Iphone не работает с мегафона

Проблемы с подключением к мобильному интернету на iPhone

Если у вас не работает мобильный интернет на Айфоне, постоянно приходится искать открытую точку Wi-Fi, чтобы подключиться к интернету. Приятного в этой ситуации мало, поэтому при возникновении каких-либо неполадок необходимо как можно скорее определить источник проблемы и постараться его устранить.

Причины возникновения проблем

Прежде чем приступать к устранению неполадок, нужно определить, почему на Айфоне не работает мобильный интернет. Понять точную причину сразу бывает сложно, поэтому приходится идти методом исключения. Среди возможных причин:

• неверные параметры связи;
• программный сбой iOS;
• отсутствие покрытия сети;
• проблемы на стороне мобильного оператора;
• неполадки в работе модуля связи;
• повреждение SIM-карты.

Ещё одна причина, из-за которой не работает мобильный интернет на Айфоне — израсходование трафика и нехватка денег на балансе для подключения дополнительного пакета. Прежде чем сетовать на другие факторы, необходимо убедиться в том, что у вас нет никаких проблем с трафиком и деньгами.

Проверка соединения

Первым делом убедитесь в том, что мобильный интернет включен. Для этого:

1. Откройте настройки iOS.
2. Зайдите в раздел «Сотовая связь».
3. Переведите ползунок «Сотовые данные» в положение «Включен», если он был выключенным.

Управлять передачей сотовых данных можно также через Центр управления. Если значок серый — значит, соединения нет. Нажмите на него, чтобы включить мобильный интернет.

Кроме того, убедитесь в том, что на смартфоне отключен авиарежим. При его активации на устройстве перестают работать все модули связи, поэтому нельзя пользоваться ни звонками, ни сообщениями, ни мобильным интернетом.

Перезагрузка сети

Если причиной неполадки стал сбой в работе системы, устранить его поможет сброс сетевых настроек. Он удобен тем, что при его выполнении с телефона не удаляются пользовательские файлы и настройки, то есть нет нужны делать резервную копию iOS. Единственное, что придётся настроить после сброса заново — параметры APN для подключения мобильного интернета.

Чтобы сбросить настройки сети:

1. Откройте настройки iOS.
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Выберите «Сброс».
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

После завершения процедуры сброса проблемы с работой интернета должны быть устранены. Однако мобильная сеть не будет работать, пока вы заново не добавите данные APN.

Настройка соединения

Обычно конфигурация соединения добавляется в телефон при первом включении. Если вы сбросили настройки сети, придётся заказывать данные APN у оператора заново или прописывать их в настройках вручную.

Проблемы с интернетом Билайн

Если после сброса настроек сети не работает мобильный интернет от Билайн на Айфоне, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Сотовые данные».
3. Зайдите в «Параметры сотовых данных».
4. Нажмите «Настройки APN».

Параметры APN у каждого оператора свои. Посмотреть их можно на официальном сайте сотового провайдера. Для Билайна нужно ввести следующие настройки:

• APN — internet.beeline.ru.
• Имя пользователя и пароль — beeline.

У других операторов отличий не так много. Например, на МТС используется APN internet.mts.ru с именем пользователя и паролем mts. Кроме того, при появлении проблем с мобильным интернетом можно позвонить в службу поддержки оператора — для абонентов Билайн она работает по номеру 0611. В службе поддержки можно заказать настройки мобильного интернета, которые придут в конфигурационном сообщении.

Системные сбои

Важно, чтобы в настройках был выбран правильный оператор, иначе iPhone не будет получать сигнал. Для удобства рекомендуется включить автоматическое определение провайдера. Если телефон подключится не к тому оператору, настройте этот параметр вручную.

Влияют на стабильность соединения и системные ошибки. Например, при установке неправильной даты в настройках телефон может перестать ловить сеть. Системные сбои часто можно устранить простой перезагрузкой устройства. В крайнем случае приходится прибегать к жёсткой перезагрузке и сбросу настроек.

