Iphone не открывается вайбер

Почему не работает Viber на Iphone

Search

Archives

Почему не работает Viber на Iphone

В Вайбере, как и в любом приложении на смартфоне могут возникать неполадки, при которых проявляется нестабильная работа или вовсе его неработоспособность.

Почему не работает Viber на Iphone.

Не спешите паниковать, обращаться в техническую поддержку и расстраиваться, чаще всего проблема лежит на поверхности, проверив и исключив все возможные варианты неполадок, описанных ниже, вы можете точно установить первопричину.

• Одной из частых причин является нестабильное соединение интернет. Если вы подключены к сети Wi-Fi, то попробуйте отключить Wi-Fi и подключиться при помощи сотовых данных.

• Проверьте баланс вашего номера телефона, в случае финансовой блокировки у вас будет закрыт доступ к интернету, приложение запустится, но отправка и получение сообщений будет не доступно.
• Вайбер не запускается на Айфон по причине не актуальной версии приложения. Вам необходимо проверить наличие обновлений в App Store и если оно имеется, то нажмите на кнопку обновить и попробуйте запустить заново.
• В отдельных случаях помогает банальная перезагрузка устройства, чаще всего самый эффективный способ.

• Также не исключаются неполадки на самом сервере Viber, но это бывает очень редко и данную новость оповестят на официальном сайте или в сообщениях от самого Viber, в данном случае вы ничего не сможете сделать, вам просто необходимо подождать пока их исправят и попробовать воспользоваться немного позже.

Настройки обновлений IPhone

Уточните у своих знакомых, кто пользуется viber, при помощи других мессенджеров или смс сообщения, работает ли у них программа, если ситуация аналогичная вашей, то можете быть уверены, что неполадки на сервере.

• Вайбер не работает на Айфон в случаях, когда на самом Iphone вышло обновление, но вы его не установили, к примеру у вас установлена iOs 11, но уже актуальна iOs 12, разработчики следят за обновлениями операционных систем и идут с ними нога в ногу и выпускают обновления для актуальной версии iOS, происходит конфликт приложения и ОС.

• Еще одной из обидной причины, когда не работает Viber на IPhone, является прекращение поддержки старых версий iOS, в этом случае необходимо разориться и купить новый iPhone.

Для этого перейдите в настройки iPhone, затем во вкладке Основные – Обновление ПО и если присутствует обновление , то подсоедините зарядку от сети к устройству и запустите процесс обновления.

• В некоторых случаях помогает удаление Viber с Iphone и повторная его установка.

Важно! Перед удалением, создайте резервную копию чатов, чтобы после деинсталляции вы могли восстановить чаты и переписки.

Источник

Массово перестал работать Viber на iPhone

Буквально час назад начал массово вылетать Viber на iPhone и iPad. Выключение телефона или переустановка приложения на ситуацию никак не влияет. Сбой происходит при попытке подключения к сервису, что приводит к моментальному закрытию приложения.

Замечено, если включить режим «в самолёте», то приложение спокойно запускается. Стоит только включить сеть, не важно мобильную и wi-fi, приложение тут же вылетает. Есть информация, что сбой происходит не в самом сервисе, а в неком стороннем модуле. Ждём комментариев разработчиков.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 9

Видимо что-то делают, потому как моментально не выбивает, но и авторизации тоже нет.

Я уж думала у меня с телефоном что-то случилось, получается не одна такая

Видимо вы не переустанавливали приложение. К сожалению, авторизация в сервисе пока не работает. К слову, на макбуке вайбер и не ломался.

на 11м майфоне стояла последняя версия. Ничего не надо было делать, у сервиса проблема была. Теперь все работает. Команда Вайбер принесла извенения

Неужели уже отчитались что всё норм? Сейчас обновил приложение ещё раз и авторизация прошла.

