Iphone не показывает звонящего

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

«Неизвестный абонент» на iPhone — почему и что делать?

Всем привет! Дожили… Мы так привыкли к определенным функциям наших телефонов, что даже незначительное отклонение от нормы вызывает всевозможные вопросы. А в некоторых случаях, к этим вопросам добавляется небольшая паника — ведь что-то случилось, мой смартфон бракованный и вообще пора в сервис.

Недавно встретились с одним знакомым, а он мне и говорит: «Смотри, какая ерунда приключилась с моим iPhone — все входящие и исходящие вызовы вдруг превратились в звонки от неизвестных абонентов. Главное, раньше были имена из записной книжки, а теперь какой-то неизвестный абонент! Может, «глюк» прошивки iOS? Стоит обновиться? Или не париться и отнести iPhone по гарантии?».

Скажу сразу — официальный сервисный центр тут не поможет. Почему? Потому что «Неизвестный абонент» на iPhone не является сбоем прошивки или каким-то другим недостатком.

Ведь всё дело в замечательной функции…

Которую, в свою очередь, вам предоставляет оператор сотовой связи. iPhone здесь ни при чём! Хотя…

Давайте посмотрим на те ситуации, которые приводят к тому, что iPhone не отображает имена из телефонной книги в списке входящих и исходящих вызовов, а вместо них пишет «Неизвестный абонент». Раз, два, три. Поехали!

Вот все возможные причины этого безобразия:

1. У вас на счету нет денег. Такое часто происходит у абонентов компании Теле2 (хотя, в сети мне удалось найти единичные случаи и у других операторов — Мегафон, МТС, Билайн). Если вкратце, то: на счету сим-карты закончились деньги — компания отключает все услуги — определитель номера не работает — iPhone сходит с ума и превращает входящие (исходящие) вызовы в «Неизвестных абонентов».
2. На SIM-карте отключена услуга «Определитель номера». Здесь всё просто: нет услуги — iPhone не понимает от кого или куда идет вызов — все звонки «Неизвестные», «Анонимные» или «Нет ID абонента» (ссылка на подробную инструкцию). Что делать? Подключить опцию АОН (в личном кабинете оператора или при помощи специальной команды) и радоваться!
3. Отключена функция на iPhone. Да, оказывается на iPhone есть специальная опция, которая отвечает за отображение номера. Находится в «Настройки — Телефон» и называется «Показ номера». Проверяем, а включена ли она? Если нет — смело активируем!
4. Вам звонит человек с подключенной опцией АнтиАОН (антиопределитель номера). В данном случае функция АнтиАОН всегда «побеждает» обычный определитель номера на вашем iPhone. Как быть? Некоторые операторы предоставляют услугу «Супер определитель номера» — это должно сработать!
5. Микроскопический шанс, но… всё бывает — возможно, сбились какие-то сетевые настройки на iPhone. Что делать? Во-первых, обновить настройки оператора (инструкция). Во-вторых, сделать сброс сетевых настроек (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).

Впрочем, до последнего пункта (сброса настроек) дело доходит крайне редко

Рафик iOS не виновен! © Камеди клаб.

Скорей всего, всё дело в недостатке денег или каких-то проблемах с опцией «Определитель номера».

Во всяком случае, именно эти «штуки» нужно проверить в первую очередь, если список вызовов вашего iPhone «посетил неизвестный абонент».

На этом, наверное, всё — данную инструкцию можно смело заканчивать! Или нет? У вас остались какие-то вопросы? А может быть, вам хочется рассказать свою историю и поделиться личным опытом? Для этого существуют комментарии — всегда рад выслушать и, при необходимости, помочь каким-либо советом!

Источник

8 основных исправлений для истории вызовов, не отображаемой на iPhone

Ваш iPhone ведет журнал входящих, исходящих и пропущенных вызовов в виде истории вызовов. И если вы внимательно заметили, они появляются на вкладке «Последние», когда вы открываете приложение «Телефон». К сожалению, для некоторых пользователей iPhone вкладка «Недавние» кажется пустой. Если на вашем iPhone не отображается история звонков, значит, вы попали в нужное место. Здесь мы расскажем вам 8 исправлений, которые помогут вам восстановить историю звонков на вашем iPhone.

Для некоторых пользователей только исходящие вызовы не отображаются в истории вызовов, когда дело касается истории вызовов. Для других все вызовы отсутствуют на вкладке «Недавние». Следующие исправления помогут вам решить оба типа проблем. Однако, если кто-то вручную удалил историю звонков с вашего телефона, восстановить ее будет сложно.

1. Перезагрузите телефон

Этот простой, но волшебный трюк, кажется, творит чудеса с людьми, столкнувшимися с проблемой отсутствия истории вызовов. Так что перезагрузите свой iPhone. Если возникнет временный сбой, журнал вызовов появится после перезагрузки.