Аппаратные неисправности

Самая неприятная проблема, с котором может столкнуться владелец iPhone — повреждение модуля связи. Если сломанную SIM-карту можно быстро и бесплатно заменить в офисе сотового оператора, то ремонт или установка нового модуля обойдется значительно дороже.

Поломка модуля связи характеризуется отсутствием сигнала оператора. Связь может теряться по следующим причинам:

• повреждение усилителя мощности передатчика;
• поломка антенны;
• выход из строя держателя или коннектора SIM-карты;
• повреждение радиотракта.

Откройте настройки iOS и посмотрите, есть ли в них пункт «Прошивка модема». Его отсутствие говорит о том, что усилитель мощности передатчика сломан. К сожалению, не все аппаратные неисправности так легко обнаружить. Для диагностики повреждения радиотракта нужно обязательно обратиться в сервисный центр. Причиной неполадки может быть неисправный нижний шлейф. Устранить проблему можно только в сервисном центре путём замены повреждённого компонента.

Если iPhone находится в режиме постоянного поиска сети, следует обратить внимание на состояние антенны. Она может выйти из строя после падения смартфона, сильного удара или контакта с влагой.

Источник

Как настроить интернет в мобильном телефоне Мегафон автоматически и вручную

Сегодня многие владельцы мобильных телефонов нуждаются в постоянном подключении к интернету. Мы разберемся, как получить настройки Интернета Мегафон автоматически или сделать все вручную. В сети хранят данные и фотоснимки, переписываются с помощью различных мессенджеров, получают доступ к электронной почте. Подключенный к всемирной паутине телефон, служит отличным способом с пользой провести время в дороге или ожидания.

Для многих смартфонов интернет нужен и для надежной работы по следующим причинам:

• через интернет обновляется программное обеспечение и антивирусная база;
• системы спутниковой навигации более четко позиционируют расположение аппарата, если есть выход в сеть, из нее же и подкачиваются карты и схемы, которых нет в памяти;
• хранение данных в облаке позволяет меньше загружать встроенную память.

Мегафон, как и другие сотовые операторы, предлагает доступ к всемирной паутине через свою сеть. Чаще всего после установки SIM карты происходит автоматическая настройка аппарата, для выхода в интернет нужно только зайти в меню параметры и включить передачу данных. Если это не сработало нужно настроить телефон. Это можно сделать несколькими способами, в том числе и посетив салон сотовой связи, где специалисты компании Мегафон настройки интернета на телефон введут в Ваш аппарат сами. Но проще и быстрее подключиться к интернету самостоятельно, расскажем, как это сделать.

Как получить настройки Интернета от Мегафон автоматически

Есть несколько способов получить настройки интернета Мегафон:

1. Позвоните на бесплатный короткий номер 0500 свяжитесь с оператором абонентской службы и назовите ему модель телефона. Вам отправят настройки либо по желанию подскажут, как заказать настройки интернета через смс или USSD. Можно также запросить файл, налаживающий выход в интернет, с помощью голосового помощника следуя его инструкциям и нажимая клавиши с соответствующими цифрами.
2. Отправьте SMS со словом internet на номер 5049, ответное сообщение будет с настройками.
3. Через USSD запрос — просто наберите *105*360# и нажмите вызов, автоматические настройки интернета Мегафон через несколько мгновений будут у Вас.
4. Заказать СМС с настройками для своего телефона через интернет. Эта услуга предоставляется как официальным сайтом оператора та и рядом сторонних ресурсов, например mobile.yandex.ru.

После получения нужно перезагрузить (включить и выключить телефон). Интернет от Мегафон должен заработать.

Как настроить самостоятельно

Иногда запрос настроек интернета и их получение от оператора все равно не дает доступа к ресурсам всемирной сети. Чаще всего это случается с моделями, которые приобретены за рубежом и официально в Россию не поставляются. В этом случае нужно вводить все вручную.

Мобильный Интернет для телефонов на Android

Для настройки интернета Мегафон на андроид нужно последовательно несколько операций. Мы приводим все для русифицированных телефонов. Если же в телефоне не стоит русский язык, то нужно вспомнить школьный английский, последовательность и команды те же.

