Iphone не принимает звонки с незнакомых номеров

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки

iPhone при всей своей логичности и простоте является технически сложным устройством с широким набором функций, которые многие пользователи почему-то недооценивают. Взять хотя формат HEIF, который позволял пользователям совместимых моделей iPhone получить безлимитное пространство в «Google Фото» для хранения фотографий в исходном качестве. Само собой, Google пообещала прикрыть лавочку, чтобы всё было честно, однако перед тем как это сделать, люди несколько лет могли пользоваться этой привилегией и в ус не дуть. Однако иногда попадаются ещё менее очевидные особенности операционной системы, которые многие принимают за проблему и пытаются исправить с помощью сервисных центров.

Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины

Не дозваниваются на айфон

Недавно ко мне за помощью обратился знакомый, который пожаловался на то, что никто не может дозвониться к нему с первого раза, а только со второго. Он рассказал, что уже перезагружал свой iPhone SE несколько раз, установил все последние обновления и даже получил у оператора новую сим-карту, поскольку думал, что проблема в старой. Стоит ли говорить, что ни первое, ни второе, ни третье ситуацию не исправили. Более того, какую бы сим-карту он ни вставлял в лоток, звонки неизменно проходили только со второго раза, а звонящий получал уведомление о том, что вызываемый абонент занят.

Читайте также: Как на iOS быстро пролистать страницу до конца

Однако стоило мне взять смартфон в руки, как всё стало ясно. Оказывается, всё это время у моего знакомого был активирован режим «Не беспокоить», который и препятствовал прохождению входящих звонков. Но из-за особенностей его работы режим блокировал только первый звонок, предполагая, что, если вызывающий абонент звонит повторно, значит, случилось что-то серьёзное и этот звонок лучше пропустить.

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

• Чтобы отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки»;
• В список доступных параметров выберите пункт «Не беспокоить»;

• Отключите режим «Не беспокоить», переведя тумблер в неактивное положение.

Читайте также: Как на iOS научить приложение всегда запрашивать доступ к местоположению

Впрочем, у проблемы, с которой столкнулся мой знакомый, есть и другая сторона. Оказывается, в iOS существует специальная надстройка, которая блокирует вообще все звонки, которые поступают с незнакомых номеров. Из-за этого многие пользователи, которые случайно активируют этот параметр, никак не могут взять в толк, почему до них не дозваниваются люди, чьи телефонные номера не были внесены в список контактов.

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

• Чтобы отключить запрет на приём звонков с незнакомых номеров, перейдите в «Настройки»;
• Отсюда перейдите во вкладку «Телефон» и найдите пункт «Заглушение неизвестных»;

• Отключите функцию «Заглушение неизвестных» переводом тумблера в неактивное положение.

Не исключено, что вы испытываете проблемы с получением входящих звонков, но абсолютно уверены, что не включали указанных параметров. На самом деле это распространённая практика, а потому не пренебрегайте положениями инструкций, представленных выше. Вполне возможно, что эти функции были включены вами случайно или кем-то, кто имел доступ к вашему смартфону. Но, если вы всё сделали так, как описано в инструкциях, а звонки всё равно не поступают, возможно, причиной этого является сбой в работе сотового модуля или самой сим-карты, которую вы используете.

Источник

Новый способ блокировки звонков от неизвестных абонентов на iPhone

Работает в iOS 13.

Причины не брать трубку, если звонит неизвестный номер, у каждого свои. Кого-то достал телефонный спам и звонки от банков и интернет-провайдеров, а кто-то просто не любит разговаривать с незнакомыми людьми. Раньше ограничить входящие вызовы можно было с помощью функции «Не беспокоить» и черного списка, но недавно появился еще один способ. Из этой инструкции вы узнаете, как заблокировать звонки от неизвестных абонентов на iPhone под управлением iOS 13.

Новая блокировка входящих с неизвестных номеров пока доступна только разработчикам и участниками программы открытого тестирования Apple. Обычные пользователи получат доступ к функции после официального релиза новой прошивки в сентябре. Если нет сил ждать, вы можете установить iOS 13 уже сейчас, используя нашу пошаговую инструкцию.

Как заблокировать звонки от неизвестных абонентов на iPhone

Чтобы заблокировать входящие от незнакомцев на iPhone с iOS 13, сделайте следующее:

Шаг 1. Откройте меню «Настройки» — «Телефон».

Шаг 2. Внизу найдите опцию «Заглушение неизвестных» и переместите переключатель вправо. После этого абоненты, которых нет в ваших контактах, больше не смогут вам дозвониться.

Важно! Звонки с незнакомых номеров по-прежнему будут показываться в списке «Недавние». Вы увидите, кто и когда вам звонил, чтобы при необходимости перезвонить.

По умолчанию функция «Заглушение неизвестных» в iOS 13 отключена. После включения она будет активной даже после перезагрузки iPhone. Помните об этом, и вы не пропустите звонок от важного человека вне вашего списка контактов.

Источник

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Как на iPhone блокировать все звонки от неизвестных и скрытых номеров: 2 способа

Если вы не хотите отвечать на звонки определенных абонентов, вы можете заблокировать их номера телефонов в списке своих контактов на iPhone (подробная инструкция о работе «Черного списка на iPhone»). Однако было бы здорово пойти еще дальше и заблокировать звонки от всех неизвестных абонентов и тех, чей номер нельзя идентифицировать.

