Iphone не открывает контакт

Пропадают контакты и телефонная книга на iPhone, что делать?

Несмотря на то, что в последние годы смартфоны постоянно оптимизируются, предлагают надежные решения для хранения важных данных и во многих моментах «думают за нас», иногда владельцы ухитряются случайно «стереть» какую-либо значимую и сложную для восстановления информацию, — к примеру, все данные телефонной книги. Даже при условии того, что на iPhoneх и других смартфонах предусмотрено синхронизирование всех номеров, никто не застрахован от случайной потери контактов.

Что же делать, если пользователь обнаружил, что пропали все контакты на iPhone? Какие могут быть причины потери контактов, как их избежать, и как восстановить контакты? Обо всем этом поговорим в сегодняшней статье, а также дадим несколько практичных советов по пользованию адресной книгой.

Оглавление

Для каких устройств подходит статья

Функция хранения широкого списка номеров в телефонной книге — одна из самых первых и базовых. Поэтому информация, которой поделимся сегодня в статье, будет актуальна для всех моделей айфонов, находящихся на данный момент в активном использовании, то есть:

• iPhone 5
• iPhone 6/6 plus
• iPhone 7/7 plus
• iPhone 8/8 plus
• iPhone X/Xs/Xr/Xs Max
• iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
• iPhone 12/12mini/12 Pro/12 Pro Max.

Почему в iPhone пропали контакты: причины

Причин внезапного исчезновения контактов без прямого удаления их владельцем может быть несколько. Рассмотрим эти ситуации:

Исчезновение контактов после следующих действий: ремонт iPhone, перепрошивка, восстановление, сброс настроек до заводских

После таких сложных манипуляций восстановить контакты можно будет только из облачного хранилища iCloud, введя свой Apple ID:

• Заходим в Настройки, выбираем верхнюю шапку со своим именем (Apple ID и iCloud), входим. Там выбираем раздел iCloud.

Рисунок 1. Чтобы проверить, сохранены ли Контакты в облачном хранилище, заходим в Настройках в iCloud

• Войдя в него, проверяем, активирован ли движок напротив пункта Контакты в списке всех приложений. Если да — контакты восстановятся из Айклауд (если нет — активируем передвижением кнопочки в зелёное положение). После этого контакты восстановятся в девайс из облачного хранилища при вводе пароля от Apple ID. Если восстановления не произошло — значит, они не были синхронизированы с облаком до этого, и вернуть их будет уже невозможно.

Рисунок 2. Проверяем, активирован ли iCloud (если нет — подключаем), и ждём восстановления номеров в девайс после ввода пароля от своей учетной записи

Важно сихронизировать все контакты с Айклауд, поскольку после починок/перепрошивок можно будет их снова легко выгружать на обновлённое устройство.

Все или частично, контакты пропали после попадания iPhone к другому человеку (не владельцу)

Может быть, iPhone попал в руки к детям, или любым посторонним лицам, а когда Вы вернули его, то обнаружили пустой (или частично пустой) раздел контактов. Или же владелец мог отдать свой прежний девайс в пользование родственникам, не позаботившись о смене Apple ID — то есть другой человек стал пользоваться Вашей учетной записью. Это безвыходная ситуация, поскольку новый владелец будет распоряжаться телефонной книгой по-своему, а при каждой «поимке» вай-фай iPhone будет синхронизировать изменения с облачным хранилищем iCloud — таким образом восстановить свои номера из Облака первому хозяину девайса уже тоже будет невозможно.

Все или часть контактов исчезли после того, как пользователь работал с Gmail/сторонним почтовым сервисом

В данном случае потеря важных номеров могла случиться, поскольку пользователь мог подключить синхронизацию данных не только с Айклауд, но и с Gmail (или другим сервисом). Появляется спутанность: из-за двух мест сохранения контакты могут двоиться на iPhone, часть из них может сохраниться в одном хранилище, а другая — в ином.

Поэтому, первым делом необходимо узнать, есть ли на Вашем девайсе подобная двойная синхронизация.

• Для этого заходим в Настройки, выбираем меню «Контакты» и переходим в «Учетные записи».

Рисунок 3. Зайдём в Учетные записи через пункт «Контакты» в Настройках, чтобы проверить, какие учетки активны

• Теперь смотрим в списке, какие Учетные записи активированы, и используется ли синхронизирование контактов в более, чем одной из них (под каждой более мелким шрифтом написано, какие приложения синхронизируются). Выбираем ту, в которую синхронизировать контакты необязательно, и, зайдя в неё, «отключаем» синхронизацию контактов переведением движка в пассивное положение.

Рисунок 4. Проверяем, в каких учетках синхронизация контактов активна, и отключаем ее в других учетках, кроме Айклауда

• Далее, жмём подтверждение «Удалить с iPhone» — получится, что номера, которые синхронизировались с данным сервисом, сотрутся из памяти iPhone. Однако, на самом сервере они остаются, и если будет необходимость, их возможно снова внести в девайс (для этого нужно будет зайти на сайт Гугл https://contacts.google.com/ с ПК, и экспортировать их в айфон).

