Iphone не могу открыть сообщения

Если приложение на iPhone или iPad перестает отвечать, неожиданно закрывается или не открывается

Если приложение на iPhone или iPad не работает должным образом, попробуйте следующее.

Закройте и снова откройте приложение

Принудительно закройте приложение. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.

Перезапустите устройство

Перезапустите iPhone или перезапустите iPad. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.

Проверка наличия обновлений

Чтобы узнать, доступны ли обновления для приложения, откройте App Store, нажмите значок профиля, затем прокрутите вниз и проверьте наличие обновлений. При отсутствии обновлений для приложения обновите программное обеспечение на iPhone или iPad.

Удалите приложение и загрузите его повторно

Удалите приложение. В результате этого возможна потеря данных, которые хранились в приложении. Затем повторно загрузите приложение. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.

Дополнительная помощь

• Если магазин App Store не отвечает, обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone или для iPad.
• Если вы нашли приложение в App Store, обратитесь к разработчику приложения. Если приложение выпущено компанией Apple или поставляется с iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone илидля iPad.
• Если данное приложение приобретено недавно и оно больше не нужно, можно запросить возмещение.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, что делать, если при отправке сообщения отображается предупреждение или если вы не можете отправлять или получать сообщения.

Первоочередные действия

1. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPad
   • iPod touch
2. Проверка сетевого подключения. Для отправки сообщения iMessage или MMS требуется подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi. Для отправки сообщения SMS требуется подключение к сотовой сети. Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi», сообщения SMS можно отправлять через сеть Wi-Fi.
3. Обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы узнать, поддерживает ли он отправку сообщений нужного вам типа (например, MMS или SMS).
4. Если вы пытаетесь отправлять групповые сообщения MMS с устройства iPhone, выберите «Настройки» > «Сообщения» и включите функцию «Сообщения MMS». Если на iPhone не отображается параметр «Сообщения MMS» или «Сообщения групп», обратитесь к своему оператору сотовой связи.
5. Убедитесь, что на устройстве достаточно места для приема изображений и видео.
6. Убедитесь, что номер телефона или адрес электронной почты получателя указан верно.

Если вам по-прежнему требуется помощь, найдите свою проблему и ее решение ниже.

Сообщение не доставлено

Отображается зеленое облачко сообщения

Проблема с получением сообщений на устройстве

Проблемы с групповыми сообщениями

Если отображается красный восклицательный знак

Если при попытке отправить сообщение отображаются и уведомление «Не доставлено», выполните следующие действия.

1. Проверьте сетевое подключение.
2. Нажмите , а затем — «Повторить».
3. Если отправить сообщение по-прежнему не удается, нажмите , а затем — «Отправить как SMS/MMS». За сообщения может взиматься плата. За дополнительной информацией обратитесь к оператору.

Если отображается зеленое облачко сообщения

Если сообщение отображается в зеленом облачке, а не в голубом, оно было отправлено с помощью MMS/SMS, а не iMessage. Для этого есть несколько причин:

• У адресата сообщения нет устройства Apple.
• Служба iMessage отключена на вашем устройстве или на устройстве получателя. Чтобы проверить, включена ли служба iMessage на вашем устройстве, выберите «Настройки» > «Сообщения» > iMessage.
• Служба iMessage временно недоступна на вашем устройстве или на устройстве получателя.

Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом

Если у вас есть iPhone и другое устройство iOS, такое как iPad, в настройках iMessage для получения и отправки сообщений может быть указан идентификатор Apple ID, а не номер телефона. Чтобы проверить, настроен ли номер телефона для отправки и получения сообщений, выберите «Настройки» > «Сообщения» и нажмите «Отправка/прием».

Если ваш номер телефона не отображается, вы можете связать номер iPhone со своим идентификатором Apple ID, чтобы отправлять и получать сообщения iMessage со своего номера телефона. Также можно настроить функцию «Переадресация», чтобы отправлять и получать сообщения MMS и SMS на всех устройствах Apple.

Проблемы с отправкой групповых сообщений

Если вы в групповом сообщении и перестали получать сообщения, проверьте, не вышли ли вы из разговора. Откройте программу «Сообщения» и нажмите групповое сообщение. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения. Повторно присоединиться к групповому сообщению можно только в случае, если вас добавит кто-либо из участников.

Чтобы начать новое групповое сообщение:

1. Откройте приложение «Сообщения» и нажмите кнопку «Создать» , чтобы написать сообщение.
2. Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
3. Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .

При возникновении других проблем с групповым сообщением может потребоваться удаление существующего разговора и создание нового. Чтобы удалить групповое сообщение:

1. Откройте программу «Сообщения» и найдите разговор, который требуется удалить.
2. Смахните влево на разговоре.
3. Нажмите кнопку «Удалить».

После удаления восстановить сообщение невозможно. Если требуется сохранить части сообщения, делайте снимки экрана. Чтобы сохранить вложение из сообщения, нажмите и удерживайте его, затем выберите «Еще» и «Сохранить».

Источник

iOS 14 / 13.7 Быстрый ответ не работает на iPhone: вот как исправить

Apple представила новый стиль обложки центра уведомлений на экране блокировки в своей одиннадцатой итерации операционной системы iPhone, iPad и iPod. Несмотря на то, что никаких изменений для ответа и отклонения уведомлений не обнаружено. Однако многие потребители сообщают о поддержке Apple, что не могут ответить на сообщение с экрана блокировки (Quick Reply не работает). Следовательно, его устройство заставляет сначала разблокировать экран и может отправить ответ другу, товарищу, девушке, парню оппонента и т. Д.

