Iphone не обнаруживает принтер

Принтеры HP — Ошибка «Принтеры AirPrint не найдены» (iOS, iPadOS)

После выбора задания печати на iPhone или iPad отображается сообщение » Принтеры AirPrint не найдены «. Проверьте подключение к беспроводной сети и убедитесь, что функция AirPrint включена.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.

Устранение неполадок с беспроводным подключением принтера

Проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке, если не удается обнаружить принтер во время установки программного обеспечения или выполнить задания печати по беспроводной сети.

Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо веб-сайт, чтобы проверить, работает ли подключение к Интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания и подключив его обратно через 15 секунд.

Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь меню панели управления или нажмите кнопку питания , чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться как «Отключен», когда на самом деле он готов к работе.

Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи , убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.

Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сети.

Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка , Сеть или Настройки беспроводной сети , выберите Мастер настройки беспроводной связи , а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.

Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. Индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать после установления подключения.

Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. Синяя полоса перестает мигать после установления подключения.

Перезапуск устройств. Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.

Печать отчета проверки беспроводной сети. Выполните поиск модели принтера на веб-сайте службы поддержки клиентов HP, а затем выполните поиск по запросу страница самотестирования , чтобы найти документ о печати и оценке отчета.

Включение функции Bluetooth для настройки приложения HP Smart. Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки.

Включение функции AirPrint в приложении HP Smart

Воспользуйтесь приложением HP Smart на компьютере или мобильном устройстве, чтобы проверить наличие функции AirPrint и включить ее на принтере.

Откройте приложение HP Smart. Если у вас нет приложения HP Smart, загрузите его с веб-страницы 123.hp.com или из магазина приложений.

На начальном экране приложения выберите название или изображение своего принтера.

В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры или Начальная страница принтера (EWS) .

Выберите Сеть , затем найдите AirPrint.

Если функция AirPrint не отображается, принтер ее не поддерживает. Используйте альтернативный способ печати, например Wi-Fi Direct.

Если функция AirPrint отображается, выберите ее, а затем выберите Состояние .

При выводе запроса о переходе на защищенную веб-страницу с поддержкой HTTPS выберите OK или Перейти на HTTPS .

Если отображается сообщение о том, что подключение не является частным , выберите Дополнительно или Показать подробные сведения , затем выберите Перейти к 192.168.x.xx или Посетить этот веб-сайт .

В разделе Состояние AirPrint выберите Включить AirPrint .

Использование другого метода печати

В некоторых случаях конфигурация используемого мобильного устройства оказывается несовместимой с методом печати HP.

Если вы не можете выполнить печать, установите приложение HP Smart для выполнения пошаговой настройки принтера или воспользуйтесь , если установить подключение через локальную сеть не удалось.

Источник

Как исправить ошибку «Принтеры AirPrint не найдены» на iPhone и iPad

На мой взгляд, AirPrint — одна из самых крутых функций Apple. Мне больше не нужно сохранять и отправлять что-то для печати, я могу просто распечатать прямо со своего устройства Apple! К сожалению, привлекательность этой функции означает, что меня действительно беспокоит, когда я не могу заставить AirPrint работать на моем iPhone, iPad или других совместимых устройствах. К счастью, эта проблема чаще всего вызвана чем-то, что легко исправить. Вот пошаговое руководство по исправлению ошибки «Принтеры AirPrint не найдены».

Связанный: Как использовать AirPrint для печати с вашего iPhone или iPad

Что в этой статье

• Быстрые исправления, которые нужно попробовать сначала, чтобы исправить ошибки AirPrint
• Подключения и совместимость с AirPrint
• Что еще стоит попробовать

Быстрые исправления, которые нужно попробовать в первую очередь, чтобы исправить ошибки AirPrint

Вы можете попробовать несколько вещей, которые могут решить проблему с AirPrint за считанные секунды.

Проверьте настройки на вашем устройстве Apple

1. Авиа режим следует повернуть выключен, и Вай-фай должен быть обращен на (вы можете сделать это в Настройки или в вашем Центр управления). К сожалению, AirPrint в настоящее время не поддерживает сотовые данные.