Совет от профессионалов : вам также следует попробовать включить режим полета на вашем iPhone на некоторое время. . Затем отключите его.

2. Извлеките SIM-карту

Если перезапуск не помог, вам может помочь аналогичное исправление, связанное с извлечением SIM-карты из телефона. Выключите iPhone, извлеките SIM-карту и протрите ее тканью из микрофибры (чистящая часть необязательна, но помогает). Снова вставьте SIM-карту и включите iPhone. Теперь проверьте историю звонков.

3. Просмотр всей истории вызовов

На экране истории вызовов у вас есть две вкладки — Все и Пропущенные. На вкладке «Все» отображаются как входящие, так и исходящие вызовы, а на вкладке «Пропущенные» отображаются только пропущенные вызовы. Проверьте эти вкладки. Возможно, вы случайно нажали вкладку «Пропущенные», и теперь в истории вызовов должны отображаться только пропущенные вызовы. Нажмите «Все», чтобы просмотреть всю историю звонков на вашем iPhone.

Также в Guiding Tech

4. Установите правильную дату и время

Использование неправильных даты и времени на вашем iPhone может помешать нормальному функционированию вашего устройства. Всегда проверяйте правильность даты и времени. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время». Включите переключатель рядом с Установить автоматически.

Совет. Узнайте, что такое пароль для экранного времени на iPhone.

5. Изменить регион

Еще одно исправление, которое вы должны попробовать, — это изменить регион вашего iPhone.. Иногда проблема возникает из-за неправильной настройки языка и региона на вашем iPhone. Таким образом, изменение регионов решает эту проблему.

Выполните следующие действия:

Шаг 1 : перейдите в «Настройки iPhone»> «Основные»> «Язык и регион». .

Шаг 2: Нажмите на регион. Выберите регион, отличный от вашего.

Шаг 3 : перезагрузите телефон.

Шаг 4: Измените регион на свою фактическую страну, выполнив шаги 1 и 2.

Совет . Это исправление пригодится, если в истории звонков вашего iPhone отображается только номера вместо имен контактов, или ваш iPhone делает случайные звонки.

6. Проверьте хранилище iPhone

На вашем iPhone должно быть место для хранения журналов вызовов. Если память вашего iPhone почти заполнена, возможно, поэтому история звонков не записывается. Вы также могли заметить, что ваш iPhone стал медленным. Мы предлагаем очистить ненужное занимаемое пространство и немного очистить кеш.

Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone». Здесь вы увидите объем памяти, доступный на вашем iPhone. Вам следует либо удалить приложения, которые вы не используете, либо выгрузить их, чтобы освободить место для хранения. Вы также можете переместить свои фотографии в iCloud. Ознакомьтесь с другими советами по освобождению памяти на iPhone.

Также в Guiding Tech

7. Обновите телефон

В существующей версии программного обеспечения вашего телефона может быть ошибка. Проверьте, доступно ли обновление на вашем телефоне. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО». Ваш телефон будет искать доступное обновление. Установите его после загрузки.

Совет. Узнайте, что происходит, когда вы обновляете свой iPhone или телефон Android.

8. Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек iPhone также помог многим пользователям. Это приведет к удалению только настроек мобильной сети и сети Wi-Fi и никаких других данных с вашего iPhone. После перезагрузки вам придется установить их снова.

Перейдите в «Настройки» iPhone> «Основные»> «Сброс». Здесь вы найдете различные варианты сброса. Нажмите на Сбросить настройки сети. Подробно знайте, что происходит, когда вы сбрасываете свой iPhone или сбрасываете настройки сети.

Также в Guiding Tech

Воспользуйтесь помощью Siri

В идеале одно из упомянутых выше исправлений должно решить проблему исчезновения или отсутствия отображения истории вызовов на вашем iPhone. Не дай бог, если проблема не исчезнет, ​​вы можете воспользоваться помощью Siri, чтобы составить список своих недавних звонков. Просто скажите Siri , «Проверить историю звонков» или «Проверить мои недавние звонки». Это может пригодиться, если вы хотите быстро проверить историю звонков без приложения «Телефон».

Далее: резервная копия iPhone приходит вам на помощь, если вы случайно удалите данные или потеряете телефон. Узнайте, как сделать полную резервную копию вашего iPhone по следующей ссылке.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Источник

Топ-7 исправлений для экрана входящего вызова, который не отображается на iPhone

Типичная функциональность телефона — показать вам имя или номер входящего звонящего, когда телефон звонит, а также кнопки ответа и отклонения. К сожалению, экран входящего вызова не отображается для многих пользователей iPhone, когда им звонят. Они слышат звонок и вибрацию телефона, но на экране ничего не появляется, и им ничего не остается, кроме как пропустить звонок. Давайте посмотрим 7 способов исправить экран входящего вызова, который не отображается на iPhone.