Рисунок 5. Подтверждаем удаление контактов с iPhone, чтобы окончательно отменить синхронизацию с другим сервером, кроме iCloud

Если по какой-либо причине пользователю необходимо синхронизировать контакты со сторонним, кроме iCloud, сервером (это является непредпочтительным, но ситуации бывают разные), советуем сделать именно этот сервер основным, и Выбрать этот сервер как учетную запись по умолчанию. Заходим так же в Настройках в раздел «Контакты», выбираем «Уч.запись по умолчанию» — и выставляем метку напротив необходимой учетки.

Рисунок 6. Выходим через Контакты в пункт «Уч.запись по умолчанию», чтобы установить учётку необходимого сервера как основную

Рисунок 7. Выставляем отметку напротив того сервера, который удобнее сделать основным

Проверяем, сохранены ли Контакты в iCloud

Перед тем, как приступить к восстановлению всех контактов на айфон, нужно сначала проверить, сохранены ли они в Айклауд.

Узнать это весьма легко, достаточно зайти с ПК на веб-сайт iCloud.com, ввести свои данные от Apple ID, затем зайти в раздел Контакты:

Рисунок 8. Заходим на сайт Айклауд, проверяем наличие номеров в облачном телефонном справочнике

Здесь же на сайте мы можем работать с базой номеров — менять или добавлять информацию, осуществлять импорт и экспорт номеров.

Как восстановить пропавшие контакты

Приступим к восстановлению данных.

• Берём айфон, заходим в Настройки, открываем самый верхний раздел с Apple ID и iCloud. Заходим в Айклауд и проходим авторизацию, введя данные своей учетной записи.

Рисунок 9. Для восстановления контактов из Айклауд, заходим в одноименный раздел настроек

• Ставим движок напротив пункта «Контакты», после чего в появившемся окошке запроса выберем «Объединить контакты» — тогда все номера с телефона будут объединены с номерами в Айклауд, и начнётся загрузка контактов с Облака на устройство, которая займёт пару минут.

Рисунок 10. Ставим галочку «Контактов» в активное положения для начала выгрузки номеров из Айклауда

Если уже до этого шага авторизация была выполнена, и галочка Контактов стояла во включённом положении, но номера по-прежнему не видны на устройстве — движок нужно деактивировать, и в появившемся окошке выбрать вариант «Удалить с iPhone». После этого выполняем действия из предыдущего пункта.

Рисунок 11. Если Контакты уже были активированы ранее, но не видны в iPhone, деактивируем и удаляем их, а после следуем инструкциям из предыдущего пункта

Даже в той ситуации, когда все номера были стёрты и из Айклауд, компания Эпл предоставляет опцию восстановления удаленных данных в течение тридцати дней.

Как грамотно хранить контакты на iPhone

Чтобы не попадать в вышеуказанные ситуации, как следствие которых могут исчезнуть контакты, следует правильно пользоваться приложением Контакты и грамотно с ними работать. Дадим практические советы по хранению телефонных номеров на iPhone:

Во-первых, старайтесь не давать свой iPhone в пользование посторонним людям. Если и возникает такая необходимость, то не передавайте им свои данные от учетки, лучше завести для нового пользователя отдельную учетную запись.

Во-вторым, всегда рекомендуется синхронизировать контакты именно с iCloud, поскольку конкретно этот сервис разработан в качестве базового облачного хранилища для всех важных данных владельцев айфонов.

В-третьих, при использовании синхронизирования с Айклауд, не рекомендуется использовать дополнительное синхронизирование с другими сервисами — это приведёт к путанице данных.

Выводы

Итак, в сегодняшней статье освещена горячая тема — что делать, если внезапно пропали контакты на iPhone, какие могли быть этому причины. Мы рассмотрели, как проверить наличие синхронизации раздела контактов с облачным хранилищем ICloud, объяснили, почему не стоит синхронизировать контакты одновременно на Айклауд и других серверах, а также подробно рассказали, как восстановить телефонные номера из Облака. Надеемся, инструкции получились понятными и наглядными, и теперь каждый, даже начинающий, пользователь сможет без труда справиться с описанными действиями.

Желаем комфортной работы с любимыми Apple-устройствами, и надёжного хранения информации на них!

Источник

6 лучших исправлений для контактов, которые не отображаются на iPhone

Эта проблема часто бывает многомерной, имеет множество причин и решений. В следующем разделе мы сообщаем о многих проверенных и проверенных решениях, которые мы обнаружили в результате личных экспериментов и исследований. Проверь их.

1. Редактировать контакт

Если вы обнаружите, что некоторые контакты не отображаются в некоторых из ваших приложений, вы должны попробовать отредактировать затронутый контакт. Обновляя контакт новой информацией, ваш iPhone восстанавливает контакт. Это может помочь уязвимым приложениям распознать контакт.