Проблема оказалась не в самом Viber, а в SDK Facebook – инструменте для сбора аналитики и авторизации социальной сети. Он был встроен в довольно обширный спектр программ: Spotify, Viber, Tinder, Яндекс.Навигатор и др. В каждом отдельном случае сбой выражался по разному — у одних приложение просто не позволяло пройти авторизацию, у других вылетало через несколько минут после запуска, а у третьих вовсе не запускалось.

Источник

Viber не работает на iPhone: основные причины

Если Viber не работает на iPhone, на это может найтись несколько причин. И сразу обращаться в техническую поддержку приложения или «Эппл» – не самый эффективный вариант. Есть такие безобидные способы восстановить работу программы, которыми ничего не испортишь, а вот запустить Вайбер наверняка получится.

• Вы попытались установить Вайбер, но он не пошел? Тогда проверьте совместимость аппарата, версии ОС и приложения. Они должны подходить друг к другу, иначе нужно «откатываться» назад и ставить более старую систему или Вайбер, потому что с «железом» все равно ничего не поделаешь.
• Вайбер работал, но «завис» и не откликается. Если попытка закрыть сессию приложения не дает результатов, то есть и закрыть-то невозможно, то нужно просто перегрузить методом выключения и включения смартфон. Возможно, работа восстановится.
• Привести к временной неработоспособности приложения могут технические работы на сервере. Тогда нужно просто подождать.
• Следует проверить надежность интернет-соединения.

Какие меры еще могут помочь?

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

Если у вас Viber не работает на iPhone, и ни один из предпринятых шагов не помог, то можно попробовать переустановить программу, и тогда, возможно, она будет работать успешно. Это, конечно, займет много времени, но не столько, чтобы обращаться в техническую поддержку и проходить все те пункты заново, которые вы и так уже успели выполнить, а только потом докапываться до настоящей причины.

Часто бывает так, что приложение обновляется, но именно в обновлении кроется какой-то баг. Если он неявный, то сработает не во всех ситуациях, но если он возник именно у вас, то в тех поддержку написать нужно. Там собирают сведения о багах, чтобы их ликвидировать в следующих обновлениях. Вот почему не нужно проявлять лишнюю стеснительность и не обращаться в техническую поддержку при обнаружении бага. Как правило, такие недочеты обновлений приводят к тому, что приложение в целом работает, но у него либо отсутствует, либо неправильно ведет себя какая-то отдельная функция. И это как раз тот случай, когда нужно обратиться к разработчикам.

Но если кто-то сделал это до вас, то наверняка на официальном сайте приложения уже есть информация о баге, и о том, как от него избавиться или как откатиться на старую версию, не «снося» полностью Вайбер. Иногда там рекомендуют скачать новую версию приложения, если у вас Viber не работает на iPhone.

Источник

Почему не работает Вайбер на Айфоне после обновления

Подробнее варианты решения проблемы рассмотрим ниже.

Обновление приложения

Если на вашем смартфоне отключена функция автозагрузки, для проверки наличия обновлений:

1. Войдите в App Store под своей учетной записью.
2. Через поисковую строку найдите Viber и перейдите на страницу установки мессенджера.
3. При наличии доступных обновлений рядом с названием программы вы увидите кнопку «Загрузить» (облако со стрелкой вниз).

1. Если хотите установить исправленную версию прямо сейчас, нажмите на «Загрузить» и дождитесь завершения установки файлов.

Обновление ОС

Вторая возможная причина сбоев – несовместимость версии приложения и ОС. Последняя версия Вайбера для айфона рассчитана на iOS 11.0 и новее. Если вы давно не обновляли операционную систему, это нужно сделать перед установкой мессенджера. Войдите в настройки смартфона, перейдите по пути «Основные» => «Обновление ПО».

Если есть доступные обновления, нажмите на кнопку «Загрузить и установить».

После обновления системы последняя версия Viber будет работать в штатном режиме.

Источник

Не запускается Вайбер после установки на телефоне и ПК — решение проблемы

Если Viber не запускается сразу после установки, на это есть причины. Поискать их можно самостоятельно, для этого придется перейти в настройки телефона или проверить, подходит ли версия установленного мессенджера. На сбой может повлиять слабое подключение к интернету, в этом случае Viber запустится, однако опция приема и отправки сообщений будет ограничена.

