать сменить следующие параметры: регион, режим работы, канал, ширину канала, тип шифрования.

Для этого нужно зайти в настройки роутера. Практически все эти параметры можно сменить в разделе с настройками Wi-Fi. Я покажу на примере роутера TP-Link.

Appel рекомендует выставлять такие параметры:

• Регион: ставим свой регион. В некоторых случаях помогает установка региона США.
• Режим (mode): Для сети на частоте 2,4 ГГц – 802.11b/g/n (смешанный). Для частоты 5 ГГц – 802.11a/n.
• Канал: авто. В качестве эксперимента можно поставить статический канал. Но не выше 11.
• Ширина канала: авто, или 20 МГц.

Тип аутентификации WPA/WPA2-Personal и шифрование AES.

После смены параметров не забывайте их сохранять, и перезагружать роутер.

Если iPhone не подключается к Wi-Fi роутеру и пишет что «Неверный пароль»

Вот еще одна популярная ошибка:

В данном случае, я советую в первую очередь проверять пароль. Так как вы скорее всего действительно указываете неверный пароль. Обратите внимание, что пароль чувствителен к регистру (большая буква и маленькая – это разные буквы) . Можно посмотреть пароль на другом устройстве, или в настройках маршрутизатора. Об этом я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.

Если вы уверены, что все вводите верно, но Айфон все ровно пишет что пароль неверный, то можно попробовать установить другой пароль в настройках маршрутизатора. Поставить какой-то простой, из 8 цифр. Настройки безопасности: WPA2 (AES).

Предупреждение: «Небезопасная сеть»

Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10.

Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.

«Нет подключения к интернету» на iPhone и iPad

В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись «Нет подключения к интернету».

Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: почему через роутер не работает интернет по Wi-Fi и кабелю. Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети (писал об этом выше) .

Обновление: можно попробовать прописать статические DNS-сервера в настройках iOS.

Удаляем конфигурацию VPN на iPhone

Обновление: если у вас на телефоне или планшете был настроен VPN (возможно, через приложение) , то созданный в настройках VPN-профиль может стать причиной множества разных проблем с подключением к интернету. Может не появляться значок Wi-Fi после подключения. Интернет может работать только через сотовую сеть, а через Wi-Fi нет. Бывает, что нет доступа к интернету только в некоторых приложениях. Например в Viber, WhatsApp, FaceTime. А в Safari интернет работает и сайты открываются.

Нужно зайти в настройки и удалить профиль VPN. Перейдите в раздел Основные – VPN. Выберите профиль (нажав на (i)) и удалите его.

Удалите все профили, которые там есть.

Решения других проблем с Wi-Fi

Давайте коротко рассмотрим еще два случая:

1. Не включается Wi-Fi. Неактивный переключатель. На сайте Apple советуют делать сброс настроек сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, то можно попробовать сделать полный сброс настроек устройства. Но скорее всего придется обратится в сервисный центр. Так как это говорит о поломке самого Wi-Fi-модуля в телефоне, или планшете.
2. Почему iPhone не соединяется с Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это какой-то глюк. Так как телефон всегда пытается автоматически подключится к известной беспроводной сети, к которой он уже подключался. Я могу посоветовать только забыть необходимую сеть в настройка (подробнее, как это сделать, я писал выше) и подключится к сети заново.

Хотел еще сказать несколько слов по общественным и чужим Wi-Fi сетям. Когда нам не удается подключить свой iPhone или iPad к такой Wi-Fi сети, то нужно понимать, что там может быть настроена какая-то блокировка (например, привязка по MAC) , или ваше устройство там просто заблокировали. Так как у нас нет доступа к настройкам точки доступа, то все что можно сделать, это сбросить настройки сети на своем устройстве.

Я постарался рассмотреть все самые популярные и частые случаи, с которыми сталкиваются владельцы мобильных устройств от Apple. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие, рабочие решения, то напишите об этом в комментариях. Всего хорошего!

Источник