Iphone не может принимать вызовы

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки

iPhone при всей своей логичности и простоте является технически сложным устройством с широким набором функций, которые многие пользователи почему-то недооценивают. Взять хотя формат HEIF, который позволял пользователям совместимых моделей iPhone получить безлимитное пространство в «Google Фото» для хранения фотографий в исходном качестве. Само собой, Google пообещала прикрыть лавочку, чтобы всё было честно, однако перед тем как это сделать, люди несколько лет могли пользоваться этой привилегией и в ус не дуть. Однако иногда попадаются ещё менее очевидные особенности операционной системы, которые многие принимают за проблему и пытаются исправить с помощью сервисных центров.

Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины

Не дозваниваются на айфон

Недавно ко мне за помощью обратился знакомый, который пожаловался на то, что никто не может дозвониться к нему с первого раза, а только со второго. Он рассказал, что уже перезагружал свой iPhone SE несколько раз, установил все последние обновления и даже получил у оператора новую сим-карту, поскольку думал, что проблема в старой. Стоит ли говорить, что ни первое, ни второе, ни третье ситуацию не исправили. Более того, какую бы сим-карту он ни вставлял в лоток, звонки неизменно проходили только со второго раза, а звонящий получал уведомление о том, что вызываемый абонент занят.

Читайте также: Как на iOS быстро пролистать страницу до конца

Однако стоило мне взять смартфон в руки, как всё стало ясно. Оказывается, всё это время у моего знакомого был активирован режим «Не беспокоить», который и препятствовал прохождению входящих звонков. Но из-за особенностей его работы режим блокировал только первый звонок, предполагая, что, если вызывающий абонент звонит повторно, значит, случилось что-то серьёзное и этот звонок лучше пропустить.

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

• Чтобы отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки»;
• В список доступных параметров выберите пункт «Не беспокоить»;

• Отключите режим «Не беспокоить», переведя тумблер в неактивное положение.

Читайте также: Как на iOS научить приложение всегда запрашивать доступ к местоположению

Впрочем, у проблемы, с которой столкнулся мой знакомый, есть и другая сторона. Оказывается, в iOS существует специальная надстройка, которая блокирует вообще все звонки, которые поступают с незнакомых номеров. Из-за этого многие пользователи, которые случайно активируют этот параметр, никак не могут взять в толк, почему до них не дозваниваются люди, чьи телефонные номера не были внесены в список контактов.

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

• Чтобы отключить запрет на приём звонков с незнакомых номеров, перейдите в «Настройки»;
• Отсюда перейдите во вкладку «Телефон» и найдите пункт «Заглушение неизвестных»;

• Отключите функцию «Заглушение неизвестных» переводом тумблера в неактивное положение.

Не исключено, что вы испытываете проблемы с получением входящих звонков, но абсолютно уверены, что не включали указанных параметров. На самом деле это распространённая практика, а потому не пренебрегайте положениями инструкций, представленных выше. Вполне возможно, что эти функции были включены вами случайно или кем-то, кто имел доступ к вашему смартфону. Но, если вы всё сделали так, как описано в инструкциях, а звонки всё равно не поступают, возможно, причиной этого является сбой в работе сотового модуля или самой сим-карты, которую вы используете.

Источник

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Лучшие способы 9 исправить проблему, когда iPhone не принимает вызовы

Apple iPhone оснащен прекрасным оборудованием. Но как бы хорошо оно ни было, если устройство перестает принимать звонки, оно ни на что не годится, кроме пресс-папье. Когда ваш iPhone перестает принимать звонки, а ваши друзья и родственники жалуются на поведение в сообщениях, могут быть случаи, когда ваш iPhone перестает принимать звонки.

Такое поведение объясняется различными причинами. Проблема может возникнуть из-за режима полета и настроек режима «Не беспокоить» или из-за проблем с сетью на вашем телефоне. Прежде чем броситься в ближайший магазин Apple, выполните следующие действия, чтобы решить проблему с вызовом самостоятельно.