Вы также можете проверить, обновлено ли ваше программное обеспечение Apple; часто обновления программного обеспечения содержат исправления известных проблем, и это может быть одним из них!

Наконец, попробуйте отключить Bluetooth на своем iPhone или iPad, а затем снова включить. Теперь повторите попытку печати. Иногда это сразу решает проблему.

Проверьте настройки на вашем принтере

1. Проверьте свой принтер на наличие ошибок. Вы видите какие-нибудь проблемы? Ищите такие вещи, как отсутствие бумаги, низкий уровень чернил, ошибки сети, замятие бумаги или другие мигающие индикаторы. Обязательно проконсультируйтесь с руководством пользователя вашего принтера или онлайн-руководством от производителя, чтобы исправить что-то более сложное или в чем вы не уверены.
2. Далее, многие люди не понимают, что их принтер не поддерживает AirPrint. Рекомендуется использовать руководство Apple по AirPrint, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер с этой функцией. Если это так, и вы все еще испытываете проблемы, перейдите к шагам ниже!

Читайте также:  Погодная станция apple homekit

Подключения и совместимость с AirPrint

Если вы по-прежнему не можете заставить AirPrint работать на вашем iPhone или iPad, скорее всего, вы столкнулись с проблемой, связанной с подключением к сети или устройству. Не волнуйтесь, это проще, чем кажется, и все же довольно быстрое решение. Посмотрите, как лучше всего узнать, почему ваш iPhone или iPad не подключается к принтеру к AirPrint.

Проверьте подключения на вашем устройстве Apple

1. Начнем с проверки вашего Wi-Fi-соединения.
2. Сначала откройте Настройки на вашем устройстве, затем нажмите на Вай-фай. Если этот параметр включен, убедитесь, что он подключен и находится в вашей обычной частной сети. Вам нужно будет узнать конкретное имя вашей сети позже, когда мы проверим настройки вашего принтера, поэтому, если у вас есть несколько доступных сетей, обязательно запишите, к какой из них подключен ваш iPhone или iPad. Обратите внимание, что AirPrint не работает в общедоступных сетях Wi-Fi; он работает только в частных сетях, потому что требует наличия защиты.

Проверьте соединения на вашем принтере

1. Этот шаг будет зависеть от того, какой у вас принтер. Если вы еще этого не сделали, обязательно обратитесь к руководству Apple по AirPrint, чтобы убедиться, что ваш принтер совместим с AirPrint.
2. Затем проверьте соединение Wi-Fi вашего принтера и убедитесь, что ваш принтер и ваш iPhone или iPad подключены к одной беспроводной сети. Это обычная проблема, поэтому не пропускайте этот шаг!

Другие способы исправить подключения

1. Вы не поверите, но вам может просто потребоваться переместить беспроводной маршрутизатор или модем ближе к принтеру. Вы также можете попробовать переместить устройство Apple ближе к принтеру, чтобы iPhone или iPad распознал ваш принтер.
2. Вот вариант чуть более продвинутый: AirPrint не будет работать на вашем iPhone или iPad, если устройство Apple подключено к беспроводная сеть принтера вместо основной сети Wi-Fi. Вы можете проверить это, просто вернувшись к настройкам в разделе Wi-Fi.

Вы должны увидеть, что устройство подключено к вашей основной беспроводной сети. Если нет, отключитесь от других и снова подключитесь к предпочитаемой сети вручную. На этом этапе стоит вернуться и дважды проверить, что ваш принтер также находится в той же сети.

Другие вещи, которые стоит попробовать

Что ж, если вы здесь, это означает, что у вас, вероятно, более серьезная проблема, но у нас все еще есть другие способы заставить ваш iPhone или iPad найти ваш принтер!