Многие пользователи предпочитают не брать трубку, когда им звонят с неизвестного номера, но при этом навязчивые звонки с незнакомых телефонов порой мешают нормально пользоваться смартфоном.

Как правило, звонящие с номеров «Нет ID абонента» или «Неизвестен» – это роботы (конечно, есть и исключения), работники маркетинговых отделов, пытающиеся вам что-то продать, и т.п., поэтому избавиться от их назойливых звонков было бы совсем неплохо.

Ниже мы расскажем вам, как заблокировать на iPhone все неизвестные и неопределяемые номера.

Учтите, что этот способ не стоит использовать, если ваши близкие часто звонят с чужих номеров.

ВНИМАНИЕ. Воспользовавшись им, вы будете получать звонки только от абонентов из списка контактов, поэтому рискуете пропустить важный звонок.

Способ 1 (для iOS 13 и новее) Как блокировать все звонки от неизвестных абонентов на iPhone

В iOS 13 разработчики решили эту проблему, добавив функцию блокировки входящих вызовов с номеров, не добавленных в адресную книгу.

Собственно, нечто подобное можно было сделать на iPhone и ранее, активировав режим «Не беспокоить» и разрешив «Допуск вызовов» для избранных контактов (об этом ниже), однако теперь функция активируется буквально в пару касаний экрана, а ее использование в определенные временные промежутки вполне можно назвать удобным.

Зачем нужна блокировка входящих вызовов? Например, чтобы отвадить маркетологов. Довольно часто после регистрации в не самых добропорядочных интернет-магазинах или сервисах номер телефона пользователя попадает в базы спам-звонков и текстовой рассылки (к слову, текстовые сообщения с незнакомых номеров можно было запретить еще в iOS 10). Кроме того, запрет на незнакомые входящие защитит ребенка или пенсионера от телефонных мошенников, позволит должнику избегать стрессовых разговоров с коллекторами и т.д.

Активировать функцию довольно просто — достаточно перейти в Настройки, раздел Телефон, и активировать переключатель напротив пункта «Заглушение неизвестных». После этого человек, который будет звонить вам с неизвестного номера, услышит в трубке короткие гудки «Занято».

Особенно приятно, что после заглушенного звонка ваш iPhone придет уведомление в виде пропущенного вызова, и если номер покажется вам знакомым, то можно будет просто перезвонить на него.

При включенной опции «Заглушение неизвестных», будут продолжать поступать входящие звонки от людей из контактов, предложений Siri, а также от тех, кому вы недавно звонили.

Способ 2 (для iOS 7 — iOS 12) Как блокировать на iPhone все звонки с неизвестных и неопределяемых (скрытых) типа «Нет ID абонента» или «Неизвестен» номеров

Данный способ является не стандартной блокировкой абонентов на iPhone, а хитроумным использованием режима «Не беспокоить» и списка контактов. Итак, как это работает:

• Откройте на вашем iPhone приложение «Настройки» и выберите функцию «Не беспокоить».
• Передвиньте переключатель напротив опции «Не беспокоить» в позицию «Включено».

• На экране в статус-баре (где часы) появится полумесяц, после чего устройство не будет издавать абсолютно никаких звуков.

• Нажмите на «Допуск вызовов», и вам откроются две опции. Выберите «От избранных», если вы хотите получать звонки только от избранных контактов. Этот вариант подходит для пользователей, которые добавили в «Избранное» (инструкция по добавлению) номера всех друзей и членов семьи (главное не забудьте добавить в Избранное нужные контакты) и никогда не получают звонки с других номеров.

• Выберите опцию «Все контакты» или группу контактов (как создавать группы контактов на iPhone мы рассказывали здесь и здесь), тогда вы будете получать звонки от всех абонентов из списка контактов. Однако те, кто не был добавлен в вашу адресную книгу, дозвониться не смогут.

Прежде чем воспользоваться данным методом, хорошенько подумайте, не будет ли вам кто-то звонить по важному вопросу с номера, не входящего в список контактов. Если вы точно уверены в своем решении, смело закрывайте «Настройки» и наслаждайтесь тишиной. Тогда как у звонящих Вам в трубке всегда будет «занято».

Когда лучше всего использовать данную возможность?

Функция «Не беспокоить» активирует на iPhone полностью беззвучный режим и отключает звук не только звонков, но и уведомлений. Лучше всего настроить часы, когда она будет активироваться автоматически. Например, каждый вечер в определенное время iPhone будет уходить в беззвучный режим, а затем каждое утро снова возвращаться в обычный. Конечно, можно настроить функцию таким образом, чтобы смартфон оставался беззвучным круглосуточно.

Также рекомендуется в режиме «Не беспокоить» активировать возможность повторных вызовов. Если кто-то звонит дважды в течение трех минут, звонок не будет заглушен. Пользователи, у которых нет списка контактов или «Избранного», не стоит пользоваться описанным выше методом, иначе они вообще ни от кого не будут получать звонки.

Видео по теме:

Источник