В этом посте мы поговорим о девяти лучших способах исправить проблему с вызовом на iPhone. Выполните указанные ниже действия и возьмите второй телефон или другой телефон, чтобы проверить функцию звонков на вашем iPhone.

Также в Guiding Tech

1. Извлеките и переустановите SIM-карту

Недавнее обновление iOS могло повредить систему SIM-карты вашего телефона, и это могло привести к проблемам с функциями вызова телефона или прерыванию вызовов. Чтобы решить эту проблему, может помочь переустановка SIM-карты. Помимо обновления системы SIM-карты, он также исключает возможность потери SIM-карты, что приводит к тому, что телефонные звонки не принимаются.

Эта настройка также устраняет другие связанные с сетью сбои на телефоне, и, следовательно, это следует рассматривать в числе первых возможных решений, которые стоит примерить. Перед извлечением SIM-карты полностью выключите телефон.

2. Включение/выключение режима полета

iPhone не принимает звонки из-за сбоя в сетевых настройках. Обычно проблему следует решить с помощью переключателя Airplane на вашем устройстве.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone и включите режим полета. Подождите пять секунд и выключите режим полета. Теперь проверьте, начал ли ваш oPhone принимать звонки или нет.

3. Отключите режим «Не беспокоить»

Вы или ваш малыш случайно включили режим «Не беспокоить» на iPhone? В таких случаях вы не сможете получать уведомления и звонки от других. Вы можете провести вниз от правого верхнего угла и выключить режим «Не беспокоить». Люди обычно включают эту опцию в функциях без звука или на собраниях, а затем забывают выключить ее.

4. Проверьте заблокированные номера

Если вы ранее блокировали какой-либо номер на iPhone, они не смогут дозвониться до вас по телефону. Убедитесь, что номер телефона получателя не добавлен в черный список iPhone.. Выполните следующие действия, чтобы очистить черный список на вашем iPhone.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Прокрутите вниз до меню «Телефон».

Шаг 3: Выберите Заблокированные контакты. В следующем меню смахните влево по номеру мобильного телефона и разблокируйте контакт.

Также в Guiding Tech

5. Отключить отключение звука для неизвестных абонентов

iOS предлагает удобный инструмент для отключения звука неизвестных абонентов на iPhone. Если вы включили эту опцию на телефоне, система автоматически отключит звук неизвестных номеров на телефоне. Вы должны отключить эту опцию.

Откройте Приложение «Настройки» на iPhone, перейдите в раздел «Телефон»> «Отключить звук неизвестного абонента» и выключите этот параметр.

6. Отключить режим «Не беспокоить» во время вождения

Возникают ли проблемы со звонком во время вождения? Вам необходимо отключить опцию, которая запускает режим «Не беспокоить» во время вождения или использования CarPlay. Откройте «Настройки»> «Не беспокоить»> «Не беспокоить» во время вождения> выберите вручную. Вы также можете отключить функцию «Активировать с помощью CarPlay».

С этого момента iOS не будет автоматически включать режим «Не беспокоить» при подключении iPhone к автомобильному Bluetooth.

7. Сброс настроек сети

Проблемы, связанные с сетью, которые не могут быть решены с помощью начальных настроек, часто требуют сброса настроек сети. Обратите внимание, что при сбросе сетевых настроек удаляются все ваши текущие сетевые конфигурации, а затем восстанавливаются сетевые значения по умолчанию. Все сохраненные сети Wi-Fi и Bluetooth-соединения будут удалены.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone и выберите «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Введите свой пароль для аутентификации, и все готово.

Ваш iPhone автоматически перезагрузится, когда сброс будет завершен, а затем загрузится со значениями сети по умолчанию. Теперь проверьте, прерываются ли звонки с iPhone, выполнив тестовый звонок.