Для некоторых пользователей iPhone отображаются только кнопки принятия и отклонения без отображения информации о вызывающем абоненте. У некоторых даже есть несчастье, когда экран iPhone не просыпается, когда звонит телефон.

Давайте проверим решения по исправлению экрана входящего звонка, не работающего на iOS.

Примечание: Сообщение касается экрана входящего вызова, который не отображается на iPhone. Если ваш iPhone вообще не звонит при входящих вызовах, вам следует проверить нашу другую публикацию о звонках, которые не звонят на вашем iPhone.

1. Перезагрузите iPhone.

Несколько раз проблема носит временный характер, и простая перезагрузка должна решить ее. Так перезагрузите ваш iPhone, и, надеюсь, вы увидите баннер входящего вызова на своем iPhone.

2. Проверьте настройки уведомлений в приложении «Телефон».

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» на своем iPhone и выберите «Уведомления».

Шаг 2: Нажмите на телефоне. Включите переключатель Разрешить уведомления. Если он уже включен, выключите его и снова включите. Также включите баннеры в разделе «Предупреждения».

Вы увидите экран входящего вызова независимо от того, отключили ли вы уведомления для приложения «Телефон». Однако, чтобы быть в большей безопасности, вы должны оставить уведомления для приложения «Телефон».

Кончик: Ознакомьтесь с 7 способами исправить звуки уведомлений, не работающие на iPhone.

3. Проверьте настройки входящих вызовов.

С iOS 14, Apple представила долгожданную функцию сжатого экрана вызовов. Раньше, когда вы получали звонок, он занимал весь экран, уводя вас от приложения, которое вы использовали. В iOS 14 вы можете включить уведомление в стиле баннера, когда входящий вызов будет отображаться в виде баннера уведомления, как и любое другое уведомление, когда оно разблокировано.

Поэтому, если вы хотите, чтобы входящие вызовы отображались в полноэкранном режиме, вам нужно отключить стиль отображения баннера. Для этого зайдите в «Настройки»> «Телефон»> «Входящие звонки». Выберите Полный экран. Если полноэкранный режим уже выбран, выберите «Баннер», а затем снова выберите «Полноэкранный режим». Перезагрузите телефон.

4. Обновите программное обеспечение телефона.

Часто в программном обеспечении есть ошибка, и последнее обновление должно исправить ее. Начните с обновления всех приложений на вашем iPhone из App Store. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО». Посмотрите, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего iPhone. Установите его, если он есть, и перезагрузите iPhone.

Кончик: Узнайте, что происходит, когда вы обновляете программное обеспечение вашего телефона.

5. Сбросить все настройки.

В этом исправлении вам нужно будет сбросить настройки на вашем iPhone. Это не повлияет на ваши личные данные на вашем телефоне или в iCloud. Однако все настройки на вашем iPhone будут сброшены до значений по умолчанию. Вам придется снова их установить. К ним относятся Wi-Fi, Bluetooth, настройки экрана, такие как темный режим, настройки звука и уведомлений и другие. Узнайте подробно, что происходит при сбросе настроек iPhone.

Чтобы сбросить все настройки, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Общие».

Шаг 2: Нажмите «Сброс», а затем «Сбросить все настройки». Подтвердите на следующем экране.

6. Сбросить настройки телефона.

Что за телефон, если вы не видите или не отвечаете на входящие звонки? Поскольку входящие звонки играют основную, но одну из важнейших ролей, вам, возможно, придется сделать суровый шаг по сбросу настроек вашего iPhone. Восстановление заводских настроек iPhone приведет к удалению всех данных и файлов с вашего iPhone, если они не сохранены в iCloud или любой другой облачной службе хранения. Итак, если проблема не исчезнет, ​​сделайте полную резервную копию вашего iPhone и сбросьте настройки до заводских. Узнайте о 6 вещах, которые нельзя забыть при резервном копировании iPhone.

Чтобы восстановить заводские настройки iPhone, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс». Нажмите на Сбросить все содержимое и настройки. Подтвердите, когда вас спросят.

7. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы безуспешно пробовали все вышеупомянутые исправления, вам следует обратиться в службу поддержки Apple, чтобы диагностировать ошибки на вашем iPhone. Возможны проблемы с оборудованием, особенно если экран не просыпается или остается черным при поступлении вызова.

iPhone не принимает звонки

Мы надеемся, что описанные выше методы помогут вам восстановить экран входящего звонка на вашем iPhone. Вы также можете попробовать исправления для iPhone, не принимающего звонки, и посмотреть, принесут ли они какое-то облегчение. Если вам помогло другое исправление, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Источник