1. Заходим в меню настройки.
2. Выбираем «беспроводные сети».
3. Выбираем пункт «еще».
4. Выбираем «мобильную сеть»
5. Находим «параметры мобильной сети».
6. В параметрах находим «точки доступа (APN)».
7. Раскроется меню, на нем нажимаем на «+» сверху справа (добавить точку доступа), откроется еще одно меню.
8. В раскрывшемся меню в графу «имя» вписываем «megafon».
9. Дальше «APN» сюда пишется «internet».
10. Графа «Имя пользователя» заполняется не Вашим именем а «gdata».
11. «Пароль» — такой же как имя пользователя «gdata».
12. Поля «Прокси», «Порт», «Сервер» и «MMS» не трогаем, на них остается надпись «не установлено».
13. Нажимаем на символ меню (три квадрата в ряд по вертикали, вверху справа), раскроется субменю.
14. На нем жмем «сохранить».
15. У нас появилась новая точка доступа.
16. Снова заходим в «еще» — «мобильная сеть» затем в «параметры мобильной сети». Ставим галочку напротив «Передача мобильных данных. Включить передачу данных через мобильную сеть».

Настройка мобильного интернета Мегафон закончена, можете зайти через браузер телефона на любой сайт.

Настройка Интернета для iPhone

Если у Вас АйФон, то порядок действий несколько изменится из-за особенностей интерфейса операционной системы iOS. Надо отметить, что настройки интернета Мегафон на iphone даже проще чем у аппаратов на Андроид, чувствуется характерная для Aplle доскональная проработка интерфейса. Нужно пройти всего несколько шагов.

1. Заходим в меню «Настройки».
2. Нажимаем «Сотовая связь» раскроется новое меню.
3. В нем выбираем графу «Параметры данных».
4. В следующем меню выбираем графу «Сотовая сеть передачи данных».
5. В следующем списке напротив графы «APN» вводится «internet».
6. Напротив «Имя пользователя» ничего не трогаем, остается «нет логина».
7. Напротив графы «Пароль» тоже ничего не вводится — «нет пароля».
8. Выходим снова в настройки и передвигаем ползунок «Сотовые данные» в режим «включено».
9. Если в сети поддерживается 3G, то включаем и этот ползунок.

На этом для iPhone ручные настройки интернета Мегафон введены, можете выходить в сеть.

Мы будем рады, если наш небольшой обзор помог Вам подключить телефон к всемирной сети и постоянно быть онлайн. Наслаждайтесь интернетом, работайте и отдыхайте с ним.

Источник

Почему в iPhone 5 не работает LTE у оператора Мегафон

Эта инструкция опубликована в рамках проекта Поддержка iPhones.ru. Пишите на почту: press(at)iphones.ru и получайте решения проблем, связанных с эксплуатацией и работой устройств Apple.

Вопрос читателя:
Сергей
iPhone 5 модель А1429 не видит LTE при работе с симкой МегаФона, а с карточкой МТС – видит, почему?

Наш ответ:
Здравствуйте, Сергей.

Модель A1429 предназначена для продаж в странах Европы, она поддерживает работу в следующих частотных диапазонах:

UMTS/HSPA+/DC-HSDPA (850, 900, 1900, 2100 МГц); GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 МГц); LTE (полосы 1, 3, 5).

Мобильные операторы в России имеют права на такие диапазоны:

Мегафон

LTE 800 FDD, Band 20 (847—854,5 МГц / 806—813,5 МГц)
LTE 2600 FDD, Band 7 (2530—2540 МГц / 2650—2660 МГц)
LTE 2600 TDD, Band 38 (2570—2595 МГц), лицензия выдана только на Москву и Московскую область

МТС

LTE 800 FDD, Band 20 (839,5-847 МГц / 798,5—806 МГц)
LTE 1800, FDD, Band 3 (1710-1785 МГц / 1805-1880 МГц)
LTE 2600 FDD, Band 7 (2540—2550 МГц / 2660—2670 МГц)
LTE 2600 TDD, Band 38 (2595—2620 МГц), лицензия выдана только на Москву и Московскую область

Как видите, МТС без проблем может вещать на канале Band 3 в некоторых регионах страны. Вот так 4G в Вашем iPhone работает с МТС и не работает с Мегафон.