8. Сбросить все настройки

Как следует из названия, эта опция сбрасывает все настройки на вашем iPhone. Он сотрет все ваши индивидуальные настройки, включая автоматические переопределения из недавнего обновления iOS, которые вызвали некоторые конфликты с функциями сотовой связи вашего iPhone.

Откройте приложение« Настройки »на iPhone и выберите« Основные »>« Сброс »>« Сбросить все настройки ». Подтвердите свое действие, добавив пароль, и iOS сбросит все настройки на iPhone.

Также в Guiding Tech

9. Обновите iPhone

iPhone проблема отсутствия звонка может быть связана с недавней ошибкой сборки, выпущенной Apple. Компания обычно быстро рассылает исправления с обновлениями OTA. Чтобы загрузить последнее обновление, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и установите последнее обновление iOS.

Устранение проблемы с вызовом на iPhone

Используя описанные выше приемы, вы можете легко решить проблемы с вызовами на iPhone. Если он по-прежнему не работает, у вас нет другого выхода, кроме как посетить ближайший магазин Apple. Не забудьте выполнить полное резервное копирование. iPhone перед передачей телефона в ремонт. ck решил проблему за вас? Отключите звук в разделе комментариев ниже.

Далее: Возникли ли у вас проблемы с iCloud, не выполняющим резервное копирование фотографий на iPhone? Прочтите сообщение ниже, чтобы устранить проблему.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Источник

Не могут дозвониться на iPhone — что делать

Часто случается так, что на ваш iPhone не могут дозвониться? Данная проблема может являться как программной, так и аппаратной. О том, как определить причину проблемы и исправить ее рассказали в этом руководстве.

Активируйте функцию «Показывать номер»

Первое, что вы должны предпринять, в том случае, если на ваш iPhone часто не могут дозвониться — включить функцию «Показывать номер». Сделать это можно в меню «Настройки» → «Телефон» → «Показывать номер».

Отметим, что иногда данная функция произвольно выключается на некоторых iPhone. Из-за этого проблема с недоступностью смартфона в сотовой сети возникает вновь. Временным решением является отслеживание статуса функции «Показывать номер». Обычно она выключается после перезагрузки или выключения iPhone, однако, отзывы на нашем форуме свидетельствуют и о том, что деактивироваться она может и при вполне стандартном использовании устройства.

Повторно установите SIM-карту

Постоянным же решением проблемы с отключением функции «Показывать номер», а заодно, и доступности вашего iPhone в сети является извлечение и повторная установка SIM-карты. Обращаем внимание, что это лишь одно из возможных решений проблемы.

Поменяйте SIM-карту на новую

Если повторная установка SIM-карты не помогла, следует поменять ее на новую. Дело в том, что со временем SIM-карта на iPhone, ровно как и на других смартфонах, может начать неправильно работать. Это, зачастую и является причиной большинства проблем со связью на iPhone.

Сбросьте настройки сети

В том случае, если проблема все еще не исчезла, попробуйте выполнить сброс настроек сети. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

Установите актуальную версию iOS

Также одной из причин возникновения проблем со связью может быть устаревшее, либо проблемное ПО. Обновите свой iPhone до актуальной версии iOS через iTunes или в меню «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

Выполните перепрошивку iPhone

Еще одним способом решения проблемы является перепрошивка iPhone с последующей настройкой в качестве нового устройства. Это означает, что после установки iOS вы не должны восстанавливать iPhone из резервной копии, а указывать настройку смартфона с нуля. Подробно о том, как выполнить перепрошивку iPhone через iTunes мы рассказали в этой инструкции.

Если после перепрошивки iPhone в качестве нового устройства проблема со связью пропала, вы можете спокойно восстановить его из резервной копии iTunes или iCloud.

Обратитесь в сервисный центр

Если указанные выше способы не помогли справиться с проблемой, то, вероятнее всего, она как-то связана с аппаратной частью. Другими словами, для восстановления работоспособности iPhone необходимо обратиться в сервисный центр.

Источник