Шаг 1: Откройте сведения о контакте и нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.

Обновите контакт новыми данными. Это не обязательно должна быть достоверная информация; вы можете добавить псевдо-адрес электронной почты, день рождения, профиль в соцсети или даже заметку.

Шаг 2: Нажмите Готово, чтобы продолжить.

Если проблема затрагивает несколько контактов (скажем, 20 или более), редактирование их по отдельности может занять много времени. Вы можете попробовать другие решения, перечисленные ниже, для более эффективного подхода — или если редактирование контакта не устранило проблему.

2. Показать контакты

iOS группирует контакты вашего iPhone в разные группы. Эта категоризация выполняется на основе учетных записей, с которыми синхронизируются контакты вашего телефона. Если ваши контакты iPhone не отображаются, убедитесь, что ваш iPhone настроен на отображение контактов из всех подключенных учетных записей.

Шаг 1: Запустите приложение «Телефон» на своем iPhone и перейдите на вкладку «Контакты».

Шаг 2: Затем нажмите «Группа» в верхнем левом углу экрана.

Шаг 3: Убедитесь, что все учетные записи проверены. В противном случае нажмите «Показать все контакты» и нажмите «Готово», чтобы продолжить.

Если недостающие контакты по-прежнему не отображаются на вашем iPhone, попробуйте следующее решение для устранения неполадок, указанное ниже.

3. Повторно включите краткое имя.

Короткое имя — это функция iOS, которая меняет способ отображения контактов на вашем iPhone, отображая только имя, фамилию или их комбинацию. Хотя это помогает пользователям разместить больше имен на экране в некоторых собственных и сторонних приложениях, это может вызвать проблемы с видимостью. Сказать контакты не отображаются в сообщениях, повторное включение короткого имени может помочь восстановить их.

Шаг 1: Запустите Настройки и выберите Контакты.

Шаг 3: Отключите короткое имя, подождите минуту и ​​снова включите.

4. Повторная синхронизация контактов.

Некоторые пользователи iPhone, столкнувшиеся с этой проблемой, исправили ошибку: повторная синхронизация приложения «Контакты» с iCloud. Отключите доступ к iCloud для контактов и включите его снова. Это может помочь обновить приложение, и отсутствующие контакты могут появиться снова.

Шаг 1: Запустите меню настроек iPhone и коснитесь своего имени.

Шаг 3: Отключить Контакты. При появлении запроса выберите «Сохранить на моем iPhone», чтобы сохранить ранее синхронизированные контакты на iPhone.

Шаг 4: Повторно включите Контакты и выберите Объединить.

Подождите пару секунд и проверьте, отображаются ли отсутствующие контакты на вашем iPhone.

5. Измените настройки учетных записей.

Помимо контактов, которые вы сохраняете вручную, приложение iOS Phone также собирает и отображает контакты из всех учетных записей (Outlook, Google, Yahoo !, и т. Д.), Активных на вашем iPhone. Если вы не можете найти некоторые контакты на своем iPhone, убедитесь, что синхронизация контактов для всех подключенных учетных записей на вашем iPhone включена.

Шаг 1: Откройте меню настроек и выберите Контакты.

Шаг 3: Коснитесь каждой учетной записи в разделе «Учетные записи» и убедитесь, что синхронизация контактов включена.

Если синхронизация контактов уже включена, отключите эту опцию и снова включите.

6. Выйдите из Apple ID.

Контакты также могут быть скрыты на вашем iPhone, если есть проблема с вашим Apple ID. Легкий способ исправить это — повторно подключить свою учетную запись Apple ID к iPhone — выйти и снова войти. Обратите внимание, что это может привести к потере некоторых данных. Поэтому, прежде чем продолжить, вам следует узнать больше о том, что происходит, когда вы выходите из Apple ID. Кроме того, мы рекомендуем сделать резервную копию вашего iPhone на компьютер, чтобы вы могли легко восстановить потерянные / отсутствующие данные.

Шаг 1: Запустите меню настроек iPhone и коснитесь своего имени.

Шаг 2: Прокрутите вниз меню Apple ID и нажмите «Выйти».

Войдите в свою учетную запись Apple ID и посмотрите, отображаются ли отсутствующие контакты в телефонной книге вашего iPhone или в соответствующем приложении.

Восстановите ваши контакты

Если у вас есть недавняя резервная копия вашего iPhone, вы также можете восстановить отсутствующие или удаленные контакты, восстановив резервную копию. Это можно сделать через iCloud или с помощью стороннего программного обеспечения для ПК. Если ничего не работает, перезагрузите iPhone и убедитесь, что операционная система обновлена.

Следующий:

Нет под рукой ПК для переноса контактов с iOS на Android? Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать, как перенести контакты с iPhone на Android без компьютера или iTunes.

Источник