Источник

Мегафон наконец признал, что iPhone не видит российский LTE (Обновлено)

Перед продажами iPhone 5c/s Мегафон активно раздавал всем IT-ресурсам сим-карты, чтобы журналисты могли потестить новый телефон в высокоскоростной сети 4-го поколения. Мы отказались, потому что знали, что в российских сетях айфон работать не будет, а примерные скорости знали из нашего обзора HTC One.

Но пресс-служба не успокаивалась:

sergey.###@Megafon.ru> написал:
Артур, приветствую, нано сим-карт из выделенного пула для тестов осталось пять штук, на Вас оставлять или нет? Поддержка российских частот LTE – одна из ключевых фишек новых моделей, мы, зная это, приложили значительные усилия, чтобы успеть добыть партию nanoSIM c профилем 4G, их на рынке еще нет, ни у нас, ни у конкурентов.

На деле новые айфоны остались равнодушны к частотам Мегафона и с точки зрения коммуникации у оператора был провал, ведь десятки обзоров сообщали потребителю посыл: «Мегафон… не работает…»

Когда в техподдержку стал звонить каждый второй пользователь с вопросом об LTE, те отвечали, что нужна специальная симка, что вот-вот заработает, что сейчас меняется оборудование, не давая четких ответов, как же заставить iPhone увидеть российскую сеть четвертого поколения.

Но, видимо, весь этот фокстрот надоел обеим сторонам и оператор теперь отвечает, что новые модели айфонов, не имеющие сертификат ростеста (а таких сейчас в России 100%) с отечественным LTE не дружат.

iPhone 5c и iPhone 5s не сертифицированные для российского рынка, в сетях LTE работать не будут. #Мегафон нужен РТ pic.twitter.com/FpTQbrFGz0

Однако оператор нигде и не говорит напрямую, что ростест заработает. Это пользователи додумывают сами. Напомню, что 25 октября в России стартуют продажи 5s/5c. Однако, если «ростест» вдруг поймает LTE, то у Apple появляется рычаг влияния на «серый» рынок: хочешь подешевле, но без 4G, покупай на Горбушке; хочешь 4G – покупай в салонах связи с переплатой.

На вторичном рынке ситуация тоже изменится, потому что ростестовские айфоны будут более ликвидны из-за возможности серфить в интернете с более высокой скоростью.

Update: сегодня Сергей Мёдов из Мегафона потребовал удалить данную новость, потому что представленная информация раскрывает конфиденциальные данные переписки между пользователями. Мы отказались это сделать, чем вызвали его праведный гнев. Письмо ниже 🙂

Очень жаль, ребята. За всю нашу практику подобное отношение со стороны известного медиаресурса мы видим впервые. Учтем в дальнейшей работе, что iphones.ru просто несчастный убогий бложик, который совершенно не умеет себя вести.

Best regards,
Сергей Мёдов

Требование удалить новость Сергей писал с корпоративного ящика Sergey Medov ([email protected]), а вот про бложик побоялся (ведь могут хвост прижать за неправильное использование рабочей почты) и написал процитированное выше послание с почты Сергей Мёдов ([email protected]). Вот такой удивительный Сергей Мёдов работает в Службе по связям с общественностью и Бизнес-коммуникациям оператора «Мегафон».

Интересно почитать его Фейсбук…

За два месяца самого главного проекта моей жизни я встретил огромное количество мудаков, мудоящеров и просто мерзкопафосной мелочи с большими запросами.

Видимо, Сергей от лица Мегафона считает нас всех быдлом. О таком синдроме офисного планктона когда-то говорил Олег Тиньков.

Update 2: извинения «Мегафона» за хамство сотрудника читайте тут.

Источник