Вы также сталкиваетесь с аналогичной проблемой: не удается быстро ответить на iOS 12, так что странный сбой. Не волнуйся. Здесь я поделюсь с вами потенциальным устранением неполадок, которое поможет вам избавиться от ответа iOS, когда экран блокировки не работает.

Вы, парень, прокрутите экран своего устройства и получите полное руководство по исправлению быстрого ответа iOS 12, не работающего на iPhone 7/7 Plus, iPhone 6S / 6S Plus, или быстрого ответа без устройства 3D Touch под управлением iOS 11 / iOS 12 или новее. Давайте начнем осторожно и разберемся с проблемами iOS 12.

Как устранить неполадки, когда Quick Reply не работает на iPhone и iPad

Исправление №1. Прежде всего, вы должны проверить, что быстрый ответ включен в настройках приложения.

Перейдите в приложение «Настройки» — Touch ID и пароль — Введите код разблокировки устройства — Теперь прокрутите экран вниз, чтобы убедиться, что переключатель «Ответить с сообщением» включен / зеленый.

Иногда невинно или может из-за сброса всех настроек. На вашем устройстве отсутствует опция просмотра, и только опция «Очистить» появляется при смахивании уведомления слева направо. Из-за отключения ответа с сообщением вы не можете отправлять ответные сообщения с экрана блокировки для текстовых приложений, таких как собственное сообщение Apple, Whatsapp, FB Messenger, Snapchat и многих других.

Если у вас есть настройки устройства, такие же, как на нашем изображении, но быстрый ответ не будет работать со значка / панели уведомлений, продолжайте работу для дальнейших обходных путей.

Исправление №2. Длительное нажатие на сообщение Уведомление о происшествии

Убедитесь, что 3D Touch включен / зеленый. Отключено принудительное касание, убивает текстовое поле с клавиатурой.

Итак, как мне включить 3D Touch на моем iPhone?

Откройте Настройки — Общие — Доступность — 3D touch — Включите переключатель 3D Touch / Зеленый. А теперь попробуйте еще раз.

Исправление №3. Попробуйте принудительно перезагрузить iPhone

Чтобы перезапустить iPhone 6S Plus и более ранние модели — одновременно нажимайте кнопку «Сон + Домой», пока не выключите устройство.

Для пользователей iPhone 7/7 Plus или более поздних версий — нажмите кнопку питания + кнопка уменьшения громкости появится у левого края вашего iPhone.

Исправление №4. Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Настройки — Общие — Обновление ПО.

Все хорошо. Однако проблема не устранена; тем не менее, вы можете сделать резервную копию своего iPhone в iCloud или iTunes, а затем восстановить iPhone из последней резервной копии и повторить попытку.

У вас возникли проблемы с разблокировкой iPhone с оставшимся пальцем? Не волнуйся. Получите здесь, как исправить упор, палец, чтобы открыть, не работает.

Источник

Не открываются смс на iPhone на iOS 15. Что делать?

Мобильная платформа iOS 15/14 оказалась на удивление довольно «сырой» — многочисленные баги, зависания, ошибки и прочие лаги. В списке самых частых ошибок есть «Не открываются сообщения на iPhone». Действительно, владельцы айфонов заметили данную проблему и не могут понять, почему на iPhone не открываются смс.

Возможность сделать откат на iOS 15/14 давно уже пропала, значит, необходимо решать эту проблему как-то по-другому. На этот случай мы рекомендуем вам воспользоваться инструментом Tenorshare ReiBoot, если не помогают самые распространенные способы устранения ошибок.

Не открываются сообщения на айфоне

Если на iPhone с iOS 15/14 не открываются смс, сначала надо попробовать просто перезагрузить ваш телефон с помощью кнопки питания. После выключения устройства снова включите его, откройте приложение Сообщения и проверьте, открываются ли смс. Если этот способ не помог вам справиться с проблемой, мы рекомендуем вам обратить свое внимание на программу Tenorshare ReiBoot.

Программа Tenorshare ReiBoot – это универсальный инструмент, который справляется с многочисленными iOS ошибками, зависаниями и прочими системными глюками с помощью входа и выхода из режима восстановления.

Что делать, если не заходит в сообщения на iOS 15/14

1. Скачайте программу Tenorshare ReiBoot на свой компьютер. Когда загрузка будет завершена, выполните ее установку. Затем запустите утилиту. Далее подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB, и программа распознает ваше устройство.

2. Теперь нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Программа автоматически запустит на вашем устройстве режим восстановления. Об этом будет указывать логотип Apple и кабеля USB на экране телефона.

3. Как только кнопка «Выйти из режима восстановления» станет доступной, нажмите на нее. Программа Tenorshare ReiBoot автоматически перезагрузит ваше устройство. После этого айфон выйдет из режима восстановления и будет перезапущен и готов к работе. Откройте приложение Сообщения и проверьте открываются смс или нет.

Обычно программа Tenorshare ReiBoot решает подобные проблемы с первого раза. Но если по какой-то причине ошибка не исчезла, и на iPhone по-прежнему не открываются сообщения, тогда вам лучше обратиться в официальный сервисный центр Apple или в Центр поддержки.

Программа Tenorshare ReiBoot доступна для бесплатной загрузки на платформу Windows и Mac. Утилита также поможет решить такие проблемы, как зависание айфона на логотипе Apple, если экран iPhone не реагирует на ваши прикосновения, если вы видите черный экран во время входящего звонка, если устройство зависло в режиме восстановления и т.д.

Обновление 2021-09-30 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник