Iphone не сохранять данные

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

В чем разница между хранением данных на устройстве и хранении данных в iCloud?

Узнайте о различиях в хранении данных на устройстве и в iCloud, а также о способах управления свободным пространством.

Хранение данных на устройстве

При покупке iPhone, iPad или iPod touch на устройстве доступно хранилище с фиксированной емкостью. Это место используется для приобретаемой музыки, загружаемых приложений, снимаемых фотографий и всего другого контента, которым вы пользуетесь на устройстве. В зависимости от емкости хранилища устройства и объема контента на устройстве может закончиться свободное место.

Когда на вашем устройстве заканчивается свободное место, вы не можете увеличить емкость его хранилища. Но вы можете освободить место.

Просмотр доступного места

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Выберите «Основные».
3. Нажмите «Хранилище [устройства]». Вверху будет указан объем используемого пространства.
   

Освобождение места на устройстве

После выполнения перечисленных выше действий может отобразиться список рекомендаций по оптимизации хранилища устройства, под которым будут перечислены установленные приложения и указан объем памяти, используемый каждым из них. Нажмите название приложения, чтобы посмотреть, сколько памяти оно занимает. Если рекомендации не выводятся, попробуйте выполнить следующие действия:

• Если вы используете функцию «Фото iCloud» и включили параметр «Оптимизация хранилища», вы можете уменьшить объем памяти, который фотографии занимают на вашем устройстве.
• Вы можете удалить контент из своих приложений, например фотографии, музыку и подкасты.
• Вы можете удалить приложения, которые больше не используются.

Хранение данных в iCloud

При настройке хранилища iCloud вы автоматически получаете 5 ГБ свободного пространства. Вы можете использовать это пространство для резервного копирования данных устройства и безопасного хранения всех ваших фотографий, видео, документов и текстовых сообщений, а также их синхронизации со всеми вашими устройствами. В зависимости от размера резервной копии и объема контента, хранящихся в iCloud, у вас может закончиться свободное место. Вы можете перейти на iCloud+ или управлять хранилищем, удаляя содержимое.

Просмотр свободного пространства в хранилище iCloud

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите iCloud. Вверху будет указан объем используемого хранилища iCloud.
   

Переход на iCloud+

Если все пространство хранилища iCloud использовано, вы можете перейти на iCloud+, чтобы получить больше места. iCloud+ — это премиальный облачный сервис Apple, требующий подписки. Он предоставляет вам больше места для хранения фотографий, файлов и резервных копий, а также дополнительные функции, в том числе «Частный узел iCloud», «Скрыть e-mail» и «Защищенное видео HomeKit»*. Если у вас настроена функция «Семейный доступ», вы можете использовать iCloud+ совместно с членами семьи.

* Некоторые функции доступны не во всех странах и регионах. Для использования функции «Защищенное видео HomeKit» требуется поддерживаемый тарифный план iCloud, совместимая камера безопасности с поддержкой HomeKit, а также HomePod, Apple TV или iPad, настроенный для управления умным домом. В настоящее время функция «Частный узел» проходит бета-тестирование. На некоторых сайтах могут возникать проблемы, например, отображаться содержимое для неправильного региона или вход будет требовать дополнительных действий.

Освобождение места в iCloud

Узнайте, как получить больше свободного пространства в хранилище iCloud при удалении ненужного контента, например резервных копий, фотографий, файлов, сообщений и т. д.

Прежде чем удалять что-либо, рекомендуется создать копию содержимого iCloud.

Источник

Что хранится в резервной копии iPhone. Уменьшаем её вес в iCloud

Разработчики Apple сделали процесс резервного копирования данных на iPhone простым и удобным. При этом работает фишка не всегда понятно и прозрачно.

Некоторые данные помещаются в бекап, а другие мигрируют в облако и на другие девайсы владельца.

Сейчас расскажем, что нужно помнить при создании резервных копий iPhone, как изменить размер бекапа и перенести его в облако.

Какие данные попадают в резервную копию iPhone

Вот такие данные всегда размещаются в резервной копии смартфона или планшета Apple:

1. Все настройки используемого гаджета.

2. Установленные на момент бекапа приложения (для локального бекапа, в iCloud выгружается только перечень приложений) и все хранящиеся в них данные.

3. Внешний вид рабочего стола, расположение иконок и виджетов.

4. Резервные копии подключенных к iPhone Apple Watch.

5. Фото и видео из галереи (стандартного приложения Фото).

6. Сообщения iMessage/SMS/MMS.

7. История покупок во всех сервисах Apple.

8. Сохраненные на момент создания бекапа рингтоны и записи автоответчика (для стран, где эта фишка работает).

Какие данные не хранятся в резервной копии

1. Все данные, которые сохраняются в облако iCloud, не хранятся в резервной копии iPhone. В бекап не входят:

► контакты;
► календари;
► закладки;
► заметки;
► напоминания;
► сообщения в iCloud;
► фото iCloud.

При отключении синхронизации с iCloud любого из пунктов выше он начинает храниться в резервной копии.

2. Данные, которые мигрируют на другие устройства с одним Apple ID. В бекап не добавляются:

■ данные из приложения Почта;
■ медицинская карта и статистика из приложения Здоровье;
■ история вызовов из приложения Телефон;
■ файлы из приложения Файлы.