Не запускается Вайбер после установки

Мессенджер Вайбер доступен для скачивания на устройства с ОС Андроид, Windows, iOS. Для работы также подойдет и компьютер, поддерживаются системы: Windows, Mac OS, Linux.

Если сразу после установки случился сбой и Viber не запускается, следует проверить устройство, а также почистить его кеш. Ошибки могут появиться из-за неверной версии мессенджера или нехватки мощности устройства.

Важно. Если не запускается и не открывается Вайбер, скачайте последнюю версию клиента через официальный сайт, перед установкой почистите кеш в смартфоне и выполните перезагрузку.

В чем может быть причина

Почему Viber не запускается на Андроиде, Айфоне или компьютере с Windows? Причины могут быть следующими:

• Устарели драйверы на ПК;
• Нет соединения с интернетом или ведутся работы на сервере;
• Устройство устарело и Viber не может быть запущен;
• В телефоне переполнена оперативная память;
• Возникла ошибка во время распаковки файлов.

Обычно с проблемами сталкиваются владельцы старых устройств или абоненты, на телефонах которых установлено много приложений. Если оперативная память устройства переполнена, Вайбер может и не запуститься.

Внимание. Скачивайте только официальную версию мессенджера. Ее можно найти на сайте разработчиков или во встроенном магазине с приложениями.

Как запустить Viber

Чтобы запустить Вайбер на компьютере или телефоне, нужно выполнить ряд действий. Обычно это очистка внутренней памяти, освобождение оперативной памяти, проверка интернет-подключения.

Если Вайбер работал нормально, но вдруг перестал открываться, советуем перезапустить ПК или мобильное устройство. Обычно после перезапуска большинство проблем пропадает.

На телефоне

Понять, почему не открывается Вайбер на телефоне, можно с помощью проверки настроек телефона и интернет-подключения. Зачастую приходится переустанавливать мессенджер, эта простая операция решает большинство проблем.

Важно. Деактивируйте антивирус, возможно, это он блокирует новые приложения.

Очистка кеша

Если не работает и не запускается Viber, в первую очередь стоит проверить кеш. Временные файлы могут не только занимать много места, но и влиять на работу приложений. Почистить кеш можно через настройки, для этого:

1. Перейдите в параметры мобильника.
2. Нажмите на кнопку «О телефоне».
3. Перейдите в опции хранилища.
4. После подсчета данных можно увидеть, сколько занимают данные кеша.
5. Для очистки нажмите на соответствующую строку, затем подтвердите действие.

Кешированные данные могут занимать много места в памяти устройства, а также влиять на работу установленных приложений. После очистки временных файлов, телефон рекомендуется перезагрузить.

Важно. Посмотрите на остаток памяти в смартфоне. Если ее менее 200-500 МБ, удалите ненужные данные.

Проверка интернета

Из-за отсутствия интернет-соединения Вайбер будет запускаться, однако не сможет работать в обычном режиме. Прием и передача сообщений будет приостановлена, на экране появится ошибка. Проверить наличие сети можно просто, для этого запустите браузер и войдите на любой сайт. Если страничка не загрузилась, сети нет.

Проблемы могут появиться при нестабильном интернете. В этом случае проверка через браузер не подойдет, нужно смотреть скорость подключения. Вайбер будет работать нормально только при скорости от 1,2 Мбит/сек. Проверить скорость соединения можно бесплатно, для этого следуйте инструкции:

1. Откройте браузер и перейдите на сайт Speedtest.
2. Нажмите на кнопку начала теста.
3. Дождитесь завершения сканирования.
4. Если скорость слишком низкая, обратитесь к своему мобильному оператору.

Внимание. Отсутствие интернета никак не влияет на запуск Viber, однако опции работать не будут.

Переустановка Viber

Если Viber запускается и сразу закрывается, при этом интернет есть и был почищен кеш смартфона, попробуйте удалить старую версию клиента и установить новую.