Когда вы сомневаетесь, цикл включения питания

1. По какой-то причине (на самом деле, несколько более сложных причин, которые нам не нужно здесь вдаваться), выключение ваших машин и устройств, а затем их повторное включение часто помогает, если вы действительно застряли.
2. Совет от профессионала: Когда вы выключаете неисправное устройство, всегда убедитесь, что оно выключено и / или отключено от сети как минимум на 30 секунд, прежде чем включать его снова. Я обычно рекомендую отключать устройства на этот период, просто чтобы убедиться, что вы случайно не активировали какой-то режим ожидания.

Отключите конкурирующие устройства

1. Иногда другие устройства могут вмешиваться в этот небольшой танец AirPrint между вашим принтером и вашим iPhone или iPad и вызывать ошибку. В частности, если у вас есть компьютер или другое устройство, подключенное с помощью кабеля Ethernet, вам следует попробовать выключить его и оставить выключенным, пока не закончите печать. Если это сработает, возможно, вам придется перенастроить настройку на другое время, когда вам понадобится AirPrint, или, по крайней мере, не забудьте выключить другое устройство в следующий раз.

Все еще застряли? Я рекомендую обратиться в центр поддержки вашего принтера или в службу поддержки Apple, чтобы двигаться дальше. Иногда исправление неясно, но у них, вероятно, будет ответ, если он не был исправлен тем, что мы пробовали.

Источник

Печать с iPhone, iPad на принтер через Wi-Fi: полная инструкция

Всем, здравствуйте! Сегодня мы разберем достаточно интересный, но достаточно популярный вопрос – как подключить айфон к принтеру через wifi для печати документов, картинок и фотографий. На самом деле у нас есть два способа и все зависит именно от модели устройства и насколько он старый. Сейчас компания Apple сотрудничает с большинством фирм, которые производят печатные аппараты.

Для быстрого распечатывания, которая не требует установки дополнительного ПО, нужно чтобы на «печатнике» была поддержка технологии AirPrint. Посмотреть поддержку данной технологии можно в документации. Иногда поддержку AirPrint указывают на самом принтере или на коробке. На крайний случай можете зайти по этой ссылке и посмотреть поддержку именно на свою модель.

Второй способ достаточно банальный – вам просто нужно специальное приложение от производителя принтера. Оба варианта мы разберем в этой статье. Статья подходит для всех моделей телефонов iPhone (5, 5S, 6, 6S, 7, 7S, 8, 8S, X, XR, XS,) с любом системой iOS.

ПОМОЩЬ! Если у вас в процессе возникнут трудности или вопросы – то пишем их в комментариях и я вам помогу. Только старайтесь писать как можно детальнее и подробнее, так как я не вижу, что именно у вас происходит.

С поддержкой AirPrint

1. Почти все внутренние приложения от компании Apple поддерживают данную функцию. Далее покажу на примере обычного раздела «Фото». Просто заходим туда, и далее вызываем меню.

1. Теперь нужно нажать на кнопку «Выбрать принтер». Указываем ближайший аппарат, который есть. Если принтера нет – убедитесь, что он включен и подключен к беспроводной сети. Также посмотрите, чтобы телефон был подключен к той же Wi-Fi, что и конечное устройство.

1. Нажимаем на кнопку «Печать».

Если печать не началась, то проверьте, чтобы в лотке была бумага, а устройство было включено. Можно попробовать его перезагрузить, нажав на кнопку вкл/выкл два раза. Прежде чем снова отправлять документ на печать, подождите пока устройство загрузится. Если вы видите, что iPhone или iPad не отправляют документы на печать – перезагрузите смартфон и снова попробуйте выполнить эти же действия.

Если вы используете сторонние программы, то могут возникнут трудности, так как не все ПО, что есть в App Store поддерживает эту функцию. Но можно воспользоваться и следующим способом, чтобы распечатать любые документы.

Нет поддержки AirPrint – что делать

В таком случае нужно просто скачать специальное приложение на свой смартфон. Заходим в AppStore. Далее вбиваем название компании, которая выпустила ваш принтер. Например, HP. Поиск сразу же найдет приложение для беспроводной печати HP ePrint Enterprise. Далее просто скачиваем и устанавливаем это приложение. Настройка достаточно простая – нужно просто действовать согласно инструкциям, которые предлагает программа.

Источник