Если отключить синхронизацию данных для любого из указанных приложений (опцию iCloud Drive в случае с файлами), эти данные перестанут мигрировать между устройствами с одной учетной записью Apple ID и начнут включаться в состав резервной копии.

3. Резервная копия Apple Watch, которые настроены для другого члена семьи с активной фишкой Семейный доступ.

4. При сохранении резервной копии iPhone с iCloud в бекап не будет включен весь загруженный/купленный контент. Будет сохранен лишь его перечень, а при восстановлении из копии произойдет повторная попытка загрузки данного контента.

Если на момент восстановления из бекапа контент перестанет быть доступен в App Store, iTunes, Apple Music, Apple TV+ или других сервисах, он не будет загружен на устройство. Так же не загрузится контент, если он был возвращен в магазин с возмещением средств после создания резервной копии.

Что еще нужно помнить о резервных копиях

◎ Как видите из описания состава резервных копий, существует разделение на локальный бекап и копию в iCloud. Первая хранит полный набор контента с iPhone, позволяет восстановить практически все данные на момент создания бекапа, но при этом занимает очень много места на компьютере. Размер локального бекапа примерно равен размеру занятого пространства на iPhone.

◎ Бекап в iCloud хранит лишь часть данных (настройки, фото, контент), но не хранит сами приложения или игры, подгружая их в дальнейшем на момент восстановления из соответствующего магазина.

◎ Локально на компьютере может храниться несколько резервных копий, все ограничено лишь доступным свободным местом. При этом в iCloud будет доступен лишь один самый актуальный бекап.

◎ Еще стоит помнить, что при отключении резервного копирования в iCloud, последняя резервная копия будет храниться 180 дней.

Как уменьшить размер резервной копии iPhone

Бекап может занимать достаточно много места на компьютере, что может оказаться критичным для современных Mac с небольшим объемом накопителя. Так получится сохранить лишь ограниченное число бекапов, а при наличии у пользователя нескольких мобильных яблочных гаджетов места для резервного копирования каждого может не остаться.

Не лучше ситуация и с облачным бекапом в iCloud. Он хоть и занимает меньше места за счет исключения программ и игр, но даже при этом трудно вписывается в бесплатный лимит 5 ГБ, который выдается всем пользователям яблочной техники при создании учетной записи Apple ID.

Уменьшить размер резервной копии iPhone можно одним из следующих способов:

Во-первых, можно сгрузить неиспользуемые приложения. Это позволит освободить место на самом устройстве при этом не теряя данные и настройки приложений, а еще после этого серьезно уменьшится локальный бекап iPhone на компьютере.

Нужно лишь правильно выбрать приложения, которые следует сгрузить. Перейдите по пути Настройки – Основные – Хранилище iPhone и найдите программы или игры, занимающие много места. При открытии карточки каждого приложения, увидите, сколько места занимает сама программа, а сколько ее контент.

После сгрузки контент все-равно останется на iPhone и будет попадать в резервную копию. В итоге для уменьшения места бекапа и освобождения пространства на смартфоне сгружайте большие программы с небольшим объемом хранимых данных .

Разумеется, не стоит сгружать приложения, которыми вы регулярно пользуетесь.

Во-вторых, удалите из бекапа данные приложений Почта и Файлы. Активные пользователи iPhone могут запросто заполнить часть памяти гаджета почтовыми вложениями или сохраненными для локального использования файлами.

Такие данные не получится полностью удалить из бекапа, но можно запросто переместить их из резервной копии одного вида в копию другого.

Как вы помните, при включенной синхронизации почтового ящика или файлового хранилища через iCloud, эти данные не будут занимать место в облачной копии iPhone. В противоположном случае (если отключить синхронизацию через iCloud) данные не попадут в облако, но увеличат размер локального бекапа.

Подобное переключение можно осуществить по пути Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud.

Так можно выбрать более предпочтительный способ сохранения вложений и файлов с iPhone и при этом уменьшить размер бекапа либо в облаке, либо локально на компьютере.

В-третьих, используйте сторонние облачные сервисы для хранения фото и видео. Мы уже рассказывали обо всех способах хранения фото и видео, разумной альтернативной сервису iCloud станут облака других компаний и брендов.

Можно запросто настроить выгрузку фото в любое понравившееся облачное хранилище и при этом исключить этот контент из бекапа iCloud. Получите сохраненную медиатуку в любом понравившемся облаке и бекап iPhone, который поместится даже в базовые 5 Гб бесплатного аккаунта .

Для настройки такого способа копирования нужно сделать следующее:

◉ Перейдите по пути Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Управлять хранилищем.

◉ Откройте раздел Резервные копии и найдите текущее устройство в списке.

◉ В параметрах резервной копии отключите переключатель Медиатека.

◉ Выберите любой сторонний облачный сервис и настройте автовыгрузку фото в параметрах официального клиента.

После этого бекап начнет занимать совсем немного места и поместится даже в бесплатный объем iCloud.

Вот так можно влиять на размер бекапа и точно понимать, какие данные будут оставаться в копии, а какие – в облачном хранилище Apple.

Источник