Такая ошибка могла появиться после неверной распаковки файлов обновления или после серьезного сбоя. Для переустановки нужно выполнить следующие действия:

1. Удалите Вайбер, перетянув иконку с рабочего стола в корзину.
2. Войдите в магазин с приложениями Play Маркет или App Store.
3. Найдите последнюю версию клиента, тапните по клавише установки.

Совет. Во время скачивания и инсталляции не запускайте другие приложения, а также не отключайте устройство от сети.

После завершения установки запустите мессенджер, войдите в свой профиль. Если ранее была сохранена резервная копия сообщений, Viber предложит ее восстановление.

На компьютере

Почему не открывается Вайбер на компьютере? Чаще всего ошибка связана с устаревшими драйверами или с неправильной установкой. Также могут возникнуть проблемы с совместимостью, которые можно исправить за несколько секунд.

Совет. Обычно исправить проблему можно с помощью перезапуска операционной системы. Если все равно не запускается Вайбер, продолжайте искать причину.

Запуск от имени администратора

Если Viber на Windows не запускается или после включения сервиса появляется белый экран, возможно, возникли проблемы с совместимостью или требуется запуск от имени администратора.

Как запустить Вайбер от имени администратора:

1. Кликните по ярлыку на рабочем столе или в меню «Пуск» правой кнопкой мышки.
2. Выберите опцию запуска от имени администратора.

В старых версиях Windows доступен режим выбора совместимости. Для этого кликните ПКМ по ярлыку мессенджера, откройте «Свойства». Поставьте галочку в блоке «Запустить программу в режиме совместимости», кликните по списку и выберите другую версию Windows.

Внимание. Сбой на современных версиях Windows маловероятен. Если Viber не запускается на Windows 10, выключите антивирус и перезагрузите операционную систему. В крайнем случае поможет переустановка клиента, сохранять сообщения не нужно, они синхронизируются со смартфона.

Закройте лишние приложения

Если комп устарел и оборудование слабое, на этапе запуска мессенджера могут возникнуть проблемы. В этом случае нужно закрыть все неиспользуемые сервисы и попробовать повторно включить Вайбер.

Проверить использование центрального процессора можно в диспетчере задач. Для этого одновременно зажмите кнопки Ctrl+Alt+Delete или Esc+Shift+Ctrl.

Откроется диспетчер задач. Закройте неиспользуемые сервисы с помощью опции «Снять задачу». Для проверки производительности нажмите на одноименную вкладку выше. Степень загрузки памяти и процессора отображается в виде графиков. После закрытия неиспользуемых программ, производительность ПК возрастет.

Внимание. На старых компьютерах количество ОЗУ и мощность процессора сильно ограничены. Одновременно запустить несколько сервисов не получится, один из них будет не загружаться или постоянно вылетать.

Переустановка мессенджера

Если компьютер мощный и современный, но Viber не запускается, в этом случае поможет его переустановка. Удалите старую версию клиента через меню «Пуск» или диспетчер задач, затем скачайте новую.

После переустановки придется снова входить в профиль. Для этого придется взять в руки смартфон и выполнить сканирование QR-кода.

Где лучше скачивать Viber

Скачивать Viber безопаснее всего на официальном сайте или в магазине с приложениями. В случае с компьютером правильнее посетить портал разработчиков, выбрать подходящую версию Windows.

Если мессенджер нужно загрузить на смартфон, перейдите в магазин и найдите новую версию. Скачивать Вайбер можно бесплатно, в официальных источниках отсутствует риск заражения вирусными ПО.

Читайте также:

Важно. Вайбер можно установить не на все устройства. Старые компьютеры или смартфоны без операционной системы не поддерживаются.

Что делать, если не открывается Вайбер после установки? В первую очередь убедитесь, что хватает мощности устройства, почистите кеш, проверьте интернет. Если ничего не помогает, выполните переустановку, скачав официальную версию. Также у Viber есть служба поддержки, напишите специалисту, если не получается решить проблему самостоятельно.

Источник